Perguntas frequentes sobre o MyASUS (FAQ)

Perguntas frequentes sobre o MyASUS (FAQ)

Índice 
[Telefone] Aplicação MyASUS - Introdução   
[Motherboard] Introdução ao MyASUS  
[Notebook] MyASUS - Não é possível repor o modo GPU para o valor predefinido  
[Notebook] MyASUS - Introdução  
[Notebook] MyASUS- Definições  
[Notebook] MyASUS - Personalização  
[Notebook] MyASUS - Centro de utilizadores  
[Notebook] MyASUS - ASUS One  
[Notebook] MyASUS - Apoio ao cliente  
[Notebook] MyASUS - Comutação e recuperação  
[Notebook] MyASUS - Diagnóstico do sistema  
[Notebook/Desktop/AIO] Como verificar e atualizar a versão do MyASUS e da ASUS System Control Interface  
[Notebook/Desktop/AIO] MyASUS System Diagnosis - Reiniciar o meu PC e criar uma unidade de recuperação  
[Notebook] Como atualizar o MyASUS?  
[Notebook] MyASUS - Como obter a versão mais recente do MyASUS ou da ASUS System Control Interface / ASUS System Control Interface V3?  
[Notebook] Como instalar a aplicação MyASUS    
[Notebook] MyASUS - Porque é que só consigo ver as funcionalidades parciais na aplicação MyASUS?  
[Telefone] Como transferir a aplicação MyASUS?  
[ProArt Series]  MyASUS System Diagnosis - Reiniciar o meu PC e criar uma unidade de recuperação V2.0  
[MyASUS] Pacote de extensão da garantia Processo de compra 
Como aplicar o pedido de reparação depois de efetuar o diagnóstico de hardware no MyASUS?
[Notebook] Resolução de problemas do MyASUS

[Notebook] MyASUS - Introdução

Nova experiência no MyASUS

Novo design de interface
Opções de acesso rápido
Registo rápido de conta/produto
Monitorização fácil do estado do sistema

• *As características podem ser diferentes da estrutura ou dos modelos de software. (saiba mais aqui) 

Página inicial do MyASUS

Informações sobre o sistema

O utilizador pode encontrar informações sobre o software e o hardware do sistema clicando em "System Info" (Informações do sistema).

O software do sistema inclui o sistema operativo e a versão da BIOS.

O hardware do sistema inclui processador, placa gráfica, placa sem fios, informações de armazenamento e memória.

1. Página inicial

A página inicial apresenta as principais funcionalidades do MyASUS, os utilizadores podem aceder às páginas adequadas clicando nos botões da página inicial para aceder a mais definições e detalhes.

Além disso, o utilizador pode clicar em "One-click diagnosis" (Diagnóstico com um clique) para executar diretamente o diagnóstico do sistema.

2. Ligação ao MyASUS (*Não disponível para o Windows 10 S)

O menu Link to MyASUS permite aos utilizadores ligar os seus telemóveis ao computador portátil e controlar as funções do telemóvel diretamente a partir do ecrã do computador.

3. Personalização

O menu Personalização permite que os utilizadores afinem os seus computadores portáteis de acordo com as suas necessidades específicas - quer seja para personalizar a experiência de utilização, garantir um desempenho de topo ou aumentar a duração da bateria e a longevidade geral do dispositivo.

[Potência e desempenho]]
[Áudio e Visual]]
[Conectividade]
[Definições do dispositivo de entrada]
[Privacidade e segurança]

4. Promoção ASUS

O menu Promoção ASUS fornece aos utilizadores actualizações sobre as últimas ofertas exclusivas.

[AppDeals]: O separador [AppDeals] permite aos utilizadores transferir rápida e convenientemente várias aplicações de terceiros. Além disso, também pode encontrar actualizações sobre as últimas ofertas exclusivas, descontos e recomendações adaptadas a si (*Não disponível para o modo Windows S)
 

Para aceder às aplicações que pretende utilizar, basta seleccioná-las no menu e clicar no botão [Obter agora] para transferir e instalar.

*Nota: No MyASUS V2.0.17.0 ou posterior, a Giftbox foi renomeada como AppDeals.

[Notícias]: No separador [Notícias], os utilizadores podem encontrar as informações mais recentes sobre novos produtos, eventos e outros.

Pode concordar com as definições da política de privacidade da MyASUS para subscrever mensagens da ASUS.

5. Apoio ao cliente

O menu Apoio ao Cliente é o local onde os utilizadores podem encontrar ajuda para problemas com o computador portátil - quer seja do tipo "faça você mesmo" ou procurando ajuda de especialistas.

[Diagnóstico do sistema]: No separador [System Diagnosis] inclui ferramentas que ajudam a identificar quaisquer problemas que os utilizadores possam encontrar nos seus computadores portáteis. Comunica automaticamente as origens dos problemas e fornece sugestões de correção imediatas. Também ajuda os nossos representantes do serviço de apoio ao cliente a identificar os problemas de forma rápida e eficiente ao reparar o seu computador portátil. (*Não disponível para o modo S do Windows)

[LiveUpdate]: No separador [LiveUpdate], os utilizadores podem encontrar informações sobre actualizações e outros lembretes, actualizados diariamente.

No menu Essentials, é possível atualizar diretamente vários softwares, incluindo BIOS, controladores e firmware. (*Não disponível para o modo Windows S)

No menu Latest (Mais recentes), pode transferir os controladores e instalá-los manualmente.

[Mudança e recuperação]: O separador [Mudança e recuperação] é responsável por garantir que está protegido contra todos os problemas possíveis e por tornar a transição para um novo dispositivo rápida e fácil. Saiba mais aqui.

• A função ASUS Switch proporciona uma forma simples de transferir os seus dados, aplicações e definições entre computadores portáteis ASUS.
• A função de Cópia de Segurança e Restauro dá aos utilizadores a possibilidade de criar uma cópia de segurança ou restaurar informações a partir de um disco rígido externo ou da Dropbox com um clique.
• A função Criar uma unidade de recuperação no MyASUS cria uma unidade de reparação do sistema. Esta pode ser utilizada para reiniciar o computador quando o sistema falha ou o portátil não arranca. Se fizer uma cópia de segurança do ficheiro do sistema para a unidade de reparação, também pode utilizar o ficheiro do sistema para reinstalar o Windows.
   

6. ASUS One

No menu ASUS One, pode encontrar rápida e convenientemente a aplicação da marca ASUS e ligar os ASUS Routers e os ASUS Display para adaptar as suas definições e funções

às suas próprias necessidades.

7. Centro do Utilizador

O menu do Centro de Utilizadores é onde se experimenta a propriedade dos produtos ASUS.

A secção [O meu produto] permite aos utilizadores registar os seus produtos ASUS de forma rápida e fácil.

Na secção [Exclusivos], os utilizadores podem redirecionar para a Loja ASUS para obterem as melhores ofertas de produtos ASUS.

8. DefInições

O menu Definições é onde os utilizadores podem ajustar a sua experiência MyASUS.

No separador [Geral], os utilizadores podem ajustar as definições de idioma, ver os termos de privacidade, modificar a sua subscrição da ASUS, entre outros.

No separador [Anúncios], os utilizadores podem ver anúncios importantes relacionados com o MyASUS.

No separador [Sobre], os utilizadores podem verificar a versão atual da aplicação, consultar a Política de Privacidade ou ler o Aviso de Termos de Utilização.

Como obter o MyASUS?

O MyASUS vem pré-instalado em todos os computadores ASUS compatíveis com o MyASUS. Também pode transferi-lo a partir do sítio Web da ASUS seguindo os passos abaixo, ou visitar a ligação para obter mais informações: 

https://www.asus.com/pt/support/FAQ/1035376/

1. Visite o sítio Web da ASUS em asus.com.

2. Localize [MyASUS] no menu Software e Utilitários. Clique em [TRANSFERIR].

3. Irá levá-lo para a página da Microsoft Store. Seleccione [Ir para a APP].

4. Clique em [Obter] e inicie sessão na sua conta Microsoft para transferir a aplicação. Siga as instruções para instalar.

Como desinstalar o MyASUS.

Se pretender desinstalar a aplicação, consulte a hiperligação abaixo:

https://www.asus.com/pt/support/faq/1013598

Resolução de problemas

P1: Como verificar qual a versão do controlador que deve ser instalada no meu dispositivo?

R: Abra o "Gestor de Dispositivos" > Verifique os dispositivos desconhecidos > Clique com o botão direito do rato em Propriedades > Aceda ao separador Detalhes > Seleccione IDs de Hardware no menu de propriedades > Verifique se é ASUS2018 ou ASUS1000

Se for ASUS1000, instale a Interface de Controlo do Sistema ASUS

Se for o ASUS2018, instalar a Interface de Controlo do Sistema ASUS V3

P2: Porque é que só consigo ver as funcionalidades parciais na aplicação MyASUS?

R: Consulte : [MyASUS - Porque é que só consigo ver as funcionalidades parciais na aplicação MyASUS?

P3: Como obter a versão mais recente do MyASUS ou da ASUS System Control Interface V3?

R: Pode atualizar os controladores através do Windows Update. Em alternativa, pode atualizar a aplicação MyASUS a partir da Windows Store.

Para mais detalhes, consulte : Como utilizar o Windows Update no sistema operativo?

