FAQ

[Notebook] MyASUS - Introductie

[Notebook] MyASUS - Inleiding

 

Nieuwe ervaring in MyASUS 

  • Nieuw interface-ontwerp
  • Opties voor snelle toegang
  • Snelle account-/productregistratie
  • Eenvoudige controle van de systeemstatus

Indeling MyASUS-app

Systeeminfo

Hier vindt u software- en hardware-informatie over het systeem.

Systeemsoftware omvat besturingssysteem en BIOS-versie.

Systeemhardware omvat informatie over processor, grafische kaart, draadloze kaart, opslag en geheugen.

1. Thuis

De startpagina bevat alle essentiële statusinformatie en updates:

  1. Essentiële updates
  2. Hardware-aanpassingsopties

Gebruikers kunnen de juiste pagina's openen door op de knoppen op de startpagina te klikken om toegang te krijgen tot meer instellingen en details.

 

2. Link naar MyASUS (*Niet beschikbaar voor Windows 10 S)

Met het Link to MyASUS-menu kunnen gebruikers hun mobiele telefoons op de laptop aansluiten en de mogelijkheid krijgen om de telefoonfuncties rechtstreeks vanaf het computerscherm te bedienen.

 

3. Aanpassing

Met het aanpassingsmenu kunnen gebruikers hun laptop afstemmen op hun unieke behoeften - of het nu gaat om het aanpassen van de gebruikservaring, het garanderen van eersteklas prestaties of het verlengen van de levensduur van de batterij en de algehele levensduur van het apparaat.

  • [Kracht & Prestatie]]
  • [Geluid & visueel]
  • [Connectiviteit]
  • [Slimme invoer]
  • [Privacy & Beveiliging]

 

4. ASUS-promotie

Het ASUS-promotiemenu geeft gebruikers updates over de nieuwste exclusieve aanbiedingen.

[AppDeals]: op het tabblad [AppDeals] kunnen gebruikers snel en gemakkelijk verschillende apps van derden downloaden. Daarnaast kunt u ook updates vinden over de nieuwste exclusieve deals, kortingen en aanbevelingen die op u zijn afgestemd.(*Niet beschikbaar voor Windows 10 S)

Om toegang te krijgen tot de apps die u wilt gebruiken, selecteert u ze eenvoudig in het menu en klikt u op de knop [Nu downloaden] om ze te downloaden en te installeren.

*Opmerking: In MyASUSV2.0.17.0 of hoger, Giftbox is hernoemd naar AppDeals.

[Nieuws]: op het tabblad [Nieuws] kunnen gebruikers de laatste informatie over nieuwe producten, evenementen en andere vinden.

 

5. Klantenondersteuning

In het menu Klantenondersteuning kunnen gebruikers hulp vinden bij laptopproblemen - of het nu gaat om doe-het-zelvers of om hulp van specialisten.

[Systeemdiagnose]: Op het tabblad [Systeemdiagnose] opnemens tools die helpen bij het identificeren van problemen die gebruikers kunnen tegenkomen met hun laptops. Het rapporteert automatisch de oorzaken van de problemen en biedt onmiddellijke oplossing

suggesties. Het helpt onze klantenservicemedewerkers ook om problemen snel en efficiënt te identificeren bij het repareren van uw laptop.(*Niet beschikbaar voor Windows 10 S)< /span>

[LiveUpdate]: op het tabblad [LiveUpdate] kunnen gebruikers informatie vinden over updates en andere herinneringen, die dagelijks worden vernieuwd. In dit menu kunt u verschillende software rechtstreeks bijwerken, waaronder BIOS, stuurprogramma's en firmware.< span style="color:rgb(255,0,0);">(*Niet beschikbaar voor Windows 10 S)

[Switch & Recovery]: het tabblad [Switch & Recovery] is ervoor verantwoordelijk dat u beschermd bent tegen alle mogelijke problemen en dat de overgang naar een nieuw apparaat snel en gemakkelijk wordt gemaakt,

  • De ASUS Switch-functie biedt een eenvoudige manier om uw gegevens, applicaties en instellingen over te zetten tussen ASUS-laptops.
  • De Back-up & De herstelfunctie geeft gebruikers de mogelijkheid om met één klik een back-up te maken of informatie te herstellen van een externe harde schijf of Dropbox.
  • Creëer een herstelschijffunctie in MyASUS maakt een systeemherstelschijf. Dit kan worden gebruikt om de computer te laten rusten wanneer het systeem vastloopt of de laptop niet wil starten. Als u een back-up van het systeembestand maakt op de herstelschijf, kunt u het systeembestand ook gebruiken om Windows opnieuw te installeren.

 

6. ASUS One

In het ASUS One-menu kunt u snel en gemakkelijk al uw ASUS-apparaten aansluiten en hun configuraties beheren. Momenteel ondersteunen we twee soorten ASUS-producten: ASUS-routers en ASUS-monitoren.

Als u een van deze apparaten gebruikt, kunt u hun instellingen en functies afstemmen op uw eigen behoeften.

