Verwandte Themen
Fehlerbehebung - Der Computer wechselt nicht in den Ruhezustand oder den Ruhemodus
Anwendbare Produkte: Notebook, Desktop, All-in-One-PC, Gaming-Handheld
Wenn Sie feststellen, dass das Gerät nicht in den Ruhezustand oder den Ruhemodus wechselt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
Bitte gehen Sie zu der entsprechenden Anleitung, die auf dem aktuellen Windows-Betriebssystem Ihres Computers basiert:
Überprüfen Sie die Einstellungen des Energieplans
- Geben Sie [Energieplan auswählen] in die Windows-Suchleiste① ein, und wählen Sie dann [Öffnen].②.
- Klicken Sie auf [Planeinstellungen ändern]③ neben dem aktuellen Energiesparplan.
- Wählen Sie in der Option Computer in den Ruhezustand versetzen die Zeiteinstellung aus, die Ihren Anforderungen entspricht, wenn der Computer eingeschaltet und an das Stromnetz angeschlossen ist.④.
- Klicken Sie auf [Erweiterte Energieeinstellungen ändern].⑤.
- Überprüfen Sie die Ausschaltzeit der Festplatte, dass "keine" auf "Nie" eingestellt wird ⑥. (Die Einstellung 0 Minuten ändert sich automatisch in Nie.)
Wenn Sie einstellen, dass die Festplatte nie ausgeschaltet wird, wechselt der Computer nicht automatisch in den Ruhezustand oder den Ruhemodus.
Wenn Ihr Computer über weniger Energieoptionen verfügt, handelt es sich möglicherweise um ein Modell, das Modern Standby unterstützt. Hier erfahren Sie mehr über Warum fehlen in den Energieoptionen einige Einstellungen?. Bitte fahren Sie mit der nächsten Fehlersuche fort.
- Prüfen Sie, ob die Option Wecktimer zulassen Ihren Anforderungen entspricht.⑦.
Diese Einstellung verhindert, dass Programme Ihren Computer aufwecken. Wenn Sie möchten, dass eine geplante Aufgabe Ihren Computer aufweckt, müssen Sie diese Einstellung wieder auf Aktivieren ändern.
Hinweis: Wenn Ihr Computer über weniger Energieoptionen verfügt, handelt es sich möglicherweise um ein Modell, das Modern Standby unterstützt. Hier erfahren Sie mehr über Warum fehlen in den Energieoptionen einige Einstellungen?. Bitte fahren Sie mit der nächsten Fehlersuche fort.
- Wählen Sie [Auswählen, was die Power-Taste macht].⑧.
- Prüfen Sie, ob die Aktionen Wenn ich den Netzschalter drücke und Wenn ich den Deckel schließe Ihren Anforderungen entsprechen.⑨.
Für Desktop- und AIO-PCs gibt es keine Option "Wenn ich den Deckel schließe".
- Wenn die Option Ruhezustand auf Ihrem Computer nicht standardmäßig verfügbar ist, klicken Sie auf [Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind].⑩.
Markieren Sie das Kästchen Ruhezustand⑪ und wählen Sie dann [Änderungen speichern]⑫. Sie können nun den Ruhezustand auswählen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.
Entfernen Sie Zubehör und aktualisieren Sie BIOS / Windows-Pakete / Treiber auf die neueste Version
- Entfernen Sie die externen Geräte, wie z.B. externe Monitore, tragbare Festplatten, Drucker, Speicherkarten, CD/DVDs, Dongles usw.
Hinweis: Wenn Ihr Computer den Modernen Standby-Modus unterstützt, müssen Ihre externen Geräte die Energiesparfunktion ebenfalls unterstützen. Andernfalls kann Ihr Computer möglicherweise nicht in den Modernen Standby-Modus wechseln. Hier erfahren Sie mehr über Einführung in Modern Standby.
- Die Aktualisierung von Software trägt in der Regel zur Systemstabilität und -optimierung bei. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren PC zu überprüfen und häufig auf die neueste Version zu aktualisieren. Hier können Sie mehr darüber erfahren:
Wie aktualisiert man die BIOS-Version unter Windows?
Wie verwendet man Easy Flash zum Aktualisieren des Bios?
(Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte unter ASUS EZ Flash 3 - Einführung.)
Hier erfahren Sie mehr über die Ausführung von Windows-Updates und Treiber-Updates:
Windows Update im Betriebssystem verwenden und das BIOS über Windows Update aktualisieren - MyASUS - Kunden-Unterstützung
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie BIOS/Windows-Pakete/Treiber auf den neuesten Stand gebracht haben, fahren Sie bitte mit der nächsten Problembehandlung fort.
