[Windows 11/10] Sorun Giderme - Hard Disk Drive (HDD) problemleri

Uygulanabilir Ürünler: Dizüstü Bilgisayar, Masaüstü Bilgisayar, Hepsi Bir Arada PC, Oyun El Bilgisayarı, MiniPC, NUC

 

Cihazınızın sabit disk sürücüsü (HDD) ile ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, lütfen aşağıda belirtilen belirtileri ve sorun giderme yöntemlerini izleyin.

 

Lütfen cihazınızdaki mevcut Windows işletim sistemine göre ilgili talimata gidin:

Windows 11 işletim sistemi
HDD tanınmıyor
BIOS, Windows paketleri ve driver'ları güncelleyin

BIOS, Windows ve driver'ları düzenli olarak güncellemek, sistem kararlılığını ve performansını artırabilir. Cihazınızın en son sürümleri kullandığından emin olun. BIOS güncellemesi hakkında daha fazla bilgi edinin:

Windows sisteminde BIOS sürümü nasıl güncellenir

ASUS Firmware Update/EZ Flash ile BIOS nasıl güncellenir

(Masaüstü ürünleri için, lütfen ASUS Anakart EZ Flash 3 Tanıtımı bölümüne bakın.)

Windows Update ve driver güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin:

Windows Update nasıl uygulanır

Sürücüleri MyASUS'ta Sistem Güncellemesi ile nasıl güncelleyebilirim

BIOS, Windows paketleri ve sürücüleri en son sürüme güncellediyseniz ancak sorun devam ediyorsa, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Disk Yönetiminde HDD'yi Kontrol Et
  1. [Bilgisayar Yönetimi] yazın ve aratın, ardından [Yönetici olarak çalıştır]'ya tıklayın. 
  2. Bilgisayar Yönetimi penceresinde [Disk Yönetimi]'ni seçin. 
    • Disk Yönetimi'nde diske bakın. Eğer [Çevrimdışı] olarak görünüyorsa, lütfen üzerine sağ tıklayın ve [Çevrimiçi]'yi seçmeyi deneyin. 
    • Eğer çevrimiçi görünüyorsa, ancak sürücü harfi yok (örneğin, E:). Lütfen üzerine sağ tıklamayı deneyin ve [Sürücü Harfi ve Yollarını Değiştir] seçin.
       
       [Ekle] seçeneğine tıklayın.
       
       [Aşağıdaki sürücü harfini ata] seçeneğini seçin, ardından [Tamam] tıklayın.
       
    • Bölüm [Ayrılmamış] olarak listeleniyorsa ve bölümün boş olduğunu biliyorsanız. Lütfen üzerine sağ tıklayın ve [Yeni Basit Birim] seçin, ardından boş alanda bir birim oluşturmak için talimatları izleyin.
       
  1. Sorun devam ediyorsa, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sürücüyü Aygıt Yöneticisi'nde etkinleştir ve yeniden yükle
  1. Windows arama çubuğuna [Aygıt Yöneticisi] yazın ve arayın , ardından [Aç]'a tıklayın
  2. [Disk sürücüleri] yanındaki oka bakın , ardından [tanınmayan disk sürücüsüne] sağ tıklayın ve [Cihazı etkinleştir]'i seçin . Windows'un disk sürücüsünü tanıyıp tanımadığını test edin. 
    Eğer [Cihazı etkinleştir] seçeneği görünmüyorsa, bu disk sürücüsünün zaten etkin olduğu anlamına gelir, lütfen bir sonraki adıma geçin. 
  3. Sabit disk sürücüsünün sürücüsünü kaldırın. [Tanınmayan disk sürücüsüne] sağ tıklayın ve [Cihazı kaldır]'ı seçin
  4. [Kaldır] üzerine tıklayın
  5. Cihazı yeniden başlatın. Sürücü, cihaz yeniden başlatıldıktan sonra otomatik olarak yüklenecektir. Windows'un disk sürücüsünü tanıyıp tanımadığını test edin. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