Q4: Resolução de problemas comuns ao utilizar o MyASUS

R: A maioria dos problemas pode ser resolvida actualizando ou reinstalando controladores ou a aplicação MyASUS. Tente primeiro os passos listados nos seguintes artigos quando se deparar com problemas comuns com a aplicação MyASUS:

1. Atualização dos controladores do Windows10: Consulte Como utilizar o Windows Update no sistema operativo?

2. Como verificar se há actualizações de controladores MyASUS: Consulte Como atualizar o MyASUS?  

3. Desinstalar e reinstalar o MyASUS:  Consulte Como instalar o MyASUS?

4. Se o problema não puder ser resolvido pelos métodos acima referidos, pode partilhar diretamente os seus problemas e sugestões com a ASUS através da função Dar feedback em MyASUS.

Se o problema não puder ser resolvido após a resolução de problemas acima referida, pode apresentar diretamente problemas e sugestões à ASUS através da função Dar feedback do MyASUS.

  Para mais informações, consulte Dar feedback no menu.

[Telefone] Aplicação MyASUS - Introdução

*As funcionalidades apresentadas na página principal da aplicação podem ser diferentes devido a diferentes versões linguísticas e localizações nacionais. 

Os exemplos de imagens abaixo referem-se à região "Global/Inglês". Pode tocar no ícone Definições na parte superior do ecrã da aplicação para alterar a localização do país.

Página principal

Registo

Digitalize o código de barras do número de série na embalagem do produto ou introduza manualmente o número de série do produto para registar o seu produto ASUS.

Enviar-nos um e-mail

Pode enviar-nos perguntas por correio eletrónico sobre o seu produto ASUS ou partilhar a sua experiência connosco. 

Fórum ZenTalk

Pode encontrar as respostas e soluções sugeridas para todas as suas perguntas sobre os produtos ASUS ZenFone.

Contactar-nos

Pode verificar o estado do pedido de reparação existente em linha e procurar outro apoio técnico.

CONTA

General settings of your MyASUS account. Also, you can check the product information that you've registered.Definições gerais da sua conta MyASUS. Além disso, pode verificar as informações do produto que registou.

NOTIFICAÇÃO

Obtenha as informações mais recentes sobre produtos ASUS, eventos ou informações actualizadas sobre o serviço de apoio ao cliente.Obtenha as informações mais recentes sobre produtos ASUS, eventos ou informações actualizadas sobre o serviço de apoio ao cliente.

[Motherboard] Introdução ao MyASUS

O MyASUS oferece uma variedade de funcionalidades de suporte nos modelos seleccionados. Pode contactar o centro de apoio ao cliente através do MyASUS, otimizar o desempenho do seu sistema e resolver os problemas através do diagnóstico do sistema.

Diretório

1. Listas de modelos que suportam o MyASUS.

2. Como utilizar o MyASUS.

3. Características do MyASUS.

4. Ligação ao MyASUS.

5. FAQ.

1. Listas de modelos que suportam o MyASUS

Plataforma da série Intel 500.

Intel Z690 Plataforma da série

Intel H670/B660 Plataforma da série

Plataforma da série ProArt :

ProArt X570-CREATOR WIFI  
ProArt B550-CREATOR  
ProArt Z490-CREATOR 10G  
ProArt B660-CREATOR D4  
ProArt Z690-CREATOR WIFI

2.Como utilizar o MyASUS?

Passo 1. Prima F2 ou ESC enquanto o sistema está a arrancar.

Passo 2. Seleccione Tool e, em seguida, active a função MyASUS.

Passo 3. Quando entrar no sistema operativo, o sistema instalará automaticamente o MyASUS.

3. Características do MyASUS

(A versão do MyASUS deste artigo é a 3.0. Para verificar a sua versão do MyASUS, consulte a FAQ)

Apoio ao cliente

O Apoio ao Cliente permite-lhe contactar a ASUS por telefone, e-mail ou chat online e fornece uma lista de FAQs úteis para sua informação.

Também pode verificar o estado do RMA através do número RMA ou do S/N do produto em "Consulta e reserva de reparação online"

Contactar a ASUS

Pode pesquisar o tópico relacionado para solucionar problemas do sistema ou clicar em Contactar a ASUS para contactar diretamente a ASUS por telefone ou e-mail.

Consulta e reserva de reparação online

Verifique o estado da reparação através do seu número RMA ou do número S/N do produto. Também pode escolher o produto que registou e reparou.

Definições de hardware

As definições de hardware fornecem funcionalidades que podem ser modificadas e personalizadas para o seu dispositivo.

Taskfirst

*O MyASUS não o suporta se existir GameFirst/CreationFirst/Turbo Lan no dispositivo.

Com o TaskFirst, o utilizador pode personalizar a distribuição da largura de banda disponível da ligação à Internet. Os utilizadores podem distribuir o débito uniformemente por todas as tarefas ou dar prioridade aos dados de actividades específicas para obter o melhor desempenho possível.

Wifi Smart connect

A ligação Wifi Smart pode otimizar a sua ligação. Ativar a função Wi-Fi SmartConnect para ligar automaticamente ao router sem fios com o melhor sinal no seu ambiente atual. E regista o ponto de acesso ao qual se ligou e liga-se automaticamente assim que o ponto de acesso é ligado.

Diagnóstico do sistema

*Apenas suportado nos dispositivos com o módulo WiFi

Problemas de conetividade sem fios

A estabilidade das operadoras de rede e dos dispositivos de Internet WiFi é uma das causas mais comuns de interrupções na rede.

Passo 1. Clique em Checkup.

Passo 2. O sistema irá diagnosticar os problemas de conetividade sem fios.

4. Ligação ao MyASUS

A ligação ao MyASUS é uma solução de software que permite ligar o sistema a um dispositivo móvel.

Clique em  Ligação ao MyASUS para mais informações.

5. FAQ

Q1. Porque é que não consigo utilizar o MyASUS?

A1. Certifique-se de que ativa a função MyASUS nas definições da BIOS.

Q2. Porque é que o Taskfirst não aparece?

A2. O MyASUS não suporta o TaskFirst se existir o GameFirst/CreationFirst/Turbo Lan no seu dispositivo.

Q3. Como consultar a versão do MyASUS?

A3. Clique na definição no menu e, em seguida, escolha sobre para verificar a versão do MyASUS.

Q4. Onde posso descarregar o MyASUS após a remoção?

A4. Transferência da aplicação My ASUS:  
https://www.microsoft.com/store/apps/9N7R5S6B0ZZH?tp=U29mdHdhcmVOb3RlYm9vaw==

[Notebook] MyASUS- Definições

[Geral]: pode definir o idioma, os termos de privacidade e as opções de subscrição da ASUS aqui.

[Anúncios]: os utilizadores podem ver anúncios importantes relacionados com o MyASUS.

[Acerca de]:Verifique a versão do MyASUS e da ASUS System Control Interface aqui.

[Notebook] MyASUS - Personalização

De acordo com os cenários dos utilizadores, o MyASUS fornece diferentes grupos de itens de personalização.

Geral

[Potência e desempenho]

[Audio & Visual]

[Conectividade]

[Definições do dispositivo de entrada]

[Privacidade e segurança].

Exclusivos

[Efeito de iluminação]

Estes grupos ajudam os utilizadores a encontrar rapidamente os itens de personalização e a personalizar o estado do dispositivo ou a aumentar o tempo de vida do dispositivo.

Pode clicar em para aceder a [Personalização] no MyASUS.  Ou clique no ícone de cada item de Personalização para aceder às definições. 

* Nota: As funcionalidades suportadas em [Personalização] variam consoante o modelo. As opções seguintes não são todas suportadas/disponíveis em todos os modelos.

(Os computadores portáteis para jogos apenas suportam algumas das funcionalidades abaixo indicadas).

[Potência e desempenho]

Modo Battery Care (Carregamento do estado da bateria) 

O carregamento excessivo de um computador portátil pode degradar a bateria, resultando numa vida útil mais curta ou mesmo num inchaço devido à oxidação. Pode optar por ativar o Modo de cuidado da bateria, de modo a que a bateria possa ser carregada até 80% para melhorar a sua vida útil.

Se houver necessidade de uma utilização a longo prazo, pode ativar o Modo de carga completa instantânea para permitir uma carga completa (100%). O sistema voltará a ajustar-se ao estado de carregamento limite de acordo com o seu modo de energia atual.

Com os modelos de CPU anteriores ao Intel Alderlake ou ao AMD Rembrandt, pode optar por limitar as cargas a 60%, 80% ou 100% para prolongar a vida útil da bateria e reduzir a possibilidade de danos provocados pelo inchaço da bateria.

De acordo com a forma como o computador portátil está a ser utilizado, pode escolher: modo de capacidade total, modo equilibrado e modo de duração máxima

*Se tiver o problema de a bateria deixar de ser carregada depois de o nível da bateria ter sido carregado a 60% ou 80%, verifique se configurou o modo de carregamento em Carregamento da bateria.

(Modo de equilíbrio: A bateria pode ser carregada até 80%, Modo de vida útil máxima: A bateria só pode ser carregada até 60%)

Modo de capacidade total : Quando utiliza o computador portátil regularmente, pode definir o perfil padrão para permitir uma carga completa a 100%.

Modo equilibrado: Quando utiliza o computador portátil em reuniões, pode utilizar o modo Equilibrado para permitir o carregamento até 80%.

Modo de vida útil máxima: Quando está sempre ligado ao carregador, pode definir o modo de duração máxima para permitir o carregamento até 60%, de modo a prolongar o ciclo de vida das baterias.

Perfil de fã  *As funcionalidades suportadas variam consoante o modelo.

O perfil da ventoinha é a definição que permite aos utilizadores personalizar a velocidade da ventoinha para diferentes cargas de trabalho em modelos seleccionados com um chassis ultrafino.

