ASUS Remote Service (บริการรีโมทระยะไกล)

บริการนี้สามารถช่วยเหลืออะไรคุณได้บ้าง?

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Touchpad function
ปัญหาเกี่ยวกับการคลิกอัตโนมัติ
ปัญหา Touch Screen ของหน้าจอไม่ทำงาน
ปัญหาจอฟ้า (BSOD)
ปัญหารีสตาร์ทอัตโนมัติ (Auto Reboot)
ปัญหาเข้าสู่ Sleep Mode แล้วปลุกไม่ตื่น
ปัญหาไดรเวอร์
ปัญหา WI-FI (จำเป็นต้องต่อสาย LAN เพื่อรองรับการ Remote)

เงื่อนไขและข้อกำหนดการรับบริการ

โปรดสำรองข้อมูลที่สำคัญก่อนรับบริการ เจ้าหน้าที่จะไม่มีการรับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูล

ระบบปฏิบัติการขั้นต่ำ Windows 10 Version 22H2

กด "เห็นด้วย" ที่อีเมลที่เจ้าหน้าที่ส่งให้ก่อนถึงเวลารีโมท

ติดตั้งโปรแกรม TeamViewer สามารถดาวน์โหลดได้จากลิงก์ที่เจ้าหน้าที่ส่งให้ทางอีเมล

เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเสถียร (แนะนำต่อสายแลนโดยเฉพาะปัญหาเกี่ยวกับ WIFI)

เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ตลอดการรับบริการรีโมท

หลังรับบริการ จะมีการส่งแบบสำรวจความพึงพอใจผ่านอีเมล

หมายเหตุ การรีโมทเพื่อแก้ไขปัญหาจำเป็นต้องเชื่อมต่อ Internet ตลอดการรีโมท และจำเป็นต้องเปิดโปรแกรม TeamViewer ตลอดการรีโมท

ขั้นตอนการขอรับบริการ Remote Service

คลิกที่ลิงก์เพื่อเข้าสู่หน้าขอรับบริการรีโมท กรุณากรอกข้อมูลที่มี * ทั้งหมด

เลือกหัวข้อ "สอบถามเรื่องเทคนิคต่างๆ" และระบุหมายเลขซีเรียล (S/N)

กรอกคำอธิบายปัญหา (Template แนะนำ)

ปัญหาที่พบ: .................................
ความถี่ที่พบ: (ตลอดเวลา / เป็นบางครั้ง / วันละหลายครั้ง)
วันและเวลาที่สะดวก: .................................

หมายเหตุ จำเป็นต้องกรอกข้อมูลในช่องที่มี * ทั้งหมด

ความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัว

การสนับสนุนระยะไกลจะมีการบันทึกเพื่อรับรองคุณภาพการบริการ และคุณสามารถยุติการแชร์หน้าจอได้ตลอดเวลา:

สัญลักษณ์วงกลมสีแดงหมายถึงระบบกำลังบันทึก

คุณสามารถกดปุ่ม "X" บนโปรแกรมเพื่อหยุดการแชร์ได้ทันที

การใช้งานหมายถึงการกดยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ASUS

เช็คลิสต์ความพร้อมก่อนรับบริการ

ติดตั้ง TeamViewer แล้ว

เสียบสายชาร์จไฟตลอดเวลา

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกออก

อินเทอร์เน็ตมีความเสถียร

ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม?

ASUS Call Center 02-401-1717

เวลาทำการ: จันทร์ - อาทิตย์ 8:30 - 24:00 น.

** บริการ Remote Service สามารถใช้ได้เฉพาะตัวเครื่องที่อยู่ในระยะเวลาการรับประกันเท่านั้น **

อัปเดตล่าสุด : 2025/12/26

ASUS Remote Service

เงื่อนไขและข้อกำหนดการรับบริการ

ขั้นตอนการขอรับบริการ Remote Service

เช็คลิสต์ความพร้อมก่อนรับบริการ

หัวข้อยอดนิยม