製品
V241EA, V241EP
[V241EA & V241EP / AIO] トラブルシューティング - VMD コントローラーを無効後、ブルースクリーンが発生 (BSOD)
BIOS を v316 もしくはそれ以降へ更新してください。BIOS の更新方法に関しては Windows 搭載 PC で BIOS バージョンを更新する方法 を参照してください。
※Windows OS が起動できない場合は、BIOS 更新 - Easy Flash を使用してノートPCの BIOS のバージョンを更新する方法 を参照してください。

上記実施後も問題が解決しない場合は、ASUS コールセンターへご連絡ください。
※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用頂いている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。
※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に対する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理で送付頂く際は、ASUS コールセンター などから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合はACアダプター、電源コードなど、通電系の物は合せて送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。