[V440VAK]回復ドライブが作成できない場合

回復ドライブのユーティリティを起動し、回復ドライブの作成を試みるも以下が表示され作成不可の場合、後述のトラブルシューティングをお試しいただき、事象が改善するかご確認ください。

※回復ドライブの詳細は[Windows 11/10] 回復ドライブを作成する方法および利用方法 | サポート 公式 | ASUS 日本を参照してください。

※MyASUSのシステムアップデート機能により、事象改善のための更新が適用されている場合があります。そちらの確認方法はこちらを参照してください。

 

トラブルシューティング

AI ExpertMeet plugin、および、AI ExpertMeetアプリをバージョン1.2.12、もしくは、それ以降に更新後、事象が改善するかご確認ください。 
※バージョンの確認方法は後述の「バージョンが更新されているかの確認方法」を参照してください。 
1,アプリ一覧から「AI ExpertMeet」を選択します。

 

2,「同意して使用を開始」を選択します。

 

3,AI ExpertMeet plugin、および、AI ExpertMeetアプリを以下の手順で更新します。 
※お客様環境やバージョンなどにより表示が異なる場合があります。異なる場合は、画面に表示される指示に従い更新を完了してください。 
※AI ExpertMeet pluginとAI ExpertMeetアプリのどちらの更新が先に表示されるからは使用状況などにより異なる場合があります。 
※本更新にはネットワーク環境によりお時間を頂戴する可能性があります。 
※更新の完了にはPCの再起動が必要です。 
=> AI ExpertMeet pluginの更新表示例 (赤枠の部分をマウス操作で選択いただく必要があります) 

=> AI ExpertMeetアプリの更新表示例 (赤枠の部分をマウス操作で選択いただく必要があります)

 

 

バージョンが更新されているかの確認方法

1,検索ウィンドウに「インストール」と入力し、表示される「インストールされているアプリ」配下の「開く」を選択します。

 

2,AI ExpertMeet plugin、および、AI ExpertMeetアプリがバージョン1.2.12、もしくは、それ以降であれば、事象が改善されています。

 

 

MyASUSのシステムアップデート機能での事象改善のための更新が適用されているかどうかの確認方法

※こちらの更新が適用されている場合、上述のトラブルシューティングの実施は必要ありません。

 

1,検索バーに「MyASUS」と入力し、表示された項目から「開く」を選択します。 
※タスクバーに表示されている緑ハイライトのアイコンを選択いただいてもMyASUSを起動いただけます。 
※過去にMyASUSを使用を開始しMyASUSの設定画面が終了している場合は、手順「6」へ進んでください。 

 

2,ようこそ画面が表示されます。「私は15歳以上です」にチェックを入れ「同意して、MyASUS を起動しま…」を選択します。

 

3,「次へ」を選択します。

 

4,「ASUS Switchを…」を選択します。

 

5,「はい」を選択します。

 

6,「システムアップデート」→「更新履歴」へアクセスし、「AI ExpertMeet Plugin Hotfix」が「アイテムが完全に更新されました」の対象であることを確認します。

 

※「更新履歴」で「AI ExpertMeet Plugin Hotfix」の表示がない場合は、「システムアップデート」に表示されていないか確認いただき、表示されている場合は、以下の通り更新を実施してください。

※MyASUS 自体の更新の影響などにより、「AI ExpertMeet Plugin Hotfix」は更新が完了しているが、「更新履歴」に表示されない場合があります。以下でも表示されていない場合は、基本、「AI ExpertMeet Plugin Hotfix」の更新は完了しています。

 

 

※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。

※プリインストールされている OS 以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。

※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。

※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。

※修理で端末などをご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などを依頼されない限り、本体を含め、AC アダプター、電源コードなど同梱されていた通電機器も合せてご送付ください。

※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。

※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。