Відносні теми
[Ноутбук] Cloud Recovery в MyASUS в UEFI – вступ
Відповідні продукти: Ноутбук, настільний ПК, ПК "все в одному", ігровий КПК
Функція Cloud Recovery дозволяє відновити операційну систему комп'ютера всього за кілька кроків без встановлення драйверів.
Щоб отримати більш детальну інструкцію, ви також можете перейти за посиланням на відео ASUS на YouTube, щоб дізнатися більше про те, як використовувати Cloud Recovery в UEFI:
https://www.youtube.com/watch?v=QDtthnHv4ik
- Системні вимоги
- Як увійти в UEFI BIOS
2.1 Споживчий ноутбук
2.2 Комерційний ноутбук\десктопи\комп'ютери "все в одному"
2.3 Ігровий ноутбук\ігрові десктопи\ROG Ally - Запустити хмарне відновлення
- Хмарне відновлення недоступне
4.1 Цей проект не підтримує Cloud Recovery
4.2 Відсутня інформація про пристрій
4.3 Відсутній значок WiFi - ПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ
- Ви можете натиснути тут , щоб дізнатися, чи підтримує ваш ноутбук Asus хмарне відновлення в UEFI BIOS
- Якщо початковою системою є Windows 11 Home S, ця функція не підтримується
- Ноутбуки з архітектурою ARM (наприклад, платформа Qualcomm) не підтримують цю функцію
- Для локального резервного копіювання потрібен зовнішній накопичувач
- Для хмарного відновлення потрібна мережа LAN або Wi-Fi
- Джерело живлення
※ Перед початком використання Cloud Recovery, будь ласка, встановіть час UEFI BIOS. Якщо час UEFI BIOS не є поточним, Cloud Recovery може бути недоступним.
Під час завантаження натисніть клавішу [F2], щоб увійти на екран конфігурації UEFI BIOS, спочатку перевірте, чи правильний час UEFI BIOS, якщо час не є поточним, спочатку змініть час UEFI BIOS, а потім натисніть [Cloud Recovery] і перейдіть на сторінку Cloud Recovery.
2.2 Комерційні ноутбуки\десктопи\комп'ютери "все в одному
Під час завантаження натисніть клавішу [F2], щоб увійти на екран конфігурації UEFI BIOS, спочатку перевірте, чи правильний час UEFI BIOS, якщо час не є поточним, спочатку змініть час UEFI BIOS, а потім натисніть [Cloud Recovery] і перейдіть на сторінку Cloud Recovery.
2.3 Ігровий ноутбук\Ігрові настільні комп'ютери\ROG Ally
※ Для отримання додаткової інформації про те, як отримати доступ до сторінки UEFI BIOS для ROG Ally, зверніться до розділу ROG Ally Часті запитання | Офіційна підтримка | ASUS Global, а потім натисніть кнопку ROG Ally "Y", щоб увійти до хмарного відновлення
(1) Під час завантаження натисніть клавішу [F2], щоб увійти на екран конфігурації UEFI BIOS, спочатку перевірте, чи правильний час UEFI BIOS, якщо час не є поточним, спочатку змініть час UEFI BIOS.
(2) Натисніть клавішу [F7], щоб отримати доступ до [Додатково], а потім виберіть [ASUS Cloud Recovery], щоб отримати доступ до домашньої сторінки Cloud Recovery.
3. Виконання хмарного відновлення
Перш ніж виконати Cloud Recovery, прочитайте наведені нижче примітки:
Cloud Recovery відновить пристрій зберігання даних, на якому зберігається ОС, до початкового стану, а це означає, що всі дані на ньому будуть видалені, незалежно від того, розбито пристрій на розділи чи ні.
Якщо вам потрібно виконати Cloud Recovery на комп'ютері з двома або більше пристроями зберігання даних (наприклад, комбінація SSD + HDD), перейдіть до розділу 5-Q4 цієї статті.
- Якщо ваш комп'ютер все ще має доступ до Windows, скористайтеся зовнішнім накопичувачем для резервного копіювання даних або зверніться до [Ноутбук] MyASUS - перемикання та відновлення, або скористайтеся вбудованими засобами резервного копіювання Windows[Windows 11/10] Резервне копіювання та відновлення файлів (Історія файлів) або скористайтеся хмарним сховищем для резервного копіювання даних або довідки [Windows 11/10] OneDrive або перейдіть до ASUS WebStorage, щоб отримати хмарну резервну копію.
- Якщо ваш комп'ютер не може отримати доступ до Windows, а у вас є важливі дані, резервна копія яких ще не створена, зверніться за допомогою до сервісного центру ASUS.
(1) Натисніть ①[Хмарне відновлення], натисніть ②[Переглянути політику] .
