[ZenFone/Pad] Llamadas & Mensajes - No puedo oír al receptor

Por favor, pruebe los siguientes métodos para solucionar el problema:

1. Presione la tecla de volumen para subir el volumen durante una llamada.

2.  Prueba del receptor: ＂Soporte＂> ＂Ayuda de ZenUI＂> ＂Cuidado del dispositivo＂> ＂Prueba del receptor.

3. Conecte su teléfono a unos auriculares bluetooth para probar.

4. Marque otro número para comprobar si su receptor funciona correctamente.

5. Reinicie su teléfono.

6. Actualizar el firmware a la última versión.

7. Acceder a Safe Mode apretando prolongadamente la tecla de encendido. Por favor, reinicie su teléfono y compruebe de nuevo si funciona correctamente.

8. Guarde sus datos y ejecute restablecer datos de fábrica.

En caso de que los anteriores pasos no resuelvan el problema, por favor contacte con el Servicio de Atención al Cliente de ASUS.