Topik Relatif
[Notebook] Troubleshooting - Cara memperbaiki masalah rotasi layar
Silakan buka instruksi yang sesuai berdasarkan sistem operasi Windows saat ini di komputer Anda:
- Pastikan rotasi otomatis diaktifkan di pengaturan Windows
- Update dan konfirmasi BIOS / Windows packages / drivers dengan versi terbaru di PC Anda
- Enable dan reinstall driver di Device Manager
- Restore system dari restore point
- Reset PC Anda
Pastikan rotasi otomatis diaktifkan di pengaturan Windows
Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan rotasi layar otomatis, laptop harus dalam mode tablet.
- Klik ikon [Start]
pada taskbar①, lalu pilih [Settings]
②.
- Pilih [System]③, lalu pilih [Display]④.
- Pada Scale & layout, make sure the fungsi Rotation lock adalah [Off]⑤.
Catatan: Jika Anda ingin mematikan rotasi layar otomatis, atur Rotation lock ke On.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Update dan konfirmasi BIOS / Windows packages / drivers dengan versi terbaru di PC Anda
Update software biasanya membantu stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi kami menyarankan Anda memeriksa dan sering update ke versi terbaru di PC Anda. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Bagaimana cara update versi BIOS di Windows system
Bagaimana cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS
Untuk menjalankan update Windows dan update driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Bagaimana cara menjalankan Update Windows
Bagaimana cara update drivers melalui customer support di MyASUS
Jika masalah berlanjut setelah Anda melakukannya update BIOS/Windows packages/drivers sampai saat ini, silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Enable dan reinstall driver di Device Manager
- Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows①, lalu pilih [Open]②.
- Periksa panah di sebelah [Sensors]③, lalu klik kanan [HID Sensor Collection]④ dan pilih [Enable device]⑤. Uji apakah fungsi rotasi layar berfungsi normal atau tidak setelah mengaktifkannya. Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Catatan: Nama perangkat mungkin berbeda dari model laptop.
Catatan: Jika[Enable device] opsi tidak ditampilkan, artinya rotasi layar sudah diaktifkan, silakan lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Reinstall driver Sensor. Klik kanan [HID Sensor Collection]⑥, lalu pilih [Uninstall device]⑦.
- Piih [Uninstall]⑧.
- Setelah driver Sensor dihapus, silakan restart PC Anda terlebih dahulu. Sistem akan menginstal driver secara otomatis setelah restart, dan kemudian silakan uji apakah fungsi rotasi layar berfungsi atau tidak.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Restore system dari restore point
Jika masalah rotasi layar terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat restore point atau terdapat restore sistem otomatis, coba kembalikan komputer ke titik sebelum masalah mulai teratasi. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang How Bagaimana cara menggunakan restore point untuk restore system.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.
Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah diselesaikan. Silahkan backup file pribadi Anda, kemudian reset PC kembali ke konfigurasi semula. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Bagaimana cara reset system dan hapus semua file pribadi saya
Bagaimana cara reset system dan simpan file pribadi saya
Jika masalah Anda tidak teratasi dengan solusi dan informasi di atas, silakan hubungi pusat layanan pelanggan ASUS untuk informasi lebih lanjut.
- Pastikan rotasi otomatis diaktifkan di pengaturan Windows
- Update dan konfirmasi BIOS / Windows packages / drivers dengan versi terbaru dari PC Anda
- Enable dan reinstall drivers di Device Manager
- Restore system dari restore point
- Reset PC Anda
Pastikan rotasi otomatis diaktifkan di pengaturan Windows
Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan rotasi layar otomatis, laptop harus dalam mode tablet.
- Click the [Start]
pada taskbar①, lalu pilih [Settings]
②.
- Pilih [System]③.
- Pilih [Display]④. Pada Scale and layout, pastikan fungsi Rotation lock adalah [Off]⑤.
Catatan: Jika Anda ingin mematikan rotasi layar otomatis, atur Rotation lock ke On.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Update dan konfirmasi BIOS / Windows packages / drivers dengan versi terbaru di PC Anda
Update software biasanya membantu stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi kami menyarankan Anda memeriksa dan sering memperbarui ke versi terbaru di PC Anda. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Bagaimana cara update versi BIOS di Windows system
Bagaimana cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS
Untuk menjalankan Windows update dan drivers update, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Bagaimana cara menjalankan Windows Update
Bagaimana cara update drivers melalui customer support di MyASUS
Jika masalah berlanjut setelah Anda melakukannya update BIOS/Windows packages/drivers sampai saat ini, silakan lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Enable dan reinstall driver di Device Manager
- Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows①, lalu pilih [Open]②.
- Periksa panah di sebelah [Sensors]③, lalu klik kanan [HID Sensor Collection]④ dan pilih [Enable device]⑤. Uji apakah fungsi rotasi layar berfungsi normal atau tidak setelah mengaktifkannya. Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Catatan: Nama perangkat mungkin berbeda dari model laptop.
Catatan: Jika opsi [Enable device] tidak ditampilkan, artinya rotasi layar sudah diaktifkan, silakan lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Reinstall driver Sensor. Klik kanan [HID Sensor Collection]⑥, lalu pilih [Uninstall device]⑦.
- Pilih [Uninstall]⑧.
- Setelah driver Sensor dihapus, silakan restart PC Anda terlebih dahulu. Sistem akan menginstal driver secara otomatis setelah restart, dan kemudian silakan uji apakah fungsi rotasi layar berfungsi atau tidak.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya.
Restore system dari restore point
Jika masalah rotasi layar terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat restore point atau terdapat restore sistem otomatis, coba kembalikan komputer ke titik sebelum masalah mulai teratasi. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Bagaimana cara menggunakan restore point untuk restore system.
Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.
Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah diselesaikan. Silahkan backup file pribadi Anda, kemudian reset PC kembali ke konfigurasi semula. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Bagaimana cara reset system dan hapus semua file pribadi saya
Bagaimana cara reset system dan simpan file pribadi saya
Jika masalah Anda tidak teratasi dengan solusi dan informasi di atas, silakan hubungi pusat layanan pelanggan ASUS untuk informasi lebih lanjut.