[Windows 11/10] Sorun Giderme - Harici Ekran Bağlantı Sorunları

Aşağıdaki Microsoft kısayol tuşlarını kullanmayı deneyin: Windows tuşu + Ctrl + Shift + B ekran ayarlarını sıfırlamak için.Eğer sorun devam ediyorsa, lütfen sorun giderme için bir sonraki bölüme geçin.

Cihazınızdaki donanımı varsayılan durumuna döndürmek için Gömülü Denetleyici (EC Reset) veya Gerçek Zamanlı Saat (RTC) sıfırlaması gerçekleştirin. Nasıl temizleyeceğinizi anlamak için aşağıdaki makalelere başvurabilirsiniz:

• Dizüstü Bilgisayar/Hepsi Bir Arada Bilgisayar/Oyun El Bilgisayarı için: Gömülü Denetleyici (EC Reset), Gerçek Zamanlı Saat (RTC) ve Hard Reset Nasıl Yapılır
• Masaüstü Bilgisayar için: CMOS nasıl temizlenir

CMOS temizleme (EC reset) işlemini uyguladıktan sonra sorun devam ediyorsa, lütfen sorun giderme için bir sonraki bölüme geçin.

1. Windows arama çubuğuna [Ses ayarları] yazın ve aratın ①, ardından [Aç]'a tıklayın ②.  
   
2. Bu sayfanın en altına gidin, ardından [Daha fazla ses ayarı] seçin ③.  
   
3. [Çalıyor] sekmesini seçin ④, bağladığınız harici monitörü seçin⑤, ardından [Varsayılan Olarak Ayarla]⑥'yı seçin.  
   
4. Bağladığınız harici monitörü seçin⑦, ardından [Özellikler]⑧'i seçin.  
   
5. [Düzeyler]⑨'i seçin, harici monitörün ses seviyesinin beklentinizi karşılayıp karşılamadığından emin olun⑩, ardından [Tamam]⑪'ı seçin.  
   

1. Windows arama çubuğuna [Sorun giderme ayarları] yazın ve arayın①, ardından [Aç]②'ı tıklayın.  
   
2. [Diğer sorun gidericiler] seçin ③.  
   
3. [Ses Çalınıyor] seçin ④, ardından [Çalıştır] seçin ⑤.  
   
4. Sorun gidermek istediğiniz harici monitörü seçin ⑥, ardından [İleri] seçin ⑦.  
   
5. Lütfen harici monitörün bağlantı sorununu gidermek için ekrandaki yönergeleri okuyun ve izleyin.  
   
6. Sorun gidericiye rağmen problem devam ederse, lütfen [Kapat] ⑧ seçin ve ardından bir sonraki bölüme geçerek sorun gidermeye devam edin.  
   

Not: Eğer cihazınız AMD grafik platformuysa, lütfen AMD yonga seti driver'ı nasıl kaldırılır kısmına bakın, aksi halde lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

1. Windows arama çubuğuna [Aygıt Yöneticisi] yazın ve arayın ①, ardından [Aç]'a tıklayın ②.  
   
2. [Görüntü bağdaştırıcıları] yanındaki oka tıklayın ③, ardından [grafiğiniz]'e sağ tıklayın ④ ve [Cihazı kaldır]'ı seçin ⑤.  
   Not: Bazı modellerde iki grafik (entegre & özel grafik, örn. Intel & NVIDIA gibi) bulunur ve her ikisi de Aygıt Yöneticisi'nde görülebilir. Adım 2 ve 3'ü izleyerek her iki grafik driver'ını da kaldırabilirsiniz.  
   
3. [Bu aygıt için driver'ı kaldırmaya çalış]⑥ seçin, ardından [Kaldır]⑦ seçin.  
   
4. Ekran kartı driver'ı kaldırıldıktan sonra, ASUS destek sitesine giderek Parmak İzi driver'ını indirip kurunuz. Buradan Driver nasıl aranır ve indirilir konusunda daha fazla bilgi edinebilirsiniz.  
   Not: Aşağıdaki resimler mevcut sürüm referans alınarak gösterilmiştir, lütfen en güncel sürümü ASUS Destek Sitesinden indirin.  
   Not: Eğer cihazınızda iki ekran kartı varsa, lütfen her iki driver'ı da yeniden yükleyiniz.  
   
