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Unterstützung, während Sie zu Hause sicher sind

Letztes Update : 2020/06/01

 

Brauchen Sie Unterstützung fürs Arbeiten, Studieren oder für Freizeitaktivitäten von zu Hause aus? ASUS ist hier, um Ihnen zu helfen.

 

Wenn Sie Ihren Computer verwenden, um von zu Hause aus zu arbeiten, online zu lernen oder Unterhaltung zu genießen, kann es zu verschiedenen Problemen kommen. Hier bieten wir Ihnen Antworten auf einige häufig gestellte Fragen sowie Bedienungsanleitungen, die Ihnen weiterhelfen können. 

 

Wenn Sie nicht von zu Hause aus arbeiten oder online lernen, können Sie sich auf die folgende Hinweise beziehen:
  • Unabhängiger Arbeitsplatz innen mit wenigen Schnittstellen zur Steigerung der Arbeitseffizienz
  • Nutzen Sie einen Arbeitsplatz innen mit ausreichend Licht und einem hochwertigen Tisch und Stuhl für eine komfortable Umgebung
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN mit sicherer Verschlüsselung sowie VPN für Büroarbeiten eingerichtet ist
  • Achten Sie darauf, genug Ruhe zu haben. Gehen Sie umher und ruhen Sie Ihre Augen aus.

 

Netzwerkverbindung

Sowohl Remote Video Meetings als auch Online-Kurse erfordern eine stabile und schnelle Internetverbindung. Die Verbindungsqualität wirkt sich auch auf Ihre Effizienz aus. Wenn die Verbindungsqualität nicht ausreicht, finden Sie Lösungsvorschläge in den folgenden Artikeln:

 

Webcam

Videoanrufe gestalten Meetings und Kurse lebendiger und unterhaltsamer. Es können jedoch einige Probleme mit den Kameras auftreten. Neben der Reinigung der Linsen und der Einstellung des Lichts finden Sie weitere Lösungsvorschläge in den folgenden Artikeln:

 

Lautsprecher und Mikrofon

Für Video-Meetings und Online-Kurse ist ein klarer Sound erforderlich. Wenn der Lautsprecher oder das Mikrofon Ihres Computers nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie die vorgeschlagenen Lösung aus dem folgenden Artikel ausprobieren.

 

LCD-Monitore

Manchmal benötigen Sie einen anderen externen Monitor für die Arbeit oder Sie müssen für eine lange Zeit blicken auf den Monitor Blicken, um Aufgaben zu erledigen. Wenn es dabei zu Problemen kommt, finden Sie Lösungsvorschläge in den folgenden Artikeln.

 

 MyASUS APP

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Notebook oder Hardware-Probleme haben, können Sie Lösungen oder Fehlerbehebungen über die MyASUS App finden.