Risoluzione dei problemi - Viene visualizzato un punto esclamativo sull’icona della batteria nella barra delle applicazioni o appare il messaggio “Caricatore lento”

Prodotti applicabili: Notebook, Gaming Handheld

 

Se stai caricando il tuo dispositivo tramite USB Type‑C e noti un punto esclamativo sull'icona della batteria nella barra delle applicazioni o un avviso pop-up che indica 「Caricatore lento」, fai riferimento alla dichiarazione qui sotto.

 

Per prima cosa, verifica di utilizzare o il caricatore ASUS originale fornito con il dispositivo o un caricatore certificato la cui potenza in uscita soddisfi o superi il wattaggio di ricarica consigliato per il dispositivo. Scopri di più su Come controllare le specifiche dell'alimentatore e il wattaggio consigliato.

Il punto esclamativo e il messaggio di avviso sono notifiche di sistema che indicano che il wattaggio dell'attuale apparecchiatura di ricarica potrebbe essere insufficiente. Ciò può causare una riduzione delle prestazioni del dispositivo, un'efficienza di ricarica non ottimale e, quando si utilizza il dispositivo durante la ricarica, un continuo consumo della batteria.

Per evitare di compromettere la tua esperienza, si raccomanda di utilizzare il caricabatterie ASUS fornito nella confezione ogni volta che possibile. Se l'avviso persiste anche con il caricabatterie originale, ti preghiamo di visitare un centro assistenza ASUS per un controllo.

Nota: ASUS Zenbook A16 [UX3607OA] utilizza il protocollo di ricarica proprietario di ASUS; per prestazioni ottimali, si consiglia di utilizzare il caricabatterie originale fornito.

 

Se il tuo prodotto ASUS supporta sia l'alimentazione DC-IN (tramite adattatore CA) sia la ricarica USB Type‑C, tieni presente quanto segue:

Anche se il tuo caricabatterie USB Type‑C soddisfa il wattaggio consigliato USB Type‑C del modello, il sistema potrebbe comunque visualizzare un messaggio 「Caricatore lento」 se quel wattaggio è inferiore al wattaggio consigliato dell'adattatore CA. Questo è un comportamento normale.