[Windows 11/10] Pemecahan Masalah - Masalah Solid State Drive (SSD)

Memperbarui BIOS, Windows, dan driver secara rutin dapat meningkatkan stabilitas dan performa sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang pembaruan BIOS:

Cara memperbarui versi BIOS di sistem Windows

Cara memperbarui BIOS dengan ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Untuk produk desktop, silakan lihat Pengenalan ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Pelajari lebih lanjut tentang pembaruan Windows Update dan driver:

Cara menjalankan Windows Update

Cara memperbarui driver melalui System Update di MyASUS

Jika Anda telah memperbarui BIOS, paket Windows, dan driver ke versi terbaru, namun masalah masih tetap ada, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [Manajemen Komputer]① di bilah pencarian Windows, lalu klik [Jalankan sebagai administrator]②. 
   
2. Pada jendela Manajemen Komputer, pilih [Manajemen Disk]③. 
   
   • Periksa disk di Manajemen Disk. Jika muncul [Offline]④, silakan coba klik kanan dan pilih [Online]⑤. 
     
   • Jika disk menunjukkan online, tetapi tidak ada huruf drive (seperti E:)⑥. Silakan coba klik kanan dan pilih [Ubah Huruf Drive dan Jalur]⑦.  
      
     Klik [Tambah]⑧.  
      
     Konfirmasi huruf drive dan pilih [Tetapkan huruf drive berikut]⑨, lalu klik [OK]⑩.  
     
   • Jika partisi terdaftar sebagai [Tidak Teralokasi]⑪, dan Anda tahu partisi tersebut kosong. Silakan klik kanan dan pilih [Volume Sederhana Baru]⑫, lalu ikuti instruksi untuk membuat volume di ruang kosong.  
     

3. Jika masalah tetap berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows①, lalu klik [Open]②.  
   
2. Periksa panah di sebelah [Disk drives]③, lalu klik kanan disk drive yang tidak dikenali④ dan pilih [Enable device]⑤. Untuk menguji apakah Windows dapat mengenali disk drive.  
   Jika opsi [Enable device] tidak muncul, itu berarti disk drive sudah diaktifkan, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.  
   
3. Copot pemasangan driver dari disk drive. Klik kanan disk drive yang tidak dikenali⑥ dan pilih [Uninstall device]⑦.  
   
4. Klik [Copot pemasangan]⑧.  
   
5. Restart perangkat. driver akan secara otomatis terpasang setelah perangkat restart. Harap konfirmasi apakah Windows dapat mengenali drive disk. Jika masalah tetap terjadi, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [MyASUS] di bilah pencarian Windows①, kemudian klik [Buka]②.  
   Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan MyASUS, mungkin aplikasi tersebut belum terpasang di perangkat Anda. Lihat Cara memasang MyASUS.  
   
2. Di aplikasi MyASUS, klik [Diagnosa Sistem]③.  
   Note: Antarmuka MyASUS berikut mungkin sedikit berbeda tergantung pada produk.   
   Catatan: Jika perangkat Anda tidak menampilkan halaman diagnosis sistem di perangkat lunak MyASUS, berarti perangkat Anda tidak mendukung fitur ini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat fitur parsial di aplikasi MyASUS.  
   
3. Pada [Alat Diagnostik]④, pilih [Disk solid state] item pemeriksaan dari diagnosis yang disesuaikan⑤, lalu klik [Pemeriksaan]⑥. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Diagnosis Sistem MyASUS - Pengantar.  
   Catatan: Alat Diagnostik berikut mungkin sedikit berbeda tergantung pada produk.  
   
4. Jika terjadi kesalahan, silakan coba saran pemecahan masalah dan pendekatan yang mungkin untuk menyelesaikan masalah di MyASUS. Jika masalah tetap terjadi, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau terdapat pemulihan sistem otomatis, coba pulihkan perangkat ke titik sebelum masalah mulai terjadi untuk menyelesaikan masalah tersebut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan titik pemulihan untuk memulihkan sistem.

Jika masalah tetap terjadi, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika masalah tetap terjadi setelah semua langkah pemecahan masalah dilakukan. Silakan cadangkan file pribadi Anda, lalu reset perangkat untuk kembali ke konfigurasi aslinya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara mereset sistem.

