[Windows 11/10] การแก้ไขปัญหา – เครือข่ายไร้สาย (Wi-Fi)

คลิก [เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต] ไอคอนบนแถบงาน① จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi [เปิด]②.

หมายเหตุ: เมื่อไอคอน Wi-Fi ถูกไฮไลท์เป็นสีน้ำเงิน หมายความว่าฟังก์ชันถูกเปิดใช้งาน.         

หากปัญหายังไม่หาย กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป.

กลับไปที่สารบัญ

1. เข้าสู่หน้าจอตั้งค่า BIOS บนอุปกรณ์.      
   เมื่ออุปกรณ์ไม่ได้เปิดอยู่ กดค้างที่ [F2] บนแป้นพิมพ์ จากนั้นกด ปุ่มเปิดเครื่อง เพื่อเปิดอุปกรณ์ กดค้างที่ [F2] จนกว่าหน้าจอตั้งค่า BIOS จะปรากฏ จากนั้นปล่อย [F2] เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีเข้าสู่หน้าจอตั้งค่า BIOS.
   หมายเหตุ: สำหรับบางรุ่นของเดสก์ท็อปเก่า อาจต้องกดค้างที่ [Del] คีย์ ระหว่างเริ่มต้นระบบเพื่อเข้าสู่หน้าจอตั้งค่า BIOS. 
   หมายเหตุ: เครื่องเล่นเกมแบบพกพาต้องกดค้างที่ [ปุ่มลดเสียง] จากนั้นกดปุ่มเปิดเครื่องเพื่อเปิดอุปกรณ์.
2. เมื่อเข้าสู่หน้าจอ BIOS setup แล้ว กรุณาอ้างอิงบทความ: วิธีการคืนค่าการตั้งค่า BIOS.
3. เมื่อการรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เสร็จสมบูรณ์ อุปกรณ์จะรีสตาร์ทและเข้าสู่ Windows กรุณาตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับไปที่สารบัญ

คลิก [เริ่มต้น] ไอคอนบนแถบงาน①, เลือก [พลังงาน] ไอคอน②, จากนั้นกดค้างที่ [ปุ่ม Shift]③ บนแป้นพิมพ์พร้อมกับเลือก [Shut down]④ ในเวลาเดียวกัน อุปกรณ์ของคุณจะถูกปิดอย่างสมบูรณ์

หลังจากปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ กรุณารีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับสู่สารบัญ

ใช้การวินิจฉัยระบบใน MyASUS เพื่อตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อไร้สาย

1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ในแถบค้นหา Windows① จากนั้นคลิก [Open]②         
   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ MyASUS อาจไม่ได้ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ กรุณาดูที่ วิธีติดตั้ง MyASUS      
   
2. ในแอป MyASUS ให้คลิก [System Diagnosis]③      
   หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ does not display the system diagnosis หากคุณพบข้อความนี้ในซอฟต์แวร์ MyASUS แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับคุณสมบัตินี้ โปรดไปยังส่วนถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ ทำไมฉันจึงเห็นฟีเจอร์บางส่วนในแอป MyASUS เท่านั้น.      
   
3. ใน [Diagnosis Tool]④, คลิก [Wireless connectivity problems]⑤ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การวินิจฉัยระบบ MyASUS - บทนำ.      
   
4. คลิก [Checkup]⑥.      
   
5. หลังจากตรวจสอบแล้ว คลิก [Result]⑦ถ้าตรวจพบข้อผิดพลาด ให้ลองคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ MyASUS เสนอ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป
   

กลับไปที่สารบัญ

หากคุณพบว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายมีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองใน device manager โปรดลองวิธีดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไข (ขั้นตอนนี้สำหรับสินค้า laptop เท่านั้น สำหรับ desktop, AIO PCs และ gaming handheld กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป)

1. ถอดอะแดปเตอร์ AC ออก
   หมายเหตุ: กรุณาอย่าถอดอะแดปเตอร์ AC สำหรับ ASUS laptop รุ่น TP420IA และ UX425IA (รุ่นเหล่านี้ต้องเสียบอะแดปเตอร์ AC เพื่อทำขั้นตอน Hard reset)
2. กดและถือปุ่ม Power ค้างไว้เป็นเวลา 40 วินาที เพื่อทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
3. รอ 90 วินาที จากนั้น PC ของคุณจะ boot ขึ้นโดยอัตโนมัติ
4. หลังจากที่ PC ของคุณ boot เสร็จแล้ว กรุณาตรวจสอบอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายใน Device Manager อีกครั้งว่าปกติหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนถัดไปในการแก้ไขปัญหา         
   

กลับไปยังสารบัญ

หากเวอร์ชันของ Wireless และ Bluetooth drivers แตกต่างกันมาก อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ ดังนั้น เราขอแนะนำให้อัปเดตทั้งสอง drivers ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ในแถบค้นหา Windows① จากนั้นคลิก [Open]②.         
   
