安全な自宅でのサポート
最後の更新 : 2020/05/21
仕事や勉強、家で楽しく過ごすために何かサポートが必要ですか？ASUSがサポートさせて頂きます。
在宅ワークや、オンライン学習、娯楽をお楽しみ頂くのに PC をご利用頂く必要がある際、操作中に何かしらの問題に直面することがあります。そのような時のために、よくある質問とマニュアルをご用意しています。
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在宅ワークをしたことがない/オンライン学習をしたことがない方は、以下を参考にしてみてください。 |
- 作業効率を上げる為、無駄のない集中できるワークプレイス。
- 快適な作業環境の為、適切な明るさと体に合うサイズの机と椅子をご利用ください。
- 暗号化された安全な無線 LAN に接続されていることを確認頂き、VPN が正しく設定されていることを確認してください。
- ディスプレイを長時間見続けた際は、ディスプレイから目を離し、適度に体を動かすなどして目の緊張をほぐしたり、十分な休息をお取りください。
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ネットワーク接続 |
安定したオンラインでのミーティングや学習には高速なインターネット接続が必要です。また、良好な接続は作業効率にも影響を与えます。接続に問題が見られる場合は、以下の提案をご参考ください。
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Web カメラ |
オンラインでの通話では、ミーティングや学習を効率よく行う事ができます。しかし、ビデオ通話などで Web カメラのレンズで問題が発生することもあります。レンズのクリーニングなどの基本的な対応に加え、以下にて対処法を紹介しています。
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スピーカーおよびマイク |
オンラインでのミーティングや学習では、クリアな音声が必要です。お使いの PC のスピーカーやマイクが正常に動作しない場合は、以下をご参考ください。
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液晶ディスプレイ |
仕事のために別の外部ディスプレイが必要になるか、または作業のために長時間、ディスプレイを見続ける必要がある場合があります。そんな時に問題があるようであれば、以下の提案をご参考ください。
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MyASUS アプリ |
お使いのノート PC で何か問題が見つかった場合は、MyASUS アプリを利用して問題の解決策を確認したり、トラブルシューティングを行う事ができます。