[Ноутбук/настольный компьютер/многофункциональное устройство/игровой портативный компьютер/материнская плата/видеокарта/ЖК-монитор] Устранение неполадок: устройство автоматически переходит в режим сна

В настройках энергоэффективности по умолчанию в операционных системах Windows устройство автоматически выключает экран и переходит в спящий режим после определенного периода бездействия. Если Вы хотите запретить устройству переход в спящий режим или если Вы отрегулировали настройки питания, но оно все равно автоматически переходит в спящий режим, вот несколько методов устранения неполадок, которые помогут Вам решить эти проблемы.

 

Пожалуйста, следуйте инструкции, соответствующей Вашей текущей версии системы Windows на устройстве:

 

Windows 11

Проверьте настройки электропитания Windows

  1. Нажмите на иконку [Пуск] на панели задач, затем нажмите [Настройки].          
  2. В окне настроек Windows, нажмите [Система], затем [Питание и батарея].          
  3. Под категорией Питание нажмите [Экран и сон], для доступа к дополнительным настройкам.          
  4. После раскрытия дополнительных настроек питания Вы можете здесь настроить две настройки:
    • Экран: выберите, как долго экран будет ждать перед выключением, когда Вы не используете устройство.
    • Спящий режим: выберите, как долго Ваше устройство будет ждать перед переходом в спящий режим, когда оно не используется.            
      Примечание: Если Вы хотите отключить спящий режим, просто измените настройку на 'Никогда' в раскрывающемся меню.          

 

Изменить параметры электропитания

  1. Введите в строке поиска [Панель управления],нажмите [Открыть].         
  2. В окне Панель управления нажмите [Система и безопасность].         
  3. В категории Параметры электропитания нажмите [Изменить действие кнопок питания].         
  4. Здесь Вы можете указать, какие действия следует выполнять при нажатии кнопки питания или закрытии экрана ноутбука.               
    Примечание: Если Вы хотите отключить спящий режим, измените соответствующую настройку на 'Ничего не делать' , а затем сохраните изменения.         

 

Обновите BIOS, Windows и драйверы

Обновления программного обеспечения часто улучшают стабильность и оптимизацию системы, поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие последних версий для Вашего устройства. Подробнее об обновлении BIOS:

Как обновить версию BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS

(Для продукта настольный компьютер, пожалуйста, следуйте Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Введение.)

Здесь Вы можете узнать больше о выполнении обновления Windows и драйверов:

Как запустить Центр обновления Windows

Как обновить драйверы через службу поддержки MyASUS

 

Отключить спящий режим

Если Вы хотите полностью отключить спящий режим, то Вы можете использовать следующий метод командной строки:

  1. Введите в строке поиска [Командная строка], затем нажмите [Запуск от имени администратора].        
  2. Когда появится приглашение контроля учетных записей пользователей, выберите [Да].        
  3. В командной строке введите 'powercfg.exe /hibernate off' а затем нажмите клавишу Enter, чтобы отключить спящий режим.        
           
    Примечание: Если вы хотите снова включить спящий режим, просто снова используйте командную строку и выполните команду'powercfg.exe /hibernate on' с правами администратора.        

 

Проверка проблем с охлаждением устройства

Вентиляторы внутри устройства способствуют циркуляции воздуха, поддерживая стабильную и безопасную внутреннюю температуру. Если аномальный нагрев происходит из-за проблем с охлаждением и угрожает повреждением оборудования, устройство обычно переходит в спящий режим или автоматически выключается. Вы можете обратиться к этой статье, чтобы решить проблемы с охлаждением и вентилятором: Устранение неполадок — проблемы с охлаждением компьютера и вентилятором.

 

Проверьте планировщик задач Windows

Встроенный планировщик задач Windows позволяет выполнять автоматизированные задачи на Вашем устройстве. Используя эту службу Вы можете запланировать запуск программ на Вашем устройстве в определенные события или время.

Проверьте настройки планировщика задач, чтобы убедиться, что никакие непредвиденные задачи не приводят к переходу Вашего устройства в режим гибернации в нежелательное время.

  1. Введите в строке поиска[Панель управления]и нажмите [Открыть].      
  2. В окне Панель управления нажмите [Система и безопасность].      
  3. В категории Инструменты Windows нажмите [Планировщик задач].      
  4. В окне Планировщика задач нажмите на значок [Библиотека планировщика задач]на левой панели. В списке выше будут отображены задачи, настроенные для этого устройства. Проверьте, есть ли какие-либо запланированные задачи, из-за которых устройство переходит в спящий режим в нежелательное для Вас время.      
    Примечание: Обратите особое внимание на задачи, использующие такие команды, как 'shutdown /h', которые вызывают спящий режим.      

 

Используйте восстановление системы для восстановления системы

Если проблема возникла недавно и Вы ранее создали точку восстановления системы или если система создала точку автоматического восстановления, то Вы можете попробовать восстановить систему на момент времени, когда возникла проблема. Узнать больше о Как восстановить систему из созданной точки восстановления системы.

