[Windows 11/10] Risoluzione dei problemi - Durata della batteria ridotta (Scarica rapida della batteria)

Prodotti applicabili: Notebook, Gaming Handheld

 

Le batterie Li-ion utilizzate per i prodotti elettronici sono prodotti di consumo. A causa delle proprietà chimiche degli ioni di Litio, la capacità della batteria diminuirà con l'uso nel tempo, l'ambiente dell'utente e il comportamento. Pertanto, può capitare che l'autonomia della batteria non sia come previsto, ma si tratta di un fenomeno normale. Qui puoi saperne di più sul Centro Informazioni Batterie ASUS.

Oltre all'effetto dell'invecchiamento della batteria, la velocità di scarica della batteria dipenderà anche dalle operazioni software o dalle impostazioni di gestione dell'alimentazione del sistema del dispositivo. Ad esempio, l'esecuzione di programmi che richiedono molta potenza di calcolo, come software di grafica, software per il gaming e la riproduzione di video, accelererà il consumo della batteria e alcune applicazioni potrebbero continuare a funzionare in background occupando risorse e durata della batteria.   
Se noti che la durata della tua batteria si sta deteriorando o non funziona come previsto, questo articolo fornirà consigli utili su come risolvere i problemi comuni della durata della batteria.

 

Per fornirti istruzioni più dettagliate, puoi anche cliccare sul link del video YouTube di ASUS qui sotto per saperne di più su come risolvere il problema della scarsa durata della batteria:

https://www.youtube.com/watch?v=jlKYKVAcjcw

 

Si prega di cliccare su uno dei link sottostanti in base alla versione del sistema operativo Windows in uso sul dispositivo:

Sistema Operativo Windows 11 

Indice:

Aggiorna BIOS, pacchetti Windows e driver

Aggiornare il software del dispositivo di solito favorisce la stabilità del sistema e aiuta a ottimizzarlo, quindi si consiglia di controllare frequentemente la disponibilità di aggiornamenti software e di installare la versione più recente non appena disponibile. Puoi saperne di più sull’aggiornamento del software negli articoli qui sotto:

Come aggiornare la versione del BIOS nel sistema Windows

Come aggiornare il BIOS con ASUS Firmware Update/EZ Flash

Per saperne di più sull’aggiornamento di Windows e driver, visita gli articoli qui sotto: 

Come eseguire Windows Update

Come aggiornare i driver tramite System Update in MyASUS

Se il problema persiste dopo aver aggiornato BIOS/pacchetti Windows/driver alle versioni più recenti, continua al capitolo successivo per la risoluzione dei problemi.

 

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Controlla lo stato di salute della batteria

Puoi controllare lo stato di salute della batteria tramite lo strumento di diagnosi della batteria nell'app MyASUS. Segui i passaggi seguenti per verificare lo stato di salute della batteria del tuo dispositivo:   
Nota: Se lo stato di salute della batteria è scarso, raccomandiamo di contattare il supporto prodotti ASUS per una sostituzione della batteria, al fine di ripristinare completamente le prestazioni e la capacità della batteria.

  1. Digita e cerca [MyASUS] nella barra di ricerca di Windows①, poi clicca su [Apri]②.   
    Nota: Se non vedi alcun risultato nell'elenco dei risultati di ricerca, potrebbe essere necessario installare l'applicazione mancante. Per istruzioni su come installare MyASUS, leggi il seguente articolo: Come installare MyASUS.   
  2. Nell'app MyASUS, clicca [Diagnosi di sistema]③.   
    Nota: Se il tuo dispositivo non visualizza la pagina di diagnosi del sistema nel software MyASUS, significa che il tuo dispositivo non supporta questa funzione. Continua alla sezione successiva per ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi. Qui puoi saperne di più su Perché posso vedere solo alcune funzionalità nell'app MyASUS.   
  3. In [Strumento Diagnosi]④, clicca su [Problemi batteria]⑤. Qui puoi saperne di più su Diagnosi Sistema MyASUS - Introduzione.   
  4. Collega il dispositivo all’alimentazione e clicca su [Controllo]⑥.   
  5. Dopo il controllo, clicca su [Risultati]⑦. Se si verifica un errore, di solito significa che la batteria del dispositivo potrebbe richiedere un intervento. Contatta l’Assistenza Prodotti ASUS per sostituire la batteria.   
    Se non viene rilevato nessun problema, significa che la salute della batteria è buona, ma potrebbe esserci qualche applicazione, software o impostazione di sistema che causa un aumento del consumo della batteria. Consulta i passaggi successivi per ottimizzare le impostazioni di sistema e verificare il consumo della batteria da parte delle applicazioni.   
      

