[Windows 11/10] 疑難排解 - 系統運行緩慢
適用產品：筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC、電競掌機、主機板、顯示卡、顯示器、MiniPC
Windows系統在使用一段時間後，可能會發生裝置執行速度緩慢的問題，下列建議可能有助於提升速度。
註: 裝置的硬體規格也可能是影響裝置執行速度緩慢的原因之一，如CPU的時脈較低、記憶體容量不足、或是使用傳統硬碟(HDD)而不是固態硬碟(SSD)等。
移除外接裝置並更新BIOS及Windows Update
- 移除外接裝置，例如外接硬碟，印表機，記憶卡，光碟機內的光碟片，也包含讀卡機內的轉接卡等等。
- 軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化，所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS:
如何在Windows作業系統環境中更新BIOS
如何使用EZ Flash更新BIOS
(桌上型電腦請參考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介紹) - 瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式:
如何執行Windows Update
如何透過MyASUS系統更新獲取軟體更新
若BIOS、Windows套件與驅動程式皆已更新至最新版本後問題仍然存在，請繼續下一個章節的疑難排解步驟。
診斷硬體問題
- 執行MyASUS內建的診斷功能，判斷是否有硬體問題，瞭解更多MyASUS系統診斷。
若您的裝置於MyASUS軟體中沒有顯示系統診斷的頁面，表示您的裝置不支援該功能。瞭解更多為什麼我的MyASUS只有部分功能。 - 確認裝置溫度是否過高，溫度過高時，系統會強制降速運行，瞭解更多疑難排解 - 散熱及風扇問題 。
如果問題仍然存在，請繼續下一個章節的疑難排解步驟。
確認背景執行程式
確認系統是否正在背景執行Windows更新或其他作業是否已完成，例如防毒軟體是否正在掃描，下軟軟體或共享軟體是否正在運行，建議可以等待作業完成，或是強制關閉程式。瞭解更多如何透過工作管理員檢視裝置效能。
確認是否安裝了多套防毒軟體，或可試著將現有的防毒軟體先移除測試，瞭解更多如何檢查裝置是否安裝了防毒軟體、如何移除華碩裝置預裝的防毒軟體。
您也可以參考以下步驟，以確認是否Windows Update正在進行更新而造成系統緩慢。
- 在Windows搜尋欄輸入[Windows Update 設定]①，然後點選[開啟]②。
- 在Windows Update中，若是出現有可用的更新且狀態: 正在下載或是正在安裝，表示您的裝置目前可能因為Windows Update正在進行更新而造成系統緩慢，建議您等待更新完成。
- 有些更新安裝完成後，可能會需要重新開機。若工作列出現以下圖示，此為Windows提醒您目前有更新完成的作業正在等待重新開機。
或是在Windows Update中也會出現狀態: 重新開機擱置中。您可以點選立即重新啟動或是排定重新啟動作業時間。
- 如果問題仍然存在，請繼續下一個章節的疑難排解步驟。
移除可能發生問題的軟體
確認系統緩慢的發生時間，是否在安裝軟體/安裝驅動/執行程式後立即發生。因為有些免費軟體或試用版軟體，可能夾帶惡意程式，造成系統異常。移除軟體後或許可以緩解問題，但如果無效，仍建議進行系統還原。
如果非立即發生，或沒有明確的發生時間點，通常是多個問題組合在一起，連帶造成系統緩慢，上述方式不一定能有效解決，此時僅建議系統還原。
移除系統暫存檔案
當系統磁區空間不足時會使系統無法正常運作，或是影響您裝置的效能，您可以參考以下方式移除暫存檔案。
- 點擊工作列上的[開始]
圖示①，然後點選[設定]
②。 
- 點選[儲存體]③。
- 點選[暫存檔案]④。
- 系統會列出您現在可以移除的檔案清單。選擇您要移除的項目⑤，然後點選[移除檔案]⑥。
- 點選[繼續]⑦，以完成系統暫存檔案的移除。
- 如果問題仍然存在，請繼續下一個章節的疑難排解步驟。
提升Windows效能
參考Microsoft所提供建議，對Windows系統進行檢查與設定，瞭解更多改善 Windows電腦效能的提示。如果問題仍然存在，請繼續下一個章節的疑難排解步驟。
透過系統還原點還原系統
如果系統緩慢的問題是最近才開始發生，且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點，則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。瞭解更多如何從系統還原點還原系統。
如果裝置仍然無法正常運作，請繼續下一個步驟。
Windows系統還原
如果所有疑難排解步驟已完成，但問題仍然存在，請先備份您的個人檔案然後進行系統還原，將裝置回復至原始組態。瞭解更多: 如何還原(重灌)系統。
若您的問題並未解決，建議您可以使用MyASUS進行系統診斷及問題排除，點擊這邊!
