Topik Relatif
Firmware di Device Manager menunjukkan tanda seru berwarna kuning (yellow bang)
Produk yang Berlaku: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld
Jika Anda baru saja memperbarui BIOS pada perangkat Anda dan Firmware menunjukkan tanda seru berwarna kuning dengan pesan yang menunjukkan Firmware update was unsuccessful atau This device cannot start/cannot work properly, ikuti metode yang disediakan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.
Catatan: Nama perangkat firmware dalam ilustrasi mungkin berbeda tergantung model produk.
Sistem dengan Enkripsi Perangkat/Enkripsi BitLocker Standar Diaktifkan
Jika sistem Anda mengaktifkan enkripsi perangkat atau enkripsi BitLocker standar, hal ini mungkin mengganggu penyelesaian pembaruan BIOS. Pelajari lebih lanjut tentang Pengenalan Enkripsi Perangkat dan Enkripsi BitLocker Standar.
Harap nonaktifkan enkripsi perangkat/enkripsi BitLocker standar. Sistem mungkin meminta Anda memulai ulang perangkat untuk menyelesaikan pembaruan BIOS, atau Anda dapat memulai ulang secara manual. Pelajari lebih lanjut tentang Cara menonaktifkan enkripsi Perangkat & enkripsi BitLocker Standar.
Pembatalan Manual Pembaruan BIOS atau Kegagalan Pembaruan BIOS 3 Kali
Jika Anda membatalkan pembaruan BIOS secara manual selama proses berlangsung atau jika pembaruan BIOS gagal tiga kali, hal ini dapat mengakibatkan tanda seru berwarna kuning di Device Manager untuk firmware.
Selesaikan masalah sesuai dengan kode kesalahan yang diberikan:
Jika firmware error (Kode 10)
- Buka Device Manager, klik kanan pada firmware dengan tanda seru berwarna kuning ①, Kan klik [Uninstall device]②.
- Centang [Attempt to remove the driver for this device]③ dan klik [Uninstall]④.
- Setelah penghapusan instalasi, klik ikon [Scan for hardware changes] pada taskbar⑤.
- Perangkat firmware sekarang akan ditampilkan secara normal..
- Setelah firmware perangkat ditampilkan secara normal, perbarui BIOS ke versi terbaru untuk meningkatkan stabilitas dan optimalisasi sistem. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui BIOS:
Cara memperbarui versi BIOS pada sistem Windows
Cara menggunakan EZ Flash untuk mengupdate versi BIOS
Jika firmware error (Code 14)
- Klik [Restart Computer]①.
- Centang [Restart the computer when I click Finish]② dan klik [Finish]③.
- Sistem akan secara otomatis memulai ulang dan memulai pembaruan BIOS. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pembaruan BIOS.
Perangkat firmware akan ditampilkan secara normal setelah pembaruan BIOS selesai.
Jika masalah Anda masih berlanjut, silakan hubungi Layanan Pelanggan ASUS untuk bantuan lebih lanjut.