[Phone] スマートフォンを初期化する方法

重要: 一度、データの初期化が実行されると、すべてのデータ、アプリ、設定、個人情報が削除されます。データの初期化は、必ずデータのバックアップを行ってから実行してください。

 

1. 設定を開きます。

    

2. システム > リセット オプション > 全てのデータを消去(初期設定にリセット)の順にタップします。

        

     *eSIM機能をサポートしている機種では、すべてのeSIM情報を消去するかどうかを選択できます。*このメッセージはeSIMをサポートしているPhoneでのみ表示されます。  

     


3. すべてのデータを消去をタップします。    
    *画面ロックの機能を有効にしている場合、最初にロックを解除するよう求められます。

    

 

4. すべてのデータを消去を再度タップします。    
    

 

注意: もし、出荷時リセットできない、もしくは設定したパスワードを忘れてしまった場合には、以下の FAQ をご参照ください。    
ZenFoneを工場出荷時に戻す方法

  

※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。                                       
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。    
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。  

※修理で端末などをご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などを依頼されない限り、本体を含め、AC アダプター、電源コードなど同梱されていた通電機器も合せてご送付ください。  
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。    
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。