Existem três modos à escolha. Com esta funcionalidade selecionada, é possível obter um ambiente de funcionamento silencioso através de um equilíbrio entre temperatura e desempenho

Modo standard -- Selecciona dinamicamente a melhor velocidade da ventoinha para as tarefas diárias  
Modo silencioso -- Minimiza dinamicamente a velocidade da ventoinha para um funcionamento mais silencioso  
Modo de desempenho - Maximiza dinamicamente o desempenho de arrefecimento para tarefas exigentes

*Os modos do Perfil da ventoinha podem variar consoante o modelo. Os novos produtos incluirão os três modos.

*Se o portátil suportar AIPT, verá AIPT em Personalização em vez de Perfil da ventoinha.

A ASUS Intelligent Performance Technology (AIPT) é a solução que permite aos utilizadores maximizar o desempenho do CPU a 28W TDP para cargas de trabalho pesadas em modelos seleccionados com um chassis que oferece mais espaço para as térmicas.

Modo de desempenho: Maximiza o desempenho e a temperatura para cargas de trabalho pesadas (isto permite-lhe jogar um jogo ou utilizar o Premiere Pro de forma mais suave)

Modo equilibrado: Optimiza de forma inteligente os parâmetros de desempenho, térmicos e de energia para as tarefas diárias

Modo silencioso: Funcionamento de poupança de energia frio e silencioso (Para obter uma duração de bateria longa durante todo o dia, escolha este modo)

Para mais informações sobre o AIPT, consulte aqui.

MUX Interruptor *As funcionalidades suportadas variam consoante o modelo.

O microchip MUX switch permite que a GPU dedicada ignore a CPU e envie os seus fotogramas diretamente para o ecrã, reduzindo a latência e aumentando as taxas de fotogramas.

Quando a duração da bateria é crucial, a sua máquina actuará em conformidade. Mas num jogo competitivo em que cada milissegundo conta, pode ativar um modo GPU direto no MyASUS para obter o melhor desempenho de jogo possível.

MSHybrid: O modo MSHybrid alterna dinamicamente entre os gráficos discretos e integrados para uma duração de bateria significativamente mais longa.

GPU Discreta: O modo GPU Discreta oferece uma experiência optimizada em jogos e outras tarefas intensivas com a menor latência possível entre botões e pixéis. Esta é a melhor opção quando o sistema está a funcionar com alimentação AC.

*Aviso:

1. O modo não pode ser ajustado ou reposto para a predefinição se remover o MyASUS.

2. Feche o Bitlocker antes de definir este controlo.

Hibernate Helper *As funcionalidades suportadas variam consoante o modelo.

Para evitar anomalias no sistema que possam fazer com que o dispositivo prima o botão de alimentação, feche a tampa ou fique inativo no modo de bateria e não entre corretamente no modo de espera moderno, resultando em consumo de energia e aquecimento do sistema.

Aviso：

1. Necessidade de suporte: MyASUS 3.1.22.0 + ASUS System Control Interface 3.1.16.0 (ou superior)

2. É predefinido em.

[Audio & Visual]

Microfone com cancelamento de ruído AI *É suportado a partir de modelos com a plataforma Intel Tiger Lake / AMD Lucienne. Pode ir ao site da ASUS para verificar a plataforma de CPU do seu dispositivo (para a plataforma Comet Lake, apenas suporta X409FAC/X509FAC/UX535LH/UX535LI).

A função de microfone com cancelamento de ruído AI permite que os utilizadores filtrem o ruído ambiente e normalizem todas as vozes individuais de diferentes posições para uma óptima qualidade de chamada de conferência em grupo.  
Modo de apresentador único: cancelamento de ruído AI que filtra o ruído ambiente e outras vozes. Este modo permite que apenas a voz da pessoa em frente ao PC seja ouvida com clareza.

 
Modo multi-apresentador: Cancelamento de ruído por IA que filtra o ruído ambiente ao mesmo tempo que identifica várias vozes de diferentes direcções e distâncias e normaliza as vozes ajustando-as ao mesmo nível de volume.

*A qualidade do microfone com cancelamento de ruído AI depende das diferentes aplicações.

Para o produto fabricado após 2023, a interface de utilizador do microfone com cancelamento de ruído AI pode ser apresentada da seguinte forma. Pode ajustá-la em função das circunstâncias (qualidade de estúdio ou chamada em conferência)

Além disso, a função Target Speaker Tracking pode ser activada na chamada em conferência com um único apresentador. Esta função permite localizar e seguir o novo orador para melhorar a relação sinal/ruído e a qualidade da gravação. 

*As CPU de núcleo pequeno NÃO suportam o rastreio do altifalante alvo

Altifalante com cancelamento de ruído AI *É suportado a partir de modelos com a plataforma Intel Tiger Lake/AMD Lucienne. Pode ir ao site da ASUS para verificar a plataforma da CPU do seu dispositivo.

(Para a plataforma Comet Lake, apenas suporta X409FAC/X509FAC/UX535LH/UX535LI)

O altifalante com cancelamento de ruído AI filtra todo o ruído, exceto as vozes humanas que saem do altifalante do computador portátil.

Assim, mesmo que a pessoa do outro lado da chamada de voz esteja num ambiente ruidoso, o utilizador consegue ouvir a sua voz com clareza.

*Porque é que não funciona mesmo que o microfone com cancelamento de ruído AI ou o altifalante com cancelamento de ruído AI esteja ligado?  Consulte aqui.

Esplêndido

Optimize a cor do seu ecrã com Gamma e ajuste fino da temperatura da cor. Por defeito, os painéis ASUS Splendid estão configurados para mostrar as cores mais precisas possíveis para uma melhor experiência de visualização. No entanto, por vezes os utilizadores podem querer fazer ajustes à cor. Por esta razão, incluímos três modos adicionais para além do modo Normal: O modo Vívido, o modo Cuidado com os olhos e o modo Manual.

*Se o seu dispositivo estiver ligado a um monitor externo e os múltiplos monitores estiverem definidos como "Mostrar ambiente de trabalho apenas em 2" ou "Modo clone", o ASUS Splendid é automaticamente desativado para evitar quaisquer problemas ou conflitos.

Opções esplêndidas 

Normal: Através da correção da gama e da temperatura da cor, a imagem emitida pelo painel é tão próxima quanto possível daquilo que o olho consegue ver naturalmente.

Vívido: Ajusta a saturação da imagem, tornando-a mais viva e vibrante.

Manual: Pode ajustar facilmente o valor da temperatura da cor de acordo com as suas necessidades pessoais, variando entre -50 e +50.

Cuidados com os olhos: O modo Eye Care reduz a emissão de luz azul até 30%, ajudando a proteger os seus olhos. (A redução da luz azul varia consoante o seu painel LCD)

Gama de cores *As funcionalidades suportadas variam consoante o modelo.

A gama de cores do ecrã pode ser rápida e facilmente alterada para diferentes tarefas ou preferências. Para além da definição de cores nativas ultra-vivas, escolha sRGB para criar conteúdo Web ou navegar, DCI-P3 para conteúdo cinematográfico ou

Display P3 para cores de cinema aperfeiçoadas para se adaptarem à visualização quotidiana no mundo real.

Se o seu computador portátil tiver screenpad ou screenpad plus, a opção para Splendid é mostrada abaixo.

Tru2Life *As funcionalidades NÃO são compatíveis com dispositivos com CPU AMD e Intel JasperLake. 

A ASUS Tru2Life Video é uma tecnologia exclusiva de melhoramento de vídeo, semelhante à encontrada nos televisores topo de gama. Utiliza algoritmos de software inteligentes para otimizar a luminosidade e a nitidez de cada fotograma de vídeo, melhorando o contraste até 200%. Como resultado, as imagens de vídeo parecem mais coloridas, mais vivas e mais nítidas, com um contraste incrível.

ASUS OLED Care *É compatível com alguns modelos com painel OLED.

O ASUS OLED Care inclui um conjunto de definições de otimização que comprovadamente protegem o seu ecrã OLED e maximizam a sua vida útil.

Atualização de pixels: Inicie uma proteção de ecrã especial depois de estar inativo durante 30 minutos. Este protetor de ecrã actualiza os pixels do ecrã e optimiza a qualidade da imagem.

Mudança de pixéis: Os pixéis apresentados deslocam-se ligeiramente para evitar a apresentação constante de imagens estáticas no ambiente de trabalho. O efeito de deslocamento é pouco visível e não afecta a utilização.

Ocultar automaticamente a barra de tarefas do Windows no modo de ambiente de trabalho: Oculta automaticamente a barra de tarefas do Windows no modo de ambiente de trabalho quando não está a ser utilizada para evitar a apresentação constante de imagens estáticas.

Efeito de transparência da barra de tarefas do Windows: Ativar um efeito semi-transparente na barra de tarefas do Windows.

Aviso：

1. Evite apresentar imagens estáticas com brilho máximo durante longos períodos de tempo; caso contrário, poderá causar danos permanentes no ecrã OLED.

2. Só é possível geri-lo em MyASUS. Se remover o MyASUS, já não pode gerir o ASUS OLED Care (ligar/desligar).

3. Aqui pode saber mais sobre as definições relacionadas com o protetor de ecrã/manutenção, que também ajudam a evitar o sintoma de "burn-in".

4. Se o efeito de transparência da barra de tarefas do Windows não puder ser aplicado em conformidade, prima a tecla winkey para o resolver.

