[CPUクーラー] AIO液冷クーラー ROG Ryuo IV SLC 360 ARGB の一部製品における高温度環境下での冷却性能の低下について

[CPUクーラー] AIO液冷クーラー ROG Ryuo IV SLC 360 ARGB の一部製品における高温度環境下での冷却性能の低下について

ROG 製品をご愛用のお客様へ

ROG RYUO IV SLC 360 ARGB クーラーの一部において、稀に高温環境下で長時間使用により冷却性能が低下する可能性があることが報告されました。この問題は、温度が 90 ℃ を超える状態が約 72 時間以上継続するような極端な状況でのみ発生いたします。通常の使用環境（約 40 ～ 45 ℃）では、当社のテストにおいて安定した冷却性能を維持していることを確認しております。

現在、世界中で流通しているすべての ROG RYUO IV SLC 360 ARGB 製品は、業界標準である 70 ℃ での 72 時間エージングテストに合格しております。極端な環境下で使用された場合に問題が発生する可能性のある製品のシリアル番号は下記の通りです。対象の製品すべてに対し、ASUS は無条件での交換サービスを提供いたします。詳細については下記をご覧ください。

影響を受ける可能性のある対象製品（全国）

シリアル番号が「T4」で始まり、9 桁目から 12 桁目の数字が以下の範囲内であるもの：

• 1689 - 1932  
• 2025 - 2888  
• 2961 - 2998  
• 3193 – 3242  

交換および保証情報

✅ 上記のシリアル番号範囲内の製品については、ASUS は同一モデルへの無償交換を提供いたします。

✅ ROG RYUO IV SLC 360 ARGB には 6 年間の製品保証が付帯します（スクリーンモジュールは 2 年間の保証です）。

その他のアフターサービス情報については、ASUS サポートにお問い合わせください。

ASUS 製品をお選びいただき、ありがとうございます！

ご使用の ROG RYUO IV SLC 360 ARGB が対象となるかどうかの確認は、下記リンクよりご確認いただけます。

https://www.asus.com/support/rog-ryuo-iv-checking/