[Notebook/Desktop/AIO] การแก้ไขปัญหา - ระบบทำงานช้า

เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS Youtube ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาสำหรับการทำงานของระบบที่ช้า

https://www.youtube.com/watch?v=UKnvYDpuY9U

ด้านล่างนี้ คุณจะพบสองสามวิธีที่คุณสามารถลองแก้ปัญหาระบบช้าได้ด้วยตัวเอง

ถอดอุปกรณ์เสริมและอัพเดท BIOS & Windows

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณอัปเดตแพ็คเกจ/ไดรเวอร์ BIOS/Windows โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

การวินิจฉัยระบบสำหรับการตรวจสอบฮาร์ดแวร์

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

ตรวจสอบโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ตรวจสอบว่า Windows หรือโปรแกรมอื่นๆ กำลังอัปเดตอยู่เบื้องหลังหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสกำลังเรียกใช้การสแกนอยู่หรือไม่ สุดท้าย ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันดาวน์โหลด/แชร์ของคุณกำลังทำงานอยู่เบื้องหลังหรือไม่

เราขอแนะนำให้ปิดหรือบังคับออกจากโปรแกรมใดๆ ที่คุณไม่ได้ใช้งานในขณะนี้ เรียนรู้วิธีตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบผ่าน Task Manager ในบทความนี้: How to use Task Manager to check computer performance.

หากมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งตัว คุณอาจถอนการติดตั้งบางซอฟต์แวร์ได้ เรียนรู้วิธีถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในบทความนี้: How to remove McAfee which is pre-installed in ASUS computer.

นอกจากนี้ คุณทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่า Windows Update กำลังทำงานอยู่และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลงหรือไม่

1. ในแถบค้นหาของ Windows พิมพ์และค้นหา [การตั้งค่า Windows Update]① จากนั้นคลิก [เปิด]②

  1. หากมีการอัปเดตฟีเจอร์หรือสถานะระบุว่ากำลังดาวน์โหลดหรือติดตั้ง แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำงานช้าเนื่องจาก Windows Update เราขอแนะนำให้คุณรอให้การอัปเดตเสร็จสิ้นก่อนดำเนินการใดๆ
  2. การอัปเดตบางอย่างอาจขอให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเห็นไอคอนด้านล่างในแถบงาน แสดงว่า Windows สังเกตเห็นว่าคุณมีการอัปเดตที่เสร็จสมบูรณ์และรอการรีสตาร์ทระบบ

    มิฉะนั้น จะแสดง สถานะ: Pending restart ใน Windows Update คุณสามารถเลือกรีสตาร์ททันทีหรือกำหนดเวลาการรีสตาร์ท

4. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

ลบแอปพลิเคชั่นที่เสียหาย

หากระบบทำงานช้าหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์หรือเรียกใช้แอปพลิเคชัน อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ฟรีบางตัวที่มาพร้อมกับมัลแวร์ทำให้ประสิทธิภาพของระบบผิดปกติ

คุณอาจทำงานตามปกติได้อีกครั้งหลังจากลบซอฟต์แวร์ ถ้าไม่ เราแนะนำให้รีเซ็ตระบบ

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นทันทีหรือภายในกรอบเวลาที่กำหนด โดยปกติแล้วจะหมายถึงปัญหาสองสามอย่างรวมกันเป็นสาเหตุให้ระบบทำงานช้า หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เราแนะนำให้รีเซ็ตระบบ

 

ลบไฟล์ชั่วคราวของระบบ(Temporary file)

เมื่อเนื้อที่ของดิสก์ระบบไม่เพียงพอ ระบบจะไม่ทำงานตามปกติหรือประสิทธิภาพของพีซีของคุณอาจได้รับผลกระทบ คุณสามารถอ้างถึงวิธีการต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์ชั่วคราว(Temporary files)

  1. คลิกที่ไอคอน [Start] บนทาสก์บาร์, จากนั้นเลือก [Settings].
  2. เลือก[Storage].
  3. เลือก[Temporary files].
  4. ระบบจะแสดงรายการไฟล์ที่คุณสามารถลบได้ในตอนนี้ เลือกรายการที่คุณต้องการลบ, จากนั้นเลือก [Remove files].
  5. เลือก [Continue]⑦ เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวของระบบ(Temporary files)

6. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

ปรับปรุงประสิทธิภาพของ Windows

อ้างถึงข้อเสนอแนะของไมโครซอฟท์ในการตรวจสอบและการตั้งค่าใน Windows เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เคล็ดลับในการปรับปรุงประสิทธิภาพของ PC ในระบบ Windows.

 

กู้คืนระบบจากจุดคืนค่า

หากปัญหาระบบช้าเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และหากคุณเคยสร้างจุดคืนค่าหรือมีการกู้คืนระบบอัตโนมัติ ให้ลองคืนค่าคอมพิวเตอร์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มแก้ปัญหา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ จุดคืนค่าระบบ.

หากยังมีปัญหาอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไป

 

รีเซ็ตพีซี

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้น โปรดสำรองไฟล์ของคุณ จากนั้นรีเซ็ตพีซีให้กลับเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

วิธีรีเซ็ตระบบ และ ลบไฟล์ส่วนตัวของฉัน แอพพลิเคชั่น และการตั้งค่า ทั้งหมด

วิธีรีเซ็ตพีซีและเก็บข้อมูลส่วนตัวของฉัน

 

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดาวน์โหลด MyASUS และลองใช้ System Diagnosis เพื่อแก้ไขปัญหา คลิกที่นี่!