[Zenfone/Pad] カメラの問題と解決策

1. カメラアプリを初期設定に戻す: カメラアプリを開く ＞ 上部の矢印をタップして機能メニューを開く ＞ 設定アイコンをタップ ＞ デフォルト設定に戻す をタップします。            
2. スマートフォンを再起動する: 再起動により一時的なソフトウェアの問題が解決する場合があります。            
3. カメラアプリをアップデートする: Google Playストアにアクセスし、カメラアプリのアップデートが利用可能か確認します。            
4. ファームウェアを最新バージョンにアップデートする: 設定 ＞ システム ＞ システムアップデート ＞ 更新を確認 をタップします。アップデートを確認し、スマートフォンが最新のファームウェアで動作していることを確認してください。            
5. セーフモードで起動する: 電源ボタンを長押し ＞ 電源を切るオプションを長押し ＞ OK をタップしてセーフモードに入ります。セーフモードでカメラが正常に動作する場合、問題はサードパーティ製アプリが原因の可能性があります。            
6. Camera データおよびキャッシュを削除する： まず写真や動画を必ずバックアップしてください。その後、設定 > アプリと通知 > ●個のアプリをすべて表示 > カメラ > ストレージとキャッシュ へ進み、ストレージを消去 と キャッシュを削除 を選択してください。

7. データをバックアップし、初期化を実行する：上記の方法で問題が解決しない場合は、すべてのデータをバックアップし、スマートフォンを初期設定の状態に戻してください。

タップ：設定 > システム > リセットオプション > すべてのデータを消去（初期設定にリセット）。            
注意：すべてのデータを消去（初期設定にリセット） を実行するとあなたのスマートフォンの内部ストレージからすべてのデータが削除されます。Googleアカウント、システムやアプリのデータと設定、ダウンロードしたアプリ、音楽、写真、およびその他のユーザーデータも含まれます。

スマートフォンのカメラレンズをレーザー環境に直接さらさないでください。レーザービームのエネルギーはイメージセンサーを損傷し、カメラの故障や写真が正常に撮影できなくなる可能性があります。

イベントや展示会などでレーザー光が使用されている場合、スマートフォンのカメラをレーザー光にさらすことは避けることをおすすめします。  

注意：屋内外を問わず、レーザーが存在する場合、カメラセンサーへの直接的または間接的（表面で反射した）なレーザーによる損傷のおそれがあります。  

スマートフォンのカメラレンズの曇りは、レンズカバーの内側と外側の温度差が大きい場合に結露が発生することで起こることがあります。これは通常、しばらくスマートフォンをそのままにしておくと消えます。正常な現象のため、対応は不要です。

レンズの曇りを解消するには、以下の手順をお試しください。

1. レンズの曇っている部分を、マイクロファイバーや柔らかい布で一方向に優しく拭いてください。    
2. 乾燥キャビネットをお持ちの場合は、SIMカードトレイを取り外し、スマートフォンをキャビネット内に入れて湿気を取り除いてください。    
3. 問題が解決しない場合は、お使いのスマートフォンをASUSサービスセンターにお持ちいただき、サポートを受けてください。

1. 写真撮影前に、柔らかいレンズクリーニングクロスでレンズのほこりや汚れを取り除いてください。   
2. 写真撮影時に、カメラは自動的にフレームの中央にフォーカスを合わせます。画面上で希望のエリアをタップすると、被写体にフォーカスを合わせてロックできます。   
3. 被写体が逆光に照らされている場合は、HDRモードを有効にしてください。カメラが撮影環境を自動的に検出し、必要に応じてHDRモードのオンを促すことで、より鮮明な写真を撮影できます。   
4. 暗い場所では、より長い露光時間が必要です。より鮮明な写真を撮影するために、三脚をご利用いただくか、カメラをしっかり固定して安定させることをおすすめします。   
5. カメラは撮影環境を検出します。光が不足している場合、画面にアイコンとカウントダウンが表示され、写真撮影にはより長い露光時間が必要であることをお知らせします。（この機能はソフトウェアおよびファームウェアのバージョンによって異なる場合があります。例：ROG Phone 8）

 
6. カメラ画面に、撮影中は端末を動かさないでください。というメッセージが表示された場合、カメラが写真を撮っていることを意味します。露光時間の要件を満たし、写真の品質を向上させるためにスマートフォンを動かさないでください。（この機能はソフトウェアおよびファームウェアのバージョンによって異なる場合があります。例：ROG Phone 8）