Biến đổi trải nghiệm của khách hàng

ASUS khuyến nghị Windows 11 Pro cho doanh nghiệp.
Tổng quan
Cơ hội
Sản phẩm
Tài nguyên
Bài viết
Định hình tương lai của ngành bán lẻ và dịch vụ, du lịch & khách sạn
Vươn xa khỏi tính giao dịch thông thường và áp dụng công nghệ trực quan, đột phá từ ASUS để nâng cao trải nghiệm thương hiệu của bạn đồng thời xây dựng môi trường trực tuyến và ngoại tuyến an toàn hơn.
An IT staff is using ASUS ExpertCenter desktop for work and looking at the monitor.
Các giải pháp đã được bảo chứng cho tương lai dành cho các chuyên gia CNTT
Tăng tốc chuyển đổi số với công nghệ đột phá giúp tích hợp mượt mà các hệ thống back-end.
Two supermarket staffs are checking the on-shelf products together, holding ASUS ExpertBook B3 detachable laptop on hand.
Trang bị công nghệ cho đội ngũ nhân sự hậu cần
Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp với các giải pháp linh hoạt cho phép các nhóm làm việc hậu trường hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ của mình.
A traveler is checking-in at the front desk of a hotel. There is an ASUS ExpertCenter AiO at the front desk.
Các thiết bị nâng cao trải nghiệm dành cho đội ngũ nhân sự tiếp xúc với khách hàng.
Tạo môi trường tương tác hơn cho cả nhân viên và khách hàng bằng các thiết bị trực quan, thân thiện với người dùng.
Ứng dụng những năng lực thông minh để cải thiện trải nghiệm khách hàng
Sáng tạo đột phá góp phần hỗ trợ mua sắm thông minh và các phương thức thanh toán bảo mật hơn cùng dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Khám phá xem việc chọn ASUS làm đối tác công nghệ có thể giúp doanh nghiệp bạn sẵn sàng cho tương lai như thế nào.
82%
Khách hàng đánh giá trải nghiệm cá nhân hóa là sự xa xỉ đáng mơ ước nhất1.
87%
Các nhà bán lẻ nhận thấy công nghệ kết nối trong các cửa hàng là điều tối quan trọng để thành công2.
24%
Các vụ tấn công nhắm vào các nhà bán lẻ nhằm tiếp cận thông tin thanh toán của họ3.
A coffee shop staff is using ASUS ExpertCenter E5 AiO at the front desk.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên

Các doanh nghiệp bán lẻ và dịch vụ đang phải nổ lực không ngừng để thu hút được khách hàng quay lại trong giai đoạn hậu đại dịch COVID-19. Bên cạnh đó, thiếu hụt nguồn nhân lực có kinh nghiệm cũng như kế hoạch giữ chân nhân tài cũng là một thách thức nan giải.

Cải thiện dịch vụ trải nghiệm nhằm đáp ứng kỳ vọng của khách hàng với công nghệ giàu tính năng của ASUS giúp thu hút và làm thỏa mãn khách hàng. Đồng thời, trang bị cho đội ngũ nhân viên của bạn các thiết bị trực quan và dịch vụ hỗ trợ tận tâm.

A cloth store staff is looking at ASUS ExpertBook B5 Flip in tablet mode in the store.
Ứng dụng các năng lực thông minh cho ngành bán lẻ

Để phục hồi từ tác động của đại dịch và tiếp tục phát triển, các thương hiệu bán lẻ và dịch vụ, du lịch & khách sạn cần ứng dụng những công nghệ mới nhất.

Giúp doanh nghiệp cạnh tranh bứt phá bằng cách cập nhật hệ thống POS và chữ ký điện tử với các giải pháp thông minh của ASUS cho phép tận dụng IoT để cải thiện trải nghiệm mua sắm và các thiết bị cập nhật của ASUS với khả năng tích hợp dễ dàng với các hệ thống back-end.

A costumer is using ASUS ExpertCenter E1 AiO to find more product information in a furniture store.
Tạo ra những không gian an toàn hơn tại cửa hàng trực tuyến và truyền thống

Với tình huống nhiều khách hàng lo lắng về việc quay lại trải nghiệm mua sắm trực tiếp, cùng những quan ngại ngày một lớn về quyền riêng tư dữ liệu, người mua hàng kỳ vọng các thương hiệu nỗ lực hơn nữa để chiếm được sự tin tưởng của họ.

ASUS giúp gia tăng tỷ lệ khách ghé thăm cửa hàng bằng cách tạo môi trường vật lý thuận tiện được thiết kế để giữ cho mọi người được an toàn. Ngoài ra, giảm thiểu nguy cơ và giúp an tâm hơn nhờ các công nghệ của ASUS cho phép tăng cường bảo vệ dữ liệu trực tuyến.

Sản phẩm

Với các công cụ số và tính năng thông minh đa dạng của ASUS, mọi nhu cầu của doanh nghiệp đều được đáp ứng.

Trải nghiệm tương tác ưu tiên kỹ thuật số hàng đầu

Làm phong phú trải nghiệm người dùng bằng các thiết bị linh hoạt, thân thiện với người dùng, đủ bền bỉ cho mọi môi trường. Các thiết bị POS đầu cuối nhỏ nhưng mạnh mẽ vừa vặn trên quầy, cùng các thiết bị ỗ trợ kết nối I/O toàn diện để liên kết với các thiết bị POS. Màn hình đa chạm, đáp ứng cho phép khách hàng tự thao tác dễ dàng và màn hình tối tân hiển thị thương hiệu của bạn qua các ki-ốt màn hình kỹ thuật số.

Tư liệu

Video

ASUS và Chrome OS dành cho nhân viên bán lẻ

n/a
Video

Máy tính All-in-One đầu tiên trên thế giới với hai màn mình | ASUS ExpertCenter E5 AiO Series

Tìm hiểu thêm
Tin tức

ASUS ra mắt ExpertCenter E1 AiO

Tìm hiểu thêm
Featured Article

Tạo ra trải nghiệm bán lẻ đơn giản hơn với sản phẩm từ ASUS

Việc xây dựng trải nghiệm trong cửa hàng kết nối và liền mạch hơn giờ mang tính sống còn với sự thành công của ngành bán lẻ. Khi thế giới phục hồi và các cửa hàng vật lý sống lại, các công ty phải sẵn sàng đáp ứng những kỳ vọng mới của khách hàng xoay quanh trải nghiệm số thú vị hơn và tính cá nhân hóa cao hơn.
Máy tính cá nhân ASUS ExpertBook dành cho doanh nhân.

1. American Express, 2022 Global Travel Trends Report (Báo cáo xu hướng du lịch toàn cầu 2022), 2021. https://www.americanexpress.com/en-us/travel/discover/get-inspired/global-travel-trends 

2. Azure, IoT Signals retail report: IoT’s promise for retail will be unlocked addressing security, privacy and compliance (Báo cáo về tín hiệu IoT của ngành bán lẻ: Tiềm năng đầy hứa hẹn của IoT với ngành bán lẻ sẽ được khai thác để giải quyết vấn đề bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ), 2020. https://azure.microsoft.com/en-us/blog/iot-signals-retail-report-iot-s-promise-for-retail-will-be-unlocked-addressing-security-privacy-and-compliance/ 

3. Fortinet, Retail Cybersecurity Statistics Not To Be Ignored (Không thể coi nhẹ dữ liệu thống kê về bảo mật  mạng của ngành bán lẻ). https://www.fortinet.com/solutions/industries/retail/retail-cybersecurity-statistics