5. Para proteger eficazmente o painel OLED, no MyASUS 3.1.22.0 e na ASUS System Control Interface v3.1.15.0 e superior, a mudança de pixéis foi alterada para sempre ligada. Se tiver sido definido como desligado na versão antiga, a atualização para esta versão será automaticamente activada (como mostra a figura seguinte)

Modo de destino

Quando ativado, o brilho da janela ativa permanecerá inalterado, enquanto as áreas não activas serão escurecidas para poupar energia.

Aviso：

1. Necessidade de suporte: MyASUS 3.1.0.0 + ASUS System Control Interface 3.1.0.0 (ou superior)

2. Apenas para modelos OLED.

3. Está desligado por defeito.

4. Esta funcionalidade só é compatível com o ecrã principal e não pode ser aplicada a ecrãs externos.

AiSense Câmara

Optimize a sua webcam com estas funcionalidades para uma experiência de webcam melhorada e diversificada.

Otimização de iluminação: Detecta as condições de iluminação e ajusta dinamicamente as configurações da webcam para obter o melhor resultado.

Desfocagem de fundo: Desfoca o fundo para proteger sua privacidade.

Correção do olhar: Detecta automaticamente o movimento dos seus olhos e ajusta o seu olhar para que pareça que está a olhar diretamente para a câmara.

Seguimento do movimento: Detecta e segue automaticamente o seu movimento para uma melhor experiência com a webcam enquanto se movimenta.

Aviso：

1. Necessidade de suporte: MyASUS 3.0.34.0 + ASUS System Control Interface 3.0.19.0 (ou superior)

2. Apenas para módulos de câmara especiais, é necessário instalar um controlador de câmara específico.

3. Por defeito, está desligado.

4. A correção do olhar suportada varia consoante o modelo.

Escurecimento sem cintilação OLED *As funcionalidades apenas suportam dispositivos equipados com painel OLED e MyASUS versão 3.1.3.0 ou superior

Alguns utilizadores podem notar uma ligeira cintilação do OLED em valores de brilho mais baixos.

Para reduzir este efeito, o MyASUS integra uma tecnologia OLED Flicker-Free DC Dimming para ajustar a luminosidade do painel, reduzindo a cintilação e protegendo a sua visão.

Taxa de atualização do ecrã * As funcionalidades só são compatíveis com dispositivos equipados com painel OLED

A função de taxa de atualização do ecrã oferece aos utilizadores opções para escolherem e optimizarem o desempenho gráfico. Taxa de atualização fixa / Taxa de atualização dinâmica

[Conectividade]

TaskFirst * É suportado a partir da versão V2.2.34.0 do MyASUS e da versão V2.2.26.0 da ASUS System Control Interface V2

Com o TaskFirst, o utilizador pode personalizar a distribuição da largura de banda disponível da ligação à Internet.

Os utilizadores podem distribuir o débito uniformemente entre todas as tarefas, ou dar prioridade aos dados para actividades específicas para um desempenho o mais suave possível.

Aviso: Se o conjunto de desempenho de conetividade Intel ou o serviço de rede de conetividade Intel (Intel Evo) for suportado, o taskfirst e o WiFi smartconnect serão ocultados para evitar interferências mútuas.

WiFi SmartConnect  *Apenas suporta produtos expedidos após 2019/novembro.

Ao deslocar-se entre diferentes salas de reunião com um portátil, o sinal WiFi pode tornar-se instável. Com o ASUS Smart WiFi, o seu portátil liga-se automaticamente ao router com o melhor sinal disponível no seu ambiente atual.  
Também memoriza os hotspots móveis a que se liga e dá prioridade às ligações a esses hotspots quando são detectados.

Aviso: Se o conjunto de desempenho de conetividade Intel ou o serviço de rede de conetividade Intel (Intel Evo) for suportado, o taskfirst e o WiFi smartconnect serão ocultados para evitar interferências mútuas.

Sensor WiFi RangeBoost *As funcionalidades suportadas variam consoante o modelo.

O sensor WiFi RangeBoost é um sensor de deteção de ambiente. O utilizador pode ativar e desativar o sensor para ajustar dinamicamente a intensidade do sinal para uma cobertura WiFi máxima.

Quando o sensor detecta que o PC está colocado numa superfície estável, o sinal é reforçado para garantir uma melhor conetividade WiFi.

[Definições do dispositivo de entrada]

Bloqueio da tecla de função  *As funcionalidades suportadas variam consoante o modelo. *Apenas suporta computadores portáteis com ASUS System Control Interface V2. (Os portáteis da série Gaming não suportam)

O Function Key Lock permite aos utilizadores ajustar o fluxo de trabalho do teclado com facilidade. Pode escolher a forma tradicional de premir a tecla Fn juntamente com as teclas de função do teclado ou utilizar o novo método de acesso direto às teclas de função sem a tecla Fn.  Escolha a seguinte forma de mudar as teclas de função de acordo com os seus hábitos:

1) Tecla Fn bloqueada : Prima F1-F12 para iniciar a função de tecla de atalho especificada.

2) Tecla Fn normal : Prima F1-F12 para iniciar a função F1-F12 definida pelo seu sistema ou por uma aplicação específica.

Bloqueio do teclado numérico

Clique para bloquear a função NumberPad no touchpad para evitar a ativação acidental.

Aviso：

1. Necessidade de suporte: MyASUS 3.0.34.0 + ASUS System Control Interface 3.0.19.0 (ou superior), driver do Touchpad: 17.0.0.5 ou superior.

2. Bloquear apenas a função NumberPad no touchpad, não para o teclado digital externo.

3. É o desbloqueio padrão.

4. Não suporta NB para jogos.

Retroiluminação automática do teclado * As funcionalidades suportadas variam consoante o modelo.

Ilumina ou escurece a retroiluminação automática do teclado de acordo com as condições de luz actuais, utilizando o sensor de luz ambiente incorporado.

Iluminação automática: A retroiluminação do teclado liga-se quando as condições de luminosidade mudam de claras para escuras.

Auto-dim: A retroiluminação do teclado desliga-se quando as condições de luz mudam de escuro para claro.

*Esta função não está disponível quando o nível da bateria é inferior a 20% e o modo de poupança de bateria do Windows está ativado.

[Privacidade e segurança]

AdaptiveLock 

O AdaptiveLock utiliza um sensor de proximidade para detetar se o utilizador está em frente ao PC.  
Os utilizadores podem ativar o Bloqueio de passagem para aumentar a segurança e poupar bateria, bloqueando o PC quando o utilizador se afasta do dispositivo.  
O sistema também pode voltar a iniciar sessão e retomar a sessão assim que detetar o regresso do utilizador.

* Certifique-se de que não usa máscara/cobre o rosto, para que o sistema detecte e acorde automaticamente.

Suportado em modelos seleccionados de NB para trabalho.

Suportado em modelos seleccionados de NB para casa.

*Esta funcionalidade apenas suporta o bloqueio e o despertar do ecrã principal e não pode ser aplicada a ecrãs externos.

[Efeito de iluminação]

Através da funcionalidade MyASUS Exclusives, os utilizadores podem personalizar a iluminação RGB na tampa LCD ou no teclado para o seu próprio dispositivo.

*As funcionalidades suportadas variam consoante o modelo. 

① Efeito de iluminação: Para selecionar os efeitos de iluminação do seu dispositivo, e os tipos de efeitos variam consoante o modelo.  
② Configurações de iluminação: De acordo com a seleção de efeitos de iluminação , o usuário pode configurar o desempenho de cor、speed e direção do efeito de iluminação.  
③ Aplicar efeito: Para aplicar um efeito de iluminação selecionado no dispositivo.  
④ Repor a predefinição: Para selecionar "Repor a predefinição", todas as definições de iluminação voltarão à predefinição.  
⑤ Definições: Para selecionar Definições* para entrar na página de Definições, e o utilizador pode ligar/desligar todos os efeitos de iluminação RGB.

*Definições

 
① Todas as definições de iluminação: Para ativar/desativar os efeitos de iluminação RGB de todo o dispositivo.  
② Efeitos de iluminação predefinidos: Ao clicar em , o utilizador pode pré-visualizar os efeitos de iluminação predefinidos do utilitário e, através de cada interrutor de ligar/desligar, o utilizador pode ligar/desligar cada efeito de iluminação predefinido.

Q&A

Q1: Porque é que não consigo encontrar Splendid, Tru2Life e OLED Flicker-Free Dimming em Customization depois de reinstalar o Windows e o MyASUS?

R1: Consulte aqui.

P2: Porque é que as minhas funcionalidades de Personalização do MyASUS são um pouco diferentes deste artigo?

A2: As funcionalidades suportadas em [Personalização] variam consoante o modelo, e nem todos os produtos estão equipados com todas as funcionalidades de Personalização.

[Notebook] MyASUS - Centro de utilizadores

Em primeiro lugar, é necessário iniciar sessão. Se não tiver uma ID ASUS, pode registar-se aqui.

Nos itens abaixo, pode alterar a palavra-passe, editar as suas informações ou terminar a sessão.

[Centro de Feedback]: Seleccione o item abaixo para dar o seu feedback.

Os utilizadores podem contactar diretamente a equipa de desenvolvimento do MyASUS e ligar a questões relacionadas com o MyASUS. A equipa responderá aos utilizadores e ajudá-los-á a resolver o problema rapidamente.

Não se esqueça de verificar a Política de privacidade quando enviar o problema utilizando a opção Dar feedback.

[Registo]: Os utilizadores podem registar facilmente todos os produtos ASUS através do MyASUS e usufruir do serviço de garantia.

Pode operar pela seguinte ordem.

