[Windows 11/10] 疑難排解 - 如何解決執行系統還原時遇到失敗問題
適用產品：筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC、電競掌機
如果您在執行系統還原的過程中遇到失敗問題，請您先嘗試更新並確認您裝置中的BIOS、Windows套件與驅動程式為最新版本。
軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化，所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS:
(桌上型電腦請參考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介紹)
瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式:
若BIOS、Windows套件與驅動程式皆已更新至最新版本但問題仍然存在，請繼續以下疑難排解步驟。
根據微軟提供的建議，可以嘗試使用系統檔案檢查工具來修復遺失或毀損的系統檔案。
- 在Windows搜尋欄輸入[命令提示字元]①，然後點選[以系統管理員身分執行]②。(下圖左為Windows 11搜尋畫面；右為Windows 10搜尋畫面)
- 在命令提示字元視窗輸入[sfc /scannow]並按下鍵盤上的Enter鍵③。
- 裝置將會開始系統掃描。
- 在驗證100%完成後，才可關閉命令提示字元視窗。
註: 如果系統掃描無法完成，或是發現損毀的檔案，請參考Microsoft的說明，以瞭解更多資訊。
- 請您再次嘗試執行系統還原以確認問題是否解決。
詳細內容請參考Microsoft提供的Windows支援。
若您的問題並未解決，請聯繫ASUS客服中心，取得進一步的資訊。