5. Eğer ekran kartı driver'ını yeniden yükledikten sonra sorun devam ederse, lütfen sorun giderme için bir sonraki bölüme geçin.

Sorun yakın zamanda başladıysa ve daha önce bir sistem geri yükleme noktası oluşturduysanız veya sistem otomatik olarak bir geri yükleme noktası oluşturduysa, sorunun oluştuğu zamandan önceki bir zamana sistemi geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Oluşturulan sistem geri yükleme noktasından sistem nasıl geri yüklenir bölümüne bakın.

Sorun devam ediyorsa, lütfen sorun giderme için bir sonraki bölüme geçin.

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıysa ancak sorun devam ediyorsa, kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve cihazınızı orijinal yapılandırmasına döndürmek için sistem geri yükleme gerçekleştirin. Daha fazla bilgi edinin: Sistem Nasıl Geri Yüklenir (Yeniden Yükleme).

Düzenli olarak BIOS, Windows ve driver güncellenmesi sistem kararlılığını ve performansını artırabilir. Cihazınızın en güncel sürümleri kullandığından emin olun. BIOS güncellemesi hakkında daha fazla bilgi edinin:

Windows sisteminde BIOS sürümü nasıl güncellenir

ASUS Firmware Update/EZ Flash ile BIOS nasıl güncellenir

(Masaüstü ürünler için, lütfen ASUS Anakart EZ Flash 3 Tanıtımı'na bakınız.)

Windows ve driver güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi edinin:

Windows Update nasıl yapılır

MyASUS'ta Sistem Güncellemesi ile driver nasıl güncellenir

BIOS/Windows paketleri/driver'ları güncelledikten sonra sorun devam ederse, lütfen sorun giderme için bir sonraki bölüme geçin.

• Bazen, cihazınıza bağlı harici aygıtlar dış monitör sorunlarına neden olabilir, bu yüzden bunları çıkarmayı deneyin. Klavye, mouse, harici hard diskler, yazıcılar, CD/DVD sürücüsündeki herhangi bir optik disk ve kart okuyuculardaki herhangi bir adaptör kartı dahil olmak üzere tüm harici aygıtları çıkarın. Ardından cihazınızı yeniden başlatın.  
  Not: Ayrıca, harici monitörleri de kaldırın. Eğer masaüstü bilgisayarsa, bilgisayarın düzgün şekilde boot edip ekrana görüntü verebildiğinden emin olmak için harici bir monitöre bağlayın.  
  Eğer cihazınızı yeniden başlattıktan sonra sorunu yaşamıyorsanız, harici cihaz sorunun kaynağı olabilir. Bu cihazı kullanmamanızı ve destek almak için cihaz üreticinizle iletişime geçmenizi öneririz.
• Cihazınız ile harici monitörü bağlayan kablonun güvenli olduğundan emin olun. Harici monitörü bağlayan kabloyu değiştirmeyi deneyin. Yeni kablo çalışıyorsa, önceki kablonun arızalı olduğunu anlayabilirsiniz.
• Harici monitördeki giriş kaynağının kullandığınız konnektör/kablo ile aynı olduğundan emin olun. Örneğin, giriş kaynağı HDMI ise.
• Harici monitörü farklı bir cihazda kullanmayı deneyin. Bu, sorunun monitörde mi yoksa cihazda mı olduğunu izole etmeye yardımcı olabilir.

Temel donanımı kontrol ettikten sonra sorun devam ediyorsa, lütfen sonraki bölüme geçerek sorun gidermeye devam edin.

Aşağıdaki Microsoft kısayol tuşlarını kullanmayı deneyin: Windows tuşu + Ctrl + Shift + B ekran ayarlarını sıfırlamak için.

Sorun devam ederse, lütfen sonraki bölüme geçerek sorun gidermeye devam edin.

Cihazınızdaki donanımı varsayılan durumuna döndürmek için Gömülü Denetleyici (EC Reset) veya Gerçek Zamanlı Saat (RTC) sıfırlaması gerçekleştirin. Nasıl temizleneceğini anlamak için aşağıdaki makalelere göz atabilirsiniz:

• Notebook/All-in-One PC/Oyun El Konsolu için: Gömülü Denetleyici Nasıl Sıfırlanır (EC Reset), Gerçek Zamanlı Saat (RTC) ve Hard Reset
• Masaüstü PC: CMOS nasıl temizlenir

CMOS temizleme (EC reset) işlemini uyguladıktan sonra sorun devam ederse, lütfen sorun gidermek için bir sonraki bölüme geçin.

