MyASUS - Systeemdiagnose

Toepasselijke producten: notebook, desktop, alles-in-één pc, gaming-handheld

 

MyASUS Systeemdiagnose somt zeven scenario's op die vaak voorkomen bij pc-apparaten en een algemene hardwarediagnose met één klik. Elk scenario wordt geleverd met een korte beschrijving, zodat u snel het scenario kunt identificeren dat u bent tegengekomen en de benodigde Controle kunt selecteren. Om tijd te besparen bij het contact opnemen met Asus Product Support, worden binnen elk scenario verschillende tests aangeboden. Deze tests verifiëren niet alleen de problemen die zich voordoen, maar bieden ook de juiste oplossingen.

 

 

Om u meer gedetailleerde instructies te geven, kunt u ook op de onderstaande ASUS Youtube-videolink klikken voor meer informatie over MyASUS - Systeemdiagnose

https://www.youtube.com/watch?v=izkwG6rLVC4

 

Inhoudsopgave

 

Beschrijving van de scenario's

Scenario'sBeschrijvingControleer item
Diagnose met één klikAls u geen idee heeft welk onderdeel u wilt testen, kunt u deze optie kiezen om een volledige systeemtest uit te voeren.Adapter, geheugen, wifi, Bluetooth, harde schijf, solid-state schijf, batterij, ventilator, systeemcontrole
Diagnose op maatOm volledig op de hoogte te zijn van de hardwarestatus van uw pc, is het raadzaam om de hardwarecontrole uit te voeren om de hardwarestatus op uw pc te controleren. Adapter, Geheugen, Wi-Fi, Bluetooth, Harde schijf, Solid State-schijf, Batterij, Ventilator, Systeemcontrole
Blauw schermfoutEen Blue Screen of Death is meestal hardware- of drivergerelateerd. De meeste BSOD's tonen een STOP-code die kan worden gebruikt om de oorzaak van het blauwe scherm te achterhalen.Geheugen, harde schijf, sectorcontrole, apparaatstation
Langzaam systeemOnvoldoende geheugen en ruimte op de harde schijf zijn veelvoorkomende oorzaken van systeemvertragingen. Het kan ook het probleem zijn dat er meerdere applicaties en vensters tegelijkertijd geopend zijn.Geheugen, harde schijf, ruimte op harde schijf, applicatiegebruik, ventilator
Draadloze verbindingsproblemenDe stabiliteit van de netwerkdragers en wifi-internetapparaten is een van de meest voorkomende oorzaken van netwerkstoringen.Draadloos apparaat en instellingen, netwerkverbinding
StuurprogrammafoutHet instellen van een verkeerd of oud stuurprogramma kan ertoe leiden dat het systeem instabiel wordt en het systeem crasht.Apparaatstuurprogramma
Systeem reageert nietWillekeurige crashes zijn meestal het gevolg van de Windows-instellingen, hardwarestoringen of malwareschade.Harde schijf, sectorcontrole, bestandsdistributie
Lange opstarttijdEen slechte harde schijf of te veel programma's op de achtergrond kunnen de opstarttijd beïnvloeden en de opstarttijd verlengen.Geheugen, harde schijf, opstarttijdcontrole, taakplannercontrole
BatterijproblemenZorg ervoor dat de voeding van het systeem stevig is aangesloten met de AC-adapter.  Controleer de voeding en controleer of alle afneembare netsnoeren volledig zijn ingestoken. Zorg ervoor dat de batterij goed in het batterijcompartiment zit en dat de batterij of het systeem probleemloos contact maakt.Batterij

Opmerking: De bovenstaande controle-items kunnen variëren, afhankelijk van het apparaatmodel.

Terug naar inhoudsopgave

 

 

 

 

 

 

 

 

 

De controle uitvoeren

  1. Hier zijn drie methoden om systeemdiagnostiek uit te voeren. U kunt Diagnose met één klik kiezen en de gewenste items selecteren om Aangepaste diagnose in te checken en klik vervolgens op [ Controle]om te beginnen met controleren. Of klik op een van de onderstaande scenario's van Diagnose per scenarioom krijg meer details over cheque-items. (Hierna volgt bijvoorbeeld een aangepaste diagnose.) 
    De tijd die nodig is voor het voltooien van de tests varieert, dus wees geduldig, sommige kunnen enkele minuten duren. 
  2. Klik op [Resultaat] nadat de test is voltooid
  3. Als er een fout optreedt nadat de test is voltooid, worden de foutitems, suggesties voor probleemoplossing en mogelijke benaderingen weergegeven om het probleem op te lossen. Als er een hardwarefout optreedt, kunt u bovendien op deze pagina ook een reparatieticket uitgeven of opnieuw testen om de fout te controleren
    Opmerking: houd er rekening mee dat onder bepaalde omstandigheden Windows Update nodig kan zijn, wat kan leiden tot herstel van BitLocker. We raden u ten zeerste aan om de BitLocker-herstelsleutel op te slaan of BitLocker uit te schakelen voordat u Windows Update uitvoert. U kunt dit artikel raadplegen voor meer informatie: https://www.asus.com/support/FAQ/1042922/. 
  4. U kunt ook op [het tijdstip van de laatste diagnose]klikken om de laatste testresultaten. 
  5. In Diagnostische geschiedenis kunt u de eerdere diagnosegeschiedenis bekijken, en op deze pagina kunt u opties vinden om Mijn pc opnieuw in te stellen, een herstelschijf te maken of contact op te nemen met de ASUS Klantenservice. Klik op [Hoe u uw pc kunt herstellen] voor meer informatie over de introductie van het herstelproces, of klik op [Aan de slag] waarmee het herstelproces direct wordt uitgevoerd. 

Terug naar inhoudsopgave

 

Vragen en antwoorden

Vraag 1: Hoe controleer ik de MyASUS-versie?

A1: Klik op [Instellingen] in het linkermenu, en selecteer vervolgens [Over] bovenaan, je zult zien het versienummer van de MyASUS geïnstalleerd in Huidige versie.

 

Vraag 2: Kan ik de systeemdiagnose van MyASUS uitvoeren in vliegtuigmodus?

A2: Behalve voor Wi-Fi & Bluetooth of aangepaste diagnose en problemen met draadloze connectiviteit, de overige tests kunnen worden uitgevoerd in de vliegtuigmodus.

 

 

Vraag 3: Hoe kan ik het reparatieverzoek toepassen na het uitvoeren van Hardware Diagnostic op MyASUS?

A3: Hier kunt u meer leren over Hoe u het reparatieverzoek kunt toepassen nadat u dit heeft gedaan Hardwarediagnose op MyASUS.

 

Vraag 4: Waarom kan ik alleen de gedeeltelijke functies in de MyASUS-app zien?

A4: Wanneer u MyASUS downloadt vanuit de Microsoft Store, ziet u mogelijk slechts gedeeltelijke functionaliteiten, waarbij functies zoals systeemdiagnostiek, software-updates en apparaatinstellingen ontbreken. Dit komt omdat uw product niet is uitgerust met een ASUS System Control Interface-stuurprogramma of omdat de stuurprogrammaversie niet de volledige functionaliteit van MyASUS ondersteunt. Voor meer informatie raadpleegt u dit artikel.

Terug naar inhoudsopgave

 

Download MyASUS nu en ervaar perfecte service. Klik hieronder!