Temas relacionados
- Resolução de problemas - Falha na inicialização do dispositivo ou ausência de imagem após a inicialização (ecrã preto)
- [Notebook/AIO] Solução de problemas - O computador apresenta tela preta quando o processo de atualização do BIOS é interrompido.
- Perguntas frequentes sobre computadores portáteis (FAQ)
[Notebook/Desktop/AIO] Não há ecrã ao ligar, mas a luz indicadora de alimentação está acesa
Este artigo só é aplicável se o computador não apresentar um ecrã no arranque, mas a luz indicadora de alimentação estiver acesa. Se tiver efectuado algum dos passos seguintes antes de se deparar com este problema, consulte este artigo para obter mais instruções.
Nota: Se não tiver efectuado nenhum dos passos seguintes e o computador não ligar, consulte este artigo: Solução de problemas [Notebook] - O notebook não liga e mostra o ecrã preto.
Desligar ou substituir a bateria.
Substitua a memória por uma de capacidade ou marca diferente.
Prima longamente o botão de alimentação durante 40 segundos para repor o controlador incorporado (reposição CE). Pode consultar o artigo seguinte para obter mais informações sobre a reposição do CE:
Computador portátil/PC tudo-em-um: [Notebook/AIO] Como efectuar uma reposição do controlador incorporado (EC)
Desktop: [Motherboard] Como apargar a memoria CMOS?
Se tiver executado qualquer um dos três cenários acima referidos, o computador terá de efectuar um treino completo da memória na próxima vez que for ligado.
Durante o processo de treino da memória, não haverá qualquer visualização no ecrã e o treino demorará cerca de 1 a 3 minutos, dependendo do tamanho da memória do computador.
Durante este período, certifique-se de que o seu computador está ligado a uma fonte de alimentação e não force o encerramento, permitindo que o computador conclua a formação da memória e aguarde que o ecrã apareça.
Se o ecrã continuar a não aparecer depois de esperar mais de 3 minutos, consulte este artigo para obter mais informações sobre a resolução de problemas: Solução de problemas [Notebook] - O notebook não liga e mostra o ecrã preto.