 

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Ottimizza le impostazioni per massimizzare la durata della batteria
Ottimizza le impostazioni di sistema Windows

Prova a regolare le seguenti impostazioni di sistema per risparmiare la batteria.

  • Riduci il numero di applicazioni in esecuzione: Tutte le applicazioni consumano memoria ed energia, anche se ridotte ad icona o in esecuzione in background, il che può influenzare le prestazioni della batteria del tuo dispositivo. Per ridurre il consumo della batteria, chiudi tutte le applicazioni non necessarie. Puoi farlo tramite Windows Task Manager: Come utilizzare il Task Manager per controllare le prestazioni del sistema.
  • Riduci la luminosità dello schermo:Ridurre la luminosità dello schermo è un modo efficace per aumentare la durata della batteria.
  • Spegnere la retroilluminazione della tastiera: Spegnere la retroilluminazione della tastiera aiuta anche a risparmiare energia della batteria.
  • Rimuovere le periferiche non utilizzate: I dispositivi esterni consumano energia della batteria anche quando non sono in uso. Si prega di scollegare le periferiche non necessarie (sia cablate che wireless) per risparmiare energia della batteria.
  • Disabilitare la funzione Wi-Fi/Bluetooth: Quando non si utilizzano le connessioni Wi-Fi o Bluetooth, si consiglia di disattivarle per risparmiare energia della batteria.
  • Cambiare piano energetico: Vai al menu Opzioni risparmio energia nelle Impostazioni di Windows e seleziona il piano energetico ASUS Consigliato. Questo bilancerà automaticamente le prestazioni e il consumo energetico. Se questo piano non è disponibile sul tuo dispositivo, seleziona Bilanciato. Per saperne di più su come cambiare modalità e piano energetico, visita il seguente articolo: Modifica modalità e piano energetico.   
  • Cambiare modalità di alimentazione: Per ottenere la migliore durata della batteria, fai clic destro su [Icona batteria]① sulla barra delle applicazioni, quindi seleziona [Impostazioni alimentazione e sospensione]②.   
     
    Puoi cambiare la modalità di alimentazione su Bilanciato oppure Migliore Efficienza Energetica③.   

 

Regola le impostazioni del Risparmio energetico

Clicca sull'[Icona della batteria]① nella barra delle applicazioni, poi abilita [Risparmio energetico]②.

 

Puoi anche fare riferimento ai seguenti passaggi per regolare ulteriori impostazioni di risparmio energetico:

  1. Fai clic destro sull'[Icona della batteria]① nella barra delle applicazioni, poi seleziona [Impostazioni di alimentazione e sospensione]②.   
  2. Espandi il campo [Risparmio energetico]③ per visualizzare altre opzioni della batteria.   
  3. Nel campo Attiva automaticamente il risparmio batteria, puoi scegliere il livello di batteria dal menu a discesa④.   
    Per impostazione predefinita, il risparmio energetico si attiverà automaticamente dopo che il livello di carica scende sotto il 30%.   
  4. Attiva [Abbassa la luminosità dello schermo quando si utilizza il risparmio energetico]⑤ per ridurre automaticamente la luminosità dello schermo e migliorare la durata della batteria quando sei in modalità risparmio energetico.   
  5. Puoi anche scegliere diverse opzioni di batteria per la riproduzione di video quando sei a batteria. Nelle impostazioni di Windows, seleziona [App]⑥, poi seleziona [Riproduzione video]⑦.   
  6. Espandi il campo Opzioni della batteria per visualizzare più opzioni. Puoi selezionare Ottimizza per la durata della batteria quando guardi film e video a batteria⑧.   
    Puoi anche selezionare riproduci video a una risoluzione inferiore quando sei a batteria⑨ per un ulteriore risparmio della batteria.   

