เครื่องคอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพ เพื่องานบริการสุขภาพที่รวดเร็ว แม่นยำ
โรงพยาบาลตากสิน, ASUS ExpertCenter D540MA
|
ภายใต้งานบริการสุขภาพประชาชนของบุคลากรทางการแพทย์ ซึ่งทำงานเบื้องหน้าอย่างแข็งขันนั้น เบื้องหลังยังมีหน่วยงานสนับสนุนที่เป็นกลไกสำคัญทำให้การปฏิบัติหน้าที่ในแต่ละวันราบรื่น อย่างแผนกวิชาการคอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่โดยตรงด้าน |
ไอทีในโรงพยาบาล รวมถึงบริหารจัดการเรื่องอุปกรณ์และโซลูชั่นต่างๆ ที่จะอำนวยความสะดวกต่อผู้ปฏิบัติหน้าที่ นำมาซึ่งประโยชน์ต่อประชาชนผู้มารับบริการ
คุณชวลิต ไตรวิทย์วารีกุล นักวิชาการคอมพิวเตอร์ โรงพยาบาลตากสิน ซึ่งปฏิบัติหน้าที่ส่วนนี้โดยตรง เล่าถึงความท้าทายและบทบาทความรับผิดชอบในหน้าที่นี้ว่า “แผนกวิชาการคอมพิวเตอร์เปรียบเสมือนแผนกที่รวมงานหลายด้านในโรงพยาบาลเอาไว้ด้วยกัน และส่วนงานที่แผนกฯ ต้องรับผิดชอบชัดเจนคือ งานด้านการสนับสนุนด้านไอทีและฝ่ายอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ สิ่งที่เราพยายามทำ จึงเป็นการสนับสนุนและหาโซลูชั่นที่เหมาะสมกับรูปแบบการทำงานต่างๆ เพื่อทำให้บุคลากรที่ใช้งาน ได้ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงและส่งผลดีต่อผู้เข้ามารับบริการ”
ความทันสมัย คือหัวใจของการบริการ
คงไม่เป็นการกล่าวเกินจริงนัก หากจะเอ่ยว่า ความทันสมัยคือหัวใจของการบริการ โดยเฉพาะเมื่อความทันสมัยหมายถึงประสิทธิภาพของอุปกรณ์เทคโนโลยีที่ทันยุค อย่างเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เป็นหัวใจสำคัญหนึ่งของงานบริการสุขภาพประชาชน “จริงๆ แล้วคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานในโรงพยาบาลตากสิน ปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 430 เครื่อง ซึ่งเรายังใช้งานรูปแบบที่เป็นเครื่องเดสท๊อป ส่วนในแผนกวิชาการคอมพิวเตอร์ ปัจจุบันเราจะมีเครื่องสำหรับเป็นซัพพอร์ตยูสเซอร์โดยการใช้รีโมท สำหรับการแก้ไขเบื้องต้นได้ทันทีโดยที่เราไม่ต้องที่หน้างาน ส่วนที่เหลือก็จะเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับทำงานเอกสาร และเครื่องสำหรับมอนิเตอร์”
แต่สิ่งที่โรงพยาบาลยังต้องการ ก็คือเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยอยู่เสมอ รวมถึงมีเครื่องเพียงพอต่อการใช้งานจริง “ด้วยความที่โรงพยาบาลตากสินอยู่ในสังกัดสำนักการแพทย์ เพราะฉะนั้นจึงมีกรอบการใช้งานอุปกรณ์มาให้แต่ละแผนกทราบว่า แต่ละแผนกควรจะมีอุปกรณ์เท่าไร อะไรบ้าง เป็นต้น เพียงแต่หลายครั้งกรอบเหล่านั้นก็จะเป็นกรอบกว้างๆ จึงอาจไม่สอดคล้องกับการปฏิบัติหน้าที่จริงนัก ด้วยเหตุนี้หเมื่อเกิดปัญหาความไม่เพียงต่อการใช้งาน อย่างเช่นเครื่องคอมพิวเตอร์ เราก็จำเป็นต้องหาวิธีแก้ในกรณีฉุกเฉินให้ได้”