MyASUS'ta Sistem Tanısı Çalıştır
  1. Windows arama çubuğunda [MyASUS] yazın ve arayın, ardından [Aç] üzerine tıklayın
    Not: MyASUS'u bulamıyorsanız, cihazınızda yüklü olmayabilir. MyASUS nasıl yüklenir kısmına bakın. 
  2. MyASUS uygulamasında [Sistem Tanısı]na tıklayın
    Not: Aşağıdaki MyASUS arayüzü ürüne göre biraz farklılık gösterebilir. 
    Not: Eğer cihazınız MyASUS yazılımında sistem tanılama sayfasını görüntülemiyorsa, bu, cihazınızın bu özelliği desteklemediği anlamına gelir. Daha fazla sorun giderme için bir sonraki bölüme geçin. Buradan MyASUS uygulamasında neden yalnızca kısmi özellikleri görebildiğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
  3. [Tanılama Aracı] ④ bölümünde, Özelleştirilmiş tanılama altında [Sabit disk sürücüsü] kontrol öğelerini seçin ⑤ ve ardından [Kontrol Et] ⑥ butonuna tıklayın. Buradan MyASUS Sistem Tanılama - Tanıtımı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.Not: Aşağıdaki Tanılama Aracı, ürüne bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir.
  4. Eğer herhangi bir hata oluşursa, lütfen MyASUS'ta sorunu gidermek için önerilen sorun giderme önerilerini ve olası çözümleri deneyin. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sistem geri yükleme noktası kullanarak sistemi geri yükleyin

Eğer sorun yakın zamanda meydana geldiyse ve daha önce bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik bir sistem geri yükleme mevcutsa, cihazı sorun başlamadan önceki bir noktaya geri yükleyerek sorunu çözmeyi deneyin. Buradan Geri yükleme noktası kullanarak sistemi nasıl geri yükleyebileceğinizi öğrenebilirsiniz.

Eğer sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sistemi sıfırla

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun hala devam ediyorsa, lütfen kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından cihazı orijinal yapılandırmasına sıfırlayın. Buradan Sistemi nasıl sıfırlayacağınızı öğrenebilirsiniz.

 

HDD yavaş çalışıyor, bozuk sektörler var veya bir hata mesajı görünüyor
BIOS, Windows paketleri ve driver güncelleyin

Düzenli olarak BIOS, Windows ve driver güncelleyerek sistemin kararlılığını ve performansını artırabilirsiniz. Cihazınızın en son sürümleri kullandığından emin olun. BIOS güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin:

Windows sisteminde BIOS sürümü nasıl güncellenir

ASUS Firmware Update/EZ Flash ile BIOS nasıl güncellenir

(Masaüstü ürünler için lütfen ASUS Anakart EZ Flash 3 Tanıtımı'na bakınız.)

Windows Update ve driver güncellemesi hakkında daha fazla bilgi edinin:

Windows Update nasıl uygulanır

MyASUS'ta Sistem Güncellemesi ile driver nasıl güncellenir

Eğer BIOS, Windows paketleri ve driver'ları en son sürüme güncellediyseniz fakat sorun devam ediyorsa, lütfen sonraki sorun giderme adımına geçiniz.

