[Notebook] Časté otázky k notebookům

Následuje seznam častých dotazů k notebookům, ve kterých byste měli najít řešení problému, se kterým se potýkáte.

Kategorie problémůKonkrétní problémOdkaz na časté dotazy
Operační systém Windows / OfficeZálohování a obnovení osobních souborůMyASUS – Přepnutí a obnovení
Použití「historie souborů」 k zálohování a obnovení souborů
OneDrive
Obnovení systémuObnovení z cloudu v rámci MyASUS v UEFI
Obnovení z cloudu v rámci MyASUS ve WinRE
Jaký je rozdíl mezi možnostmi obnovení ve Windows
Jak obnovit počítač do původního stavu při zachování osobních souborů
Jak vytvořit bod obnovení systému a využít jej k obnovení systému
Jak vytvořit jednotku pro obnovení Windows a využít ji k obnovení systému
Jak vytvořit a použít bitovou kopii systému Windows k obnovení počítače
Jak se vrátit k předchozí verzi Windows
Jak opravit problém s nezdařeným obnovením při uvádění počítače do původního stavu
Výchozí nastavení a funkce ve WindowsSeznámení se systémem Windows 11/10
Jak odinstalovat aplikace, aktualizace nainstalované systémem Windows a ovladače
Windows Hello (biometrika)
Jak spustit Stav nouze
Operační systém a aktualizace WindowsJak použít aktualizaci Windows v OS Windows
Jak aktualizovat verzi Windows (aktualizace funkcí)
Jak odebrat aktualizace nainstalované na zařízení
Jak opravit potíže s aktualizací Windows
Aktivace Windows a změna produktového klíče
Přeinstalace WindowsJak opravit problém s nemožností nalézt jednotky při instalaci Windows 11/10
Jak vytvořit a použít instalační médium k přeinstalaci Windows 11/10 pomocí USB disku
Jak opravit problém s chybějícím připojením k síti WiFi během instalace Windows 11
Office / Microsoft 365Jak aktivovat Microsoft 365
Jak aktivovat jednorázový nákup Office Home a Business (např. Office 2021 nebo 2019)
Jak odinstalovat programy Office
Jak opravit programy Office, které nelze spustit
OvladačeVyhledání uživatelských manuálů a ovladačůJak vyhledávat a stahovat ovladače, utility, BIOS a uživatelské manuály
Instalace ovladačůJak najít aktualizace ovladačů
Jak instalovat ovladače stažené z webu podpory ASUS
Jak nainstalovat ovladač Windows 10, když není možné najít [setup.exe] nebo [install.exe]
Správce zařízeníJak opravit žlutý vykřičník ve správci zařízení
AplikaceMyASUSPředstavení MyASUS
MyASUS – Přizpůsobení
MyASUS – Diagnostika systému
MyASUS v prostředí WinREObnovení z cloudu v rámci MyASUS ve WinRE
Diagnostika systému v MyASUS ve WinRE
ScreenXpertAsus ScreenXpert 3 (ScreenPad Plus) – Představení
Jak opravit potíže se ScreenPadem Plus
ASUS ScreenXpert (Screenpad 2.0) – Představení
Jak opravit potíže se ScreenPadem 2.0
GlideXGlideX – Představení
Nelze používat vzdálenou plochu v GlideX
Nemůžu najít své zařízení v seznamu zařízení na GlideX
Nelze připojit zařízení za účelem používání sdílené kamery ve video komunikačních službách třetích stran
Nelze připojit zařízení prostřednictvím Bluetooth za účelem využívání komunikace v GlideX
Armoury CratePředstavení Armoury Crate
BIOSNastavení a aktualizace BIOSuJak zkontrolovat aktualizace BIOSu
Jak se dostat do konfigurace BIOSu
Jak aktualizovat BIOS v OS Windows
Jak aktualizovat BIOS pomocí EZ Flash
Jak spustit systém z USB flash disku nebo CD
Jak obnovit nastavení BIOSu
Jak opravit černou obrazovku po aktualizaci BIOSu
MyASUS v UEFIMyASUS v BIOSu UEFI – Představení
Diagnostika systému v rámci MyASUS v UEFI
Obnovení z cloudu v rámci MyASUS v UEFI
Nelze zapnout / Problém se systémemNelze zapnout / Nelze spustit OS WindowsJak opravit problém, kdy se notebook nemůže zapnout a zobrazuje černou obrazovku
Jak opravit chybovou zprávu „Porušení bezpečného bootování“ v BIOSu
Jak opravit problém, kdy se po zapnutí na obrazovce objeví obrazovka obnovení BitLockeru
