Cloud Recovery in UEFI BIOS - المقدمة

المنتجات المتوافقة: [لابتوب], [جهاز مكتبي], [جهاز الكل في واحد], [جهاز الألعاب المحمول]

 

تتيح لك وظيفة [استعادة السحابة] استعادة نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بضع خطوات فقط دون الحاجة إلى تثبيت [التعريفات].

 

 

لتزويدك بإرشادات أكثر تفصيلاً، يمكنك أيضًا النقر على رابط فيديو [ASUS YouTube] أدناه لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام [استعادة السحابة] في [UEFI]:

https://www.youtube.com/watch?v=QDtthnHv4ik

 

المحتويات

  1. متطلبات النظام
  2. كيفية الدخول إلى [UEFI BIOS]                  
    2.1 دفتر الملاحظات للمستهلكين      
    2.2 دفتر الملاحظات التجاري\أجهزة سطح المكتب\أجهزة الكمبيوتر الكل في واحد      
    2.3 دفتر الملاحظات للألعاب\أجهزة سطح المكتب للألعاب\ROG Ally
  3. تنفيذ استعادة السحابة
  4. استعادة السحابة غير متاحة                     
    4.1 هذا المشروع لا يدعم استعادة السحابة              
    4.2 معلومات الجهاز مفقودة              
    4.3 لا يوجد رمز WiFi   
  5. الأسئلة والأجوبة

 

1. متطلبات النظام

  • يمكنك النقر هنا لمعرفة ما إذا كان جهاز Asus المحمول الخاص بك يدعم استعادة السحابة داخل UEFI BIOS
  • إذا كان النظام الأولي هو Windows 11 Home S mode، لا يتم دعم هذه الميزة
  • أجهزة الكمبيوتر المحمولة بمعمارية ARM (مثل منصة Qualcomm) لا تدعم هذه الميزة
  • النسخ الاحتياطي المحلي يتطلب جهاز تخزين خارجي
  • استعادة السحابة تتطلب شبكة LAN أو شبكة Wi-Fi
  • مصدر طاقة

العودة إلى المحتويات

 

2. كيفية الدخول إلى UEFI BIOS

※ قبل البدء في استخدام استعادة السحابة، يرجى ضبط وقت UEFI BIOS. إذا لم يكن وقت UEFI BIOS هو الوقت الحالي، قد لا تتوفر استعادة السحابة.

2.1 أجهزة الكمبيوتر المحمولة للمستهلكين

عند بدء التشغيل، يرجى الضغط على زر لوحة المفاتيح [F2] للدخول إلى شاشة إعدادات UEFI BIOS، يرجى أولاً التأكد مما إذا كان وقت UEFI BIOS صحيحاً، إذا كان الوقت غير الوقت الحالي، يرجى تعديل وقت UEFI BIOS أولاً، ثم انقر على [استعادة السحابة]، وادخل إلى صفحة استعادة السحابة.

العودة إلى المحتويات

 

2.2 أجهزة الكمبيوتر المحمولة التجارية\ أجهزة الكمبيوتر المكتبية\ أجهزة الكمبيوتر الكل في واحد

عند بدء التشغيل، يرجى الضغط على زر لوحة المفاتيح [F2] للدخول إلى شاشة إعدادات UEFI BIOS، يرجى أولاً التأكد مما إذا كان وقت UEFI BIOS صحيحاً، إذا كان الوقت غير الوقت الحالي، يرجى تعديل وقت UEFI BIOS أولاً، ثم انقر على [استعادة السحابة]، وادخل إلى صفحة استعادة السحابة.

العودة إلى المحتويات

 

2.3 أجهزة الكمبيوتر المحمولة المخصصة للألعاب\ أجهزة الكمبيوتر المكتبية للألعاب\ ROG Ally

※ للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الوصول إلى صفحة UEFI BIOS لـ ROG Ally، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة حول ROG Ally | الدعم الرسمي | ASUS Global، ثم اضغط على زر "Y" في ROG Ally للدخول إلى استعادة السحابة

(1) عند بدء التشغيل، يرجى الضغط على زر لوحة المفاتيح [F2] للدخول إلى شاشة إعدادات UEFI BIOS، يرجى أولاً التأكد مما إذا كان وقت UEFI BIOS صحيحًا، إذا لم يكن الوقت هو الوقت الحالي، يرجى تعديل وقت UEFI BIOS أولاً.

(2) يرجى الضغط على زر [F7] للوصول إلى [متقدم]، ثم اختيار [استعادة ASUS Cloud] للوصول إلى الصفحة الرئيسية لاستعادة السحابة.