 

Device Manager'da driver güncelle
  1. Windows arama çubuğuna [Aygıt Yöneticisi] yazın ve aratın, ardından [Aç]'a tıklayın
  2. [Disk sürücüleri] yanındaki oka bakın, ardından [sorunlu olan disk sürücüsü]'ne sağ tıklayın④ ve seçin [Sürücüyü güncelle]
    Not: Cihazınızın kullanılabilir bir ağ ortamında olduğundan emin olun, ardından internete bağlanın çünkü bu çevrimiçi bir güncelleme işlemidir. 
  3. Tıklayın [Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara]
  4. Windows sürücüler için çevrimiçi arama yapıyor. 
  5. Otomatik güncelleme tamamlandı, lütfen tıklayın [Kapat]
  6. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sürücü ile birlikte Windows üzerinden Hata kontrolünü çalıştırın
  1. Yazın ve arayın [Dosya Gezgini], ardından tıklayın [Aç]
  2. Dosya Gezgini penceresinde, [Bu Bilgisayar] öğesine tıklayın
  3. Bu Bilgisayar penceresinde, [sorunlu disk sürücüsünü] seçin ve simgeye sağ tıklayın, ardından [Özellikler] seçeneğini seçin
  4. [Araçlar] sekmesini seçin, ardından hata denetleme bölümünde [Denetle]ye tıklayın
  5. [Sürücüyü tara]ya tıklayın, bu işlem dosya sistemi hatalarını kontrol etmeye başlayacaktır. 
    Bazı durumlarda sürücüyü kontrol etmeye başlamak için cihazı yeniden başlattıktan sonra işlem başlatılabilir, lütfen sürücüyü taramak için ekrandaki talimatları takip edin.
  6. Eğer sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Windows üzerinden sürücüyü optimize edin ve birleştirin
  1. [Dosya Gezgini] yazın ve aratın, ardından [Aç] seçin. 
  2. Dosya Gezgini penceresinde [Bu Bilgisayar]'a tıklayın. 
  3. Bu Bilgisayar penceresinde, [sorunlu olan disk sürücüsünü] seçin ve simgeye sağ tıklayın, ardından [Özellikler] seçin. 
  4. [Araçlar] sekmesini seçin, ardından tıklayın [En İyileştir] hata denetimi bölümünde
  5.  [sorunlu olan disk sürücüsünü] seçin, ardından [En İyileştir] seçeneğine tıklayın. Sistem, sürücülerinizi otomatik olarak optimize etmeye başlayacaktır. 
  6. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

MyASUS'ta Sistem Tanılama Çalıştır
  1. Windows arama çubuğuna [MyASUS] yazın ve arayın, ardından [Aç] seçeneğine tıklayın. 
    Not: MyASUS'u bulamazsanız, cihazınıza yüklü olmayabilir. Bkz. MyASUS nasıl kurulur
  2. MyASUS uygulamasında, [Sistem Tanılama]
    Not: Aşağıdaki MyASUS arayüzü ürüne bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir. 
    Not: Eğer cihazınız MyASUS yazılımında sistem teşhisi sayfasını görüntülemiyorsa, bu, cihazınızın bu özelliği desteklemediği anlamına gelir. Daha fazla sorun giderme için sonraki bölüme geçin. Burada MyASUS uygulamasında neden yalnızca bazı özellikleri görebiliyorum hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 
  3. [Teşhis Aracı] bölümünde, Özelleştirilmiş teşhisin [Sabit disk sürücüsü] kontrol öğelerini seçin ve ardından [Kontrol Et] seçeneğine tıklayın. Burada MyASUS Sistem Teşhisi - Giriş hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 
    Not: Aşağıdaki Teşhis Aracı ürüne bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir. 
  4. Herhangi bir hata oluşursa, lütfen MyASUS'ta belirtilen sorun giderme önerilerini ve olası yolları deneyin. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sistem Geri Yükleme Noktası ile sistemi geri yükle

Sorun yakın zamanda meydana geldiyse ve daha önce bir geri yükleme noktası oluşturduysanız veya otomatik bir sistem geri yüklemesi mevcutsa, cihazı sorundan önceki bir zamana geri yüklemeyi deneyin. Böylece sorunu çözebilirsiniz. Buradan Geri yükleme noktası kullanılarak sistem nasıl geri yüklenir hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sistemi sıfırla