2. ตรวจสอบลูกศรข้าง [Network adapters]③ จากนั้นคลิกขวา [Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz]④ และเลือก [Uninstall device]⑤.         
   Note: ชื่ออุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละรุ่น         
   
3. เลือก [Attempt to remove the driver for this device]⑥ จากนั้นคลิก [Uninstall]⑦.         
   
4. ตรวจสอบลูกศรข้าง [Bluetooth]⑧ จากนั้นคลิกขวาที่ [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]⑨ และเลือก [Uninstall device]⑩.         
   Note: ชื่ออุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละรุ่น         
   
5. เลือก [Attempt to remove the driver for this device]⑪ จากนั้นคลิก [Uninstall]⑫.         
   
6. หลังจากถอนการติดตั้ง network adapter และ Bluetooth แล้ว กรุณาคลิก [Action]⑬ และเลือก [Scan for hardware changes]⑭         
   อุปกรณ์จะติดตั้งเครือข่ายไร้สายและ Bluetooth ใหม่ และอุปกรณ์เหล่านั้นจะแสดงในหมวด Network adapters และ Bluetooth         
   
7. หากไม่สามารถอัปเดต wireless หรือ Bluetooth driver ผ่าน device manager ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง driver ล่าสุดจาก ASUS Support Site ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีค้นหาและดาวน์โหลด driver         
   หมายเหตุ: ค้นหา wireless หรือ Bluetooth driver ที่จับคู่กับชื่อผู้ผลิตซึ่งใช้งานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ ชื่อผู้ผลิตของอุปกรณ์ไร้สายคือ [Intel] เป็นตัวอย่าง         
          
   

หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนแก้ไขปัญหาถัดไป

กลับไปยังสารบัญ

1. คลิก [เมนูเริ่มต้น]① จากนั้นเลือก [Setting]②.         
   
2. เลือก [Network & internet]③ จากนั้นเลือก [Advanced network settings]④.         
   
3. เลือก [Network reset]⑤.         
   
4. คลิก [Reset now]⑥ จากนั้นเลือก [Yes]⑦ อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์         
           
   
5. หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นตอนต่อไป

กลับไปที่สารบัญ

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์ แต่แอปแชททำงานได้ตามปกติ คุณสามารถลองรีเซ็ตเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. ขอยกตัวอย่าง Microsoft Edge คลิกไอคอน [การตั้งค่าและอื่นๆ] ① ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก [Settings]②.          
   
2. เลือก [Reset settings]③ และคลิก [Restore settings to their default value]④.          
   
3. เลือก [Reset]⑤.          
   
4. หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการแก้ไขปัญหาในขั้นตอนถัดไป

กลับไปที่สารบัญ

การอัปเดต BIOS, Windows และ driver เป็นประจำจะช่วยเพิ่มเสถียรภาพและประสิทธิภาพของระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS:

วิธีอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ในระบบ Windows

วิธีอัปเดต BIOS ด้วย ASUS Firmware Update/EZ Flash

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูที่ แนะนำ ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows และ driver:

วิธีดำเนินการ Windows Update

วิธีอัปเดต driver ผ่าน System Update ใน MyASUS      
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณได้อัปเดต BIOS/แพ็คเกจ Windows/driver เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ดำเนินการขั้นตอนแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับไปยังสารบัญ

ลองดำเนินการรีเซ็ต EC (Embedded Controller), RTC (Real-Time Clock) หรือทำ Hard reset เพื่อคืนค่าฮาร์ดแวร์เป็นค่าเริ่มต้นและแก้ไขปัญหา Wi-Fi โปรดดูบทความต่อไปนี้เพื่อขั้นตอนโดยละเอียด:

• Notebook/All-in-One PC/เครื่องเกมพกพา: วิธีรีเซ็ต Embedded Controller (EC), Real-Time Clock (RTC) และทำ Hard Reset
• Desktop PC: วิธี clear CMOS

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการ clear CMOS (EC reset) ให้ดำเนินการขั้นตอนแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับสู่สารบัญ

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และหากคุณเคยสร้าง restore point หรือมีระบบกู้คืนอัตโนมัติอยู่ ลองกู้คืนอุปกรณ์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มเพื่อแก้ไขปัญหา ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการใช้ restore point ในการกู้คืนระบบ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับสู่สารบัญ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว กรุณาสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อกลับสู่การตั้งค่าเดิม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ตระบบ

กลับสู่สารบัญ

คลิก [เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต] ไอคอนบนแถบงาน① จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi อยู่ที่ [เปิด]②.

