[Windows 11/10] Khắc phục sự cố – Các vấn đề về mạng không dây (Wi-Fi)

Question

Accepted Answer

Sản phẩm áp dụng: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld, MiniPC, ASUS NUC

Đầu tiên, chúng ta cần kiểm tra xem vấn đề xuất phát từ thiết bị hay từ thiết bị Internet [modem/cáp Internet/thiết bị chia sẻ không dây] hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet trước khi tìm cách giải quyết vấn đề Internet. Nếu vấn đề của bạn liên quan đến thiết bị bên ngoài được kết nối qua mạng không dây—chẳng hạn như máy in không dây, màn hình không dây hoặc camera không dây—một số thiết bị có thể yêu cầu bạn cài đặt phần mềm hoặc driver riêng của nhà sản xuất trước khi kết nối với máy tính. Vui lòng đảm bảo thiết bị của bạn đã được thiết lập theo tài liệu hướng dẫn và các bước cài đặt do nhà sản xuất thiết bị không dây cung cấp.

Khắc phục sự cố này chỉ cung cấp giải pháp cho việc thiết bị gây ra sự cố Internet. [Các triệu chứng phổ biến, như không có biểu tượng Wi-Fi, Wi-Fi không hoạt động, không có tín hiệu Wi-Fi, WiFi chậm, hoặc xuất hiện dấu chấm than trên Wi-Fi trong device manager, v.v.]

Đối với các thắc mắc khác về thiết bị / dịch vụ Internet, vui lòng liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet để biết thêm thông tin.

Giả sử bạn sử dụng cả Thiết bị (A) & Smart Phone (B), và kết nối chúng với mạng Internet qua Wi-Fi:

Cả (A) & (B) không thể kết nối Internet -> vấn đề thường xuất phát từ cơ sở hạ tầng Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet.

(A) không thể kết nối Internet nhưng (B) có thể -> Vui lòng tham khảo các giải pháp bên dưới:

Lưu ý

: Sẽ hữu ích cho vấn đề tốc độ mạng nếu bạn cải thiện hiệu suất hệ thống. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách thay đổi chế độ và kế hoạch nguồn.

Lưu ý: Đối với máy tính để bàn được trang bị ăng-ten ngoài (ăng-ten Wi-Fi di động), nên lắp đặt đúng cách để đạt được hiệu suất truyền tối ưu. Để biết hướng dẫn lắp đặt chi tiết, vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng.

Để cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết hơn, bạn cũng có thể nhấp vào liên kết video YouTube ASUS dưới đây để biết thêm về Cách khắc phục sự cố không dây trên Laptop ASUS.

https://www.youtube.com/watch?v=RsYwzIOySBk

Vui lòng đi đến hướng dẫn tương ứng dựa trên hệ điều hành Windows hiện tại trên thiết bị của bạn:

Hệ điều hành Windows 11

Mục lục:

Đảm bảo chức năng không dây đã được kích hoạt

Nhấn [Biểu tượng Mạng & Internet] trên thanh tác vụ①, sau đó đảm bảo Wi-Fi được [Bật]②.

Lưu ý: Khi biểu tượng Wi-Fi nổi bật thành màu xanh dương, điều đó có nghĩa là chức năng đã được kích hoạt.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng tiếp tục bước khắc phục sự cố tiếp theo.

FAQ

[Windows 11/10] Khắc phục sự cố – Các vấn đề về mạng không dây (Wi-Fi)

Các chủ đề liên quan

Thông tin này có hữu ích không?