Якщо ви бачите наступне зображення, цей комп'ютер не підтримує цю функцію
(2) Натисніть ③[Я старше 20 років], натисніть ④[Погоджуюсь ].
(3) Натисніть ⑤[Далі]. (Cloud Recovery підтримує підключення до локальної мережі. Якщо ваш комп'ютер не має інтерфейсу RJ45, вам потрібно використовувати перехідник RJ45 на USB від ASUS. Наразі донгли RJ45 до USB інших виробників можуть не підтримуватися через проблеми з сумісністю)
(4) Натисніть ⑥[WiFi], натисніть ⑦[Підтвердити].
(5) Введіть ⑧[Пароль WiFi ] і натисніть ⑨[Підтвердити].
(6) Підключення успішно встановлено, натисніть ⑩[OK].
(7) Уважно прочитайте вміст повідомлення Cloud Recovery Notice, а потім натисніть ⑪[Далі].
(8) Cloud Recovery завантажить ⑫[файл] з хмари, будь ласка, тримайте мережу та живлення підключеними та наберіться терпіння.
(9) Коли завантаження з хмари завершиться, натисніть ⑬[OK].
(10) Якщо після натискання [OK] з'явиться наступний екран, це означає, що термін дії служби Cloud Recovery на вашому комп'ютері закінчився. Натисніть [Продовжити], щоб використовувати функцію Cloud Recovery у звичайному режимі. Операційна система та драйвер комп'ютера встановлені за замовчуванням.
Якщо ви хочете використовувати найновішу версію операційної системи або драйвера, будь ласка, увійдіть до операційної системи та вручну оновіть операційну систему та драйвер до останньої версії.
Якщо протягом періоду обслуговування на комп'ютері використовується функція Cloud Recovery, операційна система та драйвер будуть відновлені до останньої версії.
(11) Вас запитають, чи потрібно спочатку створити резервну копію файлів, натисніть ⑭[OK]. Якщо вам не потрібно створювати резервну копію даних, натисніть "Скасувати" і перейдіть до статті 3-(15), щоб продовжити читання.
Якщо ви увімкнули функцію Bitlocker, перейдіть до цієї статті [Q&A-Q8] , щоб продовжити читання.
(12) Клацніть на ⑮[Зовнішній накопичувач], а потім натисніть ⑯[OK].
(13) Натисніть ⑰[Файл ], який потрібно створити резервну копію, а потім натисніть ⑱[OK].
(14) Резервне копіювання даних. Під час резервного копіювання даних не виймайте зовнішні запам'ятовуючі пристрої та не відключайте джерела живлення.
(15) Резервне копіювання завершено. Ви хочете повернути всю систему до налаштувань за замовчуванням? Натисніть ⑲[OK], і система автоматично завантажить з хмари файли, які потрібно встановити на комп'ютер.
Зверніть увагу: Коли ви натиснете OK, Cloud Recovery відновить пристрій, на якому зберігається операційна система, до початкового стану, а це означає, що всі дані на ньому будуть видалені, незалежно від того, чи розбито пристрій на розділи чи ні.
Якщо вам потрібно виконати Cloud Recovery на комп'ютері з двома або більше пристроями зберігання даних (наприклад, комбінація SSD + HDD), перейдіть до розділу 5- Q4 цієї статті.
- Якщо ваш комп'ютер все ще має доступ до Windows, скористайтеся зовнішнім накопичувачем для резервного копіювання даних або зверніться до [Ноутбук] MyASUS - перемикання та відновлення, або скористайтеся вбудованими функціями Windows для резервного копіювання[Windows 11/10] Резервне копіювання та відновлення файлів (Історія файлів), або скористайтеся хмарним сховищем для резервного копіювання даних або посиланням [Windows 11/10] OneDrive або перейдіть до ASUS WebStorage, щоб отримати хмарну резервну копію.
- Якщо ваш комп'ютер не може отримати доступ до Windows і у вас є важливі дані, резервна копія яких ще не створена, зверніться за допомогою до сервісного центру ASUS.
(16) Запуститься програма Cloud Recovery, будь ласка, залишайтеся підключеними до мережі і не вимикайте живлення, цей процес займе близько 1 ~ 3 годин, залежно від якості вашої мережі та конфігурації комп'ютера.
Протягом цього часу комп'ютер може перезавантажуватися кілька разів або мати чорний екран. Будь ласка, не вмикайте комп'ютер, запасіться терпінням.
(17) Відновлення через хмару пройшло успішно, і ваш комп'ютер було відновлено до заводських налаштувань.
Якщо на вашому комп'ютері не вдалося завершити Cloud Recovery, зверніться за допомогою до сервісного центру ASUS.
4. Хмарне відновлення недоступне
4.1 Цей проект не підтримує Cloud Recovery
Якщо проект не підтримує хмарне відновлення, відобразиться наступний екран.
