[Chromebook] Chromebook 자주 묻는 질문(FAQ) | 공식지원

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[Chromebook] Chromebook 자주 묻는 질문(FAQ)

다음은 Chromebook과 관련된 자주 묻는 질문(FAQ)의 목록입니다. 경험한 문제를 해결할 수 있는 솔루션을 찾을 수 있습니다.

문제 카테고리	문제 항목	FAQ 링크
Chrome 운영 체제	시스템 복구	Chromebook을 공장 설정으로 초기화(Powerwash)하기
		Chromebook 운영 체제 복구
		Chromebook 하드웨어를 초기화하는 방법(하드 리셋)
		복구 실패 문제를 해결하는 방법
	Chrome 기본 설정 및 기능	처음으로 시작하기(ChromeOS OOBE)
		Chrome OS의 진단 기능
		Chromebook이란 무엇인가요? \| Chrome 운영체제 FAQ
		Google 계정 로그인 문제를 해결하는 방법
	Chrome 운영 및 업데이트	Chromebook의 운영 체제를 업데이트하는 방법
	Chrome 운영 및 업데이트	ChromeOS 업데이트 실패를 해결하는 방법
전원을 켤 수 없음/시스템 문제	전원을 켤 수 없음/Chrome OS로 들어갈 수 없음	Chromebook의 전원이 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법
	충돌 / 시스템 문제 / 자동 재시작	Chromebook 충돌 또는 멈춤 문제를 해결하는 방법
		“Aw, Snap!” 페이지 충돌 및 기타 페이지 로딩 오류를 해결하는 방법
		Chromebook에서 “He’s Dead, Jim!” 메시지가 나타나는 오류를 해결하는 방법
		Chrome OS가 누락되거나 손상된 경우 수정하는 방법
		Chromebook 자동 종료/재시작 문제를 해결하는 방법
	낮은 시스템 속도	Chromebook의 느린 성능을 해결하는 방법
	시스템을 다시 시작할 수 없음/절전 모드로 전환할 수 없음	클램셸, 플립, 분리형 시리즈를 포함하여 Chromebook을 깨우는 방법
	시스템을 다시 시작할 수 없음/절전 모드로 전환할 수 없음	컴퓨터가 절전 모드에서 깨어나지 않는 문제를 해결하는 방법
키보드 / 터치패드	키보드 / 단축키 문제	Chromebook 내장 키보드 문제를 해결하는 방법
	키보드 / 단축키 문제	인기 있는 Chromebook 키보드 단축키
	키보드 백라이트	백라이트 키보드를 활성화하는 방법
	키보드 백라이트	백라이트 키보드 문제를 해결하는 방법
	터치패드 문제	Chromebook 터치패드 사용 방법 알아보기
	터치패드 문제	Chromebook의 터치패드 문제를 해결하는 방법
디스플레이 / 터치스크린 디스플레이	화면 켜지지 않음	Chromebook의 전원이 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법
	비정상적인 디스플레이	Chromebook 내장 화면(기본 디스플레이)의 디스플레이 문제를 해결하는 방법
	터치스크린 이상	Chromebook 터치스크린 사용 방법 알아보기
	터치스크린 이상	Chromebook 터치스크린의 이상 현상을 해결하는 방법
	스타일러스 문제	충전식 스타일러스가 반응하지 않는 문제를 해결하는 방법
	외부 모니터 문제	Chromebook을 외부 모니터에 연결하는 방법
	외부 모니터 문제	Chromebook 외부 디스플레이의 연결 문제를 해결하는 방법
충전기 및 배터리	충전 또는 완전 충전 불가	Chromebook의 충전 문제를 해결하는 방법
충전기 및 배터리	짧은 배터리 수명	크롬북의 짧은 배터리 수명(빠른 배터리 소모)을 해결하는 방법
카메라	카메라 문제	Chromebook의 비정상적인 카메라 문제를 해결하는 방법
Wi-Fi / Bluetooth	무선(Wi-Fi) 문제	Chromebook에서 Wi-Fi에 연결하기
	무선(Wi-Fi) 문제	Chromebook의 무선 네트워크 문제를 해결하는 방법
	Bluetooth 연결 문제	Chromebook에서 블루투스 장치 연결하기
	Bluetooth 연결 문제	Chromebook의 Bluetooth 연결 문제를 해결하는 방법
사운드	스피커 및 마이크 문제	Chromebook 오디오(스피커/마이크) 문제를 해결하는 방법
지문 인식	지문 인식 문제	Chromebook에서 지문 인식을 설정하는 방법
지문 인식	지문 인식 문제	Chromebook 지문 인식 센서 문제를 해결하는 방법
입력/출력	USB/Type-C	Chromebook USB 포트 문제를 해결하는 방법
장치 결함	외관	노트북 PC 알아보기

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