[Notebook] MyASUS - ASUS One

Introdução

No ASUS One, pode simplesmente encontrar a aplicação da marca ASUS ou ligar e controlar as configurações do seu Router ASUS e Monitor ASUS. Quando tiver qualquer um destes dispositivos, pode entrar no MyASUS para explorar mais funções específicas para si.

Nota: O ASUS One é suportado pelo MyASUS 3.0.34.0 + ASUS System Control Interface 3.0.19.0 ou superior.

Começar

Encontrar o [ASUS One]① em MyASUS

Aplicações  
As aplicações da marca ASUS podem ajudá-lo a gerir as actividades diárias e a maximizar a eficiência geral. A partir de agora, pode encontrar a ligação para  [Link para MyASUS], [ScreenXpert] e [GlideX] listados aqui..

Ecrã

Pode ajustar as definições do monitor através do MyASUS em vez de premir os botões nos monitores (certifique-se de que o monitor está ligado ao computador portátil).

O nosso objetivo é resolver o inconveniente de o monitor poder ser colocado num local de difícil acesso.

Modelos suportados: consulte aqui.

Reposição de fábrica: Repor as predefinições de fábrica do seu monitor.

Clique em [Confirmar] para repor.

Splendid: Esta função contém 8 subfunções que podem ser seleccionadas com base na preferência de cor do ecrã.

Cor: Definir as definições de cor desejadas de brilho e contraste.

Filtro de luz azul: Seleccione diferentes níveis de filtro de luz azul para aliviar a tensão ocular.

Router

Pode completar as definições do router através do MyASUS, tal como alterar o nome Wi-Fi e a palavra-passe. Além disso, pode atualizar o firmware mais recente do router com um clique no MyASUS.

Pode consultar a lista de suporte do router ASUS aqui.

Inicie sessão na sua conta do router primeiro.Router

Difinições Wi-Fi : Clique     para alterar o Nome SSID, Autorização, WPA e Chave PSK WPA ①. Clique em [Aplicar] para terminar ②.

Atualizar Firmware：Pode verificar o estado do firmware e atualizar a versão aqui, se disponível.

Definições: Itens de configurações avançadas para si.

Tipos de ligação WAN - Estes tipos de ligação podem ser seleccionados no menu pendente junto ao tipo de ligação WAN.

 
Adaptive QoS - Assegura a largura de banda de entrada e de saída em ligações com e sem fios para aplicações e tarefas prioritárias.

 
AiProtection - Utiliza as técnicas da Trend Micro para detetar malware, vírus e intrusões através da monitorização da rede em tempo real antes de chegarem ao seu PC ou dispositivos.

Licença de desenvolvimento

OpenSSL - https://www.openssl.org/

O OpenSSL está licenciado sob uma licença do tipo Apache, o que basicamente significa que é livre de o obter e utilizar para fins comerciais e não comerciais, sujeito a algumas condições de licença simples.

Curl - https://curl.se/docs/copyright.html

Curl e libcurl são verdadeiros Softwares de Código Aberto/Livre e atendem a todas as definições como tal. Isso significa que você é livre para modificar e redistribuir todo o conteúdo dos arquivos distribuídos do curl. Você também pode usar livremente curl e libcurl em seus projetos comerciais. 

[Notebook] MyASUS - Suporte ao Cliente

1.[Diagnóstico do sistema].

Aqui pode verificar a carga da CPU, a carga da ventoinha (remoção do pó da ventoinha), a utilização da memória e o espaço no disco rígido.

A ferramenta Diagnóstico do sistema ajuda o utilizador a identificar quaisquer problemas que sejam encontrados, relata as fontes dos problemas e fornece sugestões instantâneas. Também ajuda os nossos representantes do serviço de apoio ao cliente a identificar problemas

de forma rápida e precisa, caso o seu dispositivo necessite de reparação.

①Seleccione a parte que pretende verificar ②Clique em [Checkup].

Está a verificar.

Aqui está o resultado.

Para mais informações, pode consultar aqui.

2. [LiveUpdate]

Para situações críticas, a MyASUS fornece o [Essentials] para ajudar o utilizador a atualizar e instalar o software sem problemas. Assim, os utilizadores podem usufruir dos serviços de software mais recentes.

O LiveUpdate verifica diariamente as actualizações mais recentes e personalizadas. Os utilizadores podem obter a atualização do software, incluindo BIOS, Drivers e Firmware.

Também pode selecionar o tipo que pretende aqui.

Ao selecionar o item abaixo, serão apresentadas as últimas actualizações de versão disponíveis com o pequeno ponto vermelho, conforme mostrado abaixo.

Aviso: Reinstalar o sistema operativo pode causar a perda de alguns controladores no Gestor de Dispositivos e o MyASUS pode não conseguir comparar o número da versão. Se pretender encontrar a lista de controladores compatíveis com esta máquina, cancele a verificação de [Mostrar as últimas actualizações de versão disponíveis] ou confirme antecipadamente que não existem dispositivos desconhecidos no gestor de dispositivos.

3. Comutação e recuperação

Pode consultar aqui.

4. [FAQ]

Aqui serão apresentadas algumas FAQ para o MyASUS e o modelo que está a utilizar.

5. [Serviço de reparação]

Estado da reparação: pode verificar o estado da reparação utilizando o número RMA ou o S/N do produto.

Centro de reparação: mostra todos os centros de reparação no seu país.

6. [Contactar a ASUS]

Clique em contactar a ASUS e seleccione o seu produto.

Escolha a categoria do problema.

Pode ver os artigos de FAQ relacionados ou utilizar diferentes métodos para contactar a ASUS.

[Notebook] MyASUS - Comutação e recuperação

Índice

Switch ASUS

• Introdução
• Começar

Cópia de segurança e restauro

• Cópia de segurança ou restauro com disco rígido externo
• Backup ou restauração para o Dropbox

Recovery

• Introdução
• Começar

ASUS Switch

Introdução

O ASUS Switch proporciona uma forma simples de transferir ficheiros, aplicações e definições de sistema relacionadas através da mesma rede local.

Pode transferir facilmente os seus dados do portátil original para o seu portátil ASUS.

Nota:

1. Pode transferir dados, aplicações e definições de um portátil ASUS ou de outras marcas para outro portátil ASUS.

2. É necessário instalar ASUS Switch installer se o computador portátil original for de outra marca.

3. O computador portátil ASUS que está a receber os dados tem de instalar a aplicação MyASUS da versão 3.0.32.0 ou superior (com ASCI superior a 3.0.15.0 ou ASCI superior a 1.0.40.0).

Começar

Utilize o ASUS Switch para transferir ficheiros, aplicações e definições de sistema relacionadas através da mesma rede local

1. Localize [Switch & Recovery] ② na página de suporte MyASUS-Customer ①. Clique em [Iniciar] em [ASUS Switch] ③.

2. Seleccione [Transferir dados do dispositivo atual] no computador portátil original. Será gerado um código de ligação.

Nota: Pode Descarregar o ASUS Switch installer e instalá-lo no portátil original se utilizar um portátil de outra marca, caso contrário, não conseguirá encontrar [Switch & Recovery] no MyASUS.

3.  Seleccione [Migrar dados para o dispositivo atual] no novo computador portátil. Introduza o código de emparelhamento apresentado no computador portátil original.

Nota: Ambos os computadores portáteis têm de estar ligados à mesma rede local.

4. Seleccione os documentos e ficheiros originais do computador portátil ① que pretende transferir, confirme o tamanho e a hora da transferência. Clique em [Next]②. (Os ficheiros seleccionados serão copiados para o novo computador portátil de acordo com o caminho original)

Documentos e ficheiros

5. Seleccione as aplicações do computador portátil original① e as Definições ② que pretende transferir. Confirme o tamanho e a hora da transferência e clique em [Iniciar transferência]③. (Aplicações suportadas: Chrome, Firefox, WinRAR, 7zip)

A transferência de dados está concluída, como indicado abaixo.

Cópia de segurança e restauro

Cópia de segurança ou restauro para um disco rígido externo

1. Localize [Switch & Recovery] ② na página de suporte do MyASUS-Customer ①. Clique em [Iniciar] em [Cópia de segurança e restauro]③.

Nota: Pode Descarregar o ASUS Switch installer e instalá-lo no computador portátil original se for de outra marca, caso contrário, não será possível encontrar [Switch & Recovery] no MyASUS.

2. Seleccione [Cópia de segurança ou Restauro com disco rígido externo].

3. Clique em [Iniciar cópia de segurança/restauro].

4. Seleccione [Cópia de segurança].

5. Seleccione o disco rígido externo de destino.

6. Seleccione os documentos e ficheiros originais do computador portátil① que pretende transferir. Confirme o tamanho e a hora da transferência e clique em [Seguinte]②.

7. Seleccione as aplicações do computador portátil original① & Settings② que pretende transferir. Confirme o tamanho e a hora da transferência e clique em [Iniciar transferência]③. (Aplicações suportadas: Chrome, Firefox, WinRAR, 7zip)

A transferência de dados está concluída como indicado abaixo, clique em [Concluído] para terminar o processo.

8. Insira o disco rígido externo no seu novo computador portátil ASUS. Seleccione [Restaurar].

9. Seleccione o disco rígido externo ① e a pasta de ficheiros ②. Clique em [Restore]③ para iniciar o processo de transferência.

A transferência de dados está concluída conforme indicado abaixo, clique em [Concluído] para terminar o processo

Backup ou restauração para o Dropbox

O MyASUS oferece ao dispositivo ASUS uma cópia de segurança rápida e acesso ao restauro com espaço Dropbox. Pode registar-se ou iniciar sessão na sua conta Dropbox para fazer cópias de segurança dos seus ficheiros.