 

Regola le impostazioni in MyASUS, Armoury Crate e ProArt Creator Hub

ASUS ha sviluppato software di controllo del sistema integrato, inclusi MyASUS, Armoury Crate e ProArt Creator Hub, per aiutarti a regolare rapidamente le prestazioni del sistema. Segui i passaggi indicati di seguito in base all'applicazione fornita con il tuo prodotto ASUS:

Nota: Le schermate e le funzionalità mostrate possono variare leggermente a seconda del modello del prodotto e della versione dell'applicazione. Per le descrizioni dettagliate delle funzionalità, fai riferimento all'introduzione relativa all'applicazione specifica.

MyASUS
  1. Digita e cerca [MyASUS] nella barra di ricerca di Windows①, quindi clicca su [Apri]②.   
  2. Dopo aver aperto l'applicazione MyASUS, vai alla pagina [Impostazioni dispositivo]③, e seleziona [Modalità silenziosa]④ nel Profilo ventola per ottenere effetti di risparmio energetico.   
  3. Se il tuo dispositivo è dotato di una scheda grafica NVIDIA® dedicata, puoi selezionare [Modalità Eco]⑤ in Modalità GPU per ottenere il massimo risparmio energetico.   

 

Armoury Crate
  1. Digita e cerca [Armoury Crate] nella barra di ricerca di Windows①, quindi fai clic su [Apri]②.   
  2. Dopo aver aperto l'applicazione Armoury Crate, seleziona [Silenzioso]③ nella Modalità Operativa per ottenere effetti di risparmio energetico.   
  3. Se il tuo dispositivo è dotato di una scheda grafica discreta NVIDIA®, vai su [Impostazioni di Sistema]④ e seleziona [Modalità Eco]⑥ nella pagina [Prestazioni GPU]⑤ per ottenere il massimo risparmio energetico.   
      

 

ProArt Creator Hub
  1. Digita e cerca [ProArt Creator Hub] nella barra di ricerca di Windows①, quindi clicca su [Apri]②.   
  2. Dopo aver aperto l'applicazione ProArt Creator Hub, seleziona [Modalità silenziosa]③ nella Modalità operativa per ottenere effetti di risparmio energetico.   
  3. Se il tuo dispositivo è dotato di una scheda grafica discreta NVIDIA®, puoi selezionare [Modalità Eco]④ nella Modalità GPU per ottenere il massimo risparmio energetico.   

 

Regola le impostazioni di alimentazione quando il dispositivo non è in uso
  1. Digita e cerca [Impostazioni alimentazione, sospensione e batteria] nella barra di ricerca di Windows①, poi fai clic su [Apri]②.   
  2. Espandi il campo Schermo e sospensione per visualizzare più opzioni. Regola il tempo per spegnere lo schermo quando il PC è alimentato a batteria③. La durata della batteria può essere notevolmente estesa selezionando un intervallo di tempo più breve per la disattivazione dello schermo.   
  3. Regola il tempo di inattività prima di andare in sospensione quando si utilizza la batteria④. Se il dispositivo è inattivo e non lo stai utilizzando, Windows entrerà automaticamente in modalità sospensione a basso consumo.   
  4. Puoi sostituire la modalità sospensione con una modalità ancora più efficiente dal punto di vista energetico: l'ibernazione. Digita e cerca [Scegli un piano di alimentazione] nella barra di ricerca di Windows⑤, quindi fai clic su [Apri]⑥.   
  5. Fai clic su [Scegli cosa fa la chiusura del coperchio]⑦.   
  6. Seleziona [Ibernazione] quando si utilizza la batteria⑧.   
    Il consumo energetico in modalità ibernazione è inferiore rispetto a quello in modalità sospensione e, quando riavvii il tuo dispositivo, tornerà al punto in cui lo avevi lasciato precedentemente. Dopo che il tuo dispositivo è entrato in modalità ibernazione, è necessario premere il pulsante di accensione per riattivarlo.   
  7. Nel caso in cui tu non possa vedere l’opzione Ibernazione nel menu delle impostazioni di alimentazione. Si prega di cliccare [Modifica le impostazioni attualmente non disponibili]⑨, che ti permetterà di abilitare questa opzione e modificare le sue impostazioni.   