Tüm sorun giderme adımlarını tamamladıktan sonra sorun devam ederse, lütfen kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından cihazı orijinal yapılandırmasına sıfırlayın. Buradan Sistem nasıl sıfırlanır hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

 

 

Windows 10 işletim sistemi
HDD tanınmıyor
BIOS, Windows paketlerini ve driverları güncelleyin

BIOS, Windows ve driver'ları düzenli olarak güncellemek, sistem kararlılığını ve performansını artırabilir. Cihazınızın en son sürümleri kullandığından emin olun. BIOS güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin:

Windows sistemi üzerinde BIOS sürümü nasıl güncellenir

ASUS Firmware Update/EZ Flash ile BIOS nasıl güncellenir

(Masaüstü ürünler için, lütfen ASUS Anakart EZ Flash 3 Tanıtımı'na bakınız.)

Windows Update ve driver güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi edinin:

Windows Update nasıl çalıştırılır

MyASUS'ta Sistem Güncellemesi ile driver'lar nasıl güncellenir

Eğer BIOS, Windows paketleri ve driver'ları en son sürüme güncellediyseniz, ancak sorun devam ediyorsa, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Disk Yönetimi'nde HDD'yi Kontrol Edin
  1. [Bilgisayar Yönetimi] yazın ve arayın, ardından [Yönetici olarak çalıştır]'a tıklayın
  2. Bilgisayar Yönetimi penceresinde [Disk Yönetimi]'ni seçin. 
    • Disk Yönetimi'nde diske bakın. Eğer [Çevrimdışı] olarak görünüyorsa, lütfen sağ tıklayıp [Çevrimiçi]'yi seçmeyi deneyin. 
    • Eğer çevrimiçi olarak görünüyorsa, ancak sürücü harfi yoksa (örneğin, E:). Lütfen sağ tıklayıp [Sürücü Harfi ve Yolları Değiştir]'i seçmeyi deneyin. 
       
      [Ekle]'ye tıklayın. 
       
      [Aşağıdaki sürücü harfini ata]'yı seçin, ardından [Tamam]'a tıklayın.
    • Eğer bölüm [Ayrılmamış] olarak listeleniyorsa ve bölümün boş olduğunu biliyorsanız, lütfen üzerine sağ tıklayın ve [Yeni Basit Birim] seçin, ardından boş alanda bir birim oluşturmak için talimatları izleyin. 
  1. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sürücüyü Aygıt Yöneticisi'nde etkinleştir ve yeniden yükle
  1. [Aygıt Yöneticisi] yazın ve Windows arama çubuğunda arayın, ardından [Aç] seçeneğine tıklayın. 
  2. [Disk sürücüleri] yanındaki oka bakın, ardından [tanınmayan disk sürücüsü]üzerine sağ tıklayın ve [Aygıtı etkinleştir]. Windows'un disk sürücüsünü tanıyıp tanımadığını test etmek için. 
    Eğer [Aygıtı etkinleştir] seçeneği görüntülenmiyorsa bu, disk sürücüsünün zaten etkin olduğu anlamına gelir, lütfen bir sonraki adıma devam edin. 
  3. Hard disk sürücüsünün driverını kaldırın. Tanınmayan [disk sürücüsüne]sağ tıklayın ve [Aygıtı kaldır] seçeneğini seçin. 
  4. [Kaldır] üzerine tıklayın. 
  5. Cihazı yeniden başlatın. Cihaz yeniden başlatıldıktan sonra driver otomatik olarak yüklenecektir. Windows'un disk sürücüsünü tanıyıp tanımadığını test etmek için. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