 

Выполните восстановление системы Windows

Если все действия по устранению неполадок выполнены, но проблема не устранена, создайте резервную копию личных файлов и выполните восстановление системы, чтобы вернуть компьютеру исходную конфигурацию. Узнать больше: Как восстановить (переустановить) систему.

 

 

Если проблема не решена, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.

 

 

Windows 10

Проверьте настройки электропитания Windows

  1. Нажмите на иконку [Пуск] на панели задач, затем нажмите [Настройки].          
  2. В окне настроек Windows нажмите [Система].      
  3. В настройках системы нажмите [Питание и сон], здесь Вы можете настроить две настройки:
    • Экран: выберите, как долго экран будет ждать перед выключением, когда Вы не используете устройство.
    • Спящий режим: выберите, как долго Ваше устройство будет ждать перед переходом в спящий режим, когда оно не используется.      
      Примечание: Если Вы хотите отключить спящий режим, просто измените настройку на 'Никогда' в раскрывающемся меню.      

 

Изменить параметры электропитания

  1. Введите в строку поиска [Панель управления], затем нажмите [Открыть].    
  2. В окне Панель управления нажмите [Система и безопасность].         
  3. В категории Параметры электропитания нажмите [Изменить действие кнопок питания].         
  4. Здесь Вы можете указать, какие действия следует выполнять при нажатии кнопки питания или закрытии экрана ноутбука.     
    Примечание: Если Вы хотите отключить спящий режим, измените соответствующую настройку на 'Ничего не делать', а затем сохраните изменения.     

 

Обновите BIOS, Windows и драйверы

Обновления программного обеспечения часто улучшают стабильность и оптимизацию системы, поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие последних версий для Вашего устройства. Подробнее об обновлении BIOS:

Как обновить версию BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS

(Для продукта настольный компьютер, пожалуйста, следуйте Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Введение.)

Здесь вы можете узнать больше о выполнении обновления Windows и драйверов:

Как запустить Центр обновления Windows

Как обновить драйверы через службу поддержки MyASUS

 

Отключить спящий режим

Если Вы хотите полностью отключить спящий режим, то Вы можете использовать следующий метод командной строки:

  1. Введите в строке поиска [Командная строка]и нажмите [Запустить от имени администратора].        
  2. Когда появится приглашение контроля учетных записей пользователей выберите [Да].        
  3. В командной строке введите 'powercfg.exe /hibernate off', а затем нажмите клавишу Enter, чтобы отключить спящий режим.        
       
    Примечание: Если Вы хотите снова включить спящий режим, просто снова используйте командную строку и выполните команду 'powercfg.exe /hibernate on' с правами администратора.        

 

Проверка проблем с охлаждением устройства

Вентиляторы внутри устройства способствуют циркуляции воздуха, поддерживая стабильную и безопасную внутреннюю температуру. Если аномальный нагрев происходит из-за проблем с охлаждением и угрожает повреждением оборудования, устройство обычно переходит в спящий режим или автоматически выключается. Вы можете обратиться к этой статье, чтобы решить проблемы с охлаждением и вентилятором: Устранение неполадок — проблемы с охлаждением компьютера и вентилятором.

 

Проверьте планировщик задач Windows

Встроенный планировщик задач Windows позволяет выполнять автоматизированные задачи на Вашем устройстве. Используя эту службу Вы можете запланировать запуск программ на Вашем устройстве в определенные события или время.

Проверьте настройки планировщика задач, чтобы убедиться, что никакие непредвиденные задачи не приводят к переходу Вашего устройства в режим гибернации в нежелательное время.

  1. Введите в строке поиска [Панель управления]и нажмите [Открыть].      
  2. В окне Панель управления нажмите [Система и безопасность].      
  3. В категории Инструменты управления нажмите [Планировщик задач].   
  4. В окне Планировщика задач нажмите на значок [Библиотека планировщика задач]на левой панели. В списке выше будут отображены задачи, настроенные для этого устройства. Проверьте, есть ли какие-либо запланированные задачи, из-за которых устройство переходит в спящий режим в нежелательное для вас время.      
    Примечание: Обратите особое внимание на задачи, использующие такие команды, как 'shutdown /h', для запуска спящего режима.      

 

Используйте восстановление системы для восстановления системы

Если проблема возникла недавно и Вы ранее создали точку восстановления системы или если система создала точку автоматического восстановления, то Вы можете попробовать восстановить систему на момент времени, когда возникла проблема. Узнать больше о Как восстановить систему из созданной точки восстановления системы.

 

Выполните восстановление системы Windows

Если все действия по устранению неполадок выполнены, но проблема не устранена, создайте резервную копию личных файлов и выполните восстановление системы, чтобы вернуть компьютеру исходную конфигурацию. Узнать больше: Как восстановить (переустановить) систему.

 

 

Если проблема не решена, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.