Além disso, pode obter uma oferta exclusiva do Plano Dropbox Plus através deste processo.

Aviso: 1. a utilização do Dropbox está sujeita aos Termos de serviço do Dropbox, à Política de privacidade e a outros termos. O serviço e a promoção do Dropbox não estão disponíveis na China, Cuba, Irão, Coreia do Norte, Sudão ou Síria.

           2. Quando reiniciar o seu dispositivo, os dados serão eliminados e a ASUS não armazena nem tem a capacidade de recuperar os seus dados. Inicie sessão no Dropbox e certifique-se de que a cópia de segurança dos seus ficheiros foi bem sucedida

               antes de recuperar/reiniciar o dispositivo.

1. encontre [Switch & Recovery] ② na página de suporte ao cliente MyASUS ①. Clique em [Iniciar] em [Cópia de segurança e restauro]③.

Nota: Pode Descarregar o ASUS Switch installer e instalá-lo no computador portátil original se for de outra marca, caso contrário, não será possível encontrar [Switch & Recovery] no MyASUS.

2. Seleccione [Cópia de segurança ou restauro através do Dropbox].

3. Siga as instruções de início de sessão no browser e autorize a permissão.

4. Regresse à aplicação MyASUS, pode optar por atualizar o seu espaço ou saltar para esta altura.

5. Seleccione [Cópia de segurança].

6. Selecione os itens① que você gostaria de fazer backup através do Dropbox e clique em [Iniciar transferência]②.

7. A transferência de dados está concluída como indicado abaixo, clique em [Concluído] para terminar o processo.

8. Seleccione [Restaurar].

9. Pode ver os arquivos em que fez backup através do Dropbox antes, selecione o que gostaria de restaurar① e clique em [Restaurar]②.

10. A transferência de dados está concluída como indicado abaixo.

Recuperação

Introdução

O MyASUS fornece a função de criar uma unidade de reparação do sistema. Se o computador portátil não conseguir arrancar, pode utilizar a unidade de reparação para o reiniciar.

Se fizer uma cópia de segurança do ficheiro do sistema para a unidade de reparação, também pode utilizar o ficheiro do sistema para reinstalar o Windows.

Começar

Encontre [Switch & Recovery] ② em MyASUS - Página de suporte ao cliente①. Clique em [Iniciar]③.

Os passos seguintes podem ser consultados aqui.

[Notebook] MyASUS - Diagnóstico do sistema

Para obter instruções mais detalhadas, pode também clicar na ligação do vídeo do Youtube da ASUS abaixo para saber mais sobre o MyASUS - System Diagnosis

https://www.youtube.com/watch?v=izkwG6rLVC4

Índice

Descrição dos cenários
Como efetuar o check-up
PERGUNTAS E RESPOSTAS

Descrição dos cenários
 

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Como efetuar o check-up

Pode selecionar os itens que pretende verificar em Diagnóstico personalizado① e, em seguida, clicar em [Checkup] para iniciar a verificação②. Ou, clique em qualquer um dos cenários abaixo do Diagnóstico do sistema para obter mais detalhes dos itens de verificação. (A seguir, o diagnóstico personalizado é apresentado como exemplo).  
O tempo necessário para a conclusão dos testes varia, portanto, seja paciente, pois alguns podem levar vários minutos.  

1. Clique em [Resultado] após a conclusão do teste③.  
   

Se ocorrer algum erro após a conclusão do teste, ele fornecerá os itens de erro, sugestões de solução de problemas e possíveis abordagens para resolver o problema④.  
Nota: Tenha em atenção que em algumas circunstâncias pode ser necessário efetuar o Windows Update, o que pode levar à recuperação do BitLocker. É altamente recomendável que você salve a chave de recuperação do BitLocker ou desative o BitLocker antes de executar o Windows Update, você pode consultar este artigo para saber mais: https://www.asus.com/pt/support/FAQ/1042922/.  
 
Se não for encontrado nenhum problema, mas ainda tiver problemas relacionados com hardware/software, tente restaurar o seu PC para resolver os problemas. Clique em [Como restaurar o seu PC] para saber mais sobre a introdução do processo de restauro, ou clique em [Começar] que irá executar o processo de restauro diretamente⑤.  

1. Em System Diagnosis (Diagnóstico do sistema), também pode clicar em [Previous Record (Registo anterior)] para ver os últimos resultados do teste⑥.  
   

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Q&A

Q1: Como verificar a versão do MyASUS?

A1: Clique em [Configurações] no menu à esquerda① e, em seguida, selecione [Sobre] na parte superior②, você encontrará o número da versão do MyASUS instalado na Versão Atual③.

P2: Posso efetuar o diagnóstico do sistema MyASUS em modo avião?

A2: Exceto para Wi-Fi e Bluetooth do diagnóstico personalizado e problemas de conetividade sem fios, os outros testes podem ser realizados em modo avião.

Q3: Como aplicar o pedido de reparação depois de efetuar o Diagnóstico de Hardware no MyASUS?

A3: Aqui pode saber mais sobre Como aplicar o pedido de reparação depois de fazer o diagnóstico de hardware no MyASUS.

Q4: Porque é que só consigo ver a funcionalidade "Apoio ao Cliente" na aplicação MyASUS?

A4: Quando descarrega a MyASUS a partir da Microsoft Store, pode verificar que apenas suporta a função "Apoio ao Cliente". Isto deve-se ao facto de o seu produto não estar equipado com o controlador "ASUS System Control Interface" ou a versão do controlador não suportar a funcionalidade completa da MyASUS. Para mais informações, consulte este artigo.

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[Notebook] Como instalar a aplicação MyASUS

Consulte as instruções correspondentes com base no sistema operativo Windows atual do seu computador:

• Windows 11
• Windows 10

Sistema operativo Windows 11

Antes de instalar o MyASUS, é necessário verificar se o computador tem instalado o controlador ASUS System Control Interface e, em seguida, iniciar a instalação do MyASUS.

Escreva e procure [Gestor de Dispositivos] na barra de pesquisa do Windows① e, em seguida, clique em [Abrir]②.  

Verifique a seta junto a [Dispositivos do sistema]③ e, em seguida, confirme se o controlador [ASUS System Control Interface] foi instalado④. (Existe a versão V1 ou V3, dependendo dos diferentes modelos, e as opções suportadas no MyASUS são determinadas por esta versão do controlador).  
Se o seu computador tiver instalado este driver, clique aqui para saber Como instalar o MyASUS.  
Se o seu computador ainda não instalou este controlador, por favor clique aqui para saber Como descarregar e instalar o controlador ASUS System Control Interface.  

Como transferir e instalar o controlador ASUS System Control Interface

Aceda ao site de suporte da ASUS e, em seguida, transfira e instale o controlador ASUS System Control Interface na categoria Software e Utilitários. Aqui pode saber mais sobre Como procurar e transferir controladores.

Se não encontrar o controlador da Interface de Controlo do Sistema ASUS no site de suporte da ASUS do seu modelo de computador, isso significa que o seu computador não suporta a maioria das funcionalidades do MyASUS. Aqui pode saber mais sobre Porque é que só consigo ver a funcionalidade "Apoio ao Cliente" na aplicação MyASUS.

Após a conclusão do download, siga as instruções de instalação correspondentes com base na geração do driver no seu computador.

Instalar o driver ASUS System Control Interface V3 mais recente

Nota: As imagens seguintes são a versão atual como referência, transfira a versão mais recente a partir do site de suporte da ASUS.

Depois de transferir o ficheiro, faça duplo clique no ficheiro [ASUSSystemControlInterfaceV3.exe] para iniciar a instalação①.  

1. Siga o indicador para aceitar o contrato de licença e processar a instalação.  
    
    
   
2. Clique em [Finish]⑩ e reinicie o seu dispositivo para concluir a instalação.  
   
3. Após a reinicialização, clique com o botão direito do rato no ecrã [Iniciar] ícone⑪ e, em seguida, seleccione [Gestor de dispositivos]⑫.  
   
4. Na categoria Dispositivos do sistema, faça duplo clique em [ASUS System Control Interface]⑬, depois seleccione o separador [Driver]⑭ para verificar a [Versão do driver]⑮.  
   

Após a instalação do driver ASUS System Control Interface estar concluída, clique aqui para saber Como instalar o MyASUS.

Instalar a última versão do controlador ASUS System Control Interface V1

Nota: As imagens seguintes são a versão atual como referência, transfira a versão mais recente a partir do site de suporte da ASUS.

Depois de transferir o ficheiro, faça duplo clique no ficheiro [ASUSSystemControlInterfaceV1.exe] para iniciar a instalação①.  

1. Siga o indicador para aceitar o contrato de licença e processar a instalação.  
    
    
   
2. Clique em [Finish]⑩ e reinicie o seu dispositivo para concluir a instalação.  
   
3. Após a reinicialização, clique com o botão direito do rato no ecrã [Iniciar] ícone⑪ e, em seguida, seleccione [Gestor de dispositivos]⑫.  
   ​
4. Na categoria Dispositivos do sistema, faça duplo clique em [ASUS System Control Interface]⑬, depois seleccione o separador [Driver]⑭ para verificar a [Versão do driver]⑮.  
   

Após a instalação do controlador ASUS System Control Interface estar concluída, clique aqui para saber Como instalar o MyASUS.

Como instalar o MyASUS

Por favor, siga os passos abaixo para procurar a aplicação MyASUS e instalar.

Digite e pesquise [Microsoft Store] na barra de pesquisa do Windows①, depois clique em [Abrir]②.  

