การแก้ไขปัญหา - ไอคอนแบตเตอรี่บนแถบงานแสดงเครื่องหมายตกใจหรือมีข้อความ “เครื่องชาร์จช้า” ปรากฏ

การแก้ไขปัญหา - ไอคอนแบตเตอรี่บนแถบงานแสดงเครื่องหมายตกใจหรือมีข้อความ “เครื่องชาร์จช้า” ปรากฏ

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง: โน๊ตบุ๊ค, เครื่องเกมพกพา

หากคุณกำลังชาร์จอุปกรณ์ของคุณผ่าน USB Type‑C และสังเกตเห็น เครื่องหมายตกใจ ที่ไอคอนแบตเตอรี่บนแถบงาน หรือมีข้อความเตือนป๊อปอัพที่เขียนว่า 「Slow Charger」 กรุณาอ่านข้อมูลตามคำแถลงด้านล่างนี้

ก่อนอื่น กรุณาตรวจสอบว่าคุณใช้ ที่ชาร์จ ASUS ดั้งเดิม ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ หรือ ที่ชาร์จที่ได้รับการรับรองซึ่งมีกำลังไฟออกตรงตามหรือมากกว่ากำลังไฟที่แนะนำสำหรับการชาร์จอุปกรณ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของอะแดปเตอร์ไฟฟ้าและกำลังไฟที่แนะนำ.

เครื่องหมายตกใจและข้อความเตือนเป็นการแจ้งเตือนของระบบที่บ่งชี้ว่า กำลังไฟของอุปกรณ์ชาร์จที่ใช้อยู่อาจไม่เพียงพอ ซึ่งอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ลดลง ประสิทธิภาพในการชาร์จไม่สมบูรณ์ และในกรณีที่ใช้อุปกรณ์ขณะชาร์จ อาจทำให้แบตเตอรี่ยังคงลดลงต่อเนื่อง

เพื่อหลีกเลี่ยงการลดทอนประสบการณ์ของคุณ ขอแนะนำให้ใช้ที่ชาร์จ ASUS ที่มาพร้อมเครื่องเมื่อเป็นไปได้ หากคำเตือนยังคงปรากฏแม้ใช้ที่ชาร์จเดิม กรุณาเยี่ยมชมศูนย์บริการ ASUS เพื่อรับการตรวจสอบ

หมายเหตุ: ASUS Zenbook A16 (UX3607OA) ใช้โปรโตคอลการชาร์จเฉพาะของ ASUS เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ขอแนะนำให้ใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมเครื่อง

หากผลิตภัณฑ์ ASUS ของคุณรองรับทั้งการจ่ายไฟ DC-IN (ผ่านอะแดปเตอร์ AC) และการชาร์จ USB Type‑C โปรดทราบดังต่อไปนี้:

แม้ว่าที่ชาร์จ USB Type‑C ของคุณจะตรงกับกำลังไฟ USB Type‑C ที่แนะนำสำหรับรุ่นนี้ ระบบก็อาจแสดงข้อความ 「Slow Charger」 หากกำลังไฟนั้นต่ำกว่าอะแดปเตอร์ AC ที่แนะนำ นี่เป็นพฤติกรรมปกติ