| קטגוריית בעיה | פריט בעיה | קישור לשאלות נפוצות |
| מערכת הפעלה Windows / Office | גיבוי ושחזור קבצים אישיים | השתמשו ב-「היסטוריית הקבצים」 (File History) כדי לגבות ולשחזר את הקבצים שלכם |
| OneDrive |
| שחזור מערכת | שחזור ענן (Cloud Recovery) בתוך MyASUS ב-UEFI |
| שחזור ענן (Cloud Recovery) בתוך MyASUS ב-WinRE |
| מה ההבדלים בין אפשרויות השחזור ב-Windows |
| כיצד לאפס את המחשב |
| כיצד ליצור נקודת שחזור מערכת ולהשתמש בה כדי לשחזר את המערכת שלכם |
| כיצד ליצור כונן שחזור של Windows ולהשתמש בו כדי לשחזר את המערכת שלכם |
| כיצד ליצור ולהשתמש בתמונת מערכת של Windows כדי לשחזר את המחשב שלכם |
| כיצד לחזור לגרסה הקודמת של Windows |
| כיצד לתקן בעיית כשל בשחזור בעת איפוס המחשב |
| הגדרות ופונקציות ברירת מחדל של Windows | למדו איך להשתמש ב-Windows 11/10 |
| כיצד להסיר אפליקציות, עדכונים מותקנים של Windows ומנהלי התקנים (דרייברים) |
| כיצד להיכנס למצב בטוח (Safe Mode) |
| תפעול ועדכון של Windows | כיצד להשתמש ב-Windows Update במערכת ההפעלה Windows |
| כיצד לעדכן את גרסת Windows (עדכון תכונות) |
| כיצד להסיר אפליקציות, עדכונים מותקנים של Windows ומנהלי התקנים (דרייברים) |
| כיצד לתקן בעיות בעדכון Windows |
| הפעלת Windows, אחזור ושינוי מפתח מוצר |
| התקנה מחדש של Windows | כיצד ליצור ולהשתמש במדיית התקנה כדי להתקין מחדש את Windows 11/10 באמצעות כונן USB |
| כיצד לתקן מצב שבו לא נמצאו כוננים במהלך התקנת Windows 11/10 |
| כיצד לתקן חוסר בקישוריות לרשת Wi-Fi בעת התקנת Windows 11 |
| Office / Microsoft 365 | כיצד להפעיל את Microsoft 365 |
| כיצד להפעיל רכישה חד-פעמית של Office Home & Business (גרסה ללא מנוי) |
| כיצד להסיר תוכניות Office |
| כיצד לתקן מצב שבו תוכניות Office לא מצליחות לפעול |
| מנהלי התקן (דרייברים) | חיפוש מדריכים למשתמשים ומנהלי התקן (דרייברים) | כיצד לחפש ולהוריד מנהלי התקנים, כלי עזר, BIOS ומדריכים למשתמש |
| התקנת מנהל התקן (דרייבר) | כיצד לבדוק אם קיימים עדכוני מנהלי התקנים |
| כיצד להתקין מנהלי התקנים שהורדו מאתר התמיכה של ASUS |
| כיצד להתקין מנהל התקן של Windows 10 כאשר לא מוצאים את [setup.exe] (setup.exe) או את [install.exe] (install.exe) |
| מנהל ההתקנים | כיצד לתקן סימן קריאה צהוב במנהל ההתקנים |
| כיצד לפתור סימן קריאה צהוב בקושחה במנהל ההתקנים/עדכון קושחה לא הצליח |
| אפליקציות | אפליקציית MyASUS | מבוא ל-MyASUS |
| MyASUS - הגדרות מכשיר |
| MyASUS - אבחון מערכת |
| MyASUS ב-WinRE | שחזור ענן (Cloud Recovery) בתוך MyASUS ב-WinRE |
| אבחון מערכת בתוך MyASUS ב-WinRE |
| GlideX | GlideX - מבוא |
| לא ניתן להשתמש ב-Glidex Remote Desktop |
| לא ניתן למצוא את המכשיר שלי ברשימת המכשירים של Glidex |
| לא ניתן לחבר את המכשירים שלכם כדי להשתמש ב-Shared Cam בשירותי תקשורת וידאו של צד שלישי |
| לא ניתן לחבר את המכשירים שלכם באמצעות Bluetooth כדי להשתמש ב-Communication ב-Glidex |
| Armoury Crate | מבוא ל-Armoury Crate |
| BIOS | הגדרת ועדכון BIOS | כיצד לבדוק אם קיימים עדכוני BIOS |
| כיצד להיכנס לתצורת ה-BIOS |
| כיצד לעדכן את ה-BIOS במערכת ההפעלה Windows |
| כיצד לעדכן את ה-BIOS באמצעות ASUS Motherboard EZ Flash |