MyASUS'ta Sistem Tanılamasını Çalıştır
  1. Windows arama çubuğuna [MyASUS] yazın ve aratın, ardından [Aç] seçeneğine tıklayın. 
    Not: Eğer MyASUS'u bulamıyorsanız, cihazınıza yüklü olmayabilir. MyASUS nasıl kurulur bölümüne bakınız. 
  2. MyASUS uygulamasında [Sistem Tanılama] seçeneğine tıklayın. 
    Not: Aşağıdaki MyASUS arayüzü, ürüne bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir. 
    Not: Eğer cihazınız MyASUS yazılımında sistem tanılama sayfasını göstermiyorsa, cihazınız bu özelliği desteklemiyor demektir. Daha fazla sorun giderme için sonraki bölüme geçin. Buradan MyASUS uygulamasında neden yalnızca bazı özellikleri görebiliyorum hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 
  3. [Tanılama Aracı] içinde, [Sabit disk sürücüsü] özelleştirilmiş tanı öğelerini seçin ve ardından [Kontrol Et] seçeneğine tıklayın. Buradan MyASUS Sistem Tanılama - Giriş hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 
    Not: Aşağıdaki Tanı Aracı, ürüne bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir. 
  4. Herhangi bir hata oluşursa, lütfen MyASUS içindeki sorun giderme önerilerini ve olası yaklaşımları deneyerek sorunu çözmeyi deneyin. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sistem geri yükleme noktası kullanarak sistemi geri yükleyin

Sorun son zamanlarda meydana geldiyse ve daha önce bir geri yükleme noktası oluşturduysanız veya otomatik bir sistem geri yükleme mevcutsa, cihazı sorunun başlamasından önceki bir noktaya geri yükleyerek problemi çözmeyi deneyin. Buradan Geri yükleme noktası kullanarak sistemin nasıl geri yükleneceği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sistemi sıfırlayın

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra hala sorun devam ediyorsa, lütfen kişisel dosyalarınızı yedekleyin, ardından cihazı orijinal yapılandırmasına sıfırlayın. Buradan Sistemin nasıl sıfırlanacağı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

 

HDD yavaş çalışıyor, bozuk sektörler var veya bir hata mesajı görünüyor
BIOS, Windows paketleri ve driverları güncelleyin

BIOS, Windows ve driverları düzenli olarak güncellemek sistem kararlılığını ve performansını artırabilir. Cihazınızın en son sürümleri kullandığından emin olun. BIOS güncellemesi hakkında daha fazla bilgi edinin:

Windows sisteminde BIOS sürümü nasıl güncellenir

ASUS Firmware Update/EZ Flash ile BIOS nasıl güncellenir

(Masaüstü ürünleri için lütfen ASUS Anakart EZ Flash 3 Tanıtımı'na bakınız.)

Windows Update ve driver güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi edinin:

Windows Update nasıl çalıştırılır

MyASUS'ta Sistem Güncellemesi ile driverlar nasıl güncellenir

Eğer BIOS, Windows paketleri ve driverları en son sürüme güncellediyseniz fakat sorun devam ediyorsa, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Aygıt Yöneticisi'nde driverı güncelleyin
  1. Yazın ve arayın [ Aygıt Yöneticisi ] Windows arama çubuğuna yazın, ardından [ Aç ] seçeneğine tıklayın. 
  2. [ Disk Sürücüleri ] yanındaki oka bakın, ardından [ sorunlu olan disk sürücüsüne ]sağ tıklayın ve [ Sürücüyü güncelleştir ] seçeneğini seçin. 
    Not: Cihazınızın kullanılabilir bir ağ ortamında olduğundan emin olun, ardından internete bağlanın çünkü bu çevrimiçi bir güncelleme işlemidir. 
  3. [ Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara ] seçeneğine tıklayın. 
  4. Windows çevrimiçi olarak sürücüleri arıyor. 
  5. Otomatik güncelleme tamamlandı, lütfen [ Kapat ] seçeneğine tıklayın. 
  6. Eğer sorun devam ederse, lütfen sonraki sorun giderme adımına devam edin.