 

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Controlla la scarica della batteria delle applicazioni 
Verifica quali applicazioni consumano più batteria
  1. Fai clic con il tasto destro [Icona della batteria]① sulla barra delle applicazioni, quindi seleziona [Impostazioni di alimentazione e sospensione]②.   
  2. Espandi il campo [Utilizzo batteria]③ per visualizzare altre opzioni relative alla batteria.   
  3. Puoi modificare il [Periodo di tempo]④ per controllare quali applicazioni hanno consumato più energia della batteria⑤ nell'intervallo di tempo specificato.   
    Se non utilizzi alcune delle applicazioni elencate, chiuderle o disinstallarle aiuterà a migliorare la durata della batteria.   
  4. In questa finestra, puoi anche selezionare se un'applicazione deve essere eseguita in background o meno. Qui puoi impedire all'applicazione di funzionare in background, il che migliorerà la durata della batteria.   
    Fai clic sull'icona [Altre opzioni]⑥ sotto un'app, quindi seleziona [Gestisci attività in background]⑦.   
  5. Nella pagina delle impostazioni per quell'app, cambia l'impostazione per [Consenti a questa app di funzionare in background]⑧.   

 

Verifica la durata della batteria in Modalità Provvisoria

Alcune applicazioni Windows consumano più energia della batteria rispetto ad altre, e questo può influire sulla durata della batteria. Prova a misurare la durata della batteria in Modalità Provvisoria e confrontala con l'uso nel sistema operativo Windows. Visita l'articolo per saperne di più su come accedere alla Modalità Provvisoria: Come accedere alla Modalità Provvisoria.

Se la differenza nel tempo di utilizzo è significativa, significa che potrebbero esserci alcune applicazioni o programmi in background che consumano molta energia.

Se non sai quali applicazioni stanno causando il consumo della batteria, prova a reimpostare il sistema del tuo dispositivo.

Nota: Effettua il backup dei tuoi file personali prima di reimpostare il sistema del dispositivo.

Leggi i seguenti articoli per le istruzioni su come eseguire il backup dei file personali e reimpostare il sistema: Come reimpostare il sistema.

 

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Sistema Operativo Windows 10

Tabella dei Contenuti:

Aggiorna BIOS, pacchetti Windows e driver

L'aggiornamento del software del tuo dispositivo di solito migliora la stabilità del sistema e lo aiuta a ottimizzarsi, quindi si consiglia di controllare frequentemente la disponibilità di aggiornamenti software e installare l'ultima versione non appena disponibile. Puoi saperne di più su come aggiornare il software negli articoli qui sotto:

Come aggiornare la versione del BIOS nel sistema Windows

Come aggiornare il BIOS con ASUS Firmware Update/EZ Flash

Per saperne di più su come aggiornare Windows e i driver, visita gli articoli qui sotto: 

Come eseguire Windows Update

Come aggiornare i driver tramite System Update in MyASUS

Se il problema persiste dopo aver aggiornato BIOS/pacchetti Windows/driver alle versioni più recenti, continua al prossimo capitolo per la risoluzione dei problemi.

 

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Controlla lo stato della batteria

Puoi verificare lo stato di salute della batteria tramite lo strumento di diagnosi della batteria nell’app MyASUS. Segui i passaggi sotto riportati per controllare lo stato della batteria del tuo dispositivo:   
Nota: Se lo stato della batteria è scarso, consigliamo di contattare il Supporto Prodotti ASUS per una sostituzione della batteria, al fine di ripristinare completamente le prestazioni e la capacità della batteria.