หมายเหตุ: เมื่อไอคอน Wi-Fi เป็นสีฟ้า แสดงว่าฟังก์ชันถูกเปิดใช้งานแล้ว

หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับไปที่สารบัญ

1. เข้าสู่หน้าจอตั้งค่า BIOS บนอุปกรณ์      
   เมื่ออุปกรณ์ยังไม่เปิดใช้งาน กดค้างที่ปุ่ม [F2] บนแป้นพิมพ์ แล้วกด ปุ่มเปิดเครื่อง เพื่อเปิดอุปกรณ์ โดยยังคงกดค้างที่ [F2] จนกว่าหน้าจอตั้งค่า BIOS จะปรากฏ จากนั้นปล่อยปุ่ม [F2] เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีเข้าสู่หน้าจอตั้งค่า BIOS.
   หมายเหตุ: สำหรับเดสก์ท็อปรุ่นเก่าบางรุ่น อาจต้องกดค้างที่ [Del] key ระหว่างเริ่มต้นเครื่องเพื่อเข้าสู่หน้าจอตั้งค่า BIOS 
   หมายเหตุ: เกมมิ่งแฮนด์เฮลด์ต้องกดค้างที่ [Volume Down] button แล้วกดปุ่มเปิดเครื่องเพื่อเปิดอุปกรณ์
2. เมื่อเข้าสู่หน้าจอตั้งค่า BIOS แล้ว กรุณาอ่านบทความ: วิธีคืนค่าการตั้งค่า BIOS
3. เมื่อการรีเซ็ตค่าการตั้งค่า BIOS เสร็จสิ้น อุปกรณ์จะรีสตาร์ทและเข้าสู่ Windows กรุณาตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาทำขั้นตอนแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับไปที่สารบัญ

คลิกที่ [เริ่มต้น] ไอคอนที่อยู่ด้านซ้ายสุดของแถบงาน①, เลือก [พลังงาน] ไอคอน②, แล้วกดค้างที่ [ปุ่ม Shift]③ บนแป้นพิมพ์พร้อมกับเลือก [Shut down]④ ในเวลาเดียวกัน อุปกรณ์ของคุณจะถูกปิดอย่างสมบูรณ์

หลังจากปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์แล้ว กรุณารีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กลับไปยังสารบัญ

ใช้การวินิจฉัยระบบใน MyASUS เพื่อตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อแบบไร้สาย

1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ในแถบค้นหา Windows① จากนั้นคลิก [Open]②.                
   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ MyASUS อาจเป็นเพราะยังไม่ได้ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูที่ วิธีการติดตั้ง MyASUS.            
   
2. ในแอป MyASUS ให้คลิก [System Diagnosis]③.            
   หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ของคุณ ไม่แสดงหน้าการวินิจฉัยระบบ ในซอฟต์แวร์ MyASUS หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับฟีเจอร์นี้ โปรดดำเนินการต่อไปยังส่วนถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เหตุผลที่คุณเห็นฟีเจอร์บางส่วนในแอป MyASUS เท่านั้น.            
   
3. ใน [Diagnosis Tool]④ ให้คลิก [Wireless connectivity problems]⑤ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MyASUS System Diagnosis - แนะนำ.      
   
4. คลิก [Checkup]⑥.      
   
5. หลังการตรวจสอบ คลิก [Results]⑦ หากพบข้อผิดพลาด ให้ลองแก้ไขตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่ MyASUS ให้ไว้ หากปัญหายังไม่หาย ให้ดำเนินการในขั้นตอนถัดไปของการแก้ไขปัญหา      
   

กลับไปที่สารบัญ

หากคุณพบว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายมีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองใน device manager กรุณาลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้ (ขั้นตอนนี้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์โน้ตบุ๊กเท่านั้น สำหรับเดสก์ท็อป, AIO PCs และเครื่องเกมพกพา กรุณาไปยังขั้นตอนถัดไปของการแก้ไขปัญหา)

1. ถอดอะแดปเตอร์ AC.         
   หมายเหตุ: กรุณาอย่าถอดอะแดปเตอร์ AC สำหรับแล็ปท็อป ASUS รุ่น TP420IA และ UX425IA (รุ่นเหล่านี้ต้องเสียบอะแดปเตอร์ AC เพื่อทำขั้นตอน Hard reset)
2. กดค้างปุ่ม Power เป็นเวลา 40 วินาที เพื่อทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
3. รอ 90 วินาที จากนั้น PC ของคุณจะบูตขึ้นมาโดยอัตโนมัติ
4. หลังจาก PC ของคุณบูตขึ้นมา กรุณาตรวจสอบอแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายใน Device Manager อีกครั้งว่าปกติหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนแก้ไขถัดไป         
   

กลับไปที่สารบัญ

หากเวอร์ชันแตกต่างกันมากระหว่าง Wireless และ Bluetooth driver อาจเกิดปัญหาการเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ ดังนั้นขอแนะนำให้อัปเดตทั้งสอง driver ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. คลิกขวา [เมนูเริ่ม]① แล้วคลิก [Device Manager]②         
   
2. ตรวจสอบลูกศรข้าง [Network adapters]③, จากนั้นคลิกขวา [Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8265]④ และเลือก [Uninstall device]⑤.                     
   หมายเหตุ: ชื่ออุปกรณ์อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่นที่แตกต่างกัน                     
   
3. เลือก [Delete the driver software for this device]⑥, จากนั้นคลิก [Uninstall]⑦.                     
   
