[Notebook/Desktop/AIO] การแก้ไขปัญหา - ระบบทำงานช้า

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld, Motherboard, Graphics card, LCD Monitor, MiniPC

 

หลังจากใช้ Windows มาระยะหนึ่ง คุณอาจเริ่มสังเกตเห็นว่าระบบทำงานช้าลง

ในบทความนี้ คุณจะพบเคล็ดลับที่อาจช่วยคุณแก้ปัญหาและทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและรวดเร็วอีกครั้ง

ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำและอ่านบทความเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

หมายเหตุ: ข้อมูลจำเพาะฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ เช่น ความถี่ของ CPU หน่วยความจำไม่เพียงพอ หรือการใช้ HDD แทน SSD อาจเป็นสาเหตุบางประการที่ทำให้ระบบทำงานช้าลง

 

คุณสามารถดูวิธีแก้ไขปัญหาระบบที่ช้าได้ด้วยตนเองที่ด้านล่างนี้

ถอดอุปกรณ์เสริมและอัพเดท BIOS & Windows

เริ่มต้นโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณอัปเดตแพ็คเกจ/ไดรเวอร์ BIOS/Windows โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

 

การวินิจฉัยระบบสำหรับการตรวจสอบฮาร์ดแวร์

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

 

ตรวจสอบโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ตรวจสอบว่า Windows หรือโปรแกรมอื่นๆ กำลังอัปเดตในเบื้องหลังหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสกำลังสแกนอยู่หรือไม่ สุดท้าย ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันดาวน์โหลด/แชร์ของคุณทำงานอยู่เบื้องหลังหรือไม่

เราขอแนะนำให้ปิดหรือบังคับออกจากโปรแกรมใดๆ ที่คุณไม่ได้ใช้ในขณะนี้ เรียนรู้วิธีตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบผ่านตัวจัดการงานในบทความนี้: วิธีใช้ Task Manager เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์

หากมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งตัว คุณอาจถอนการติดตั้งบางซอฟต์แวร์ได้ โปรดดูบทความนี้: : วิธีตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไม่

เรียนรู้วิธีถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในบทความนี้: วิธีการลบ McAfee ที่ติดตั้งไว้ในโน้ตบุ๊ค ASUS?

นอกจากนี้ ให้คุณทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่า Windows Update ทำงานอยู่หรือไม่และทำให้อุปกรณ์ของคุณช้าลง

ในแถบค้นหาของ Windows พิมพ์และค้นหา [Windows Update settings]① จากนั้นคลิก [Open]②

  1. หากมีการอัปเดตฟีเจอร์หรือสถานะแจ้งว่ากำลังดาวน์โหลดหรือกำลังติดตั้ง อุปกรณ์ของคุณอาจทำงานช้าเนื่องจาก Windows Update เราขอแนะนำให้คุณรอให้การอัปเดตเสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการใดๆ
  2. การอัปเดตบางอย่างอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากคุณเห็นไอคอนเหมือนในภาพด้านล่างในทาสก์บาร์ แสดงว่ามีการรีสตาร์ทที่รอดำเนินการหลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น

    ในกรณีนี้ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า "Restart required" ในเมนู Windows Update คุณสามารถเลือก "Restart now" หรือ "Schedule the restart"

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

 

ลบแอปพลิเคชั่นที่เสียหาย

ซอฟต์แวร์ฟรีซึ่งบางครั้งอาจมีมัลแวร์รวมอยู่ด้วย อาจทำให้ระบบทำงานช้าลงได้ การนำซอฟต์แวร์ดังกล่าวออกช่วยให้อุปกรณ์ของคุณกลับสู่ระดับประสิทธิภาพปกติ

ถ้าไม่เช่นนั้น เราแนะนำให้รีเซ็ตระบบ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นทันทีหรือภายในกรอบเวลาที่กำหนด นั่นอาจหมายถึงปัญหาหลายอย่างรวมกันทำให้ระบบช้าลง หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ เราขอแนะนำให้รีเซ็ตระบบ

 

ลบไฟล์ชั่วคราวของระบบ(Temporary file)

เมื่อเนื้อที่ของดิสก์ระบบไม่เพียงพอ ระบบจะไม่ทำงานตามปกติหรือประสิทธิภาพของพีซีของคุณอาจได้รับผลกระทบ คุณสามารถอ้างถึงวิธีการต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์ชั่วคราว(Temporary files)

  1. คลิกที่ไอคอน [Start] บนทาสก์บาร์①, จากนั้นเลือก [Settings]②.
  2. เลือก[Storage]③.
  3. เลือก[Temporary files]④.
  4. ระบบจะแสดงรายการไฟล์ที่คุณสามารถลบได้ในตอนนี้ เลือกรายการที่คุณต้องการลบ⑤, จากนั้นเลือก [Remove files]⑥.
  5. เลือก [Continue]⑦ เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวของระบบ(Temporary files)

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

 

ปรับปรุงประสิทธิภาพของ Windows

อ้างถึงข้อเสนอแนะของไมโครซอฟท์ในการตรวจสอบและการตั้งค่าใน Windows เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เคล็ดลับในการปรับปรุงประสิทธิภาพของ PC ในระบบ Windows.

หากยังเกิดปัญหาอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไป

 

กู้คืนระบบจากจุดคืนค่า

หากปัญหาระบบช้าเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ และหากคุณได้สร้างจุดคืนค่าหรือเปิดใช้งานการคืนค่าระบบอัตโนมัติ ให้ลองกู้คืนอุปกรณ์ในช่วงเวลาก่อนที่ปัญหาจะเริ่มแก้ไขปัญหา 

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนระบบจากจุดคืนค่าได้จากลิงก์: จุดคืนค่าระบบ

หากยังมีปัญหาอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไป

 

รีเซ็ตพีซี

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว โปรดสำรองไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์ให้กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ไปที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีรีเซ็ตพีซี

 

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดาวน์โหลด MyASUS และลองใช้ System Diagnosis เพื่อแก้ไขปัญหา คลิกที่นี่!