Chyba S.M.A.R.T. po zapnutí
Automatická oprava při bootování (oprava při spuštění)
Jak opravit černou obrazovku po aktualizaci BIOSu
Jak opravit problém, kdy se zařízení nemůže dostat do systému Windows
Havárie / Problém se systémem / Chyba s modrou obrazovkou / Automatický restartJak opravit systémové chybové zprávy nebo nereagující systém (zamrznutí / černá obrazovka / bílá obrazovka během používání)
Jak opravit chyby s modrou obrazovkou ve Windows (BSOD)
Jak opravit problém s automatickým vypínáním či restartováním
Jak opravit problém, kdy není možné vypnout počítač
Nízká rychlost systémuJak opravit problém, když systém běží pomalu
Zamrzlé logo ASUSJak opravit zamrzlou obrazovku s logem ASUS / ROG
Systém nelze spustit/uspatPočítač se neprobudí z režimu spánku nebo hibernace
Počítač nepřechází do režimu spánku či hibernace
Zařízení automaticky vstupuje do režimu spánku nebo hibernace
Otevření BIOSu po zapnutíJak opravit situaci, kdy notebook po zapnutí přechází přímo do konfigurace BIOSu
Klávesnice / touchpadProblém s klávesnicí / funkčními klávesami (Fn)Klávesové zkratky na klávesnici ASUS – Představení
Jak opravit potíže s klávesnicí na notebooku
Jak opravit nemožnost najít ovladač klávesových zkratek (ATKACPI)
Jak opravit potíže s externí klávesnicí
Podsvícení klávesniceJak spustit podsvícenou klávesnici
Jak opravit potíže s podsvícením klávesnice
Problém s touchpademPoznáváme touchpad
Jak opravit potíže s abnormální funkcí touchpadu
Obrazovka / dotyková obrazovkaNefunkční obrazovkaJak opravit problém, kdy se notebook nezapíná a zobrazuje černou obrazovku
Problém s grafickou kartouJak opravit problém, kdy počítač nemůže detekovat grafickou kartu
Abnormální zobrazeníJak opravit problémy s hlavní (interní) obrazovkou
Abnormální dotyková obrazovkaPoznáváme dotykovou obrazovku
Jak opravit potíže s dotykovou obrazovkou / dotykovým panelem
Problém s externím monitoremJak připojit počítač k jednomu nebo několika externím monitorům s různými konektory
Jak opravit problémy se zobrazením na externích monitorech
Nabíječka a baterieNefunkční nabíjení nebo nelze nabít do plnaJak opravit potíže s akumulátorem, který nedodává dostatečný výkon, nelze jej nabít či plně nabít
Pomalé nabíjeníJak opravit potíže s pomalým nabíjením
Krátká výdrž akumulátoruJak opravit potíže s krátkou výdrží akumulátoru
Pevný disk / SSD / optická mechanikaProblém s pevným diskem (HDD)Jak opravit potíže s pevným diskem (HDD)
Chyba S.M.A.R.T po zapnutí
Problém s diskem SSDJak opravit potíže s diskem SSD
Problém s optickou mechanikouJak opravit potíže s mechanikou CD/DVD
KameraProblém s kamerouSeznámení s používáním kamery a mikrofonu
Jak opravit potíže s kamerou
Wi-Fi / Síť / BluetoothProblém s bezdrátovou sítí (WiFi)Seznámení s připojením k wifi síti
Jak opravit potíže s připojením k bezdrátové síti
Problém se sítíSeznámení s připojením ke kabelové síti (ethernetová síť)
Jak opravit potíže s kabelovou sítí
Problém s připojením BluetoothSeznámení s připojením Bluetooth
Jak opravit potíže s připojením rozhraní Bluetooth
ZvukProblém s reproduktorem a mikrofonemSeznámení s obsluhou kamery a mikrofonu
Jak opravit potíže se zvukem (reproduktory/mikrofonem)
Rozpoznávání otisků prstůProblém s rozpoznáním otisku prstuNastavení rozpoznávání otisků prstů (Windows Hello)
Jak opravit potíže s rozpoznáváním otisků prstů
Vstup/výstupUSB / Type-CJak zjistit funkčnost USB Type-C
Jak opravit potíže s připojením USB
Jak opravit potíže s USB Type-C
Karta SD / Čtečka karetJak opravit problém s kartou SD / čtečkou karet
Závada zařízeníVzhledSeznámení s notebookem
Kritéria pro poškození způsobené zákazníkem
PřehříváníJak opravit problém s přehříváním (ventilátorem) na notebooku ASUS