Perguntas Frequentes sobre Desktop (FAQ)

A seguir estão listadas as Perguntas Frequentes (FAQ) sobre Desktop, onde você pode encontrar uma solução de solução de problemas para resolver o problema que você encontrou.

Categoria do problemaItem do problemaLink da FAQ
Windows Sistema Operacional / OfficeBackup e restauração de arquivos pessoaisUsar 「Histórico de Arquivos」 para fazer backup e restaurar seus arquivos
OneDrive
Recuperação do sistemaRecuperação na Nuvem pelo MyASUS no UEFI
Recuperação na Nuvem pelo MyASUS no WinRE
Qual é a diferença entre as opções de recuperação no Windows
Como redefinir o PC
Como criar um ponto de restauração do sistema e usá-lo para restaurar seu sistema
Como criar uma unidade de recuperação do Windows e usá-la para restaurar seu sistema
Como criar e usar uma imagem do sistema do Windows para restaurar seu computador
Como voltar para a versão anterior do Windows
Como corrigir o problema de falha na recuperação ao redefinir o PC
Configuração e função padrão do WindowsAprendendo a usar o Windows 11/10
Como desinstalar aplicativos, atualizações instaladas do Windows, drivers
Como entrar no Modo de Segurança
Operação e atualização do WindowsComo usar o Windows Update no sistema operacional Windows
Como atualizar a versão do Windows (Atualização de recurso)
Como desinstalar aplicativos, atualizações instaladas do Windows, drivers
Como corrigir problemas de atualização do Windows
Ativação do Windows, Recuperação e Modificação da Chave de Produto
Reinstalação do WindowsComo criar e usar uma mídia de instalação para reinstalar o Windows 11/10 via unidade USB
Como corrigir Nenhuma unidade encontrada durante a instalação do Windows 11/10
Como corrigir a falta de conexão de rede Wi-Fi ao instalar o Windows 11
Office / Microsoft 365Como ativar o Microsoft 365
Como ativar o Office Home & Business de compra única (versão não-assinatura)
Como desinstalar programas do Office
Como corrigir programas do Office que não iniciam
DriverPesquisar manual do usuário e driverComo pesquisar e baixar drivers, utilitários, BIOS e manuais do usuário
Instalação de driverComo verificar atualizações de driver
Como instalar drivers baixados do site de suporte da ASUS
Como instalar driver do Windows 10 quando você não encontra [setup.exe] ou [install.exe]
Gerenciador de DispositivosComo corrigir o ponto de exclamação amarelo no Gerenciador de Dispositivos
Como resolver ponto de exclamação amarelo no Firmware do Gerenciador de Dispositivos/Falha na atualização de firmware
AplicativoApp MyASUSIntrodução ao MyASUS
MyASUS - Configurações do Dispositivo
MyASUS - Diagnóstico do Sistema
MyASUS no WinRERecuperação em Nuvem dentro do MyASUS no WinRE
Diagnóstico do Sistema dentro do MyASUS no WinRE
GlideXGlideX - Introdução
Não é possível usar a Área de Trabalho Remota no GlideX
Não é possível encontrar meu dispositivo na lista de dispositivos do GlideX
Não é possível conectar seus dispositivos para usar a Câmera Compartilhada em serviços de comunicação por vídeo de terceiros
Não é possível conectar seus dispositivos via Bluetooth para usar a Comunicação no Glidex
Armoury CrateIntrodução ao Armoury Crate
BIOSConfiguração e atualização do BIOSComo verificar atualizações do BIOS
Como acessar a configuração do BIOS
Como atualizar o BIOS no sistema operacional Windows
Como atualizar o BIOS usando o ASUS Motherboard EZ Flash
Como inicializar a partir de um Pen Drive USB/CD-ROM (Alterando as Opções de Boot)
Como restaurar as configurações da BIOS
Como resolver o ponto de exclamação amarelo no Firmware no Gerenciador de Dispositivos/A atualização de firmware não foi bem-sucedida
Como Ativar/Desativar o Secure Boot
MyASUS no UEFIRecuperação em Nuvem pelo MyASUS no UEFI
Não liga / Problema no sistemaNão liga / Não entra no Windows OSComo corrigir falha de inicialização do computador ou sem exibição após boot (Tela preta)
Como corrigir a mensagem de erro 'Violação do Secure Boot' aparece
Como corrigir quando aparece a tela de recuperação do BitLocker após ligar/Como encontrar a chave de recuperação do BitLocker
Aviso de Erro S.M.A.R.T após iniciar o computador
Reparo Automático (Reparo de Inicialização) ao iniciar
Como corrigir o erro Dispositivo Não Pode Entrar no Sistema Windows
Travamento / Problema no sistema / Erro de Tela Azul / Reinicialização AutomáticaComo corrigir mensagens de erro do sistema ou falta de resposta (Congelamento/Tela preta/Tela branca durante o uso)
Como corrigir erros de Tela Azul no Windows (BSOD)
Como corrigir o problema de Desligamento/Reinicialização automática
Como corrigir o problema de Não Conseguir Desligar
Sistema lentoComo corrigir Sistema está lento
Logo ASUS travadoComo corrigir tela travada no logo ASUS / ROG
Problema de Suspensão, Hibernação e RetomadaComputador não retorna do modo Suspensão ou Hibernação
Computador não entra no modo Suspensão ou Hibernação
Dispositivo entra automaticamente em Suspensão ou Hibernação
Entra no BIOS após ligarComo corrigir quando o computador entra diretamente no BIOS, Aptio Setup Utility ou MyASUS na tela UEFI após ligar
MonitorSem imagemComo corrigir falha de inicialização do computador ou sem imagem após inicializar (Tela preta)
Problemas de exibição/áudio em monitor externoComo conectar seu PC a um ou mais monitores externos com conectores diferentes
Como corrigir problema de exibição em monitores externos
Problema com a placa de vídeoComo corrigir quando o computador não detecta a placa de vídeo
Disco rígido / SSD / Unidade ópticaProblema no disco rígido (HDD)Como corrigir problemas no disco rígido (HDD)
Aviso de erro S.M.A.R.T após ligar
Problema no disco de estado sólido (SSD)Como corrigir problemas no disco de estado sólido (SSD)
Problema na unidade ópticaComo corrigir problemas na unidade de CD/DVD
CâmeraProblema com a câmeraConheça sobre o uso da câmera e do microfone
Como corrigir problemas na câmera
Wi-Fi / Rede / BluetoothProblema com rede sem fio (Wi-Fi)Conhecendo como conectar a uma rede Wi-Fi
Como corrigir problemas na rede sem fio do computador (Wi-Fi)
Problema de redeConhecendo como conectar a uma rede cabeada (rede Ethernet)
Como corrigir problemas na rede cabeada do computador (Ethernet)
Problema de conexão BluetoothConhecendo a conexão Bluetooth
Como corrigir o problema de conexão Bluetooth
SomProblema no alto-falante e microfoneConhecendo o uso da câmera e do microfone
Como corrigir problemas de som (alto-falantes/microfones)
Entrada / SaídaUSB / Type-CComo determinar a função do USB Type-C
Como corrigir problemas de conexão USB
Como corrigir problemas com USB Type-C
Cartão SD / Leitor de CartãoComo corrigir problema do cartão SD/leitor de cartão
Problema com tecladoComo corrigir problemas com teclado externo
Problema com mouseComo corrigir problemas de mau funcionamento do mouse
Defeito do dispositivoAparênciaConhecendo seu Desktop PC
SuperaquecimentoComo corrigir problemas de superaquecimento e ventoinha do computador