[ノート PC/デスクトップ/AIO] トラブルシューティング - KB5014697 をインストールした PC で Wi-Fi ホットスポット機能をオンにするとネットワークに接続できなくなる場合
Windows Update を適用して、システムを最新へ更新してください。それでも改善しない場合は、Windows 11/10 - アプリのアンインストール方法 を参考に KB5014697 をアンインストールしてください。
上記で問題が解決しない場合は、ASUS コールセンターへお問い合わせください。
※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用頂いている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。
※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に対する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理で送付頂く際は、ASUS コールセンター などから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合はACアダプター、電源コードなど、通電系の物は合せて送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。