4. ตรวจสอบลูกศรข้าง [Bluetooth]⑧, จากนั้นคลิกขวา [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]⑨ และเลือก [Uninstall device]⑩.                     
   หมายเหตุ: ชื่ออุปกรณ์อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่นที่แตกต่างกัน                     
   
5. เลือก [Delete the driver software for this device]⑪ จากนั้นคลิก [Uninstall]⑫.         
   
6. หลังจากถอนการติดตั้ง network adapter และ Bluetooth แล้ว กรุณาคลิก [Action]⑬ และเลือก [Scan for hardware changes]⑭.         
   อุปกรณ์จะติดตั้งเครือข่ายไร้สายและ Bluetooth ใหม่ และจะแสดงในหมวด Network adapters และ Bluetooth.         
   
7. หากไม่สามารถอัปเดต driver ของเครือข่ายไร้สายหรือ Bluetooth ผ่าน Device manager ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง driver ล่าสุดจาก ASUS Support Site. ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ วิธีการค้นหาและดาวน์โหลด driver.         
   หมายเหตุ: ค้นหา driver ของเครือข่ายไร้สายหรือ Bluetooth ที่จับคู่กับชื่อผู้ขายที่ใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ ชื่อผู้ขายของอุปกรณ์ไร้สายคือ [Intel] เป็นตัวอย่าง         
           
   
8. ถ้าปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขถัดไป

กลับไปยังสารบัญ

1. คลิก [เมนูเริ่ม]①, จากนั้นคลิก [Settings]②.         
   
2. เลือก [Network & Internet]③, จากนั้นคลิก [Network reset]④.         
          
   
3. คลิก [Reset now]⑤ จากนั้นเลือก [Yes]⑥ อุปกรณ์ของคุณจะถูกรีสตาร์ทหลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้น         
   
4. หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นตอนถัดไป

กลับไปที่สารบัญ

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์ แต่แอปแชททำงานปกติ คุณสามารถลองรีเซ็ตเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. ยกตัวอย่าง Internet Explorer 11 (IE11) คลิก [สัญลักษณ์รูปเฟือง]① ที่มุมขวาบน และเลือก [Internet Options]②.         
   
2. เลือก [Advanced]③ และคลิก [Reset]④ เพื่อดำเนินการต่อ         
   
3. หากปัญหายังเกิดอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับไปยังสารบัญ

การอัปเดต BIOS, Windows และ driver อย่างสม่ำเสมอสามารถเพิ่มความเสถียรและประสิทธิภาพของระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS:

วิธีอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ในระบบ Windows

วิธีอัปเดต BIOS ด้วย ASUS Firmware Update/EZ Flash

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป กรุณาดูที่ แนะนำ ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows และ driver:

วิธีดำเนินการอัปเดต Windows

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน System Update ใน MyASUS      
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณได้อัปเดต BIOS/แพ็กเกจ Windows/ไดรเวอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ดำเนินการไปยังขั้นตอนแก้ไขปัญหาถัดไป

กลับไปที่สารบัญ

ลองดำเนินการรีเซ็ต EC (Embedded Controller), RTC (Real-Time Clock) หรือฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อคืนค่าฮาร์ดแวร์เป็นค่าเริ่มต้นและแก้ไขปัญหา Wi-Fi โปรดดูบทความต่อไปนี้เพื่อศึกษาขั้นตอนโดยละเอียด:

• โน้ตบุ๊ก/All-in-One PC/เครื่องเกมแบบถือ: วิธีรีเซ็ต Embedded Controller (EC), Real-Time Clock (RTC) และดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ต
• เดสก์ท็อป PC: วิธีเคลียร์ CMOS

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการเคลียร์ CMOS (รีเซ็ต EC) ให้ดำเนินการไปยังขั้นตอนแก้ไขปัญหาถัดไป

กลับไปที่สารบัญ

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ และถ้าคุณเคยสร้างจุดคืนค่าหรือมีการคืนค่าสถานะระบบอัตโนมัติอยู่ ลองคืนค่าอุปกรณ์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีใช้จุดคืนค่าเพื่อคืนค่าระบบ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กลับไปยังสารบัญ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมด กรุณาสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์กลับไปยังการตั้งค่าดั้งเดิม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ตระบบ

กลับไปยังสารบัญ