Informaçoes importantes
Share
more

Suporte enquanto você está seguro em casa

Atualização mais recente : 2020/05/21

 

Você precisa de apoio quando trabalha, estuda, desfruta do lazer em casa? A ASUS está aqui para ajudá-lo.

 

Quando você precisar usar o computador para trabalhar em casa, ter aprendizado on-line ou entretenimento, poderá encontrar alguns problemas durante a operação. Oferecemos algumas perguntas freqüentes e manuais de operação para ajudá-lo. 

 

Se você nunca trabalha em casa / tem aprendizado on-line, pode consultar o seguinte
  • Local de trabalho interior independente, com pouca interface para aumentar a eficiência do trabalho
  • Tenha o local de trabalho interior com mesa / cadeira com luz e qualidade suficientes para um ambiente confortável
  • Verifique se a rede sem fio está configurada com criptografia segura e se a VPN para trabalho de escritório está configurada corretamente
  • Lembre-se de descansar o suficiente. Caminhe e solte a tensão dos olhos depois de olhar para a tela.

 

Conexão de rede

A reunião em vídeo remota ou os cursos on-line precisam de uma conexão de internet rápida e estável. A qualidade da conexão também afeta sua eficiência. Se você achar que a conexão não está boa, também poderá encontrar a solução sugerida nos artigos abaixo:

 

Webcam

A videochamada torna a reunião / curso mais viva e divertida. No entanto, alguns problemas podem ocorrer nas lentes de vídeo. Além da limpeza básica das lentes e do ajuste da luz, você também pode encontrar a solução sugerida no artigo abaixo.

 

Alto-falante e microfone

Quanto à reunião em vídeo e aos cursos on-line, é necessário um som nítido. Se o alto-falante / microfone no seu computador normalmente não funcionar, você pode obter a solução sugerida no artigo abaixo.

 

Monitor LCD

Às vezes, você precisa de outro monitor externo para trabalhar ou precisa ficar olhando o monitor por um longo tempo para concluir a tarefa. Quando você encontrar o problema, poderá obter a solução sugerida nos artigos abaixo.

 

 MyASUS APP

Se você encontrar outros problemas no seu Notebook ou problema de hardware, poderá encontrar a solução ou solucionar problemas através do aplicativo MyASUS.