 

7. Geavanceerde ervaring (beschikbaar in MyASUS 3.1.0.0 of hoger):

Het Advanced Experience-menu is een uitgebreide serviceportal die gebruikers snel toegang biedt tot een reeks apps die u helpen bij het beheren van dagelijkse activiteiten en het maximaliseren van de algehele efficiëntie.

Vanaf nu kunt u een link vinden naar [Link naar MyASUS], [ScreenXpert] en [GlideX]  hier vermeld.

 

8. Gebruikerscentrum

In het User Center-menu ervaart u het eigendom van ASUS-producten.

In het gedeelte [Mijn product] kunnen gebruikers hun ASUS-producten snel en gemakkelijk registreren.

In het gedeelte [Exclusief] kunnen gebruikers de beste deals voor ASUS-producten vinden in de ASUS Store.

 

9. Instellingen

In het menu Instellingen kunnen gebruikers hun MyASUS-ervaring aanpassen.

Op het tabblad [Algemeen] kunnen gebruikers can taalinstellingen aanpassen, privacyvoorwaarden bekijken, hun abonnement op ASUS wijzigen, en anderen.

Op het tabblad [Aankondigingen] kunnen gebruikers belangrijke aankondigingen met betrekking tot MyASUS zien.

Op het tabblad [Over] kunnen gebruikers de huidige app-versie controleren, het privacybeleid bekijken of de gebruiksvoorwaarden lezen.

 

Hoe kom ik aan MyASUS?

MyASUS is vooraf geïnstalleerd op alle ASUS-computers die compatibel zijn met MyASUS. U kunt het ook downloaden van de ASUS-website door de onderstaande stappen te volgen, of bezoek de link voor meer details: 

https://www.asus.com/nl/support/ faq/1035376/

1. Bezoek de ASUS-website op asus.com.

2. Zoek [MyASUS] in het menu Software en hulpprogramma. Klik op [DOWNLOADEN].

3. Het leidt u naar de Microsoft Store-pagina. Selecteer [Ga naar APP].

4. Klik op [Get] en log in op uw Microsoft-account om de applicatie te downloaden. Volg de aanwijzingen om te installeren.

 

MyASUS verwijderen.

Als u de app wilt verwijderen, raadpleegt u de onderstaande link:

https://www.asus.com/nl/support/faq /1013598

 

Problemen oplossen

V1: Hoe controleer ik welke stuurprogrammaversie op mijn apparaat moet worden geïnstalleerd?

A: Open “Apparaatbeheer”> Controleer de onbekende apparaten > Klik met de rechtermuisknop om Eigenschappen > Toegang Detail tabblad > Selecteer Hardware-ID's in het eigenschappenmenu > Controleer of het ASUS2018 of ASUS1000 is

Als ASUS1000, installeer dan ASUS System Control Interface

Als ASUS2018, installeer ASUS System Control Interface V3

 

 

V2: Waarom kan ik alleen de functie "Klantenondersteuning" zien in de MyASUS-app?

A: Raadpleeg:  [MyASUS voor Windows] Waarom kan ik alleen de functie "Klantenondersteuning" zien in de MyASUS-app?

 

V3: Hoe krijg ik de nieuwste versie van MyASUS of ASUS System Control Interface V3?

A: U kunt de stuurprogramma's bijwerken via Windows Update. Als alternatief kunt u de MyASUS-app bijwerken vanuit de Windows Store.

Raadpleeg voor meer informatie:  Hoe Windows Update gebruiken in het besturingssysteem?

 

V4: Veelvoorkomende problemen oplossen bij het gebruik van MyASUS

A: De meeste problemen kunnen worden opgelost door stuurprogramma's of de MyASUS-app bij te werken of opnieuw te installeren. Probeer eerst de stappen in de volgende artikelen als u veelvoorkomende problemen ondervindt met de MyASUS-app:

1. Windows10-stuurprogramma's bijwerken: raadpleeg Hoe Windows Update gebruiken in het besturingssysteem? 

2. Controleren op MyASUS-stuurprogramma-updates: raadpleeg Hoe MyASUS bijwerken?  

3. Verwijder MyASUS en installeer het opnieuw: raadpleeg  Hoe installeer ik MyASUS?

4. Als uw probleem niet kan worden opgelost met de bovenstaande methoden, kunt u uw problemen en suggesties direct delen met ASUS via de  functie Feedback geven in MyASUS.

Als het probleem na de bovenstaande probleemoplossing niet kan worden opgelost, kunt u problemen en suggesties rechtstreeks aan ASUS doorgeven via Feedback geven op MyASUS. 

   Voor meer informatie, zie Feedback geven  in het  menu .

 

Download MyASUS nu om perfecte service te ervaren. Klik op onderstaande banner!

Contact opnemen met Ondersteuning
Neem contact met ons op als u met de bovenstaande informatie uw probleem niet kunt oplossen
  • Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
  • This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
  • ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.