[Notebook] ศูนย์ข้อมูลแบตเตอรี่ ASUS

วงจรชีวิตแบตเตอรี่

  1. เนื่องจากคุณสมบัติทางเคมีของลิเธียมไอออน ความจุของแบตเตอรี่จะลดลงอย่างต่อเนื่องเมื่อใช้งานตามระยะเวลา นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ
  2. อายุการใช้งานของแบตเตอรี่ Li-ion อยู่ที่ประมาณ 300-500 รอบ ภายใต้สภาพการใช้งานปกติและอุณหภูมิแวดล้อม (25℃) แบตเตอรี่ Li-ion คาดว่าจะสามารถชาร์จและใช้งานได้ตามปกติ 300 รอบ (หรือประมาณหนึ่งปี) หลังจากนั้นความจุของแบตเตอรี่จะลดลงเหลือ 80% ของความจุเริ่มต้น
  3. อัตราการเสื่อมของอายุแบตเตอรี่จะแตกต่างกันตามการออกแบบระบบ รุ่น อัตราการใช้พลังงานของระบบ โปรแกรมและซอฟต์แวร์ที่ใช้งาน และการตั้งค่าการจัดการพลังงาน อุณหภูมิที่สูง/ต่ำและการใช้งานที่ผิดปกติ อาจทำให้วงจรชีวิตของแบตเตอรี่ลดลงอย่างรวดเร็วถึง 60% หรือมากกว่าภายในระยะเวลาอันสั้น    
  4. อัตราการคายประจุของแบตเตอรี่ขึ้นอยู่กับการทำงานของซอฟต์แวร์ในแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตและการตั้งค่าการจัดการพลังงาน เช่น การใช้งานโปรแกรมที่ใช้การประมวลผลสูง เช่น ซอฟต์แวร์กราฟิก ซอฟต์แวร์เกม และการเล่นวิดีโอ จะใช้พลังงานมากกว่าการใช้ซอฟต์แวร์ประมวลผลคำทั่วไป เมื่อแล็ปท็อปที่ชาร์จแบตเตอรี่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ USB หรือ Thunderbolt เพิ่มเติมจากภายนอก พลังงานจากแบตเตอรี่ก็จะถูกใช้หรือคายประจุเร็วขึ้นเช่นกัน

 

กลไกป้องกันแบตเตอรี่

  1. การชาร์จแบตเตอรี่บ่อยครั้งภายใต้แรงดันไฟฟ้าสูงจะเร่งให้อายุการใช้งานของแบตเตอรี่สั้นลง เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ เมื่อแบตเตอรี่มีไฟ 90%-100% หลังจากที่ชาร์จเต็มแล้ว ระบบอาจไม่ชาร์จเพิ่มเติมเนื่องจากกลไกการป้องกันแบตเตอรี่ 
    หมายเหตุ: ความจุเริ่มต้นของการชาร์จแบตเตอรี่ (%) โดยปกติจะถูกตั้งค่าระหว่าง 90%-99% ค่าจริงจะแตกต่างกันไปตามรุ่น
  2. แบตเตอรี่ที่ถูกชาร์จหรือเก็บไว้ในอุณหภูมิแวดล้อมที่สูง อาจสูญเสียความจุถาวรและทำให้อายุการใช้งานของแบตเตอรี่ลดลงอย่างรวดเร็ว เมื่ออุณหภูมิของแบตเตอรี่อยู่ในระดับสูงเกินไปหรือร้อนจัด ความสามารถในการชาร์จของแบตเตอรี่จะถูกจำกัดหรืออาจหยุดชาร์จโดยสิ้นเชิง นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลไกการป้องกันแบตเตอรี่ของระบบ
  3. แม้ว่าจะปิดอุปกรณ์แล้วและถอดอะแดปเตอร์ AC ออก ระบบยังคงต้องใช้พลังงานเล็กน้อย ดังนั้นจึงเป็นเหตุการณ์ปกติที่ระดับแบตเตอรี่ยังคงลดลง
  4. ประกาศเกี่ยวกับพฤติกรรมการชาร์จ Type-C PD: เมื่อผลิตภัณฑ์รองรับทั้งการป้อนพลังงานแบบ DC (DC-in) และการชาร์จ Type-C Power Delivery (PD) และการใช้พลังงานทั้งหมดของระบบเกินขีดสูงสุดที่อะแดปเตอร์ Type-C PD สามารถจ่ายได้ ระบบจะปรับการกระจายพลังงานและกลยุทธ์การชาร์จโดยอัตโนมัติเพื่อรักษาการทำงานที่เสถียร ภายใต้เงื่อนไขนี้ระดับแบตเตอรี่อาจลดลงเล็กน้อยหรือแกว่งอยู่ในช่วงหนึ่ง ซึ่งเป็นลักษณะการออกแบบที่ปกติและจะไม่ส่งผลเสียต่ออายุการใช้งานหรือประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ กรุณาใช้งานผลิตภัณฑ์ด้วยความมั่นใจ