BIOS Standard Einstellungen laden
Versuchen Sie, das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, hier erfahren Sie mehr darüber Wie werden die BIOS-Einstellungen wiederhergestellt?. (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte unter [Hauptplatine/Desktop] Die BIOS-Einstellungen wiederherstellen.)
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.
Überprüfen Sie die Apps für die Hintergrundaktivitäten
Überprüfen Sie, ob Anwendungen laufen oder heruntergeladen/aktualisiert werden, z.B. Outlook lädt E-Mails herunter, Spiele werden aktualisiert, Windows Update, Microsoft Store...usw., oder Antiviren-Software wird gescannt.
Diese können dazu führen, dass Ihr Computer nicht in den Ruhezustand oder den Ruhemodus wechselt, und wir empfehlen Ihnen, zu warten, bis die App beendet oder geschlossen ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Problembehandlung fort.
Verwenden Sie das Tool zur Fehlerbehebung in Windows
- Geben Sie [Problembehandlungseinstellungen] in die Windows-Suchleiste① ein, und klicken Sie dann auf [Öffnen].②.
- Wählen Sie [Andere Problembehandler]③.
- Klicken Sie auf [Ausführen] in der Option Energie④.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlersuche abzuschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.
Führen SIe einen neustart in Windows aus
Bei einem "sauberen Start" wird Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen gestartet, so dass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört. Dies ist vergleichbar mit dem Starten von Windows im abgesicherten Modus, bietet Ihnen aber mehr Kontrolle darüber, welche Dienste und Programme beim Start ausgeführt werden, um die Ursache eines Problems zu isolieren. Für weitere Details lesen Sie bitte Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows - Microsoft-Support.
- Geben Sie [Systemkonfiguration] in die Windows-Suchleiste ein und suchen Sie danach, und klicken Sie dann auf [Als Administrator ausführen].②.
- Aktivieren Sie auf der Registerkarte [Dienste] der Systemkonfiguration③ das Kontrollkästchen [Alle Microsoft-Dienste ausblenden]④, wählen Sie [Alle deaktivieren]⑤ und wählen Sie dann [Übernehmen].⑥.
- Klicken Sie auf der Registerkarte [Autostart] der Systemkonfiguration⑦ auf [Task-Manager öffnen].⑧.
- Wählen Sie auf der Registerkarte [Start] im Task-Manager⑨ für jedes aktivierte Startelement die Anwendung⑩ und wählen Sie dann [Deaktivieren].⑪.
- Schließen Sie den Task-Manager.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Start der Systemkonfiguration [OK]⑫ und dann [Neustart]⑬.
- Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Startumgebung. Wenn Ihr Problem nicht auftritt, während sich der Computer in einer sauberen Startumgebung befindet, können Sie feststellen, welche Startanwendung oder welcher Dienst das Problem verursacht, indem Sie diese systematisch ein- oder ausschalten und den Computer neu starten.
Wenn Sie einen einzelnen Dienst oder ein Startelement einschalten und jedes Mal neu starten, wiederholen Sie diesen Vorgang, um den problematischen Dienst oder die problematische Anwendung zu finden - Nachdem Sie das Startelement oder den Dienst ermittelt haben, der das Problem verursacht, wenden Sie sich an den Hersteller des Programms, um festzustellen, ob das Problem behoben werden kann, oder führen Sie Windows mit deaktiviertem Dienst oder deaktiviertem Startelement aus.
Wenn Sie den Computer zurücksetzen müssen, damit er normal startet, deaktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen [Alle Microsoft-Dienste ausblenden], aktivieren Sie [Alle aktivieren] und wählen Sie dann [Übernehmen]. Aktivieren Sie im Task-Manager alle Startprogramme, die Sie zuvor deaktiviert hatten, wählen Sie [OK] in der Starttabelle der Systemkonfiguration und wählen Sie dann [Neu starten].
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.
Wiederherstellen des Systems vom Wiederherstellungspunkt
Wenn das Problem erst vor kurzem aufgetreten ist und Sie jemals einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben oder eine automatische Systemwiederherstellung vorhanden ist, versuchen Sie, den Computer an einem Punkt wiederherzustellen, bevor das Problem begann, um das Problem zu beheben. Hier können Sie mehr erfahren über Systemwiederherstellungspunkt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie bitte das nächste Kapitel zur Fehlerbehebung.