Memperbarui BIOS, Windows, dan driver secara rutin dapat meningkatkan stabilitas dan kinerja sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui BIOS:

Cara memperbarui versi BIOS di sistem Windows

Cara memperbarui BIOS dengan ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Untuk produk desktop, silakan merujuk ke Pengenalan ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Windows Update dan driver:

Cara menjalankan Windows Update

Cara memperbarui driver melalui System Update di MyASUS

Jika Anda telah memperbarui BIOS, paket Windows, dan driver ke versi terbaru, tetapi masalah masih terjadi, silakan lanjut ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows ①, lalu klik [Open] ②. 
   
2. Periksa panah di samping [Disk drives] ③, lalu klik kanan pada drive disk yang bermasalah④ dan pilih [Perbarui driver]⑤.  
   Catatan: Pastikan perangkat Anda berada di lingkungan jaringan yang tersedia, lalu sambungkan ke internet karena ini adalah proses pembaruan online.  
   
3. Klik [Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui]⑥.  
   
4. Windows sedang mencari driver secara online dan akan menginstal driver yang sesuai.  
   
5. Pembaruan otomatis telah selesai dan silakan klik [Tutup]⑦.  
   
6. Jika masalah tetap terjadi, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [File Explorer]① di bilah pencarian Windows, lalu klik [Buka]②.  
   
2. Pada jendela File Explorer, klik [This PC]③.  
   
3. Pada jendela This PC, pilih drive disk yang bermasalah dan klik kanan mouse④, lalu pilih [Properties]⑤.  
   
4. Pilih tab [Tools] ⑥, lalu klik [Check] pada bagian pemeriksaan kesalahan⑦.  
   
5. Klik [Scan drive]⑧, Windows akan mulai memeriksa drive untuk kesalahan.  
   Dalam beberapa kondisi, mungkin mulai memeriksa setelah me-restart perangkat, jadi silakan ikuti petunjuk di layar untuk memindai drive.  
   
6. Jika masalah tetap ada, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [File Explorer]① di kolom pencarian Windows, lalu klik [Open]②.  
   
2. Pada jendela File Explorer, klik [This PC]③.  
   
3. Pada jendela This PC, pilih drive disk yang bermasalah dan klik kanan mouse④, lalu pilih [Properties]⑤.  
   
4. Pilih [Alat] tab⑥, lalu klik [Optimalkan] pada bagian Optimalkan dan defragmentasi drive⑦.  
   
5. Pilih drive disk yang bermasalah⑧, lalu klik [Optimalkan]⑨. Sistem akan mulai mengoptimalkan drive Anda secara otomatis.  
   
6. Jika masalah tetap terjadi, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [MyASUS] di bilah pencarian Windows①, lalu klik [Buka]②.  
   Note: Jika Anda tidak dapat menemukan MyASUS, mungkin aplikasi tersebut belum terpasang di perangkat Anda. Silakan merujuk ke Cara menginstal MyASUS.  
   
2. Di aplikasi MyASUS, klik [Diagnosa Sistem][③].  
   Catatan: Antarmuka MyASUS berikut mungkin sedikit berbeda tergantung produknya.   
   Catatan: Jika perangkat Anda tidak menampilkan halaman diagnosa sistem di perangkat lunak MyASUS, artinya perangkat Anda tidak mendukung fitur ini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat fitur sebagian di aplikasi MyASUS.  
   
3. Di [Alat Diagnostik][④], pilih [Disk solid state] item pemeriksaan dari Diagnosa yang Disesuaikan[⑤], lalu klik [Pemeriksaan][⑥]. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang MyASUS Diagnosa Sistem - Pengantar.  
   Catatan: Alat Diagnostik berikut mungkin sedikit berbeda tergantung pada produk.  
   
4. Jika terjadi kesalahan, coba saran pemecahan masalah dan pendekatan yang mungkin untuk menyelesaikan masalah di MyASUS. Jika masalah tetap ada, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau terdapat pemulihan sistem otomatis, coba pulihkan perangkat ke titik sebelum masalah dimulai untuk menyelesaikan masalah tersebut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan titik pemulihan untuk memulihkan sistem.