| כיצד לבצע אתחול מכונן USB / CD-ROM (שינוי אפשרויות אתחול) |
| כיצד לשחזר את הגדרות ה-BIOS |
| כיצד לפתור סימן קריאה צהוב בקושחה במנהל ההתקנים/עדכון קושחה לא הצליח |
| כיצד להפעיל/להשבית אתחול מאובטח (Secure Boot) |
| MyASUS ב-UEFI | שחזור ענן (Cloud Recovery) בתוך MyASUS ב-UEFI |
| לא נדלק / בעיית מערכת | לא נדלק / לא ניתן להיכנס למערכת ההפעלה Windows | כיצד לתקן כשל באתחול המחשב או שאין תצוגה לאחר האתחול (מסך שחור) |
| כיצד לתקן הודעת שגיאה 'Secure Boot Violation' שמופיעה בעת ההפעלה |
| כיצד לתקן הופעת מסך שחזור BitLocker לאחר ההדלקה/מציאת מפתח שחזור BitLocker |
| אזהרת שגיאת S.M.A.R.T לאחר ההדלקה |
| תיקון אוטומטי (Startup Repair) בעת האתחול |
| כיצד לתקן מכשיר שלא מצליח להיכנס למערכת Windows |
| קריסה / בעיית מערכת / שגיאת מסך כחול / אתחול אוטומטי | כיצד לתקן הודעות שגיאה של המערכת או חוסר תגובה (קפיאה/מסך שחור/מסך לבן במהלך השימוש) |
| כיצד לתקן שגיאות מסך כחול ב-Windows (BSOD) |
| כיצד לתקן את בעיית הכיבוי/אתחול האוטומטי |
| כיצד לתקן מצב בו לא ניתן לכבות את המחשב |
| מהירות מערכת נמוכה | כיצד לתקן מערכת שפועלת באיטיות |
| לוגו ASUS קפוא | כיצד לתקן מסך לוגו ASUS / ROG קפוא |
| בעיית שינה, מצב שינה וחזרה לפעולה | המחשב לא מתעורר ממצב שינה או ממצב תרדמה |
| המחשב לא נכנס למצב שינה או למצב תרדמה |
| המכשיר נכנס אוטומטית למצב שינה או למצב תרדמה |
| נכנס ל-BIOS לאחר ההדלקה | כיצד לתקן מחשב שנכנס ישירות למסך BIOS, Aptio Setup Utility או MyASUS ב-UEFI לאחר ההדלקה |
| מסך | אין תצוגה | כיצד לתקן כשל באתחול המחשב או שאין בתצוגה לאחר האתחול (מסך שחור) |
| בעיות תצוגה/שמע במסך חיצוני | כיצד לחבר את המחשב שלכם למסך חיצוני אחד או יותר באמצעות מחברים שונים |
| כיצד לתקן בעיות תצוגה במסכים חיצוניים |
| בעיה בכרטיס הגרפי | כיצד לתקן מצב שבו המחשב לא מזהה את הכרטיס הגרפי |
| דיסק קשיח / SSD / כונן אופטי | בעיה בדיסק קשיח (HDD) | כיצד לתקן בעיות בדיסק קשיח (HDD) |
| אזהרת שגיאת S.M.A.R.T לאחר ההדלקה |
| בעיה בכונן SSD | כיצד לתקן בעיות בכונן SSD |
| בעיה בכונן אופטי | כיצד לתקן בעיות בכונן CD/DVD |
| מצלמה | בעיה במצלמה | הכרות עם השימוש במצלמה ומיקרופון |
| כיצד לתקן בעיות במצלמה |
| Wi-Fi / רשת / Bluetooth | בעיה ברשת אלחוטית (Wi-Fi) | הכרות עם התחברות לרשת Wi-Fi |
| כיצד לתקן בעיות ברשת אלחוטית (Wi-Fi) במחשב |
| בעיית רשת | הכרות עם התחברות לרשת קווית (רשת Ethernet) |
| כיצד לתקן בעיות ברשת קווית (Ethernet) במחשב |
| בעיית חיבור Bluetooth | הכרות עם חיבור Bluetooth |
| כיצד לתקן בעיות בחיבור ה-Bluetooth |
| שמע | בעיה ברמקולים ובמיקרופון | הכרות עם השימוש במצלמה ומיקרופון |
| כיצד לתקן בעיות סאונד (רמקולים/מיקרופונים) |
| קלט / פלט | USB / Type-C | כיצד להגדיר את הפונקציה של USB Type-C |
| כיצד לתקן בעיות בחיבור USB |
| כיצד לתקן בעיות ב-USB Type-C |
| כרטיס SD / קורא כרטיסים | כיצד לתקן בעיה בכרטיס SD/קורא כרטיסים |
| בעיה במקלדת | כיצד לתקן בעיות במקלדת חיצונית |
| בעיה בעכבר | כיצד לתקן בעיות בתפקוד העכבר |
| פגם במכשיר | מראה חיצוני | הכרות עם המחשב הנייח שלכם |
| התחממות יתר | כיצד לתקן בעיות התחממות יתר ומאוורר במחשב |