[Windows 11/10] Como instalar drivers e firmware no site da ASUS

Produtos aplicáveis: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld, Motherboard, MiniPC, ASUS NUC

Observação: O método de instalação a seguir é exclusivamente aplicável a dispositivos com arquitetura x86/x64. Para dispositivos com arquitetura ARM (como a plataforma de CPU Qualcomm®), por favor Clique aqui para saber como instalar o driver para dispositivos baseados em ARM.

Observação: Como determinar a arquitetura do seu dispositivo

Navegue até Configurações do Windows > Sistema > Sobre. Aqui, você pode ver a arquitetura do seu dispositivo em Tipo de sistema. (A imagem à esquerda mostra uma arquitetura x64; a imagem à direita mostra uma arquitetura ARM.)

 

Este artigo explica como instalar drivers e firmware baixados do site de suporte da ASUS quando o tipo de arquivo é um aplicativo (.exe). Se o arquivo que você baixou do site de suporte da ASUS não estiver neste formato, consulte este artigo: Como instalar drivers quando [setup.exe] ou [install.exe] não puderem ser encontrados.

Nota: Se você precisar reinstalar o sistema operacional, pode consultar este artigo para a ordem recomendada de instalação dos drivers: Ordem Recomendada para Instalação de Drivers.

Nota: Além de baixar e instalar manualmente drivers e firmware no site de Suporte da ASUS, o sistema operacional Windows também pode fornecer certas atualizações de BIOS, firmware e driver através do Windows Update. Esse mecanismo de atualização simplificado ajuda os usuários a obter os mais recentes aprimoramentos de recursos, correções de segurança e outras atualizações essenciais do sistema. Você pode consultar este artigo para saber Como atualizar o sistema e a BIOS usando o Windows Update.

Nota: As ilustrações a seguir podem variar um pouco dependendo do modelo do seu produto ou da versão do aplicativo.

 

Como Instalar Drivers e Firmware (Dispositivos de Arquitetura x86/x64)

  1. Procure e baixe o driver ou firmware que você precisa instalar. Saiba mais sobre Como procurar e baixar drivers ou firmware.
  2. Após o download, clique duas vezes no arquivo que você acabou de baixar para iniciar o processo de instalação①. (Usando o driver de rede sem fio WirelessLan_PIE_DCH_Intel_Z_V22.120.0.3_27372 como exemplo)  
    Nota: Se você baixou um arquivo compactado, clique com o botão direito e escolha 'Extrair tudo' primeiro.  
  3. Se uma janela do Controle de Conta de Usuário aparecer, clique em [Sim]②.  
  4. Escolha o idioma que deseja usar no programa de instalação③, depois clique em [OK]④.  
  5. Depois que o programa de instalação iniciar, clique em [Avançar]⑤ para continuar a instalação.  
  6. Por favor, leia atentamente o Contrato de Licença de Software para Usuário Final da ASUS. Após confirmar, marque [Eu aceito o contrato]⑥, depois clique em [Avançar]⑦ para continuar a instalação.  
  7. Escolha a ação que deseja realizar para este arquivo. Marque [Instalar]⑧ e clique em [Próximo]⑨ para continuar a instalação.  
    Nota: Se você escolher extrair, esse processo apenas extrairá os arquivos sem instalar.  
  8. Por favor, leia as seguintes informações importantes antes de continuar a instalação. Em seguida, clique em [Próximo]⑩ para continuar a instalação.  
  9. O programa de instalação está pronto para instalar o driver ou firmware. Clique em [Instalar]⑪ para iniciar a instalação.  
    Nota: A instalação do driver ou firmware pode levar algum tempo. Durante a instalação, certifique-se de que seu dispositivo está conectado à energia e não force o desligamento para evitar qualquer problema anormal.  
  10. O programa de instalação está instalando o driver ou firmware. Por favor, aguarde a conclusão da instalação.  
  11. Alguns drivers ou firmware podem exigir que você reinicie seu dispositivo para concluir a configuração. Marque [Sim, reiniciar o computador agora]⑫, depois clique em [Concluir]⑬. O dispositivo será reiniciado.  
    Nota: Antes de reiniciar seu dispositivo, certifique-se de salvar seus dados para evitar qualquer perda de informação.  
Instruções de Atualização do Firmware
  1. Durante a instalação, alguns pacotes de firmware podem exibir uma tela de atualização de firmware, indicando que o dispositivo está passando por uma atualização de firmware.  
    Nota: Seu dispositivo também pode receber uma notificação de sistema que inicia automaticamente uma atualização de firmware e exibe uma tela de atualização semelhante. Nesses casos, nenhuma ação manual é necessária. Durante o processo de atualização do firmware, certifique-se de que o dispositivo está conectado à fonte de energia e não force o desligamento do sistema, pois isso pode causar problemas inesperados.  
     
    Observação: Se a seguinte mensagem aparecer, o dispositivo deve ter um nível de bateria acima de 20% e estar conectado à energia CA antes que a atualização do firmware possa prosseguir. Por favor, conecte o adaptador de energia e aguarde até que o nível da bateria ultrapasse 20%; a atualização do firmware começará automaticamente em seguida.  
  2. O dispositivo está realizando a atualização do firmware no momento. Aguarde pacientemente até que o processo seja concluído.  
  3. Quando a tela a seguir aparecer, isso indica que a atualização do firmware foi concluída com sucesso. O dispositivo irá reiniciar várias vezes antes de inicializar no sistema operacional Windows.  

 

 

Como instalar o driver em dispositivos baseados em ARM

  1. Vá para o site de suporte da ASUS com o nome do modelo do seu dispositivo, aqui você pode saber mais sobre Como pesquisar e baixar drivers.  
    Observação: Para baixar o arquivo de driver correspondente, consulte Como verificar o nome do modelo.
  2. Após acessar a página de download de suporte ao produto, localize a versão mais recente do Pacote de Suporte à Placa① na categoria Pacote de Driver e, em seguida, clique em [Baixar]②.  
    Observação: Este pacote inclui drivers de BIOS, Sistema, Multimídia, Periféricos e Conectividade. Utilizar este pacote irá atualizar tanto a BIOS quanto os drivers para as versões mais recentes.  
  3. Após o download, clique duas vezes no arquivo que você acabou de baixar para iniciar o processo de instalação do BSP③.  
  4. Se uma janela do Controle de Conta de Usuário aparecer, clique em [Sim]④.  
  5. Escolha o idioma que você deseja usar no programa de instalação⑤, depois clique em [OK]⑥.  
  6. O assistente de configuração irá guiá-lo para iniciar o processo de instalação do BSP, clique em [Avançar]⑦.  
  7. Por favor, leia o Contrato de Licença e marque a caixa [Eu aceito o contrato]⑧ e depois selecione [Avançar]⑨.  
  8. Siga o indicador para processar a instalação da atualização do BSP.  
     
     
  9. Selecione [Sim, reiniciar o computador agora]⑭, depois clique em [Concluir]⑮. O dispositivo irá reiniciar e entrar na tela de atualização.  
    Nota: Antes de reiniciar o dispositivo, por favor, certifique-se de salvar seu trabalho para evitar qualquer perda de dados.  
  10. O dispositivo está atualmente passando por uma atualização.  
    Nota: Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado à energia e não force o desligamento durante a atualização para evitar qualquer problema anormal.    
  11. Ao concluir a atualização, o dispositivo irá reiniciar automaticamente no sistema operacional Windows.