 

การเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่

  1. แบตเตอรี่โดยพื้นฐานแล้วเป็นสิ่งที่เสื่อมสภาพได้ แบตเตอรี่ Li-ion ที่มีปฏิกิริยาเคมีอย่างต่อเนื่อง จะเสื่อมสภาพเองตามกาลเวลาและสูญเสียความจุ
  2. หลังจากใช้งานแบตเตอรี่ไประยะหนึ่ง ภายใต้เงื่อนไขบางอย่างแบตเตอรี่อาจมีอาการบวมในระดับหนึ่ง ซึ่งจะไม่ก่อให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย
  3. แบตเตอรี่ที่บวมควรเปลี่ยนและทิ้งอย่างถูกวิธี แม้ว่าโดยทั่วไปจะไม่ก่อให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยก็ตาม เมื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่บวม ไม่ควรทิ้งแบตเตอรี่ที่บวมเก่าไปกับขยะครัวเรือนทั่วไป กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ASUS ในพื้นที่ของคุณเพื่อดำเนินการทิ้งแบตเตอรี่อย่างถูกต้อง (https://www.asus.com/th/support/CallUs).

 

การดูแลแบตเตอรี่มาตรฐาน

  1. หากแล็ปท็อป โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต จะไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ให้ชาร์จแบตเตอรี่ไว้ที่ 50% ปิดเครื่อง และถอดแหล่งจ่ายไฟ AC (อะแดปเตอร์) ออก ชาร์จแบตเตอรี่ทุกสามเดือนให้ถึง 50% เพื่อป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่เสียหายจากการคายประจุเกิน เนื่องจากการเก็บรักษาเป็นเวลานานโดยไม่ใช้งาน
  2. เมื่อใช้งานแหล่งจ่ายไฟ AC ตลอดเวลาสำหรับแล็ปท็อป โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต ผู้ใช้ควรถอดประจุแบตเตอรี่ให้เหลือ 50% อย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกสองสัปดาห์ เพื่อปลดแบตเตอรี่ออกจากแรงดันไฟฟ้าสูงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจลดอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ ผู้ใช้แล็ปท็อปสามารถยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้ด้วยซอฟต์แวร์ ASUS Battery Health Charging
  3. สภาพแวดล้อมที่ดีที่สุดสำหรับการเก็บรักษาแบตเตอรี่ คือ อุณหภูมิห้องระหว่าง 10°C - 35°C (50°F - 95°F) ชาร์จไว้ที่ 50% และขยายอายุแบตเตอรี่ด้วยซอฟต์แวร์ ASUS Battery Health Charging
  4. หลีกเลี่ยงการเก็บแบตเตอรี่ในสภาพแวดล้อมที่เปียกชื้น ซึ่งอาจทำให้อัตราการคายประจุแบตเตอรี่เพิ่มขึ้น อุณหภูมิที่ต่ำจะทำให้สารเคมีภายในแบตเตอรี่เสื่อมสภาพ ในขณะที่แบตเตอรี่ที่เก็บไว้ในอุณหภูมิสูงมีความเสี่ยงต่อการระเบิด
  5. อย่าวางคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรือแบตเตอรี่แพ็ค ใกล้หม้อน้ำ เตาผิง เตาเผา ฮีตเตอร์ไฟฟ้า หรือแหล่งความร้อนอื่น ๆ ที่มีอุณหภูมิสูงกว่า 60℃ [140°F] การทำให้แบตเตอรี่ร้อนเกินไปอาจทำให้เกิดการระเบิดหรือรั่วไหล ส่งผลต่อความเสี่ยงในการเกิดไฟไหม้
  6. เนื่องจากโน้ตบุ๊กใช้แบตเตอรี่แบบฝัง เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่ได้ใช้งานหรือชาร์จไฟเป็นเวลานาน BIOS เวลาและการตั้งค่าต่าง ๆ จะกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากท่านไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์เป็นเวลานาน กรุณาชาร์จแบตเตอรี่เดือนละครั้ง