Das System zurücksetzen
Wenn das Problem nach Beendigung aller Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht. Sichern Sie bitte Ihre persönlichen Dateien und setzen Sie den PC dann auf seine ursprüngliche Konfiguration zurück.
Hier können Sie mehr darüber erfahren:
Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den ASUS Produkt-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Überprüfen Sie die Einstellungen das Energieplans
- Geben Sie [Energieplan auswählen] in die Windows-Suchleiste① ein, und wählen Sie dann [Öffnen]②.
- Klicken Sie auf [Planeinstellungen ändern]③ neben dem aktuellen Energiesparplan.
- Wählen Sie in der Option Computer in den Ruhezustand versetzen die Zeiteinstellung aus, die Ihren Anforderungen entspricht, wenn der Computer eingeschaltet und an das Stromnetz angeschlossen ist.④.
- Klicken Sie auf [Erweiterte Energieeinstellungen ändern].⑤.
- Überprüfen Sie die Ausschaltzeit der Festplatte, dass "keine" auf "Nie" eingestellt wird ⑥. (Die Einstellung 0 Minuten ändert sich automatisch in Nie.)
Wenn Sie einstellen, dass die Festplatte nie ausgeschaltet wird, wechselt der Computer nicht automatisch in den Ruhezustand oder den Ruhemodus.
Wenn Ihr Computer über weniger Energieoptionen verfügt, handelt es sich möglicherweise um ein Modell, das Modern Standby unterstützt. Hier erfahren Sie mehr über Warum fehlen in den Energieoptionen einige Einstellungen?. Bitte fahren Sie mit der nächsten Fehlersuche fort.
- Prüfen Sie, ob die Option Wecktimer zulassen Ihren Anforderungen entspricht.⑦.
Diese Einstellung verhindert, dass Programme Ihren Computer aufwecken. Wenn Sie möchten, dass eine geplante Aufgabe Ihren Computer aufweckt, müssen Sie diese Einstellung wieder auf Aktivieren ändern.
Wenn Ihr Computer über weniger Energieoptionen verfügt, handelt es sich möglicherweise um ein Modell, das Modern Standby unterstützt. Hier erfahren Sie mehr über Warum fehlen in den Energieoptionen einige Einstellungen?. Bitte fahren Sie mit der nächsten Fehlersuche fort.
- Wählen Sie [Auswählen, was die Power-Taste macht].⑧.
- Prüfen Sie, ob die Aktionen Wenn ich den Netzschalter drücke und Wenn ich den Deckel schließe Ihren Anforderungen entsprechen⑨.
Für Desktop- und AIO-PCs gibt es keine Option "Wenn ich den Deckel schließe".
- Wenn die Option Ruhezustand auf Ihrem Computer nicht standardmäßig verfügbar ist, klicken Sie auf [Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind].⑩.
Markieren Sie das Kästchen Ruhezustand⑪ und wählen Sie dann [Änderungen speichern]⑫. Sie können nun den Ruhezustand auswählen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.
Entfernen Sie Zubehör und aktualisieren Sie BIOS / Windows-Pakete / Treiber auf die neueste Version
- Entfernen Sie die externen Geräte, wie z.B. externe Monitore, tragbare Festplatten, Drucker, Speicherkarten, CD/DVDs, Dongles, usw.
Hinweis: Wenn Ihr Computer den Modernen Standby-Modus unterstützt, müssen Ihre externen Geräte die Energiesparfunktion ebenfalls unterstützen. Andernfalls kann Ihr Computer möglicherweise nicht in den Modernen Standby-Modus wechseln. Hier können Sie mehr darüber erfahren Einführung in Modern Standby.
- Die Aktualisierung von Software trägt in der Regel zur Systemstabilität und -optimierung bei. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren PC zu überprüfen und häufig auf die neueste Version zu aktualisieren. Hier können Sie mehr darüber erfahren:
Wie aktualisiert man die BIOS-Version unter Windows?
Wie verwendet man Easy Flash zum Aktualisieren des Bios?
(Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte unter ASUS EZ Flash 3 - Einführung.)
Hier erfahren Sie mehr über die Ausführung von Windows-Updates und Treiber-Updates:
Windows Update im Betriebssystem verwenden und das BIOS über Windows Update aktualisierenMyASUS - Kunden-Unterstützung
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie BIOS/Windows-Pakete/Treiber auf den neuesten Stand gebracht haben, fahren Sie bitte mit der nächsten Problembehandlung fort.
