| ระบบบูต/ปิดเครื่องผิดปกติ | ไม่สามารถเปิด/ปิดเครื่องได้ | การแก้ไขปัญหา - โทรศัพท์ไม่สามารถบูตเครื่องได้ |
| ระบบไม่เสถียร (Hang)/ข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ | การแก้ไขปัญหา - เมื่อแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้งหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด หยุดตอบสนอง หรือไม่สามารถเปิดใช้งานได้ |
| ระบบโทรศัพท์ขัดข้องหรือระบบไม่เสถียร |
| จอแสดงผล/แผงสัมผัส | การแสดงผลผิดปกติ | การแก้ไขปัญหาหน้าจอกระพริบหรือแสดงผลผิดปกติ |
| หน้าจอสัมผัสเกิดข้อผิดพลาด | การแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาการตอบสนองของหน้าจอสัมผัส |
อะแดปเตอร์/แบตเตอรี่/ที่ชาร์จ
| แบตเตอรี่หมด / คายประจุมากเกินไป | การแก้ไขปัญหา - การแสดงเปอร์เซ็นต์พลังงานผิดปกติ |
| วิธีแก้ไขปัญหาการระบายแบตเตอรี่ผิดปกติ |
| ข้อผิดพลาดฟังก์ชันอะแดปเตอร์ | การแก้ไขปัญหา - การชาร์จผิดปกติ |
| การชาร์จแบบไร้สาย | วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จแบบไร้สาย |
| การโทรออก | ซิมการ์ด | การแก้ไขปัญหา - ไม่สามารถตรวจจับและอ่านซิมการ์ดได้ |
| การโทรออก | การแก้ไขปัญหา - ปัญหาในการโทรออกหรือรับสาย |
| การตั้งค่า eSIM | วิธีตั้งค่า eSIM และการแก้ไขปัญหา |
| ข้อผิดพลาดของฟังก์ชัน NFC | การแก้ไขปัญหา - ฟังก์ชัน NFC ผิดปกติ |
| ข้อผิดพลาดของฟังก์ชัน GPS | การแก้ไขปัญหา - ฟังก์ชั่น GPS ไม่ทำงาน |
| การเชื่อมต่อ Cast Screen | วิธีการแคสต์หน้าจอและการแก้ไขปัญหา |
| การเชื่อมต่อ WiFi | จะทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้? |
| การส่งข้อมูล 3G/4G/5G | ไม่สามารถใช้เครือข่ายมือถือ 3G/4G/5G ได้ |
| Firmware/BIOS/FOTA | อัปเดตเฟิร์มแวร์(FOTA) | จะอัปเดตเฟิร์มแวร์บนโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร? |
| เหตุใดฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตระบบ (FOTA) |
| ซอฟต์แวร์ - การอัปเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลว |
| การแก้ไขปัญหา - อุปกรณ์โทรศัพท์ไม่สามารถตรวจจับการอัปเดตระบบหรือไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ |
| เสียง/การสั่นสะเทือน | ไมโครโฟนเกิดข้อผิดพลาด | ผู้โทรไม่ได้ยินฉัน/ข้อผิดพลาดไมโครโฟน |
| ตัวรับสัญญาณเกิดข้อผิดพลาด | การแก้ไขปัญหา - ปัญหาในการโทรออกหรือรับสาย |
| ลำโพงเกิดข้อผิดพลาด | เสียงแตกและมีเสียงรบกวนในลำโพง |
| ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสั่นสะเทือน | วิธีแก้ไขฟังก์ชันการสั่นสะเทือนที่ผิดปกติ |
| ฟังก์ชั่นกล้อง | ฟังก์ชันกล้องเกิดข้อผิดพลาด | การแก้ไขปัญหา - ฉันไม่สามารถเปิดกล้องได้ |
| ไฟแฟลชผิดพลาด | วิธีแก้ไขไฟฉายของกล้องโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานตามปกติ |
| ฟังก์ชั่น IO | การ์ดหน่วยความจำไม่สามารถอ่านหรือเขียนได้ | การแก้ไขปัญหา - อุปกรณ์ไม่สามารถอ่าน/ตรวจจับการ์ดหน่วยความจำได้ |
| ปัญหาพัดลมรุ่น AeroActive Cooler | การแก้ไขปัญหา - พัดลมระบายความร้อนไม่ทำงานหลังจากเชื่อมต่อกับ ROG Phone |
| ปัญหาการเชื่อมต่อ USB | วิธีแก้ไขปัญหาพอร์ต USB |
| วิธีแก้ไขอุปกรณ์แสดงข้อความ 'พอร์ต USB ถูกปิดใช้งาน' |
| ปัญหาลายนิ้วมือ | วิธีแก้ไขปัญหาการระบุลายนิ้วมือ |
| ฟังก์ชั่นการแสดงผลฝาหลัง | ปัญหา Aura RGB LED | วิธีแก้ไขปัญหาการแสดงผลแสงของระบบ Aura |
| ปัญหา AniMe Vision | วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอฝาหลังของ AniMe Vision |
| ฟังก์ชั่นเซ็นเซอร์ | Proximity sensor | วิธีแก้ไขหน้าจอดำขณะรับสายและโทรออก |
| G-sensor | วิธีแก้ไขจอไม่หมุนอัตโนมัติ |
| Light sensor | หน้าจอไม่สามารถปรับความสว่างอัตโนมัติได้ |
| Air triggers | วิธีแก้ไขปัญหา AirTriggers |
| อื่นๆ | ปัญหามอเตอร์ของกล้อง | มุมพลิกของโมดูลกล้องผิดปกติหรือมีข้อความป๊อปอัปที่บล็อกการพลิก |
| ฟังก์ชั่น LED | วิธีแก้ไขปัญหาไฟ LED Indicator |
| ร้อนเกินไป | โทรศัพท์/แท็บเล็ตร้อนเกินไป |
| ปลดล็อคอุปกรณ์ด้วยรหัสผ่าน | ลืมรูปแบบการล็อคหน้าจอ, PIN หรือรหัสผ่าน |