[Notebook/Desktop/AIO/Motherboard/MiniPC] 疑難排解 - 系統運行緩慢 | 官方支援

ASUS 支援問答

FAQ

[Notebook/Desktop/AIO/Motherboard/MiniPC] 疑難排解 - 系統運行緩慢

Windows系統在使用一段時間後，可能會發生電腦執行速度緩慢的問題，下列建議可能有助於提升速度。

註: 電腦的硬體規格也可能是影響電腦執行速度緩慢的原因之一，如CPU的時脈較低、記憶體容量不足、或是使用傳統硬碟(HDD)而不是固態硬碟(SSD)等。

為了提供給您更清楚的操作說明，您也可點擊下方Youtube影片連結，觀看如何解決系統運行緩慢操作步驟的影片。

移除外接裝置並更新BIOS及Windows Update

移除外接裝置，例如外接硬碟，印表機，記憶卡，光碟機內的光碟片，也包含讀卡機內的轉接卡等等。
軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化，所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS:
如何在Windows作業系統環境中更新BIOS
如何使用EZ Flash更新BIOS
(桌上型電腦請參考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介紹)
瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式:
如何執行Windows Update
如何透過MyASUS用戶服務獲取軟體更新

若BIOS、Windows套件與驅動程式皆已更新至最新版本後問題仍然存在，請繼續下一個章節的疑難排解步驟。

診斷硬體問題

執行MyASUS內建的診斷功能，判斷是否有硬體問題，瞭解更多MyASUS系統診斷。
若您的電腦於MyASUS軟體中沒有顯示系統診斷的頁面，表示您的電腦不支援該功能。瞭解更多為什麼我的MyASUS只有部分功能。
確認電腦溫度是否過高，溫度過高時，系統會強制降速運行，瞭解更多疑難排解 - 電腦散熱及風扇問題。

如果問題仍然存在，請繼續下一個章節的疑難排解步驟。

確認背景執行程式

確認系統是否正在背景執行Windows更新或其他作業是否已完成，例如防毒軟體是否正在掃描，下軟軟體或共享軟體是否正在運行，建議可以等待作業完成，或是強制關閉程式。瞭解更多如何透過工作管理員檢視電腦效能。

確認是否安裝了多套防毒軟體，或可試著將現有的防毒軟體先移除測試，瞭解更多如何檢查電腦是否安裝了防毒軟體、如何移除華碩電腦預裝的防毒軟體。

您也可以參考以下步驟，以確認是否Windows Update正在進行更新而造成系統緩慢。

在Windows搜尋欄輸入[Windows Update 設定]①，然後點選[開啟]②。
在Windows Update中，若是出現有可用的更新且狀態: 正在下載或是正在安裝，表示您的電腦目前可能因為Windows Update正在進行更新而造成系統緩慢，建議您等待更新完成。
有些更新安裝完成後，可能會需要重新開機。若工作列出現以下圖示，此為Windows提醒您目前有更新完成的作業正在等待重新開機。

或是在Windows Update中也會出現狀態: 重新開機擱置中。您可以點選立即重新啟動或是排定重新啟動作業時間。
如果問題仍然存在，請繼續下一個章節的疑難排解步驟。