ASUS ExpertPC D540MA ประสิทธิภาพ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่า
วันนี้ ASUS ExpertPC D540MA จำนวน 103 เครื่อง ได้กลายมาเป็นตัวเลือกสำคัญเพื่อตอบโจทย์งานบริการสุขภาพของโรงพยาบาลตากสินแล้ว ด้วยหลายเหตุผลสำคัญ “จริงๆ ด้วยตัวโปรดักส์ของแบรนด์ ASUS เองก็เรียกได้ว่าเป็นแบรนด์ที่มีคุณภาพ ในราคาจับต้องได้ ในขณะเดียวกันก็มีความยืดหยุ่นเรื่องสเปกที่ค่อนข้างหลากหลาย จึงนับเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจมาก”
อีกเหตุผลหนึ่งที่เลือก เดสท๊อปรุ่น D540MA ก็เพราะความกะทัดรัด ต้องเข้าใจโจทย์การใช้งานอย่างหนึ่งภายในโรงพยาบาลว่า เรามีพื้นที่การใช้งานค่อนข้างจำกัด โดยเฉพาะในห้องตรวจ ดังนั้นหากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานอยู่ในพื้นที่มีความกะทัดรัด เราก็จะสามารถเพิ่มพื้นที่ใช้สอยบริเวณหน้างานได้ดีขึ้น โดยเราเลือกรุ่น Intel® Core™ i7 Processors สำหรับหน่วยงานด้านหน้าที่ต้องพบคนไข้โดยตรง และรุ่น Intel® Core™ i5 Processors จะใช้ในสำนักงาน แต่ในอนาคตเราตั้งใจว่าอยากให้เป็นสเปกเดียวทุกส่วนงาน เพื่อความสะดวกของการใช้งานจริงในทุกๆ ส่วนงานด้วย” ทั้งนี้ด้วยประสิทธิภาพของ โปรเซสเซอร์ Intel® Core ™เจนเนอเรชั่นที่ 8 ที่มาพร้อมคอร์โปรเซสเซอร์สูงสุดถึง 6 คอร์จึงมอบประสิทธิภาพการทำงานที่หลากหลาย ให้เป็นไปอย่างราบรื่นและง่ายดายยิ่งขึ้น
ในฐานะที่ทำหน้าที่โดยตรงอยู่กับเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่องานบริการสุขภาพ คุณชวลิตจึงทราบความต้องการที่ชัดเจน ขณะเดียวกันก็มองเห็นข้อจำกัดจากการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์แบรนด์อื่นๆ ที่เคยใช้งานมา จนที่สุดก็นำมาซึ่งการตัดสินเลือก ASUS “เราเคยใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์มาหลากหลายแบรนด์ แต่เมื่อได้ใช้งานเดสท๊อปรุ่น D540MA ก็พบว่า การที่ตัวเครื่องน้ำหนักเบากว่าแบรนด์อื่นที่ได้ใช้มา เป็นเรื่องดี เนื่องจากจะช่วยอำนวยความสะดวกต่อเจ้าหน้าที่ในการติดตั้งได้ด้วย จริงๆ แล้วอายุของครุภัณฑ์ที่กำหนดในโรงพยาบาล คือเป็นไปตามมาตรฐาน เมื่อถึงวันที่ต้องเปลี่ยนเราก็จะเลือกแบรนด์ที่ตอบโจทย์การใช้งานจริงๆ แบบวันนี้” |
|
|
เหนือสิ่งอื่นใด ด้วยคุณภาพที่เต็มเปี่ยม ในราคาที่สัมผัสได้ ประกอบกับบริการหลังการขายที่เป็นเยี่ยม ก็เป็นเหตุผลให้ ASUS ได้รับความไว้วางใจจากโรงพยาบาลตากสินครั้งนี้ด้วยเช่นกัน