Jika masalah tetap ada, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika masalah tetap ada setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap cadangkan file pribadi Anda, lalu reset perangkat agar kembali ke konfigurasi aslinya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara mereset sistem.

Memperbarui BIOS, Windows, dan driver secara rutin dapat meningkatkan stabilitas dan performa sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui BIOS:

Cara memperbarui versi BIOS di sistem Windows

Cara memperbarui BIOS dengan ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Untuk produk desktop, silakan lihat Pengenalan ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Windows Update dan driver:

Cara menjalankan Windows Update

Cara memperbarui driver melalui System Update di MyASUS

Jika Anda sudah memperbarui BIOS, paket Windows, dan driver ke versi terbaru, tetapi masalah tetap terjadi, silakan lanjut ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [Manajemen Komputer]① di bilah pencarian Windows, lalu klik [Jalankan sebagai administrator]②.  
   
2. Pada jendela Manajemen Komputer, pilih [Manajemen Disk]③.  
   
   • Periksa disk di Manajemen Disk. Jika muncul [Offline]④, silakan coba klik kanan dan pilih [Online]⑤.  
     
   • Jika muncul online, tetapi tidak ada huruf drive (seperti E:)⑥. Silakan coba klik kanan dan pilih [Ubah Huruf Drive dan Jalur]⑦.  
      
     Klik [Tambah]⑧.  
      
     Konfirmasi huruf drive dan pilih [Tetapkan huruf drive berikut]⑨, lalu klik [OK]⑩.  
     
   • Jika partisi terdaftar sebagai [Tidak dialokasikan]⑪, dan Anda tahu bahwa partisi tersebut kosong. Silakan klik kanan dan pilih [Volume Sederhana Baru]⑫, lalu ikuti instruksi untuk membuat volume di ruang kosong.  
     

3. Jika masalah tetap terjadi, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows①, lalu klik [Buka]②.  
   
2. Periksa panah di samping [Drive disk]③, lalu klik kanan drive disk yang tidak dikenali④ dan pilih [Aktifkan perangkat]⑤. Untuk menguji apakah Windows dapat mengenali drive disk.  
   Jika opsi [Aktifkan perangkat] tidak muncul, itu berarti drive disk sudah diaktifkan, silakan lanjutkan ke langkah berikutnya.  
   
3. Copot driver dari drive disk. Klik kanan drive disk yang tidak dikenali⑥ dan pilih [Copot perangkat]⑦.  
   
4. Klik [Copot]⑧.  
   
5. Restart perangkat. Driver akan secara otomatis diinstal setelah perangkat restart. Silakan konfirmasi apakah Windows dapat mengenali drive disk. Jika masalah tetap ada, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [MyASUS] di bilah pencarian Windows①, lalu klik [Buka]②.  
   Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan MyASUS, mungkin aplikasi tersebut belum diinstal di perangkat Anda. Lihat Cara menginstal MyASUS.  
   
2. Pada aplikasi MyASUS, klik [Diagnosis Sistem]③.  
   Catatan: Antarmuka MyASUS berikut mungkin sedikit berbeda tergantung pada produk.  
   Catatan: Jika perangkat Anda tidak menampilkan halaman diagnosis sistem di perangkat lunak MyASUS, berarti perangkat Anda tidak mendukung fitur ini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat fitur sebagian di aplikasi MyASUS.  
   
3. Pada [Alat Diagnostik]④, pilih item pemeriksaan [diska solid state] dari diagnosis yang disesuaikan⑤, lalu klik [Pemeriksaan]⑥. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Pengantar Diagnosa Sistem MyASUS.  
   Catatan: Alat Diagnostik berikut mungkin sedikit berbeda tergantung pada produk.  
   
4. Jika terjadi kesalahan, silakan coba saran pemecahan masalah dan pendekatan yang mungkin untuk menyelesaikan masalah di MyASUS. Jika masalah tetap terjadi, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau ada pemulihan sistem otomatis yang tersedia, coba pulihkan perangkat ke titik sebelum masalah dimulai untuk menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan titik pemulihan untuk memulihkan sistem.

Jika masalah tetap terjadi, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika masalah masih berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Silakan cadangkan file pribadi Anda, kemudian reset perangkat untuk mengembalikannya ke konfigurasi awal. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara mereset sistem.

