[Telefon] Telefon Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Aşağıdaki, Telefon ürünleri için sıkça sorulan soruların (SSS) koleksiyonudur ve karşılaştığınız sorunu çözmek için bir sorun giderme çözümü bulabilirsiniz.

 

Sorun KategorisiSorun öğesiSSS bağlantısı
Sistem anormal şekilde açılıyor/kapatılıyorAçılamıyor/kapatılamıyorSorun giderme - Telefon açılamıyor
Sistem Kararsız (Donma)/OS HatasıSorun giderme - Yükleme yaptığınız uygulama beklenmedik şekilde kapanıyor, yanıt vermiyor veya etkinleştirilemiyor
Telefon sistemi çöktü veya sistem kararsız
Ekran/Dokunmatik panelAnormal ekranEkran titremesi veya anormal görüntü için sorun giderme
Dokunmatik ekran hatasıDokunmatik ekran tepkime sorunları için sorun giderme
Adaptör/Pil/Şarj     
 
Pil boşalıyor / Aşırı deşarj oluyorSorun giderme - Güç yüzdesi görüntüsü anormal
Adaptör işlev hatası"Pil boşaltan uygulamaları algıla" işlevini nasıl etkinleştiririm?
Telefon aramaSIM kartSorun giderme - Anormal şarj
Telefon aramaSorun giderme - SIM kart algılanamıyor ve okunamıyor
Wi-Fi bağlantısıSorun Giderme - Arama Yapma veya Alma Sorunları
3G/4G/5G veri iletimiTelefonum bir Wi-Fi ağına bağlanmazsa ne yapmalıyım?
Firmware/BIOS/FOTAFirmware güncelleme (FOTA)3G/4G/5G mobil ağları kullanamıyorum
Telefonumda firmware nasıl güncellenir?
Neden sistem güncelleme bildirimi (FOTA) almıyorum?
Yazılım - Firmware güncelleme başarısız oldu