  1. Digita e cerca [MyASUS] nella barra di ricerca di Windows①, poi clicca su [Apri]②.   
    Nota: Se non visualizzi alcun risultato nell’elenco dei risultati di ricerca, potresti dover installare l’applicazione mancante. Per le istruzioni su come installare MyASUS, leggi il seguente articolo: Come installare MyASUS.   
  2. Nell’app MyASUS, clicca su [Diagnosi di sistema]③.   
    Nota: Se il tuo dispositivo non visualizza la diagnosi di sistemapagina nel software MyASUS, significa che il tuo dispositivo non supporta questa funzione. Continua alla sezione successiva per ulteriori soluzioni. Qui puoi saperne di più su Perché posso vedere solo alcune funzionalità nell'app MyASUS.   
  3. In [Strumento di Diagnosi]④, fai clic su [Problemi della batteria]⑤. Qui puoi saperne di più su Diagnosi di sistema MyASUS - Introduzione.   
  4. Collega il dispositivo all'alimentazione e fai clic su [Controllo]⑥.   
  5. Dopo il controllo, fai clic su [Risultati]⑦. Se si verifica un errore, di solito significa che la batteria del tuo dispositivo potrebbe richiedere un intervento. Contatta il Supporto Prodotti ASUS per sostituire la batteria.   
    Se non viene trovato nessun problema, significa che il lo stato di salute della batteria è buono, ma potrebbero esserci alcune applicazioni, software o impostazioni di sistema che causano un aumento del consumo della batteria. Si prega di fare riferimento ai passaggi successivi per ottimizzare le impostazioni di sistema e verificare la scarica della batteria delle applicazioni.   
      

 

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Ottimizza le impostazioni per massimizzare la durata della batteria
Ottimizza le impostazioni di sistema di Windows

Prova a regolare le seguenti impostazioni di sistema per risparmiare energia della batteria.

  • Riduci il numero di applicazioni in esecuzione: Tutte le applicazioni consumano memoria ed energia, anche quando sono ridotte a icona o in esecuzione in background, il che può influire sulle prestazioni della batteria del tuo dispositivo. Per ridurre il consumo della batteria, chiudi tutte le applicazioni non necessarie. Puoi farlo tramite Windows Task Manager: Come utilizzare Task Manager per controllare le prestazioni del sistema.
  • Riduci la luminosità dello schermo: Ridurre la luminosità dello schermo è un modo efficace per aumentare la durata della batteria.
  • Disattiva la retroilluminazione della tastiera: Disattivare la retroilluminazione della tastiera aiuta anche a risparmiare energia della batteria.
  • Rimuovi le periferiche non utilizzate: I dispositivi esterni consumano anch'essi energia della batteria, anche se non sono in uso. Si prega di scollegare le periferiche non necessarie (sia cablate che wireless) per risparmiare energia della batteria.
  • Disabilita la funzione Wi-Fi/Bluetooth: Quando non utilizzi le connessioni Wi-Fi o Bluetooth, si prega di disattivarle per risparmiare energia della batteria.
  • Cambia piano energetico: Vai al menu Opzioni risparmio energia nelle Impostazioni di Windows e seleziona il piano energetico ASUS consigliato. Questo bilancia automaticamente le prestazioni con il consumo energetico. Se questo piano non è disponibile sul tuo dispositivo, seleziona Bilanciato. Per saperne di più su come cambiare la modalità e il piano energetico, visita il seguente articolo: Modificare modalità e piano energetico.   
  • Cambia modalità energetica: Per la migliore durata della batteria, puoi impostare la modalità energetica su Migliore batteria o Risparmio batteria.   

 

Regola le impostazioni di Risparmio batteria
  1. Fai clic su[icona batteria]① che si trova in basso a destra sulla barra delle applicazioni, poi fai clic su[Impostazioni batteria]②.   
  2. Nella sezione Risparmio batteria, attiva il [Attiva automaticamente Risparmio batteria se la mia batteria scende sotto] casella③.   
    Per impostazione predefinita, il risparmio batteria si attiverà automaticamente quando il livello di carica scende sotto il 20%.   
  3. Puoi anche usare la barra di scorrimento per regolare la percentuale④.   
  4. Attiva [Abbassa la luminosità dello schermo durante il risparmio batteria]⑤ per ridurre automaticamente la luminosità dello schermo e migliorare la durata della batteria quando è attivo il risparmio batteria.   
  5. Nelle opzioni di risparmio avanzate, fai clic su [Cambia impostazioni batteria per la riproduzione video]⑥.   
  6. In opzioni batteria, puoi selezionare Ottimizza per qualità video oppure Ottimizza per durata della batteria quando guardi film e video con alimentazione a batteria⑦. Seleziona la seconda opzione per una migliore durata della batteria.   
    Puoi anche selezionare Preferisco che il video venga riprodotto a una risoluzione più bassa quando il dispositivo è alimentato a batteria per migliorare la durata della batteria⑧ per migliorare la durata della batteria.   