Memperbarui BIOS, Windows, dan driver secara rutin dapat meningkatkan stabilitas dan kinerja sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui BIOS:

Cara memperbarui versi BIOS pada sistem Windows

Cara memperbarui BIOS dengan ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Untuk produk desktop, silakan lihat Pengenalan ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Windows Update dan driver:

Cara menjalankan Pembaruan Windows

Cara memperbarui driver melalui Sistem Update di MyASUS

Jika Anda telah memperbarui BIOS, paket Windows, dan driver ke versi terbaru, tetapi masalah masih terjadi, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows[①], lalu klik [Buka][②].  
   
2. Periksa panah di samping [Disk drives][③], lalu klik kanan drive disk yang bermasalah[④] dan pilih [Update driver][⑤].  
   Catatan: Pastikan perangkat Anda berada di lingkungan jaringan yang tersedia, lalu hubungkan ke internet karena ini adalah proses pembaruan online.  
   
3. Click [Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui]⑥.  
   
4. Windows sedang mencari driver secara online dan akan menginstal driver yang sesuai.  
   
5. Pembaruan otomatis telah selesai dan silakan klik [Tutup]⑦.  
   
6. Jika masalah masih berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [File Explorer]① di bilah pencarian Windows, lalu klik [Buka]②.  
   
2. Pada jendela File Explorer, klik [PC ini]③.  
   
3. Pada jendela This PC, pilih drive disk yang mengalami masalah dan klik kanan mouse④, lalu pilih [Properti]⑤.  
   
4. Pilih [Alat] tab⑥, lalu klik [Periksa] di bagian pemeriksaan kesalahan⑦.  
   
5. Klik [Pindai drive]⑧, Windows akan mulai memeriksa drive untuk mencari kesalahan.  
   Dalam beberapa kondisi, pemeriksaan dapat dimulai setelah perangkat di-restart, jadi silakan ikuti petunjuk di layar untuk memindai drive.  
   
6. Jika masalah masih berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [Penjelajah Berkas]① di bilah pencarian Windows, lalu klik [Buka]②.  
   
2. Di jendela Penjelajah Berkas, klik [PC Ini]③.  
   
3. Di jendela PC Ini, pilih drive disk yang bermasalah dan klik kanan mouse④, lalu pilih [Properti]⑤.  
   
4. Pilih tab [Alat]⑥, lalu klik [Optimalkan] di bagian Optimalkan dan defragmentasi drive⑦.  
   
5. Pilih drive disk yang bermasalah⑧, lalu klik [Optimalkan]⑨
6. Jika masalah tetap berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [MyASUS] di bilah pencarian Windows①, lalu klik [Buka]②.  
   Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan MyASUS, mungkin aplikasi tersebut belum terpasang di perangkat Anda. Lihat Cara menginstal MyASUS.  
   
2. Pada aplikasi MyASUS, klik [Diagnosis Sistem]③.  
   Catatan: Antarmuka MyASUS berikut mungkin sedikit berbeda tergantung pada produk.   
   Catatan: Jika perangkat Anda tidak menampilkan diagnosis sistemhalaman di perangkat lunak MyASUS, itu berarti perangkat Anda tidak mendukung fitur ini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat sebagian fitur di aplikasi MyASUS.  
   
3. Pada [Alat Diagnostik]④, pilih [Disk solid state] item pemeriksaan diagnosis yang disesuaikan ⑤, lalu klik [Pemeriksaan]⑥. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Diagnosa Sistem MyASUS - Pengantar.  
   Catatan: Alat Diagnostik berikut mungkin sedikit berbeda tergantung pada produk.  
   
4. Jika terjadi kesalahan, silakan coba saran pemecahan masalah dan pendekatan yang memungkinkan untuk menyelesaikan masalah di MyASUS. Jika masalah masih berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau terdapat pemulihan sistem otomatis, coba untuk mengembalikan perangkat ke titik sebelum masalah mulai terjadi untuk menyelesaikan masalah tersebut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan titik pemulihan untuk mengembalikan sistem.

Jika masalah tetap berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika masalah masih berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Silakan cadangkan file pribadi Anda, lalu reset perangkat untuk kembali ke konfigurasi awalnya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara mereset sistem.