[Notebook/Desktop/AIO] Troubleshooting - Cara memperbaiki masalah pesan error pop-up Sistem atau Berhenti merespons

Jika Anda menemukan pesan kesalahan atau kurangnya respons dari sistem operasi Windows komputer Anda, mencegah tindakan lebih lanjut (seperti tiba-tiba sistem crash, macet, layar hitam, atau layar putih) selama penggunaan, lihat langkah pemecahan masalah yang diuraikan dalam artikel ini.

Jika komputer mogok dan kesalahan layar biru ditampilkan, silakan merujuk ke Troubleshooting - Cara memperbaiki Blue Screen Errors di Windows (BSOD).

 

Remove aksesoris dan Update BIOS / Windows packages / drivers ke versi terbaru

 

System diagnosis untuk pemeriksaan Hardware 

 

Masalah terjadi setelah menginstal atau update software (Termasuk drivers, aplikasi, atau Windows update)

If the problem occurred setelah install atau update software, coba remove atau roll back ke versi sebelumnya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara uninstall Apps, Windows install update, Drivers.

Cara roll back ke sebelumnya diinstall driver melalui Device Manager:

  1. Klik kanan ikon [Start menu] , lalu klik [Device Manager]. (The left-side illustration below is in Windows 11, and the right-side is Windows 10.)
  2. Periksa panah di sebelah [Display adapters], lalu klik kanan [Intel(R) UHD Graphics 620] dan pilih [Properties].
    Langkah-langkah berikut menggunakan grafis Intel sebagai contoh, silakan pilih driver yang rusak yang ingin Anda roll back ke versi sebelumnya.
  3. Pilih [Driver], lalu pilih [Roll Back Driver].
  4. Select the reason of [Why are you rolling back?], lalu klik[Yes]. Sistem akan mulai rollback ke driver yang diinstal sebelumnya.

 

Tingkatkan kinerja  Windows 

Lihat saran dari Microsoft untuk memeriksa dan setup di Windows, pelajari lebih lanjut tentang Tips untuk meningkatkan kinerja PC di Windows.

 

Restore system dari restore point

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat restore point atau ada restore sistem otomatis, coba restore komputer ke titik sebelum masalah mulai menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan restore point untuk restore system.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

 

Reset system

Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap buat backup file pribadi Anda, lalu reset PC untuk kembali ke konfigurasi aslinya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:

Cara reset system dan hapus semua file pribadi saya 

Cara reset system dan simpan file pribadi saya 

 

Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, download MyASUS can coba System Diagnosis for troubleshooting. Klik banner dibawah ini !