العودة إلى المحتويات

 

3. تنفيذ استعادة السحابة

قبل تنفيذ استعادة السحابة، يرجى قراءة الملاحظات التالية:

استعادة السحابة ستعيد جهاز التخزين الذي يحتوي على نظام التشغيل إلى حالته الأصلية، مما يعني أن جميع البيانات على جهاز التخزين سيتم مسحها، بغض النظر عما إذا كنت قد قسمته أم لا.

إذا كنت بحاجة إلى تنفيذ استعادة السحابة على كمبيوتر يحتوي على جهازين أو أكثر من أجهزة التخزين (مثل مجموعة SSD + HDD)، يرجى الانتقال إلى الفصل الخامس-س4 من هذه المقالة.

  1. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يمكنه الوصول إلى Windows، استخدم جهاز تخزين خارجي لعمل نسخة احتياطية من بياناتك أو راجع [دفتر الملاحظات] MyASUS - التحويل والاستعادة, أو استخدم أدوات النسخ الاحتياطي المدمجة في Windows [Windows 11/10] النسخ الاحتياطي واستعادة ملفاتك (محفوظات الملفات) أو استخدم التخزين السحابي لنسخ بياناتك احتياطياً أو راجع [Windows 11/10] OneDrive أو انتقل إلى ASUS WebStorage للحصول على نسخة احتياطية سحابية.
  2. إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول إلى Windows ولديك بيانات مهمة لم يتم نسخها احتياطياً بعد، يرجى الاتصال بمركز خدمة ASUS للمساعدة.

(1) انقر ①[استعادة سحابية]، انقر ②[عرض السياسة].

※ إذا رأيت الصورة التالية، فإن هذا الكمبيوتر لا يدعم هذه الوظيفة

(2) انقر ③[أنا فوق سن 20 سنة]، انقر ④[موافق].

(3) انقر ⑤[التالي]. (يدعم الاسترداد السحابي اتصالات الشبكة LAN. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على واجهة RJ45، ستحتاج إلى استخدام محول RJ45 إلى USB من ASUS. حالياً قد لا يتم دعم محول RJ45 إلى USB غير الخاص بـ ASUS بسبب التوافق) 

(4) انقر ⑥[واي فاي], انقر ⑦[تأكيد].

※ إذا كانت بطاقة الشبكة اللاسلكية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي WiFi 6/6E وتم الاتصال بجهاز التوجيه اللاسلكي WiFi 7، قد يفشل الاتصال أو قد لا يتم العثور على جهاز التوجيه اللاسلكي. يُوصى باستخدام نقاط وصول أخرى أو نقاط اتصال الأجهزة المحمولة.

(5) أدخل ⑧[كلمة مرور الواي فاي] ثم انقر ⑨[تأكيد].

(6) تم الاتصال بنجاح، انقر ⑩[موافق].

(7) اقرأ محتوى إشعار الاسترداد السحابي بعناية، ثم انقر ⑪[التالي].

※ إذا نقرت على [التالي] وظهرت لك شاشة [خطأ في الشبكة]، يرجى الذهاب إلى الموقع الرسمي لـ ASUS لتنزيل أحدث إصدار من BIOS وترقيته. إذا استمرت شاشة [خطأ في الشبكة] في الظهور بعد ترقية BIOS، يرجى التواصل مع مركز خدمة عملاء ASUS.

لترقية BIOS من داخل UEFI BIOS، يرجى الرجوع إلى: كيفية تحديث BIOS باستخدام EZ Flash | الدعم الرسمي | ASUS عالمياً

(8) سيقوم الاسترداد السحابي بتنزيل ⑫[الملف] من السحابة، يرجى الحفاظ على اتصال الشبكة والطاقة، والتحلي بالصبر.

※ إذا ظهرت شاشة [خطأ في الشبكة] أثناء عملية التنزيل، فالسبب هو أن جودة الاتصال بالشبكة غير مستقرة. يرجى تغيير الشبكة والمحاولة مرة أخرى.

(9) عند اكتمال تنزيل السحابة، انقر ⑬[موافق].

(10) إذا ظهرت الشاشة التالية بعد النقر على [موافق]، فهذا يعني أن خدمة الاستعادة السحابية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك انتهت صلاحيتها. انقر على [متابعة] لاستخدام وظيفة الاستعادة السحابية بشكل طبيعي. نظام تشغيل الكمبيوتر وdriver هما الإصدارات الافتراضية للمصنع.

إذا كنت تريد استخدام أحدث إصدار من نظام التشغيل أوdriver، يرجى الدخول إلى نظام التشغيل وتحديث نظام التشغيل وdriver يدويًا إلى آخر إصدار.

※ إذا استخدم الكمبيوتر وظيفة الاستعادة السحابية خلال فترة الخدمة، سيتم استعادة نظام التشغيل وdriver إلى أحدث إصدار.

