個人用ファイルを保持したまま Windows 10 / 11 を再インストールする方法
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個人用ファイルを保持したまま Windows 10 を再インストールする方法には主に以下の２つの実施開始方法があります。任意の方法で実施してください。※再インストールには数十分から数時間の時間を要する場合があり、お使いのモデルや搭載されているスペックにより要する時間は異なります。
※複数のドライブを搭載するシステムや、Windows のバージョンにより表示/手順が異なる場合があります。
※作業時は AC アダプターが接続されているなど、電力がお使いの PC に供給されている状態で実施してください。
１、検索ウィンドウに｢この PC を初期状態に戻す｣と入力し、｢開く｣を選択します。
２、｢PC をリセットする｣を選択します。
３、｢個人用ファイルを保持する｣を選択します。
４、｢ローカル再インストール｣を選択します。※ローカルからの再インストールで問題が発生する場合は、クラウドでの項目にて作業をお試しください。クラウドからダウンロードを実施の場合は PC がインターネットへ接続されている必要があります。
５、｢設定の変更｣を選択します。
６、｢プリインストールされていたアプリを復元しますか？｣にて｢はい｣を選択し、｢確認｣を選択します。
※こちらで｢いいえ｣を選択するとすべての ASUS のプリインストールアプリが削除されます。
７、設定を確認の上、｢次へ｣を選択します。
８、｢削除されるアプリを表示します｣を選択します。
９、削除されるアプリが確認頂けます。再インストールが必要なアプリなどある場合は、そちらのインストール用のツールなどの準備を実施してください。その後、｢戻る｣を選択します。
１０、記載内容を確認の上、｢リセット｣を選択し作業を開始します。
以上で作業が開始されます。
１、検索バーに｢この PC を初期状態に戻す｣と入力し、｢開く｣を選択します。
２、｢この PC を初期状態に戻す｣配下の｢開始する｣を選択します。
３、｢個人用ファイルを保持する｣を選択します。
４、｢ローカル再インストール｣を選択します。※ローカルからの再インストールで問題が発生する場合は、クラウドでの項目にて作業をお試しください。クラウドからダウンロードを実施の場合は PC がインターネットへ接続されている必要があります。
５、｢設定の変更｣を選択します。
６、｢プリインストールされていたアプリを復元しますか？｣にて｢はい｣を選択し、｢確認｣を選択します。
※こちらで｢いいえ｣を選択するとすべての ASUS のプリインストールアプリが削除されます。
７、設定を確認の上、｢次へ｣を選択します。
８、｢削除されるアプリを表示します｣を選択します。
９、削除されるアプリが確認頂けます。再インストールが必要なアプリなどある場合は、そちらのインストール用のツールなどの準備を実施してください。その後、｢戻る｣を選択します。
１０、記載内容を確認の上、｢リセット｣を選択し作業を開始します。
以上で作業が開始されます。
※複数のドライブを搭載するシステムや、Windows のバージョンにより表示/手順が異なる場合があります。
※作業時は AC アダプターが接続されているなど、電力がお使いの PC に供給されている状態で実施してください。
Windows 10 / 11 搭載 PC での手順
１、こちら を参考に Windows 回復環境へアクセスします。
２、再起動され Windows 回復環境が表示されるので｢トラブルシューティング｣を選択します。
３、｢この PC を初期状態に戻す｣を選択し、その後は、｢個人用ファイルを保持する｣を選択後、アカウントを選択頂きリカバリー作業を進めてください。
※パスワードを設定している場合は、アカウント選択後にパスワードの入力が必要です。
※こちらでは｢ローカル再インストール｣を選択した手順を記載します。
※ローカルからの再インストールで問題が発生する場合は、クラウドでの項目にて作業をお試しください。クラウドからダウンロードを実施の場合は PC がインターネットへ接続されている必要があります。
４、｢ローカル再インストール｣選択し、｢初期状態に戻す｣を選択し作業を開始します。
以上で作業が開始されます。
問題が解決しない場合、MyASUS をご利用頂きトラブルシューティングが可能な場合があります。MyASUS がインストールされていない場合は以下からダウンロード/インストールしてください。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理で送付頂く際は、ASUS コールセンター などから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含めた、ACアダプター、電源コードなど、通電系の物は合せて送付ください。
※お使いのバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。