1. Windows arama çubuğunda [Ses ayarları] yazıp arayın ①, ardından [Aç]'a tıklayın ②.  
   
2. [Ses Denetim Masası]'nı seçin ③.  
   
3. [Çalma] sekmesini seçin ④, ardından harici monitörü bağladınız⑤, ardından [Varsayılan Olarak Ayarla]⑥'yı seçin.  
   
4. bağladığınız harici monitörü seçin⑦, ardından [Özellikler]⑧'i seçin.  
   
5. [Düzeyler]⑨'i seçin, harici monitörün ses düzeylerinin beklentinize uygun olduğundan emin olun⑩, ardından [Tamam]⑪'ı seçin.  
   

1. Windows arama çubuğuna [Sorun Giderme ayarları] yazın ve aratın①, ardından [Aç]②'a tıklayın.  
   
2. [Ek sorun gidericiler]③ seçin.  
   
3. [Ses Çalınıyor]④ seçin, ardından [Sorun gidericiyi çalıştır]⑤'a tıklayın.  
   
4. Sorun gidermek istediğiniz harici monitörü seçin⑥, ardından [İleri]⑦'yi seçin.  
   
5. Lütfen harici monitörün bağlantı sorununu gidermek için ekrandaki yönlendirmeleri okuyun ve takip edin.  
   
6. Sorun gidericiyi takip ettikten sonra sorun devam ederse, lütfen [Kapat]⑧ 'ı seçin ve ardından sorun gidermek için sonraki bölüme geçin.  
   

Not: Cihazınızın grafik platformu AMD ise, lütfen AMD yonga seti sürücüsünün nasıl kaldırılacağı başlığına bakın, aksi takdirde lütfen aşağıdaki adımlara bakın.

1. [Aygıt Yöneticisi] yazın ve arayın Windows arama çubuğunda①, ardından [Aç] öğesine tıklayın②.  
   
2. [Görüntü bağdaştırıcıları] yanındaki oka tıklayın③, ardından [grafiğiniz] üzerine sağ tıklayın④ ve [Cihazı kaldır] seçeneğini seçin⑤.  
   Not: Bazı modellerde her iki grafik (entegre & özel grafik, örneğin Intel & NVIDIA gibi) bulunmakta olup, ikisi de Aygıt Yöneticisi'nde görülebilir. Adım 2 ve 3'ü takip ederek her bir grafik sürücüsünü kaldırmanızı öneriyoruz.  
   
3. [Bu cihaz için sürücü yazılımını sil]⑥ seçin, ardından [Kaldır]⑦ seçin.  
   
4. Ekran kartı sürücüsü kaldırıldıktan sonra, ASUS destek sitesine giderek Parmak İzi sürücüsünü indirip kurunuz. Burada Sürücüler nasıl aranır ve indirilir hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.  
   Not: Aşağıdaki resimler mevcut sürüm referans olarak gösterilmiştir, lütfen en güncel sürümü ASUS Destek Sitesinden indiriniz.  
   Not: Cihazınızda iki ekran kartı varsa, lütfen her iki sürücüyü de yeniden yükleyiniz.  
   
5. Eğer ekran kartı sürücüsünü yeniden yükledikten sonra sorun devam ederse, lütfen sorun gidermek için bir sonraki bölüme geçin.

Eğer sorun son zamanlarda başladıysa ve daha önce bir sistem geri yükleme noktası oluşturduysanız veya sistem otomatik olarak bir geri yükleme noktası oluşturduysa, sorunun ortaya çıkmasından önceki bir zamana sistemi geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin: Oluşturulan bir sistem geri yükleme noktasından sistem nasıl geri yüklenir.

Eğer sorun devam ediyorsa, lütfen sorun giderme için bir sonraki bölüme geçin.

Tüm sorun giderme adımlarını tamamladıysanız ancak sorun devam ediyorsa, kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve cihazınızı orijinal yapılandırmasına döndürmek için bir sistem geri yüklemesi gerçekleştirin. Daha fazla bilgi edinin: Sistem nasıl Geri Yüklenir (Yeniden Yükleme).