1. Escreva e procure [MyASUS] na barra de pesquisa da Microsoft Store③ e, em seguida, clique em [Instalar]④ para iniciar a transferência e instalação do MyASUS.  
   
2. Aguarde até que a transferência e a instalação estejam concluídas. Depois de concluída a instalação, clique em [Abrir]⑤ para desfrutar do MyASUS.  
   

Descarregue o MyASUS agora para experimentar um serviço perfeito. Clique em baixo!

Sistema operativo Windows 10

Antes de instalar o MyASUS, é necessário verificar se o computador instalou primeiro o controlador ASUS System Control Interface e, em seguida, começar a instalar o MyASUS.

Escreva e procure [Gestor de Dispositivos] na barra de pesquisa do Windows① e, em seguida, clique em [Abrir]②.  

Verifique a seta junto a [Dispositivos do sistema]③ e, em seguida, confirme se o controlador [ASUS System Control Interface] foi instalado④. (Existe a versão V1 ou V3, dependendo dos diferentes modelos, e as opções suportadas no MyASUS são determinadas por esta versão do controlador).  
Se o seu computador tiver instalado este driver, clique aqui para saber Como instalar o MyASUS.  
Se o seu computador ainda não instalou este controlador, por favor clique aqui para saber Como descarregar e instalar o controlador ASUS System Control Interface.  

Como transferir e instalar o controlador ASUS System Control Interface

Aceda ao site de suporte da ASUS e, em seguida, transfira e instale o controlador ASUS System Control Interface na categoria Software e Utilitários. Aqui pode saber mais sobre Como procurar e transferir controladores.

Se não encontrar o controlador da Interface de Controlo do Sistema ASUS no site de suporte da ASUS do seu modelo de computador, isso significa que o seu computador não suporta a maioria das funcionalidades do MyASUS. Aqui pode saber mais sobre Porque é que só consigo ver a funcionalidade "Apoio ao Cliente" na aplicação MyASUS.

Após a conclusão do download, siga as instruções de instalação correspondentes com base na geração do driver no seu computador.

Instalar o driver ASUS System Control Interface V3 mais recente

Nota: As imagens seguintes são a versão atual como referência, transfira a versão mais recente a partir do site de suporte da ASUS.

Depois de transferir o ficheiro, faça duplo clique no ficheiro [ASUSSystemControlInterfaceV3.exe] para iniciar a instalação①.  

1. Siga o indicador para aceitar o contrato de licença e processar a instalação.  
    
    
   
2. Clique em [Finish]⑩ e reinicie o seu dispositivo para concluir a instalação.  
   
3. Após a reinicialização, clique com o botão direito do rato no ecrã [Iniciar] ícone⑪ e, em seguida, seleccione [Gestor de dispositivos]⑫.  
   
4. Na categoria Dispositivos do sistema, faça duplo clique em [ASUS System Control Interface]⑬, depois seleccione o separador [Driver]⑭ para verificar a [Versão do driver]⑮.  
   

Após a instalação do driver ASUS System Control Interface estar concluída, clique aqui para saber Como instalar o MyASUS.

Instalar a última versão do controlador ASUS System Control Interface V1

Nota: As imagens seguintes são a versão atual como referência, transfira a versão mais recente a partir do site de suporte da ASUS.

Depois de transferir o ficheiro, faça duplo clique no ficheiro [ASUSSystemControlInterfaceV1.exe] para iniciar a instalação①.  

1. Siga o indicador para aceitar o contrato de licença e processar a instalação.  
    
    
   
2. Clique em [Finish]⑩ e reinicie o seu dispositivo para concluir a instalação.  
   
3. Após a reinicialização, clique com o botão direito do rato no ecrã [Iniciar] ícone⑪ e, em seguida, seleccione [Gestor de dispositivos]⑫.​  
   
4. Na categoria Dispositivos do sistema, faça duplo clique em [ASUS System Control Interface]⑬, depois seleccione o separador [Driver]⑭ para verificar a [Versão do driver]⑮.  
   

Após a instalação do controlador ASUS System Control Interface estar concluída, clique aqui para saber Como instalar o MyASUS.

Como instalar o MyASUS

Por favor, siga os passos abaixo para procurar a aplicação MyASUS e instalar.

Nota: O requisito do sistema é o Windows 10 RS3 (versão 1709) ou versão posterior.

Digite e pesquise [Microsoft Store] na barra de pesquisa do Windows①, depois clique em [Abrir]②.  

1. Escreva e procure [MyASUS] na barra de pesquisa da Microsoft Store③ e, em seguida, clique em [Obter]④ para iniciar a transferência e instalação do MyASUS.  
   
2. Aguarde até que a transferência e a instalação estejam concluídas. Depois de concluída a instalação, clique em [Abrir]⑤ para desfrutar do MyASUS.  
   

[Como descarregar a aplicação MyASUS?

Pode obter a aplicação MyASUS para o seu dispositivo a partir da aplicação Google Play Store. A aplicação Play Store vem pré-instalada nos dispositivos Android que suportam o Google Play.

Baixe o aplicativo MyASUS da Google Play Store

１. Toque na " aplicação Play Store"。

２. O aplicativo será aberto e você pode pesquisar MyASUS e fazer o download.

Descarregar a aplicação MyASUS da App Store (iOS)

Para baixar o aplicativo MyASUS da App Store, você precisa de um ID Apple. A ID da Apple é a conta que utiliza para aceder aos serviços da Apple.

Se tiver utilizado outros serviços Apple, como o iCloud, inicie sessão na App Store com o mesmo ID Apple. Se não tiver uma ID da Apple, pode criar uma.

Na página inicial da App Store > Clique em "Procurar" no canto inferior direito e, em seguida, pode introduzir "MyASUS" para procurar a aplicação.

Quando encontrar a aplicação MyASUS, transfira-a para o seu dispositivo:

1. Toque na aplicação MyASUS para ver a página de produto da aplicação MyASUS.

2. Para obter a aplicação MyASUS, toque em Obter.

[Como atualizar o MyASUS?

Quando uma nova versão do MyASUS estiver disponível para transferência, encontrará o aviso de atualização depois de ativar o MyASUS. (Como mostrado abaixo) 

Clique em OK e será direcionado para a página da Microsoft Store. Descarregue a nova versão do MyASUS a partir da Microsoft Store.

Além disso, pode clicar no ícone do menu no canto superior direito e escolher Transferências e actualizações para ver se existe alguma versão mais recente para transferir.

1. Clique em  no canto superior direito e seleccione Transferências e actualizações.  

2. Clique em Obter actualizações para transferir e instalar automaticamente a versão mais recente do MyASUS sempre que detectada.

[Notebook] MyASUS - Como obter a versão mais recente do MyASUS ou ASUS System Control Interface / ASUS System Control Interface V3?

Pode atualizar os controladores através do Windows Update e também atualizar a aplicação MyASUS a partir da Windows Store.

Referência: Como utilizar o Windows Update no sistema operativo?

[Notebook] MyASUS - Porque é que só consigo ver as funcionalidades parciais na aplicação MyASUS?

Quando transfere o MyASUS a partir da Microsoft Store, poderá verificar que apenas suporta funções parciais, excluindo o diagnóstico do sistema, a atualização em direto e a personalização.

Isto deve-se ao facto de o seu produto não estar equipado com o controlador "ASUS System Control Interface" ou de a versão do controlador não suportar a funcionalidade completa do MyASUS. 

Se o seu modelo suportar o controlador V3, clique em aqui para descarregar o Assistente de Instalação para o ajudar a instalar o controlador.

Para mais informações, consulte a tabela abaixo:

Pode verificar a versão da [ASUS System Control Interface] em [Gestor de Dispositivos] > [Dispositivos do Sistema].

Se não conseguir encontrar a ASUS System Control Interface no Gestor de Dispositivos, significa que o seu dispositivo pertence a um modelo antigo e que a MyASUS apenas suporta a promoção da ASUS e um Apoio ao Cliente limitado.

Para obter mais informações sobre os controladores e a instalação do MyASUS, consulte [Notebook] Como instalar a aplicação MyASUS.
 

[Notebook/Desktop/AIO] Como verificar e atualizar a versão do MyASUS e da ASUS System Control Interface
 

Verificar e atualizar a versão do MyASUS e da ASUS System Control Interface

Digite e pesquise [MyASUS] na barra de pesquisa do Windows① e, em seguida, clique em [Abrir]②. 

Em MyASUS, seleccione [Definições]③.  

Seleccione [Sobre]④para verificar a versão atual do MyASUS e da ASUS System Control Interface⑤.  

1. Pode atualizar o MyASUS através da Microsoft Store, aqui pode saber mais sobre Como atualizar o MyASUS. 
    
2. Pode atualizar o controlador ASUS System Control Interface através do Windows Update, aqui pode saber mais sobre Como executar o Windows Update. Ou, actualize-o manualmente, saiba mais sobre Como procurar e transferir controladores.
    

[Notebook/Desktop/AIO] MyASUS System Diagnosis - Reiniciar o meu PC e criar uma unidade de recuperação
 

Índice:
 

• Repor o meu PC
   
• Criar uma unidade de recuperação
   

Reiniciar o meu PC
 

1. Depois de entrar no MyASUS, clique em [Apoio ao cliente] no menu da esquerda①. Seleccione os itens que pretende verificar no diagnóstico de hardware② e clique em [Checkup]③.
   

Assim que o teste estiver concluído, clique em [Resultado]④.   

Desça até o final da página. Clique em [Repor o meu PC]⑤.  