 

การตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพของแบตเตอรี่

การเสียบอะแดปเตอร์ AC กับโน้ตบุ๊ก โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ตขณะใช้งาน จะทำให้แบตเตอรี่อยู่ในสถานะชาร์จสูงตลอดเวลา ซึ่งอาจทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลง เพื่อปกป้องแบตเตอรี่ในกรณีนี้ ผู้ใช้โน้ตบุ๊กสามารถยืดอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ผ่านซอฟต์แวร์ ASUS Battery Health Charging ได้

แนะนำ ASUS Battery Health Charging: https://www.asus.com/th/support/FAQ/1032726/.

รุ่นที่เปิดตัวในไตรมาส 4 ปี 2017 จะมี APP นี้

 

ข้อบังคับการรับประกันแบตเตอรี่ ASUS

  1. ASUS ให้การรับประกันแบตเตอรี่สำหรับกรณีต่อไปนี้:
    • ในระยะเวลาการรับประกันแบตเตอรี่ [โปรดดูวันที่รับประกันแบตเตอรี่ในบัตรรับประกันสินค้า] หากแบตเตอรี่มีปัญหาทำให้เครื่องไม่สามารถบูตได้ รีบูต/ปิดเองโดยไม่สม่ำเสมอ หรือดับเองโดยไม่สม่ำเสมอ เราจะเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ท่าน
    • ในช่วงระยะเวลารับประกันแบตเตอรี่ หากแบตเตอรี่ไม่สามารถเก็บประจุได้ หรือหากระบบไม่สามารถตรวจพบแบตเตอรี่ แสดงข้อความว่า "กรุณาเปลี่ยนแบตเตอรี่" อยู่ตลอด หรือหากไฟแสดงสถานะการชาร์จมีการกระพริบผิดปกติ (เช่น แบตเตอรี่ไม่สามารถชาร์จได้ตามปกติ) เราจะเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้คุณ
  2. คุณสามารถตรวจสอบสถานะสุขภาพของแบตเตอรี่ด้วยเครื่องมือวินิจฉัยแบตเตอรี่ MyASUS:
    • สุขภาพของแบตเตอรี่เป็น "Good/Normal": แบตเตอรี่อยู่ในสภาพดี
    • สุขภาพของแบตเตอรี่เป็น "Poor": แบตเตอรี่มีข้อผิดพลาด หรือความจุต่ำกว่ามาตรฐานเมื่อเปรียบเทียบกับอายุการใช้งาน/จำนวนรอบการชาร์จ หากต้องการตรวจสอบอย่างละเอียด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน ASUS
    • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม MyASUS System Diagnosis: https://www.asus.com/th/support/FAQ/1045716/
  3. ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสาเหตุดังต่อไปนี้จะไม่ได้รับการรับประกัน:
    • ความจุที่ลดลงเนื่องจากการเสื่อมสภาพตามปกติ
    • การเสียหายและความเสียหายที่เกิดจากการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่เองที่ไม่ใช่จากผู้ผลิต การถอดประกอบหรือเปลี่ยนแปลงสเปกโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้แบตเตอรี่ที่ไม่ใช่แบรนด์ ASUS หรือแบตเตอรี่ที่ไม่เข้ากัน หรือใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของแท้
    • ความชื้นที่ทำให้สายไฟ/ขั้วต่อภายในแบตเตอรี่เสียหาย หรือการเกิดออกซิเดชั่นและสนิมอย่างรุนแรงของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์อันเนื่องมาจากของเหลวซึมเข้าไป
    • การใช้งานที่ผิดปกติอื่นๆ

 

แนะนำแบตเตอรี่ ASUS

แบตเตอรี่ Li-ion

ข้อดีของแบตเตอรี่ Li-ion ได้แก่ ความหนาแน่นของพลังงานสูง ความจุไฟฟ้ามาก น้ำหนักเบา อายุการใช้งานยาวนาน ไม่มีอาการจดจำประจุ (memory effect) และชาร์จเร็ว ได้รับความนิยมในการใช้งานกับสินค้าอุปโภค เช่น โทรศัพท์มือถือ โน้ตบุ๊ก และแท็บเล็ต

 

ดาวน์โหลด MyASUS ตอนนี้เพื่อสัมผัสประสบการณ์บริการที่สมบูรณ์แบบ คลิกด้านล่าง!