Desktop Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Question

Accepted Answer

Die folgende Liste enthält die Desktop Häufig gestellten Fragen (FAQ); Sie können eine Fehlerbehebungs-Lösung finden, um das Problem zu lösen, das Sie [getroffen haben].

Problemkategorie	Problemartikel	FAQ-Link
Windows Betriebssystem / Office	Persönliche Dateien sichern und wiederherstellen	Verwenden Sie 「Dateiversionsverlauf」, um Ihre Dateien zu sichern und wiederherzustellen
	Persönliche Dateien sichern und wiederherstellen	OneDrive
	Systemwiederherstellung	Cloud-Wiederherstellung über MyASUS in UEFI
		Cloud-Wiederherstellung über MyASUS in WinRE
		Was ist der Unterschied zwischen den Wiederherstellungsoptionen in Windows
		Wie man den PC zurücksetzt
		Wie man einen Systemwiederherstellungspunkt erstellt und damit das System wiederherstellt
		Wie man ein Windows-Wiederherstellungslaufwerk erstellt und damit das System wiederherstellt
		Wie man ein Windows-Systemabbild erstellt und verwendet, um den Computer wiederherzustellen
		Wie man zur vorherigen Version von Windows zurückkehrt
		Wie man das Problem "Wiederherstellung fehlgeschlagen" beim Zurücksetzen des PCs behebt
	Windows Standard-Einstellung und Funktion	Lernen, wie man Windows 11/10 verwendet
		Wie man Apps, in Windows installierte Updates, Treiber deinstalliert
		Wie man den abgesicherten Modus startet
	Windows Betrieb und Update	Wie man Windows Update im Windows-Betriebssystem verwendet
		Wie man die Windows-Version aktualisiert (Funktionsupdate)
		Wie man Apps, in Windows installierte Updates, Treiber deinstalliert
		Wie man Probleme mit Windows-Updates behebt
		Windows-Aktivierung, Abruf und Änderung des Product Keys
	Windows Neuinstallation	Wie man ein Installationsmedium erstellt und verwendet, um Windows 11/10 über ein USB-Laufwerk neu zu installieren
		Wie man behebt, dass während der Windows 11/10-Installation keine Laufwerke gefunden werden können
		Wie man keine Wi-Fi-Netzwerkverbindung bei der Installation von Windows 11 behebt
	Office / Microsoft 365	Wie man Microsoft 365 aktiviert
		Wie man Office Home & Business (einmaliger Kauf - Nicht-Abonnement-Version) aktiviert
		Wie man Office-Programme deinstalliert
		Wie man behebt, dass Office-Programme nicht gestartet werden können
Treiber	Benutzerhandbuch und Treiber suchen	Wie man nach Treibern, Dienstprogrammen, BIOS und Benutzerhandbüchern sucht und diese herunterlädt
	Treiberinstallation	Wie man nach Treiberaktualisierungen sucht
		Wie man von der ASUS Support-Seite heruntergeladene Treiber installiert
		Wie man Windows 10-Treiber installiert, wenn [setup.exe] oder [install.exe] nicht gefunden werden kann
	Geräte-Manager	Wie man ein gelbes Ausrufezeichen im Geräte-Manager behebt
	Geräte-Manager	Wie man das gelbe Ausrufezeichen bei Firmware im Geräte-Manager behebt/Firmware-Update war nicht erfolgreich
Anwendung	MyASUS App	MyASUS Einführung
		MyASUS - Geräteeinstellungen
		MyASUS - Systemdiagnose
	MyASUS in WinRE	Cloud-Wiederherstellung innerhalb von MyASUS in WinRE
	MyASUS in WinRE	Systemdiagnose innerhalb von MyASUS in WinRE
	GlideX	GlideX - Einführung
		GlideX Remote Desktop kann nicht verwendet werden
		Mein Gerät kann in der Geräteliste von GlideX nicht gefunden werden
		Kann Ihre Geräte nicht verbinden, um Shared Cam in Video-Kommunikationsdiensten von Drittanbietern zu verwenden
		Kann Ihre Geräte nicht über Bluetooth verbinden, um Kommunikation in Glidex zu nutzen
	Armoury Crate	Armoury Crate Einführung
BIOS	BIOS-Einstellung und -Aktualisierung	Wie Sie nach BIOS-Updates suchen
		Wie Sie die BIOS-Konfiguration aufrufen
		Wie Sie das BIOS im Windows-Betriebssystem aktualisieren
		Wie Sie das BIOS mit ASUS Mainboard EZ Flash aktualisieren
		Wie man von einem USB-Flash-Laufwerk/CD-ROM startet (Boot-Optionen ändern)
		Wie man BIOS-Einstellungen wiederherstellt
		Wie man das gelbe Ausrufezeichen bei Firmware im Geräte-Manager behebt/Firmware-Update war nicht erfolgreich
