トラブルシューティング - タスクバー上のバッテリーアイコンにエクスクラメーションマークが表示されている

対象モデル: ノート PC、ゲーミングハンドヘルド

 

お使いの製品を USB Type-C AC アダプターで充電しており、タスクバー上のバッテリーアイコンにエクスクラメーションマークが表示されている場合、以降をご参照ください。

 

お使いの製品に付属されている ASUS 純正の AC アダプターかご確認ください。

お使いの製品に付属されている ASUS 純正以外の AC アダプターをご利用の場合は、お使いの製品に付属されている ASUS 純正の AC アダプターをお試しください。

 

エクスクラメーションマークは、電力不足を意味する通知である場合があります。

高負荷な状態かつ充電を行いながら製品をご使用頂くと、パフォーマンスが低下したり、充電効率が悪くなったり、バッテリーの残量が減ったりすることがあります。

こういった事象を避ける為にも、製品に付属されている ASUS 純正の AC アダプターの使用をお勧めします。

製品に付属されている ASUS 純正の AC アダプターをご利用頂いているにも関わらず、問題が解決しない/発生する場合は、ASUS コールセンター までご連絡ください。

 

※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。

※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。

※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。

※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。

※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。

※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。

※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。