(11) سيتم سؤالك إذا كنت بحاجة إلى نسخ ملفاتك احتياطياً أولاً، انقر ⑭[موافق]. إذا لم تكن بحاجة إلى نسخ بياناتك احتياطياً، انقر على إلغاء واذهب إلى المقالة 3-(15) لمتابعة القراءة.

 ※ إذا كنت قد قمت بتفعيل وظيفة Bitlocker، يرجى الذهاب إلى هذه المقالة [الأسئلة الشائعة-س8] لمتابعة القراءة.

 

(12) انقر على ⑮[جهاز تخزين خارجي]، ثم انقر على ⑯[موافق].

(13) انقر على ⑰[ملف] الذي ترغب في عمل نسخة احتياطية منه، ثم انقر على ⑱[موافق].

(14) جاري نسخ البيانات احتياطياً. لا تقم بإزالة أجهزة التخزين الخارجية أو فصل مصادر الطاقة أثناء نسخ البيانات احتياطياً.

(15) تم إكمال النسخ الاحتياطي. هل ترغب في إعادة ضبط النظام بالكامل إلى إعداداته الافتراضية؟ انقر على ⑲[موافق] وسيقوم النظام تلقائيًا بتنزيل الملفات التي يحتاجها الكمبيوتر للتثبيت من السحابة.

يرجى الملاحظة: عند النقر على موافق، سيقوم Cloud Recovery باستعادة جهاز التخزين الذي يتم تخزين نظام التشغيل عليه إلى حالته الأصلية، مما يعني أن جميع البيانات على جهاز التخزين سيتم مسحها، بغض النظر عما إذا كنت قد قسمت جهاز التخزين أم لا.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء Cloud Recovery على كمبيوتر يحتوي على جهازين أو أكثر من أجهزة التخزين (مثل مزيج من SSD + HDD)، يرجى الذهاب إلى الفصل 5-س4 من هذه المقالة.

  1. إذا كان بإمكان جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوصول إلى Windows، استخدم جهاز تخزين خارجي لعمل نسخة احتياطية من بياناتك أو راجع [دفتر الملاحظات] MyASUS - التحويل والاستعادة، أو استخدم ميزات النسخ الاحتياطي المدمجة في Windows [Windows 11/10] النسخ الاحتياطي واستعادة الملفات الخاصة بك (سجل الملفات)، أو استخدم التخزين السحابي لعمل نسخة احتياطية من بياناتك أو راجع [Windows 11/10] OneDrive أو اذهب إلى ASUS WebStorage للحصول على نسخة احتياطية سحابية.
  2. إذا لم يكن الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على الوصول إلى Windows ولديك بيانات هامة لم يتم نسخها احتياطيًا بعد، يرجى التواصل مع مركز خدمة ASUS للحصول على المساعدة.

(١٦) يبدأ برنامج الاستعادة السحابية، يرجى الحفاظ على اتصال الشبكة وعدم إزالة مصدر الطاقة، ستستغرق هذه العملية حوالي ١ إلى ٣ ساعات، حسب جودة الشبكة وتكوين الكمبيوتر.

خلال هذا الوقت، من الطبيعي أن يعيد الكمبيوتر التشغيل عدة مرات أو تظهر شاشة سوداء. يرجى عدم تشغيل الكمبيوتر والتحلي بالصبر.

(١٧) تم نجاح الاستعادة السحابية وتمت إعادة الكمبيوتر إلى حالته الأصلية من المصنع.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على إكمال الاستعادة السحابية، يرجى التواصل مع مركز خدمة ASUS للمساعدة.

العودة إلى المحتويات

 

٤. لا يمكن الوصول إلى الاستعادة السحابية

٤.١ لا يدعم هذا المشروع الاستعادة السحابية

سيتم عرض الشاشة التالية إذا كان هذا المشروع لا يدعم الاستعادة السحابية. 

  • النظام الأساسي هو وضع Windows S
  • الكمبيوتر الخاص بك ليس به نظام تشغيل افتراضيًا

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى التواصل مع مركز خدمة ASUS.

العودة إلى المحتويات

 

٤.٢ معلومات الجهاز مفقودة

إذا رأيت رسالة تفيد بأن معلومات الجهاز مفقودة، يرجى التواصل مع مركز خدمة ASUS.

العودة إلى الفهرس

 

4.3 لا يوجد رمز WiFi

إذا لم تستطع الوصول إلى الاستعادة السحابية وتم عرض الشاشة التالية، فإن رمز WiFi أيضًا غير معروض في الزاوية اليسرى العليا. يرجى تثبيت ملف ترقية برنامج WiFi الثابت.

قم بتنزيل ملف ترقية برنامج WiFi الثابت. انتقل إلى موقع ASUS، ثم اضغط ①[بحث]، أدخل ②[اسم الكمبيوتر]، اضغط ③[الدعم]، اضغط ④[Driver & Utility]، اضغط ⑤[BIOS & Firmware]، ابحث عن UEFI WIFI Firmware Installer واضغط ⑥[تنزيل]. بعد اكتمال التنزيل، نفّذ ملف exe لإكمال التحديث، يرجى العودة إلى MyASUS في واجهة UEFI BIOS.