 

Regola le impostazioni di alimentazione quando il dispositivo non è in uso
  1. Digita e cerca [Impostazioni alimentazione e sospensione] nella barra di ricerca di Windows①, poi fai clic su [Apri]②.   
  2. Regola il tempo di spegnimento dello schermo quando il dispositivo è alimentato a batteria③. La durata della batteria può essere estesa in modo significativo selezionando un tempo di inattività dello schermo più breve.   
  3. Regola il tempo dopo il quale il dispositivo va in sospensione quando funziona a batteria④. Se il dispositivo è inattivo e non lo stai utilizzando, Windows entrerà automaticamente in modalità sospensione a basso consumo.   
  4. Puoi sostituire la modalità sospensione con una modalità ibernazione che consuma ancora meno energia. Per farlo, fai clic su [Impostazioni di alimentazione aggiuntive]⑤.   
  5. Fai clic su [Scegli cosa fa la chiusura del coperchio]⑥.   
  6. Seleziona [Ibernazione] quando funziona a batteria⑦.   
    Il consumo energetico in modalità ibernazione è inferiore rispetto a quello in modalità sospensione e, quando riavvii il dispositivo, tornerà esattamente al punto in cui l'avevi lasciato in precedenza. Dopo che il dispositivo è entrato in modalità ibernazione, è necessario premere il pulsante di accensione per riattivarlo.   
  7. Nel caso in cui non sia possibile vedere l'opzione Ibernazione nel menu delle impostazioni di Alimentazione, clicca su [Modifica le impostazioni attualmente non disponibili]⑧, che abiliterà questa opzione e ti permetterà di modificarne le impostazioni.   

 

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Verifica lo scaricamento della batteria da parte delle applicazioni 
Controlla quali applicazioni consumano più energia della batteria
  1. Clicca su [icona batteria]① che si trova in basso a destra della barra delle applicazioni, poi clicca su [Impostazioni batteria]②.   
  2. In Panoramica, fare clic su [Vedi quali app stanno influenzando la durata della batteria]③.   
  3. È possibile modificare [Periodo di tempo]④ per verificare quali applicazioni stanno consumando più energia della batteria⑤ in un periodo di tempo specificato.   
    Se non si utilizzano le applicazioni elencate, chiuderle o disinstallarle aiuterà a migliorare la durata della batteria.   
  4. In questa finestra, è anche possibile selezionare se un'applicazione deve essere eseguita in background oppure no⑥. Qui, è possibile impedire l'esecuzione dell'applicazione in background, il che migliorerà la durata della batteria.   

 

Verifica la durata della batteria in Modalità provvisoria

Alcune applicazioni Windows consumano più energia della batteria rispetto ad altre, e ciò può influire sulla durata della batteria. Prova a misurare la durata della batteria in Modalità Provvisoria e confrontala con l’utilizzo nel sistema operativo Windows. Visita l’articolo per saperne di più su come accedere alla Modalità Provvisoria: Come accedere alla Modalità Provvisoria.

Se la differenza di tempo di utilizzo è significativa, significa che potrebbero esserci delle applicazioni o programmi in background che consumano molta energia.

Se non sai quali applicazioni stanno causando la scarica della batteria, prova a ripristinare il sistema del tuo dispositivo.

Nota: Effettua il backup dei tuoi file personali prima di ripristinare il sistema del dispositivo.

Leggi i seguenti articoli per le istruzioni su come eseguire il backup dei file personali e ripristinare il sistema: Come ripristinare il sistema.

 

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Se il tuo problema non viene risolto con la soluzione e le informazioni sopra riportate, contatta il centro assistenza clienti ASUS per ulteriore supporto.