BIOS-Standardeinstellung laden
Versuchen Sie, das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, hier erfahren Sie mehr darüber How to restore BIOS settings. (Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte unter [Motherboard/Desktop] How to restore BIOS settings.)
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.
Überprüfen Sie die Apps für Hintergrundaktivitäten
Überprüfen Sie, ob Anwendungen laufen oder heruntergeladen/aktualisiert werden, z.B. Outlook lädt E-Mails herunter, Spiele werden aktualisiert, Windows Update, Microsoft Store...usw., oder Antiviren-Software wird gescannt.
Diese können dazu führen, dass Ihr Computer nicht in den Ruhezustand oder den Ruhemodus wechselt, und wir empfehlen Ihnen, zu warten, bis die App beendet oder geschlossen ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Problembehandlung fort.
Verwenden Sie das Tool zur Fehlerbehebung in Windows
- Geben Sie [Problembehandlungseinstellungen] in die Windows-Suchleiste① ein, und klicken Sie dann auf [Öffnen].②.
- Wählen Sie [Zusätzliche Problemlöser]③.
- Klicken Sie auf [Fehlerbehebung ausführen] in der Option Energie④.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlersuche abzuschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.
Führen Sie einen Neustart in Windows durch
Bei einem "sauberen Start" wird Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen gestartet, so dass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört. Dies ist vergleichbar mit dem Starten von Windows im abgesicherten Modus, bietet Ihnen aber mehr Kontrolle darüber, welche Dienste und Programme beim Start ausgeführt werden, um die Ursache eines Problems zu isolieren. Für weitere Details lesen Sie bitte Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows.
- Geben Sie [Systemkonfiguration] in die Windows-Suchleiste ein und suchen Sie danach, und klicken Sie dann auf [Als Administrator ausführen].②.
- Aktivieren Sie auf der Registerkarte [Dienste] der Systemkonfiguration③ das Kontrollkästchen [Alle Microsoft-Dienste ausblenden]④, wählen Sie [Alle deaktivieren]⑤, und wählen Sie dann [Übernehmen]⑥.
- Klicken Sie auf der Registerkarte [Autostart] der Systemkonfiguration⑦ auf [Task-Manager öffnen].⑧.
- Wählen Sie auf der Registerkarte [Start] im Task-Manager⑨ für jedes aktivierte Startelement die Anwendung⑩ und wählen Sie dann [Deaktivieren].⑪.
- Schließen Sie den Task-Manager.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Start der Systemkonfiguration [OK]⑫ und dann [Neustart].⑬.
- Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Startumgebung. Wenn Ihr Problem nicht auftritt, während sich der Computer in einer sauberen Startumgebung befindet, können Sie feststellen, welche Startanwendung oder welcher Dienst das Problem verursacht, indem Sie diese systematisch ein- oder ausschalten und den Computer neu starten.
Wenn Sie einen einzelnen Dienst oder ein einzelnes Startelement einschalten und jedes Mal neu starten, wiederholen Sie diesen Vorgang, um den problematischen Dienst oder die problematische Anwendung zu finden - Nachdem Sie das Startelement oder den Dienst ermittelt haben, der das Problem verursacht, wenden Sie sich an den Hersteller des Programms, um festzustellen, ob das Problem behoben werden kann, oder führen Sie Windows mit deaktiviertem Dienst oder deaktiviertem Startelement aus.
Wenn Sie den Computer zurücksetzen müssen, damit er normal startet, deaktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen [Alle Microsoft-Dienste ausblenden], aktivieren Sie [Alle aktivieren] und wählen Sie dann [Übernehmen]. Aktivieren Sie im Task-Manager alle Startprogramme, die Sie zuvor deaktiviert hatten, wählen Sie [OK] in der Starttabelle der Systemkonfiguration und wählen Sie dann [Neu starten].
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Problembehandlung fort.
Restore the system from restore point
Wenn das Problem erst vor kurzem aufgetreten ist und Sie jemals einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben oder eine automatische Systemwiederherstellung vorhanden ist, versuchen Sie, den Computer an einem Punkt wiederherzustellen, bevor das Problem begann, um das Problem zu beheben. Hier können Sie mehr erfahren über Systemwiederherstellungspunkt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie bitte das nächste Kapitel zur Fehlerbehebung.
Reset the system
Wenn das Problem nach Beendigung aller Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht. Sichern Sie bitte Ihre persönlichen Dateien und setzen Sie den PC dann auf seine ursprüngliche Konfiguration zurück.
Hier können Sie mehr darüber erfahren:
Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den ASUS Produkt-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.