[Notebook] MyASUS - Systeemdiagnose

Inhoudsopgave

 

Beschrijving van de scenario's

Scenario's

Beschrijving

Controleer item

Diagnose op maat

Om volledig op de hoogte te zijn van de hardwarestatus van uw pc, is het raadzaam om de hardwarecontrole uit te voeren om de hardwarestatus op uw pc te controleren. 

Adapter, Geheugen, Wi-Fi, Bluetooth, Harde schijf, Solid State-schijf, Batterij, Ventilator, Systeemcontrole

Blauw schermfout

Een Blue Screen of Death is meestal hardware- of drivergerelateerd. De meeste BSOD's tonen een STOP-code die kan worden gebruikt om de oorzaak van het blauwe scherm te achterhalen.

Geheugen, harde schijf, sectorcontrole, apparaatstation

Langzaam systeem

Onvoldoende geheugen en ruimte op de harde schijf zijn veelvoorkomende oorzaken van systeemvertragingen. Het kan ook het probleem zijn dat er meerdere applicaties en vensters tegelijkertijd geopend zijn.

Geheugen, harde schijf, ruimte op harde schijf, applicatiegebruik, ventilator

Draadloze verbindingsproblemen

De stabiliteit van de netwerkdragers en wifi-internetapparaten is een van de meest voorkomende oorzaken van netwerkstoringen.

Draadloos apparaat en instellingen, netwerkverbinding

Stuurprogrammafout

Het instellen van een verkeerd of oud stuurprogramma kan ertoe leiden dat het systeem instabiel wordt en het systeem crasht.

Apparaatstuurprogramma

Systeem reageert niet

Willekeurige crashes zijn meestal het gevolg van de Windows-instellingen, hardwarestoringen of malwareschade.

Harde schijf, sectorcontrole, bestandsdistributie

Lange opstarttijd

Een slechte harde schijf of te veel programma's op de achtergrond kunnen de opstarttijd beïnvloeden en de opstarttijd verlengen.

Geheugen, harde schijf, opstarttijdcontrole, taakplannercontrole

Batterijproblemen

Zorg ervoor dat de voeding van het systeem stevig is aangesloten met de AC-adapter.  Controleer de voeding en controleer of alle afneembare netsnoeren volledig zijn ingestoken. Zorg ervoor dat de batterij goed in het batterijcompartiment zit en dat de batterij of het systeem probleemloos contact maakt.

Batterij

Terug naar inhoudsopgave

 

De controle uitvoeren

  1. U kunt de items selecteren die u wilt controleren in Aangepaste diagnose① en vervolgens klikken op < strong>[Checkup] om te beginnen met het controleren van②. Of klik op een van de onderstaande scenario's van Systeemdiagnose voor meer informatie over controle-items. (Het volgende is bijvoorbeeld een aangepaste diagnose.)
    De tijd die nodig is om de tests te voltooien, kan variëren, dus wees geduldig, want sommige kunnen enkele minuten duren.
  2. Klik [Resultaat] nadat de test is voltooid③.
  3. Als er een fout optreedt nadat de test is voltooid, biedt deze de foutitems, suggesties voor probleemoplossing en mogelijke benaderingen om het probleem op te lossen④. 
    Opmerking: houd er rekening mee dat in sommige omstandigheden Windows Update moet worden uitgevoerd, wat kan leiden tot BitLocker-herstel. We raden u ten zeerste aan om de BitLocker-herstelsleutel op te slaan of BitLocker uit te schakelen voordat u Windows Update uitvoert. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie: https://www.asus.com/nl/support/FAQ/1042922/.

  4. Als er geen probleem is gevonden maar u nog steeds hardware-/softwareproblemen heeft, probeer dan uw pc te herstellen om de problemen op te lossen. Klik op [Hoe u uw pc kunt herstellen] voor meer informatie over de introductie van het herstelproces, of klik op [Aan de slag] om het herstelproces direct uit te voeren⑤.
  5. In Systeemdiagnose kunt u ook op [Vorige record] klikken om de laatste testresultaten te bekijken⑥.

Terug naar inhoudsopgave

 

Vraag & antwoord

Q1: Hoe controleer ik de MyASUS-versie?

A1: Klik op [Instellingen] in het linkermenu① en selecteer vervolgens < strong>[Over] vanaf de top②, vindt u het versienummer van de MyASUS geïnstalleerd in Huidige versie③.

 

V2: Kan ik de systeemdiagnose van MyASUS in vliegtuigmodus uitvoeren?

A2: Behalve voor Wi-Fi & Bluetooth van aangepaste diagnose en draadloze verbindingsproblemen, de andere tests kunnen worden uitgevoerd in vliegtuigmodus.

 

Q3: Hoe pas ik het reparatieverzoek toe na het uitvoeren van Hardware Diagnostic op MyASUS?

A3: Hier vindt u meer informatie over Hoe u het reparatieverzoek kunt toepassen nadat u hardwarediagnose hebt uitgevoerd op MyASUS .

 

V4: Waarom zie ik alleen de functie "Klantenondersteuning" in de MyASUS-app?

A4: Wanneer u MyASUS downloadt van de Microsoft Store, is het mogelijk dat het alleen de functie "Klantondersteuning" ondersteunt. Het is omdat uw product niet is uitgerust met het stuurprogramma "ASUS System Control Interface" of omdat de versie van het stuurprogramma niet de volledige functionaliteit van MyASUS ondersteunt. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie.

 

Terug naar inhoudsopgave

 

Download MyASUS nu om perfecte service te ervaren. KLIK HIER!