 

Windows üzerinden sürücüde Hata Denetimi çalıştırın
  1. [Dosya Gezgini] yazın ve aratın, ardından [Aç] seçeneğine tıklayın
  2. Dosya Gezgini penceresinde, [Bu Bilgisayar] seçeneğine tıklayın
  3. Bu Bilgisayar penceresinde, [sorunlu olan disk sürücüsünü] seçin ve simgeye sağ tıklayın, ardından [Özellikler] seçeneğini seçin
  4. [Araçlar] sekmesini seçin, ardından hata denetimi bölümünde [Denetle] seçeneğine tıklayın
  5. [Sürücüyü Tara] tıklayın, bu, sürücüyü dosya sistemi hataları için kontrol etmeye başlayacaktır. 
    Bazı durumlarda kontrol işlemi cihaz yeniden başlatıldıktan sonra başlayabilir, lütfen sürücüyü taramak için ekranda çıkan yönergeleri izleyin. 
  6. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına devam edin.

 

Sürücüyü Windows üzerinden optimize et ve birleştir
  1. [Dosya Gezgini] yazın ve arayın, ardından [Aç] tıklayın
  2. Dosya Gezgini penceresinde, [Bu Bilgisayar] tıklayın
  3. Bu Bilgisayar penceresinde, [sorunlu olan disk sürücüsünü] seçin ve simgeye sağ tıklayın, ardından [Özellikler]'i seçin. 
  4. [Araçlar] sekmesini seçin, ardından hata denetimi bölümünde [En iyi duruma getir]'e tıklayın
  5. [Sorunlu olan disk sürücüsünü] seçin, ardından [En iyi duruma getir]'e tıklayın. Sistem, sürücülerinizi otomatik olarak en iyi duruma getirmeye başlayacaktır. 
  6. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

MyASUS'ta Sistem Tanılama Çalıştır
  1. Windows arama çubuğuna [MyASUS] yazın ve arayın, ardından [Aç]'a tıklayın
    Not: Eğer MyASUS'u bulamıyorsanız, cihazınıza yüklü olmayabilir. Daha fazla bilgi için MyASUS nasıl yüklenir bölümüne bakın. 
  2. MyASUS uygulamasında [Sistem Teşhisi]'ye tıklayın. 
    Not: Aşağıdaki MyASUS arayüzü ürününüze bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir. 
    Not: Eğer cihazınız MyASUS yazılımında sistem teşhisi sayfasını göstermiyorsa, bu cihazınızın bu özelliği desteklemediği anlamına gelir. Daha fazla sorun giderme için bir sonraki bölüme devam edin. Ayrıca MyASUS uygulamasında neden yalnızca bazı özellikleri görebiliyorum hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 
  3. [Teşhis Aracı] kısmında, Özelleştirilmiş teşhis altında [Sabit disk sürücüsü] kontrol maddelerini seçin ve ardından [Kontrol Et]'a tıklayın. Ayrıca MyASUS Sistem Teşhisi - Tanıtım hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 
    Not: Aşağıdaki Tanılama Aracı ürüne bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir. 
  4. Herhangi bir hata oluşursa, lütfen MyASUS'taki sorun giderme önerilerini ve olası çözümleri deneyin. Sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sistem Geri Yükleme Noktasını Kullanarak Sistemi Geri Yükleme

Eğer sorun yakın zamanda meydana geldiyse ve daha önce bir geri yükleme noktası oluşturduysanız veya otomatik sistem geri yüklemesi mevcutsa, cihazı sorunun başlamasından önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyerek sorunu çözebilirsiniz. Buradan Geri yükleme noktası kullanarak sistem nasıl geri yüklenir hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Eğer sorun devam ederse, lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

 

Sistemi Sıfırla

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse, lütfen kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından cihazı orijinal yapılandırmasına sıfırlayın. Buradan Sistem nasıl sıfırlanır hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

 

 

Yukarıdaki çözüm ve bilgilerle sorununuz çözülmediyse, lütfen daha fazla bilgi için ASUS müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçin.