Pași de depanare pentru PC-uri Desktop sau All-In-One

Dacă întâmpinați o defecțiune (de exemplu, nu se poate porni) în timp ce utilizați un desktop, verificați dacă cablul de alimentare, cablul video și mouse-ul / tastatura sunt conectate corect.

Dacă problema a interferat hardware-ul desktop-ului dvs. (vărsări de lichid în computer, avarii de blocare, modul ars), vă rugăm să contactați centrul de clienți ASUS pentru asistență de produs.

 

Pentru soluționarea problemelor legate de operarea dispozitivului, consultați opțiunile de mai jos:

 

Imposibil de pornit (Fără imagine pe ecran)

Nu pornește - Primește curent (indicatorul de alimentare este pornit)

 

Sistemul nu funcționează în mod corect (totusi ceva apare pe ecran)

Sistemul este încet

Afisare ecran anormală

Sistemul se închide automat / Sistemul repornește automat

Sistemul este blocat in Desktop

Imposibil de intrat în sistemul de operare

 

Rețeaua wireless nu funcționează

Rețeaua wireless nu se conectează

Deconectarea neregulată a rețelei wireless

Viteza redusa a retelei wireless

Rețeaua fără fir nu funcționează

Rețeaua cu fir nu se conectează

Deconectarea neregulată a rețelei cu fir

Viteza redusa a retelei cu fir (ENG)

Playerul / difuzorul nu funcționează

Fără ieșire audio pe HDMI

Nu există sunet atunci când este conectat un dispozitiv de sunet în conectorul frontal sau posterior (ENG).

Zgomot redat pe ieșirea audio

Microfonul nu funcționează

Microfonul nu recepționează sunetul

Zgomot de la microfon

Despre BIOS

Actualizare BIOS la desktop/ AIO (ENG)

Update / upgrade Software  

Cum să actualizați driverele

Actualizare Windows 

Recuperare Sistem

Recuperare Windows 8/8.1

Despre Windows 10

Recuperare Windows 10

Windows 10- ''Go back''

 

Notă: Vă rugăm să nu demontați singur desktop-ul, în caz contrar, veți pierde dreptul de garanție.

Dacă nu puteți rezolva problema cu soluțiile de mai sus, contactați ASUS Service Center pentru mai multe informații.