[Notebook] Dépannage - Le système fonctionne lentement
Retirez les accessoires et mettez à jour le BIOS et Windows Update
- Retirez les accessoires, tels que les disques durs externes, les imprimantes, les cartes mémoire, les CD/DVD, les dongles, etc.
- La mise à jour du logiciel contribue généralement à la stabilité et à l'optimisation du système. Nous vous recommandons donc de vérifier et de mettre à jour souvent vers la dernière version de votre ordinateur portable. Vous pouvez en savoir plus sur :
Comment utiliser Winflash pour mettre à jour la version du BIOS dans le système Windows
Comment utiliser EZ Flash pour mettre à jour la version du BIOS de l'ordinateur portable
Pour exécuter la mise à jour Windows et la mise à jour des pilotes, vous pouvez en savoir plus sur :
Comment exécuter Windows Update
Comment mettre à jour les pilotes via le support client dans MyASUS
- Exécutez le diagnostic du système MyASUS pour la vérification du matériel, vous pouvez en savoir plus sur le diagnostic du système MyASUS.
S'il n'y a pas d'onglet Diagnostic système dans MyASUS, cela signifie que votre ordinateur ne prend pas en charge cette fonction. Vous pouvez en savoir plus sur Pourquoi ne puis-je voir que la fonctionnalité « Assistance client » dans l'application MyASUS. - Lorsque les températures à l'intérieur de l'ordinateur portable sont plus élevées, cela réduira les performances du système, en savoir plus sur le dépannage - Problème de surchauffe de l'ordinateur portable ASUS.
Vérifiez les programmes exécutés en arrière-plan
Vérifiez si Windows ou d'autres programmes sont mis à jour en arrière-plan. Vérifiez si le logiciel antivirus est en cours d'analyse ou si des applications téléchargées/partagées sont en cours d'exécution. Nous vous suggérons de fermer tous les programmes non utilisés ou de forcer leur fermeture pour les arrêter.
Nous vous recommandons de fermer ou de forcer la fermeture de tous les programmes que vous n'utilisez pas pour le moment. Découvrez comment vérifier les performances du système via le Gestionnaire des tâches dans cet article : Comment utiliser le Gestionnaire des tâches pour vérifier les performances de l'ordinateur.
Si votre ordinateur portable a installé de nombreux types de logiciels antivirus, vous pourrez peut-être les désinstaller. En savoir plus sur Comment supprimer McAfee qui est pré-installé dans les ordinateurs portables ASUS.
De plus, vous pouvez vous référer aux étapes suivantes pour vérifier si Windows Update se met à jour et ralentit votre ordinateur.
- Notez et recherchez [Paramètres Windows Update]① dans la barre de recherche Windows, puis cliquez sur [Ouvrir]②.
- Dans Windows Update, si une mise à jour de fonctionnalité est disponible et État : Téléchargement ou installation. Cela signifie que votre ordinateur peut fonctionner lentement en raison de la mise à jour de Windows Update, puis nous vous suggérons d'attendre la fin de la mise à jour.
- Certaines mises à jour peuvent demander le redémarrage de votre ordinateur. Si vous voyez l'icône ci-dessous dans la barre des tâches, cela signifie que Windows vous fait la remarque que les mises à jour sont terminées et attend le redémarrage du système.
Sinon, il affichera État : Redémarrage en attente dans Windows Update. Vous pouvez choisir Redémarrer maintenant ou Planifier le redémarrage.
Si le système est lent après l'installation de logiciels / pilotes ou l'exécution d'applications, il est possible que certains logiciels gratuits fournis avec des logiciels malveillants provoquent des performances anormales du système.
Il est possible que les choses fonctionnent à nouveau normalement après avoir supprimé le logiciel. Sinon, nous vous suggérons de réinitialiser le système.
Si le problème ne se produit pas immédiatement ou dans un délai spécifique, cela signifie généralement que deux problèmes combinés ensemble ralentissent le système. Si cela se produit, nous vous suggérons de réinitialiser le système.
Supprimer les fichiers temporaires du système
Lorsque l'espace du disque système est insuffisant, le système ne peut pas fonctionner normalement ou les performances de votre PC peuvent être affectées. Vous pouvez vous référer à la méthode suivante pour supprimer les fichiers temporaires.
1. Cliquez sur l'icône [Démarrer] dans la barre des tâches①, puis sélectionnez [Paramètres]
②.
2. Sélectionnez [Stockage]③.
3. Sélectionnez [Fichiers temporaires]④.
4. Le système fournit une liste de fichiers que vous pouvez supprimer maintenant. Choisissez les éléments que vous souhaitez supprimer⑤, puis sélectionnez [Supprimer les fichiers]⑥.
5. Sélectionnez [Continuer]⑦ pour supprimer les fichiers temporaires du système.
Améliorer les performances de Windows
Reportez-vous aux suggestions de Microsoft pour vérifier et configurer Windows, en savoir plus sur les conseils pour améliorer les performances du PC dans le système Windows.
Restaurer le système à partir du point de restauration
Si le problème de lenteur du système se produit récemment et si vous avez déjà créé un point de restauration ou s'il existe une restauration automatique du système, essayez de restaurer l'ordinateur à un point antérieur au problème pour résoudre le problème. Ici, vous pouvez en savoir plus sur Comment utiliser le point de restauration pour restaurer le système.
Si les problèmes persistent, veuillez passer à l'étape suivante.
Réinitialiser le PC
Si le problème persiste une fois toutes les étapes de dépannage terminées. Veuillez sauvegarder vos fichiers personnels, puis réinitialiser le PC pour revenir à sa configuration d'origine. Ici, vous pouvez en savoir plus sur :
Comment réinitialiser le système et supprimer tous mes fichiers personnels
Comment réinitialiser le système et conserver mes fichiers personnels
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, téléchargez MyASUS et essayez le diagnostic système pour le dépannage. Cliquez ci-dessous !