		Wie man Secure Boot aktiviert/deaktiviert
	MyASUS in UEFI	Cloud-Wiederherstellung innerhalb von MyASUS in UEFI
Gerät lässt sich nicht einschalten / Systemproblem	Gerät lässt sich nicht einschalten / Windows OS kann nicht gestartet werden	Wie man einen Boot-Fehler des Computers oder kein Bild nach dem Boot behebt (schwarzer Bildschirm)
		So beheben Sie die Fehlermeldung 'Secure Boot Violation' erscheint
		So beheben Sie, wenn nach dem Einschalten der BitLocker-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird/BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel finden
		S.M.A.R.T Fehlerwarnung nach dem Einschalten
		Automatische Reparatur (Starthilfe) beim Booten
		So beheben Sie, dass das Gerät das Windows System nicht betreten kann
	Absturz / Systemproblem / Bluescreen-Fehler / Automatischer Neustart	So beheben Sie Systemfehlermeldungen oder keine Reaktion (Einfrieren/Schwarzer Bildschirm/Weißer Bildschirm während der Nutzung)
		So beheben Sie Bluescreen-Fehler in Windows (BSOD)
		Wie man das Problem mit dem automatischen Herunterfahren/Neustart behebt
		Wie man das Problem "Herunterfahren nicht möglich" behebt
	System niedrige Geschwindigkeit	Wie man das Problem behebt, dass das System langsam läuft
	Eingefrorenes ASUS-Logo	Wie man das Problem mit dem eingefrorenen ASUS / ROG-Logo-Bildschirm behebt
	Schlaf-, Ruhezustands- und Wiederaufnahmeproblem	Computer wacht nicht aus dem Schlaf- oder Ruhezustand auf
		Computer geht nicht in den Schlaf- oder Ruhezustand
		Gerät wechselt automatisch in den Schlaf- oder Ruhezustand
	Geht nach dem Einschalten ins BIOS	Wie man behebt, dass der Computer direkt nach dem Einschalten in das BIOS, Aptio Setup Utility oder MyASUS im UEFI-Bildschirm startet
Monitor	Kein Bild	Wie man den Computer-Bootfehler oder kein Bild nach dem Booten (schwarzer Bildschirm) behebt
	Externer Monitor Anzeige-/Audio-Probleme	Wie Sie Ihren PC mit einem oder mehreren externen Monitoren mit verschiedenen Anschlüssen verbinden
	Externer Monitor Anzeige-/Audio-Probleme	Wie man Anzeigeprobleme bei externen Monitoren behebt
	Grafikkartenproblem	Wie man behebt, dass der Computer die Grafikkarte nicht erkennt
Festplatte / SSD / optisches Laufwerk	Festplattenproblem (HDD)	Wie man Festplattenlaufwerk (HDD) Probleme behebt
	Festplattenproblem (HDD)	S.M.A.R.T.-Fehlerwarnung nach dem Einschalten
	Solid-State-Laufwerk (SSD) Problem	Wie man Solid State Drive (SSD) Probleme behebt
	Optisches Laufwerk Problem	Wie man CD/DVD-Laufwerk Probleme behebt
Kamera	Kameraproblem	Kennenlernen der Verwendung von Kamera und Mikrofon
Kamera	Kameraproblem	Wie man Kameraprobleme behebt
Wi-Fi / Netzwerk / Bluetooth	Drahtloses (Wi-Fi) Problem	Kennenlernen: Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk
	Drahtloses (Wi-Fi) Problem	Wie man Probleme mit dem Computer-Wireless-Netzwerk (WLAN) behebt
	Netzwerkproblem	Kennenlernen: Verbindung mit einem kabelgebundenen Netzwerk (Ethernet-Netzwerk)
	Netzwerkproblem	Wie man Probleme mit dem Computer-Kabelnetzwerk (Ethernet) behebt
	Bluetooth-Verbindungsproblem	Kennenlernen: Bluetooth-Verbindung
	Bluetooth-Verbindungsproblem	Wie man das Problem mit der Bluetooth-Verbindung behebt
Ton	Lautsprecher- und Mikrofonproblem	Kamera und Mikrofon verwenden kennenlernen
Ton	Lautsprecher- und Mikrofonproblem	Wie man Tonprobleme (Lautsprecher/Mikrofone) behebt
Eingabe / Ausgabe	USB / Type-C	Wie man die Funktion von USB Type-C bestimmt
		Wie man USB-Verbindungsprobleme behebt
		Wie man Probleme mit USB Type-C behebt
	SD-Karte / Kartenleser	Wie man Probleme mit SD-Karte/Kartenleser behebt
	Tastaturproblem	Wie man Probleme mit externer Tastatur behebt
	Mausproblem	Wie man Mausfehlfunktionen behebt
Gerätedefekt	Aussehen	Lernen Sie Ihren Desktop-PC kennen
Gerätedefekt	Überhitzung	Wie man Computerüberhitzung und Lüfterprobleme behebt

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