العودة إلى الفهرس

 

5. الأسئلة الشائعة

س1: ماذا يحدث إذا توقفت الاستعادة السحابية بسبب اتصال الإنترنت البطيء أو غير المستقر؟

ج1: عندما يفقد جهاز الكمبيوتر الاتصال بالإنترنت، سيتم إعادتك إلى الصفحة الأولى لاستعادة السحابة وستحتاج إلى إعادة تنفيذ الاستعادة السحابية.                      
إذا كان اتصال الإنترنت غير مستقر ولا يمكنك تنفيذ الاستعادة السحابية، يُنصح بإرسال جهاز الكمبيوتر إلى مركز الصيانة.

 

س2: هل ستكون عملية الاستعادة بدون تدخل نهائيًا من البداية إلى النهاية؟

ج2: نعم، يمكنك القيام بأشياء أخرى عندما يبدأ تقدم الاستعادة السحابية، لذا كن صبورًا وانتظر حتى تنتهي الاستعادة السحابية.

 

س3: هل ستغير الاستعادة السحابية تقسيمات [HDD] أو [SSD]؟

ج3: نعم، الاستعادة السحابية تعيد جهاز التخزين إلى حالته الأصلية، بغض النظر عما إذا كان جهاز التخزين يحتوي على تقسيمات أم لا. لذا قبل بدء الاستعادة السحابية، قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات جهاز التخزين أولاً.

 

س4: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بي يحتوي على جهازين أو أكثر للتخزين، هل سيتم حذف البيانات الموجودة في تلك الأجهزة؟

ج4: نعم، بغض النظر عن عدد أجهزة التخزين، سيتم حذف بياناتها. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على جهازين أو أكثر للتخزين، يرجى استخدام وظيفة الاستعادة السحابية في [MyASUS] في [WinRE]، وتنفيذ الاستعادة السحابية في هذا البيئة، فقط الجهاز الذي يخزن [Windows] سيتم حذفه، يرجى الضغط هنا لمعرفة كيفية استخدام هذه الوظيفة.

 

س5: هل يمكنني تثبيت نظام التشغيل على جهاز تخزين اشتريته؟ (قرص صلب/قرص صلب من نوع SSD غير تابع لـ ASUS)

ج5: إذا قمت باستبدال جهاز التخزين الخاص بك، يمكنك استخدام الاستعادة السحابية لاستعادة نظام التشغيل الخاص بك.

 

س6: في أي الظروف يُنصح باستخدام وظيفة الاستعادة السحابية؟

ج6: يمكنك استخدام الاستعادة السحابية لاستعادة جهاز الكمبيوتر إلى الإعدادات الافتراضية:

  • عند عدم قدرتك على الدخول إلى Windows ولا توجد طريقة لإصلاحه.
  • عند استبدال جهاز تخزين Windows.
  • عندما ترغب في استعادة جهاز الكمبيوتر بالكامل إلى الإعدادات الافتراضية. 

 

س7: ماذا يجب أن أفعل إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بي يحتوي على جهازي تخزين أو أكثر؟

ج7: يُوصى باستخدام وظيفة الاستعادة السحابية في MyASUS في WinRE، حيث يمكنك إجراء الاستعادة السحابية في هذا الوضع، وسيتم حذف الجهاز الذي يتم تخزين Windows عليه فقط، اضغط: [دفتر الملاحظات] الاستعادة السحابية داخل MyASUS في WinRE - المقدمة

 

س8: ماذا يجب أن أفعل إذا قمت بتفعيل Bitlocker وأرغب في نسخ ملفاتي احتياطيًا؟ 

ج8: تحتاج إلى فتحه باستخدام مفتاح استعادة Bitlocker.

(1) قبل نسخ الملف احتياطيًا، ستظهر الشاشة التالية، اضغط [نعم].

※ إذا لم تكن بحاجة إلى النسخ الاحتياطي، اضغط [إلغاء] للتخطي.

(2) يرجى مسح رمز الاستجابة السريعة بجهازك، أو النقر https://aka.ms/myrecoverykey لتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك للحصول على مفتاح استرداد Bitlocker، ثم قم بفتحه للنسخ الاحتياطي.※ إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الحصول على مفتاح استرداد Bitlocker، يرجى الرجوع إلى التالي: [دفتري/جهاز مكتبي/كل في واحد] استكشاف الأخطاء وإصلاحها - كيفية إصلاح ظهور شاشة استرداد BitLocker بعد التشغيل/العثور على مفتاح استرداد BitLocker | الدعم الرسمي | ASUS العالميالعودة إلى المحتويات