- Початкова система - режим Windows S
- За замовчуванням на вашому комп'ютері встановлена операційна система Non-OS
Якщо у вас виникли запитання, зверніться до сервісного центру ASUS.
4.2 Відсутня інформація про пристрій
Якщо ви бачите, що інформація про пристрій відсутня, зверніться до сервісного центру ASUS.
Якщо ви не можете отримати доступ до Cloud Recovery і відображається наступний екран, значок WiFi також не відображається у верхньому лівому куті. Будь ласка, встановіть файл оновлення мікропрограми WiFi.
Завантажте файл оновлення мікропрограми WiFi. Перейдіть на веб-сайт ASUS, натисніть ①[Пошук], введіть ②[Ім'я комп'ютера], натисніть ③[Підтримка], натисніть ④[Драйвери та Utility], натисніть ⑤[BIOS & Firmware], знайдіть UEFI WIFI Firmware Installer і натисніть ⑥[Download]. Після завершення завантаження запустіть exe-файл, щоб завершити оновлення, поверніться до інтерфейсу MyASUS в UEFI BIOS.
З1: Що станеться, якщо Cloud Recovery зупиниться через повільне або нестабільне з'єднання з Інтернетом?
В1: Коли ваш комп'ютер втратить з'єднання з Інтернетом, ви повернетесь на початкову сторінку Cloud Recovery, і вам потрібно буде запустити Cloud Recovery повторно.
Якщо ваше з'єднання з Інтернетом нестабільне і ви не можете виконати Cloud Recovery, рекомендуємо відправити комп'ютер до ремонтного центру.
П2: Процес відновлення буде повністю автоматичним від початку до кінця?
A2: Так, ви можете займатися іншими справами, коли почнеться хмарне відновлення, тому наберіться терпіння і дочекайтеся завершення Cloud Recovery.
П3: Чи змінить Cloud Recovery розділ HDD або SSD?
A3: Так, Cloud Recovery відновлює ваш пристрій зберігання даних до початкового стану, незалежно від того, чи є на ньому розділи чи ні. Тому перед запуском Cloud Recovery спочатку створіть резервну копію даних на вашому пристрої.
З4: Якщо на моєму комп'ютері є два або більше накопичувачів, чи будуть видалені дані з них?
A4: Так, незалежно від кількості накопичувачів, дані з них будуть видалені. Якщо на вашому комп'ютері є два або більше накопичувачів, скористайтеся функцією Cloud Recovery в MyASUS в WinRE, виконайте Cloud Recovery в цьому середовищі, буде видалено тільки пристрій, на якому зберігається Windows, будь ласка, натисніть тут, щоб дізнатися, як користуватися цією функцією.
Q5: Чи можна встановити ОС на придбаний пристрій зберігання даних? (не на HDD/SSD від ASUS)
A5: Якщо ви замінили пристрій зберігання даних, ви можете скористатися функцією Cloud Recovery для відновлення ОС.
З6: За яких обставин рекомендується використовувати функцію "Хмарне відновлення"?
В6: Ви можете використовувати Хмарне відновлення для відновлення комп'ютера до стандартних налаштувань:
- Коли ви не можете увійти в Windows і немає способу це виправити.
- При заміні пристрою зберігання даних Windows.
- Якщо ви хочете повністю відновити комп'ютер до стандартних налаштувань.
Q7: Що робити, якщо на моєму комп'ютері два або більше пристроїв зберігання даних?
A7: Рекомендується скористатися функцією Cloud Recovery в MyASUS в WinRE, виконайте Cloud Recovery в цьому середовищі, буде видалено тільки пристрій, на якому зберігається Windows, натисніть: [Блокнот] Хмарне відновлення в MyASUS в WinRE - Вступ
З8: Що робити, якщо я увімкнув Bitlocker і хочу створити резервну копію своїх файлів?
В8: Вам потрібно розблокувати його за допомогою ключа відновлення Bitlocker.
(1) Перед створенням резервної копії файлу відобразиться наступний екран, натисніть [ТАК].
Якщо резервне копіювання не потрібне, натисніть [Скасувати], щоб пропустити.
(2) Відскануйте QR-код своїм пристроєм або перейдіть за посиланням https://aka.ms/myrecoverykey, щоб увійти до свого облікового запису Microsoft і отримати ключ відновлення Bitlocker, а потім розблокувати його для резервного копіювання.
Якщо ви не знаєте, як отримати ключ відновлення Bitlocker, зверніться до наведеної нижче інформації: [Ноутбук/Десктоп/AIO] Усунення несправностей - Як виправити відображення екрану відновлення BitLocker після ввімкнення живлення/Знайти ключ відновлення BitLocker | Офіційна підтримка | ASUS Global