O passo seguinte irá eliminar todos os ficheiros pessoais. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros, se necessário. Clique em [Remover tudo]⑥.

Clique em [Remover apenas os meus ficheiros]⑦.

Clique em [Reset]⑧para iniciar a reinicialização do PC e, em seguida, o sistema será reiniciado por várias vezes. Assim que estiver concluído, o PC iniciará a inicialização.

Voltar ao Índice
 

Criar uma unidade de recuperação
 

1. Depois de entrar no MyASUS, clique em[Suporte ao cliente] no menu esquerdo①. Seleccione os itens que pretende verificar no diagnóstico de hardware② e clique em [Checkup]③.  
   

Assim que o teste estiver concluído, clique em [Resultado]④.  

Desça até o final da página. Clique em [Criar uma unidade de recuperação]⑤. 

Aparecerá uma janela no ambiente de trabalho para criar uma unidade de recuperação. Insira uma unidade flash USB com uma capacidade de armazenamento de, pelo menos, 16 GB no PC. Tenha em atenção que tudo o que se encontra na unidade será totalmente eliminado após este processo. Seleccione [Fazer cópia de segurança dos ficheiros do sistema para a unidade de recuperação]⑥, depois clique em [Seguinte]⑦e aguarde alguns minutos.

Confirme que a letra da unidade USB é a que se destina a criar a unidade de recuperação (a unidade D: é atribuída à unidade USB, como mostrado)⑧, para evitar que os dados ou ficheiros sejam eliminados por engano na unidade USB errada. Clique em [Next]⑨.  

Esta notificação é o aviso de que tudo será eliminado durante o processo. Certifique-se de que foi feita uma cópia de segurança do ficheiro. Clique em [Criar]⑩para prosseguir. 

Aguarde até que o processo esteja concluído e clique em [Finish]⑪para terminar o processo.  

[Notebook] MyASUS - Não é possível repor o modo GPU para o valor predefinido
 

O MyASUS fornece definições personalizadas de "MUX switch" para modelos que suportam microchips de MUX switch. Esta definição está predefinida para o modo [MSHybrid], que proporciona a melhor configuração de acordo com o estado da bateria.
 

Se ajustar para o modo [Discrete GPU] para otimizar a fluência dos jogos e outros trabalhos intensivos de acordo com as suas necessidades, mas eliminar a aplicação MyASUS, esta definição não será reposta para o valor predefinido.
 

Para resolver este problema, pode transferir e instalar novamente a aplicação MyASUS na Microsoft Store e aceder à página [Personalização] para reajustar as definições.
 

Pode consultar [Como obter o MyASUS] a partir daqui para reinstalar o MyASUS.
 

Como aplicar o pedido de reparação depois de efetuar o diagnóstico de hardware no MyASUS?
 

1. Quando o sistema for detectado com um problema de hardware após o diagnóstico de hardware no MyASUS, clique em "Pedido de reparação".

2. O número de série do seu dispositivo será automaticamente apresentado na página do pedido de RMA (se concordar com a Política de Privacidade)  
Se não clicar em Aceitar na Política de privacidade, terá de introduzir o número de série do dispositivo.

3. Seleccione se é um utilizador pessoal ou um utilizador comercial.

4. Confirme que efectuou uma cópia de segurança do seu dispositivo antes da reparação.

5. Leia os Termos e a Política do Serviço local.

6. O código de erro gerado após o diagnóstico será transferido para a página do pedido de RMA.

7. Também pode adicionar mais descrições/opções de problemas abaixo com base nas suas necessidades.

8. Preencher a descrição do problema no campo

9. Preencher as informações de contacto e de envio

10. Preencher as informações sobre o produto

11. Concordar com os T&C e a Política de Privacidade.

12. Clique em "Next" (Seguinte) ou "Submit" (Enviar) para enviar o pedido.

[Série ProArt] Diagnóstico do sistema MyASUS - Repor o meu PC e criar uma unidade de recuperação V2.0
 

Após a realização do Checkup no diagnóstico do sistema, o MyASUS fornece as funcionalidades para recuperar o seu PC (Reset my PC), ou para criar uma unidade de recuperação para reinstalar o Windows 10 (Create a recovery drive). Este artigo explica brevemente as etapas sobre como proceder com esses recursos.
 

Conteúdo:
 

- Repor o meu PC
 

- Criar uma unidade de recuperação
 

Repor o meu PC
 

1. Depois de entrar no MyASUS, clique em Diagnóstico do sistema no menu da esquerda e clique em [Checkup] em qualquer

2. Assim que o teste estiver concluído, clique em [Último resultado] e desloque-se para baixo até ao fim da página. Clique em [Repor o meu PC].

3. O passo seguinte irá apagar todos os ficheiros pessoais. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros, se necessário. Clique em[Remover tudo].

4. Clique em [Remover apenas os meus ficheiros].

5. Clique em [Reiniciar] para iniciar a reinicialização do PC e, em seguida, o sistema será reiniciado várias vezes. Assim que estiver concluído, o PC iniciará a inicialização.

Criar uma unidade de recuperação
 

1. Depois de entrar no MyASUS, clique em Diagnóstico do sistema no menu da esquerda e clique em [Checkup] em qualquer um dos testes.

2. Assim que o teste estiver concluído, clique em [Último resultado] e desloque-se para o fundo da página. Clique em [Criar uma unidade de recuperação].

3. Aparecerá uma janela no ambiente de trabalho para criar uma unidade de recuperação. Insira uma unidade flash USB com uma capacidade de armazenamento de, pelo menos, 16 GB no PC. Tenha em atenção que tudo o que se encontra na unidade será completamente eliminado após este processo. Clique em [Seguinte] e aguarde alguns minutos.

4. Confirme se a letra da unidade da unidade flash USB é a que se destina a criar a unidade de recuperação (a unidade D: está atribuída à unidade flash USB, conforme ilustrado). Com esta confirmação, pode evitar que os dados ou ficheiros sejam eliminados por engano na unidade flash USB errada.     

5. Esta notificação é o aviso de que tudo será apagado durante o processo. Certifique-se de que foi feita uma cópia de segurança do ficheiro. Clique em [Seguinte] para continuar.

6. Aguarde até que o processo esteja concluído e clique em [Concluir] para terminar o processo.

[MyASUS] Pacote de extensão da garantia Processo de compra
 

Comprar o ASUS Premium com um clique
 

• O Pacote de Extensão de Garantia ASUS deve ser adquirido e ativado dentro do período de garantia dos seus produtos ASUS.
   
• Os outros serviços ASUS (Proteção Local contra Danos Acidentais/ Pacote de Serviço da Bateria/ Retenção da Unidade de Disco Rígido/ Serviço no Local) devem ser adquiridos e activados no prazo de 180 dias a partir da data da fatura do seu produto ASUS.
   
• Apenas Notebook/ Notebook Comercial/ Notebook para Jogos podem ser adquiridos para garantia alargada dentro do período de garantia da máquina, e a garantia total está limitada a um máximo de três anos.
   
• Por favor, seleccione a localização MyASUS nas definições para estar de acordo com a região onde adquiriu o produto ASUS.
   
• O ASUS Premium Care só pode ser adquirido uma vez. A ASUS não fornecerá Premium Care para o mesmo produto ASUS duas vezes.
   
• Quando tiver concluído a compra através do MyASUS, o seu ASUS Premium Care será ativado automaticamente. Não é necessário activá-lo através do website oficial da ASUS.
   
• Até ao limite máximo permitido por lei, o ASUS Premium Care não pode ser reembolsado após a compra.
   

Pacote de extensão de garantia Processo de compra
 

1. Escreva e procure [MyASUS] na barra de pesquisa do Windows① e, em seguida, clique em [Abrir]②. 
    
2. Se não houver nenhum resultado pesquisado, isso significa que o seu computador pode não o instalar, consulte Como instalar o MyASUS.
   

Seleccione [Centro do utilizador]③e, em seguida, inicie sessão no MyASUS com a sua conta ASUS④. 
 

Se ainda não tem uma conta ASUS, registe-a agora!

1. Seleccione um produto existente para o qual pretende alargar a garantia⑤.  
    
   Se ainda não registou o seu produto, seleccione [Registo instantâneo do produto]⑥, introduza o número de série⑦e clique em [Enviar]⑧.  
   

Seleccione as suas opções de garantia⑨ e, em seguida, seleccione [Li e concordo com os termos e condições ASUS Premium Care]⑩  
 
Se o seu produto não estiver qualificado para adquirir um pacote de extensão de garantia, o MyASUS mostrará que ainda não fornecemos o ASUS Premium Care neste momento.

Preencha as suas informações de contacto e de pagamento para efetuar a compra e, em seguida, clique em [Comprar]⑪.  

1. O MyASUS entra automaticamente num sítio Web de pagamento, que pode ser pago com uma conta PayPal ou com um cartão de crédito.  
   
2. Voltar ao Centro de Utilizadores e clicar no produto que adquiriu a extensão da garantia⑫.  
   
3. O pacote de extensão da garantia foi ativado com sucesso para o seu dispositivo!  
   

[Notebook] Resolução de problemas MyASUS
 

Tente estes passos de resolução de problemas se tiver problemas com o MyASUS:
 

1. Atualizar o controlador do Windows: Consulte Como utilizar o Windows Update no sistema operativo.
 

2. Como verificar se existem actualizações do controlador MyASUS : Consulte a secção [Notebook] Como atualizar o MyASUS? 
 

3. Desinstalar e reinstalar o MyASUS: Consulte a secção [Notebook ] Como instalar o MyASUS?